San Blas Health Center

De vergüenza. He ido hoy de urgencias,me han asignado la dra de la sala 107, iba con fiebre,tos.me dice que me pone una medicacion en la receta electronica y voy a la farmacia y no sale. Este centro de salud y sus medicos cada vez mejor

El dia 9 viernes x la tarde fui a este ambulatorio xq m pille el dedo pulgar al cerrarse la puerta.m cure como pude.las tiritas q m puse tenian sangre.cual fue mi sorpresa q x pertenecer a las Americas ¡¡¡¡¡ tenia q ir alli a q m curaran.no m lo podia creer.a las d recepcion las dije q x favor m atendiera la enfermera.q yo m quedaba el ultimo.no hubo manera.las dije x favor m vais a hacer q vaya hasta alli solo para curarme q mira como estoy.estoy sangrando.erre q erre.no hubo manera.un aplauso para estas personas d recepcion.q buena solidaridad tienen.ya se les olvido cuando saliamos en la pandemia a los balcones dandoles nuestro apoyo y mira q solidaridad demuestran ahora.m pillo lo q m paso aqui q estaba visitando a mi hermana.en fin.un aplauso a las d recepcion q no dejaron q m atendieran

Este Centro, parece que es privado, por las veladoras, que educación no tienen, y se creen que es suyo y pueden hacer lo que quieran.
Los Médicos un 9. Lo@s ATS un 4
Y las veladoras un -10,
Hay médicas que no se merecen nada, pues para mandarte a un especialista se lo piensan muchas veces pues parece que tiene el remedio ella aunque te medique de lo que no tiene que ver, me refiero a AITANA que después de tratarte de gases (que no eran) durante 2 meses y medio te manda al de intestino porque te ve echarlo todo por delante y por detrás. Si no corro para que la vieran no hubiese llegado ya que los gases era y es cáncer en el intestino.
Lo peor para esta médica.

El término más escuchado mientras esperaba con mi hija durante horas es el de vergüenza, en todos los tonos y de todas las maneras. Creo que no hace falta decir más.

Una vergüenza de centro de salud los médicos no atiendien bien no dan citas y luego los escuchas charlando y riéndose entre ellos dentro de la sala en la 1 cita que ay de mañana y te atienden tarde como es esto posible?

Es lamentable hoy 16 de agosto cientos las 19 30 aya un chico tan grosero tan negligente en la rececion del ospital que lastima por que habiendo personas tan buenas como sus compañeras por el se vea afectado el sentro de salud súper grosero espero que estos comentarios ayuden un poco con la mejoria del personal ya que hay personas que si se merecen esos puestos

Simplemente vergonzoso, peor trato imposible! El mostrador y la falta de profesionalismo deja mucho que desear, vergonzoso. Realmente no se merecen el puesto ni el sueldo con la excepción de una mujer más alta, pelo liso y creo que tenía gafas negras. Una no fue capaz ni de buscar un papel hablando por teléfono con doctora que le ha perdido, irresponsable persona de pelo amarillo y más de 60 años.

Muy mala experiencia las del mostrador no atienden bien les da igual todo

Aparte yo tenía una cita y resulta que mi enfermera lleva varios días sin estar sin yo saberlo sin haberme comunicado nada y no me atendieron pedí que que me atendiera una enfermera ya que no está la mía y no querían me decían que es lo que hay me atiende el enfermero muy mala atención y experiencia y sobre todo la chulería de una enfermera que vino a descutir conmigo en vez de solucionar el problema decía que no tenia ella tiempo en atenderme ya que tampoco me atendería porque no era mi enfermera pero tiempo si tenía en venir a decutir conmigo

No he visto peor centro de salud que este, tanto por parte de las personas que gestionan la recepción como de los "profesionales". Ah y no vayas con ningún parte médico de la sanidad privada, porque se ofenden. Pues señores con la mala atención que dais, ¿que queréis? Alguna solución, aunque sea pagando, tendremos que buscar. Una vergüenza y cada vez peor, espero tener que ir lo mínimo.

Pésimo trato desde la que atienden en recepción, que mal educadas parece que les debes la vida hay que ser un poco más amable con los pacientes ya que por desgracia tenemos que acudir al centro de salud, por no hablar de los médicos un poquito de empatia ya que somos pacientes y nos merecemos un buen trato

Insultante. Siempre en huelga, el juramento hipocrático se le pasan por los mismísimos. Una vergüenza tener que pagarles con nuestros impuestos.

Es imposible que le cojan el teléfono cuando uno llama, ya se para cualquiera de las opciones que te Ban.

Pedí ayer cita telefónica en el mostrador (ya que no querian atenderme por urgencias y solicitar la baja del día) y resulta que cuando me meto en la APP la cita no está solicitada, he tenido que pedir otra y 5 días de diferencia. Esto es una vergüenza. Escuche estando en el centro de salud que varias citas telefónicas no se había producido, será por la nefasta atención que hay en el centro de salud, si no quieren trabajar que se busquen otra cosa, pero con la salud no se juega. Es increíble lo que hay que ver en este centro de salud, vengo de otro y nada que ver. Esta claro que no hay que meter a todos los profesionales que trabajan aquí en el mismo saco, porque algunos son maravillosos. Esto no puede seguir así.

Coloco una estrella porque lamentablemente No se puede colocar -1, el personal de la recepción es súper grosero, impertinente, maleducados y poco profesional, hablan con tono déspota y alzan la voz, no ayudan ni buscan soluciones a las preguntas e inquietudes que se le hace
Llevo dos meses a la espera de que a mi niña le den de alta en el sistema y simplemente ni siquiera me pidieron los datos para buscat si estaba ya en el sistema, la única respuesta fue: Señora debe de esperar el correo.si no les digo que revisen en sistema ni siquiera me piden los datos para verificar
Así estén de Huelga no les da pie de ser groseros, saben de atención al público lo que yo se de ingeniería termonuclear, son unos grandísimos abusadores. Que lamentable que es el creo de salud que me corresponde por la calle donde vivo.

No me podía sostener en pie del dolor que tenía en el cuerpo, de los mareos por intoxicación con productos tóxicos. Fui a que me viera un médico en urgencias (apenas se como llegue porque apenas y podía caminar). La chica de la ventanilla me pregunta los síntomas, se los digo, le digo que no puedo más del dolor y que necesito urgentemente que me vea un médico. Le digo que he salido del turno del trabajo para venir y su respuesta fue darme cita con mi doctora de cabecera para que me diera la baja, porque no me la podían dar ese día si había trabajado. Total, llame a mi encargada para comentárselo y me dio el día libre para ir al médico porque ella sabía de los síntomas. La doctora, no me ha dado la baja porque “eso te lo tiene que dar la mutua por intoxicación en el trabajo”. Puntualicemos que tienen nuestros registros médicos, por un resfriado común el año pasado estuve ingresada 4 días en el hospital porque pasó a mayores. Veamos señora, encima de la intoxicación, tengo un resfriado que no puedo sostenerme en pie y he ido con un mareo a verla que veía dos de usted, no me toque las narices. Poco profesionales, no tienen ni idea de sanidad. El título lo sacaron a saber donde. Prefiero morirme ya sea en mi casa, en el trabajo o en la calle que volver a ir a este centro. Sinceramente, ojalá y cierren este centro porque de todos los que hay en parla, es el peor.

El personal de ventanilla.bordes y antipaticas, sin ningún tipo de empatía por el paciente, desagradables, me ponen más enfermas ellas de lo que estoy.

La atención al cliente nefasta, los trabajadores de la recepción no te facilitan información ni te ayudan.
A un amigo también no le hicieron la tarjeta sanitaria de su hija recién nacida por que no les daba la gana… una pena

La atención al cliente es pésima, para hacerme la tarjeta sanitaria me obligan a hacerlo por internet, cuando ellos pueden hacerlo allí mismo, (Porque me he pasado por otro centro y me han informado). También hay un médico latino bastante desagradable y que no sabe responder a las preguntas que se le formulan. Parece mentira que este ambulatorio haya empeorado tanto.

Fui al médico por un dolor en un dedo de la mano. Me atendió ENRIQUE MORAL. Yo esperaba 8 meses hasta que me viera un traumatólogo, y cuál fue mi sorpresa que esté GRAN MEDICO me infiltró ese mismo día y me ha quitado el 80% del dolor, diciéndome que a lo mejor me volvía y ya veríamos que hacer. Hacía mucho mucho tiempo que no me sentía tan bien atendida y además orgullosa de sanidad pública. MUCHÍSIMAS GRACIAS DOCTOR

Fui por una fuerte gastroenteritis y la recepcionista de la tarde fue muy borde regañándome a gritos delante de todos que porqué fui a última hora sabiendo que mi médica es en la mañana. Primero, yo no trabajo ahí para saber como funciona, tan fácil es decir las cosas sin necesidad de ser borde. Yo nunca le hablé mal y le dije que si no me podían atender que nada. Pero no me parece correcto su trato y yo no le respondí como merecía porque yo si soy una persona educada, no era el lugar, ni las circunstancias me daban para decirle nada. Yo también trabajo con clientes, y aunque este mala para ellos siempre la mejor cara.

Nunca cogen el teléfono pero claro con ellos en silencio es difícil que se enteren si suena o no. Es vergonzoso que tengas que ir para hacer colas de una hora estando mal o siendo una persona mayor porque el servicio telefónico no va como es debido. Esto solo pasa en este centro de salud porque en otros centros de salud llamas y te cogen el teléfono enseguida. Y lo de que tienen los teléfonos en silencio no es una invención eso me lo dijo uno de los que están dando cita, literalmente me dijo. " Los teléfonos los tenemos en silencio porque si no sería imposible trabajar. "

Personalmente no puedo quejarme de los médicos que allí trabajan, al contrario son maravillosos, pero lo que es la recepción y administración es una vergüenza, antipáticas, sin educación ninguna y sin ganas de trabajar da igual a la hora que llames que no te cogen el teléfono cuando se forman colas nadie avisa cuando tienes que pasar a analítica etc.en fin lamentable desde hace muchosssss añossss

No cogen los telefinos y no hay nadie en el mostrador. Es una verguenza el ambulatorio y su personal.

Es una vergüenza eh llamado hasta 15 veces en un día y no contestan el teléfono voy al ambulatorio y no hay gente ni colas y me pregunto de las 4 persona que hay en el mostrador y las 2 había en una esquina ninguna puede contestar el teléfono?
Una mala imagen pero es evidente q no hay gente vuelvo a llamar una vez sali del ambulatorio porque no hay gente y pasa que mientras suena el teléfono no contestan nadie con el ambulatorio vacío
Es una vergüenza.

¿Pero que pasa en este centro de salud? Antes de la pandemia ya de cada tres personas que trabajaban allí una era buena, pero ahora es desastroso, nose sino hay pediatras, pero es imposible que te den cita. Si falta personal o se puede ayudar de alguna forma a que esto mejore, recogiendo firmas, poniendo alguna queja oficial, es increíble que no atienda ni a los niños.

Me parece vergonzoso que siempre que venga sucedan cosas así, gente esperando durante dos horas en el mismo sitio, la atención y el trato son pésimos, el personal no me parece muy profesional dejando aquí fuera esperando a personas mayores, niños, y personas con alta vulnerabilidad.pero oye, llama también para pedir cita a ver quien te lo coge, me parece increíble que en la cola hayan personas para pedir cita como para urgencias cómo para hacerse una PCR.esta sanidad es increíble.si hay un director en este centro, no se como no reacciona.

Como casi todos los centros de Salud, imposible hablar por teléfono, mejor sería que los quitarán para crear frustración.
Respecto a la atención médica, sin queja, cuando te atienden, que suele ser después de mucho esperar para coger cita y al esperar en el centro de salud, cuando te toca, pero es normal, por qué casi no hay trabajadores.
En recepción, aunque secos, atienden bien. En fin, pobre sanidad pública. Una pena.

No dudo de la profesionalidad del personal médico, pero creo que la parte administrativa está muy saturada y da un mal servicio.
No pasa nada por ser un poco más amable con las personas que vamos allí, estamos enfermos, no vamos por gusto

Llevo todo el dia llamamdo, nadie lo coge, es una desesperacion q nadie conteste, estamos a lunes y en la cita automatica me Dan para el Viernes, es una vergüenza, la sanidad no es gratuita, la pagamos todos, y nos estan tratando fatal, ya no se q hacer

Muy lamentable y muy deficiente la atención, soy totalmente consciente de la situación actual derivarada por Ómicrom y que están súper desbordados.

Resulta que voy a recoger un parte de baja que ya tenian para mi mujer y que previamente nos llamaron por teléfono para ir a recogerlo y después de una hora y discutir seriamente con un chico que también estaba esperando (todo fruto de la saturación y colapso que se está produciendo) resulta que no lo tenían y que nos pasemos por la tarde.

El tema es que había dos filas, una para recoger partes de baja/altas y otra fila para otros asuntos, pues de repente la chica que se encarga de la fila de los partes se va a desayunar (algo que me parece increíble) y claro, se armó la de dios!

Sinceramente e independientemente de esta situación, se puede mejorar Y MUCHO esta atención, MUY MUY LAMENTABLE Y UN AUTÉNTICO ESPECTACULO PROPIO DE UN PAIS TERCER MUNDISTA.

Si se pudiera poner cero estrellas la ponía. Es lamentable el trato a los pacientes, la lucha para pedir una cita o ir a urgencias. Te dan largas como si no fueras nadie. Encima de que no tengo médico particular y no me han asignado otro, tengo un mes pidiendo una cita y solo me la dan por teléfono porque antes de atenderte tienes que hacerte la prueba del COVID. Ya me han hecho dos y siguen sin darme una cita presencial. Es una tomadura de pelo. HORROR!

Pongo 1 estrella porke no hay cero, me parece vengonzoso el servicio de este centro teniendo ami padre malo el 112 me dice ke vaya al centro de salud y que manden un mediko a casa a ver a mi padre ME LO AN NEGADO (en el hospital me an dicho que no pueden negarse a mandar un mediko a ver a un paciente a casa,) por segunda vez, lo uniko ke mandarle pastilla sin ver el estado de mi padre ni valorarle ni nada este centro de salud es penoso de hay la valoracion que tiene bordes, antipaticas, y encima no las digas nada otravez tambien se negaron atenderle con una neumonia que acabo al dia siguiente ingresado en el hospital muy malito esta gwnte ahora solo atienden x covi si te pasa algo mas ya te puedes morir pk no hacen su trabajo no meto a todos en el sako pero ojala de con uno o una que no me aga pensar eso en ese centro de salud ya an comitedo 3 faltas de atencion con mipadre mayor con 72 años cardiopata y con problemas de movilidad, espero que hagan una buena limpia de personal incompetente, y pondre una buena reclamacion a consumo ya que la gente por cayarnos asi nos tratan asike ni una mas voy a dejar pasar y si es posible nos cambieremos toda la familia de medico VERGONZOSO CENTRO DE SALUD

Todos los médicos ya en presencial y aquí todavía con el rollo de sin citas los próximos 14 dias

Lamentable el servicio del ambulatorio San Blas Parla no hay manera que te atienden por teléfono, eso si luego llegas alli te encuentras la famosa cola peor que una discoteca y en el mostrador no te buscan ninguna solución no se dónde meten los impuestos que pagamos el pueblo

Imposible hablar con ellos x tf unas 20 llamadas de media y ni x esas puedo contactar con ellos …. Lo positivo es el médico de mis padres Doctor Ezequiel. Gracias

Vergüenza como hacen su trabajo. Con la escuza de covid poca consideración tiene con las personas y sus dolores. Parece mentira que han estudiado para ayudar al ser humano y no lo contrario.

Es un vergüenza que llevo una semana llamado para pedir cita con mi doctora y no me lo cogen cuelgan de vergüenza y porque más bajo no se puede puntuar vergüenza debería dar

Vergonzoso este centro, el peor de parla, llamas para pedir cita y no te devuelven la llamada, tienes que ir a urgencias si te pasa algo, o insistir de una forma tediosa si necesitas una baja, con lo del covid parece que se les permite todo a los sanitarios, es vergonzoso como hemos perdido nuestros derechos con respecto a esta gente.indignante.

Llevo llamando durante días 7 y 8 veces al día y nunca cogen el teléfono.voy al medico presencialmente para poder pedir cita y los cuatro patanes que están tocándose las narices por que no me puedo expresar de otra manera, te ponen a una cola a esperar una hora o mas y por si fuera poco intento pedir cita por la app y me dicen que dentro de los 14 días siguientes no hay ninguna cita disponible.pero esto que es una broma? Que pasa que hay que tener el Covid para que te atiendan en condiciones? Y ni aun así. Es una Vergüenza de sanidad publica y de la panda de incompetentes que hay trabajando ahí. Lastima de impuestos que pago para todos vosotros.

Solo se libran las enfermeras porque la de la puerta de tarde una borde entran a la vacuna con personas mayores sus hijos y no dice nada paso yo con mi padre que es mayor y me hace un placaje casi en la puerta, llamas para pedir cita no cojen el telefono, la app te da para 15 dias y la ventanilla lo mismo y si vas de urgencias la doctora residente que me vio te aconseja automedicarte y inflarte a pastillas por que segun ella no es una urgencia lo que te pasa.

Por favor! Llevo dias llamando a todas horas para pedir medicacion por enfermedad cronica en el centro de san blas.te tiene entretenido haciendote preguntas un robot, te ponen en espera y luego despues de cinco minutos dandote la llamada de dicha espera TE CUELGAN.no hay derecho a que este pasando esto. NO TE ATIENDEN DE NINGUNA MANERA! Has de hacerlo presencial y una vez que vas alli al centro por una ventana con barrotes te cogen el telefono y ya te llamaran.y lo mas bueno NO TE LLAMAN.
A el responsable de este centro deberian de abrirle un expediente sancionador, a ver si con suerte lee esto la persona adecuada y hace su trabajo que es para lo que esta cobrando.
Gracias. ATTE.

Pues estoy llamando hace 2 días y no contestan el teléfono, llamo por alguna urgencia y según ellos no es urgente cuando uno llama.

Este Centro, parece que es privado, por las veladoras, que educación no tienen, y se creen que es suyo y pueden hacer lo que quieran.
Los Médicos un 9. Lo@s ATS un 4
Y las veladoras un -10,

Las chicas que contestan las llamadas tiene educación cero (al menos las de la mañana), no sé de dónde las han sacado o si han ido al colegio alguna vez, pero no he visto un trato más 'barrio-bajero' en mi larga vida. Por mucho que cuente aquí, es quedarme corto. Lástima de impuestos que se pagan para dar de comer a gente tan poco agradecidas con la sociedad que les sustenta.

El primer médico de cabecera que me asignaron era como hablé con la pared, pero por una persona no vamos a juzgar al resto de trabajadores que son una maravilla, estoy muy contenta con la enfermera y pediatra de mi hijo, mi nuevo médico de cabecera al menos ha mostrado interés por mi historial médico y me ha atendido muy bien por tlf. Ea difícil contactar por tlf pero yo personalmente estoy contenta.

Penoso, puse una reseña la semana pasada creo que fue, pero van de mal en peor, hoy he acompañado a mi novia de urgengias y decían que abrían a las 8: 30 urgencias, al final abrieron ay 45, pero lo más gracioso y penoso es que la consulta se la han echo en la puerta del medico, en la calle vamos, me parece penoso e indignante, aparte que la que estaba fuera anunciando las citas y eso era súper desagradable y Hablaba a todo el mundo mal, y una señora que había ahí fuera esperando me dijo que ella es así siempre y que a ella también la habla mal cada vez que va

Buenos dias,
Con respecto al personal sanitario todo muy bien, mascarillas distancia etc.pero POR FAVOR que alguien de la orden al personal de mantenimiento que realice una limpieza integral de las rejillas y conductos del aire. PENOSO,

Muy buena atención y puntualidad! El chico que hace las pruebas en la sala 23 súper agradable! Muchas gracias!

Pongo una estrella porque desde hace ya bastantes meses, la atención telefónica es casi nula. Llamas y no te lo cogen. Ahora la situación es peor, y tras esperar 10 minutos o media hora tras el teléfono, en cada llamada (ya que es necesario llamar varias veces) lo cogen y te cuelgan. No entiendo esta desatención aún cuando se nos aconseja no acudir a los centros sanitarios.

20.08.2020 va al centro de salud con fiebre 38.5. Echo prueba PCR. Hoy 25.08.2020. No tengo resultado de COVID19. No tengo en mi manos partes de baja. Pasa 6 días como esta enferma.

Al centro de salud le doy mas estrellas pero baja estrellas por una medica que tiene que estar de suplente en las vacaciones y por eso tiene un trato pesimo con los pacientes que van con problemas reales, su nombre concretamente se llama Ana martinez, el trato mientras se espera consulta a otros pacientes no creo que sea el adecuado, tendrian que revisar si el personal esta totalmente cualificado, no por estudios, sino personal y civicamente.
Que no se olvide que ella esta cobrando mientras quien acude a consulta tiene algun problema, que para ella parece que no existiera.
Espero que pase el periodo vacacional lo antes posible.

Es una vergüenza que seis meses después el centro de salud siga cerrado y vayas cómo vayas la contestación sea "ya la doctora te llamará por teléfono"
Lo que pasa aquí no pasa en ningún sitio
Y luego ellos el teléfono no te lo cogen nunca, te tienes que ir allí al montón del patio

Fatal! Pésimo! Desquiciante! Las de la recepción mirando las musarañas mientras sólo hay una trabajando cuando hay fila.señoras es un centro de salud no un bar de copas, pero como son funcionaras se toman las confianzas de hacer lo que les de la gana. Responsabilidad 0.

Siempre van con retraso por falta de personal,
estuvieron 5 años cambiandome de médico cada 6 meses o un año y siempre se les "borraba" mi historial clínico y tenía que volver a repetirselo, no hay nunca horas libres con según que médicos, y cuando vas de urgencias no vacilan en intentar convencerte de pedir hora otro dia cómo si te gustara ir allí a pasar el rato y no porque sientes que algo no va bien.

Es incrible que para darte de alta te pongan un horario, dizque de 9 a 13 y de 15 a 19, si vas a las 14 horas no te dan el alta. No se como le pueden negar a una embarazada darse de alta sabiendo que las embarazadas tienen que tener un médico cercano. Esto pasa mientras está funcionaria no hace nada, estando de charla con su compañera.

Cero amabilidad y cero educación por parte de la mujer morena del mostrador.
Yo también era así de amargada hasta que me compré un juguete y mi actitud cambió al 100% jejeje

Nunca hay cita para el dia siguiente, y por supuesto para el mismo dia olvidate. La gente debe enfermar con 3 ó 4 dias de programación, que es la espera que hay siempre. Todos mis conocidos en otros municipios tienen medico cuando lo necesitan: aqui no. Las pocas veces que lo he necesitado (afortunadamente) he desistido de ir porque de urgencias pasas el último y me siento como que te estas saltando los protocolos al no tener cita. DECEPCIONANTE

Médicos poco profesionales, no te atienden a la hora de echo siempre que voy estoy más de una hora esperando porque siempre están con retrasos. Da igual la hora que sea.
Se les dice lo que te pasa y no le dan la más mínima importancia hasta que ya la cosa realmente empeora. NO HE ESTADO EN UN CENTRO DE SALUD PEOR! Le doy una estrella porque tengo que darle algo pero ya os digo que si pudiera ni una le daba

Mi mujer dio a luz el 12 de agosto y pra pedir una revisión postparto con su matrona (que debe ser una semana después) tenían hasta el 15 de septiembre y encima no tenían personal de reemplazo, una pena.

Cuando tienes que pedir cita por teléfono, por que tu jornada laboral no te permite ir al centro de salud, Nunca te atienden.necesito cita para recoger mi material de diabetes y no consigo que me atiendan al teléfono.y cuando te cansas y pides que te den el material sin tener cita te dicen que no porque no tienes cita.cogeme el teléfono por favor.

La doctora Aroca que atendió a mi hija hizo gala de profesionalidad y diligencia, al pedir la ambulancia para el traslado al hospital

Fui de urgencias por la ansiedad y los mareos y se colaron delante de mi dos pacientes sin que nadie les hubiera llamado; además, llegaron después. Al ir a decírselo a la doctora me echa con cajas destempladas y me dice que tengo que esperar a que pasen todos, cuando siempre que he ido a este centro en circunstancias similares los médicos que me han atendido lo han hecho con mucha amabilidad y rápido. Un cero para esta doctora y un cinco al resto. Un saludo.

El teléfono que aparece es erróneo. Para pedir cita hay que llamar al 91 699 68 87.

En varios ambulatorios de la Comunidad de Madrid ocurre el mismo problema, que el teléfono que aparece no es el de citas y siempre te remiten a otro número.