San Camilo Hospital Quirón

La amabilidad de la doctora Beatriz Arberas es sobresaliente. Y lo bien que explica todo.
Servicio de Digestivo muy recomendable.

Ojala no necesite acudir a ningún otro hospital, pero de hacerlo lo haría, sin duda, en el hospital Ruber San Camilo del grupo Quirón en Juan Bravo de Madrid.
Al margen del resultado sanitario que ha sido bueno, desde las administrativas, celadores, enfermería, cocineras, médicos, limpiadoras y cirujanos, todos son extraordinarios profesionales y sobre todo, mejores personas.
Mil gracias a todos, de corazón.

Me parece vergonzoso que un hospital privado te dé una cita en dermatologia para dentro de seis meses.no sé si es que no les interesa.pero el servicio al cliente es terrible

Estuve sólo una noche ingresado (dos días). La habitación muy cómoda tanto para mí como mi acompañante. Una estancia muy agradable.

El trato del doctor Pérez Trapote, de Neurología, de 10. Hacía mucho tiempo que no iba por Asisa a un profesional así de amable y empático con el paciente. Se le nota un buen profesional que disfruta con su trabajo.

No recomiendo. A mí me hicieron una biopsia y no tengo manera de que me den cita para resultados y en la aplicación no los suben

Algún héroe anónimo que haya conseguido cita por teléfono?

Tengo ya el arca perdida, sangre de una oveja merina virgen, y un mechón de pelo del último beatle vivo, sabéis si me falta algo?

Te digo yo que la rosco antes que conseguir cita verás.

Desaconsejo el acudir a este centro médico, chapuza en toda regla y además realizada por el responsable del equipo de cirugía estética y reparadora Dr. M. A. A. B. Después de dos intervenciones no ha sido capaz de reparar una complicación ni siquiera proponer una solución.

Tengo que añadir que como resultado de la primera intervención me salió a las pocas semana una hernia inguinal, de la cual el Dr Responsable de equipo no se percató (habiendo acudido a consultas casi semanales) hasta la segunda intervención que fue 5 meses después y porque yo se lo dije

Realizada queja ante el servicio de atención al paciente y aportadas pruebas del chapucero resultado del trabajo realizado todo lo que han contestado ha sido pedir disculpas por el descontento. Lamentable imagen y actuación, en equipo, para una organización, el grupo QuironSalud, que creo tiene un gran prestigio bien merecido en el sector sanitario privado.

Probable respuesta leerán Uds que contacte con atención al paciente, ya fueron contactados y es como si me hubiese quejado al vecino del quinto que no tiene nada que ver con el.
Edito (13 de Julio) : un mes después de la respuesta sigo esperando que encuentren mi caso, sin noticias.

La atención del personal administrativo no es muy buena
La espera,
en urgencias,
Es de horas, todos mezclados, tengas covid o no. ¡Urgencias, mejor no ir!

Contestan pidiendome toda la informacion.
* ES SU OBLIGACION comprobar la veracidad de lo que acabo de exponer*
(unica manera de que su hospital mejore)

Quirón ya no es propiedad de la familia de Publio Cordon.
Ahora es propiedad de un grupo aleman

Una sugerencia! Deberían avisar al paciente para que acuda media hora antes de su cita, es tal el problema que existe para coger un ascensor que, a veces, estás esperando hasta 20 minutos, dependiendo de la hora.

Estuve en urgencias, en menos de una hora estaba atendida y con mi problema solucionado, gracias a los profesionales que me atendieron, trato excelente al paciente.

Me parece mentira que uno esté pagando una póliza privada y le digan que le citan telefónicamente y en la tercera vez que hago una cita y en la última me dicen que me van a hacer una prueba para quitarme un poco el dolor y que me lo mandaban todo por un correo electrónico y estas son las horas y el día que no me han mandado nada después de haberme dejado colgada en tres ocasiones. Esto es una vergüenza vamos peor que la Seguridad Social!

La Atención de la Enfermera cuando llegas y cuando sales a recuperación ¡¡¡EXCELENTE! La Atención del enfermero, medico y anesthesiology Maravillosa, Calida y muy humana. Mil gracias.

He estado en la especialidad de Digestivo, Dr. Sarbelio en consulta y para hacerme unas pruebas. Personal muy agradable. Médico, enfermera y anestesista maravillosos y ayudándome a tranquilizarme con muchísimo cariño, ya que yo tenía miedo. Gracias por el trato.
Voy a este hospital a otras especialidades y siempre fenomenal.

Excelente atención y facilidades de gestión. Llevo más de 10 años con distintos tratamientos.

Grandes profesionales y muy humanos, un trato muy agradable.
La cirugía y la hospitalización exitosas.
La habitación grande y cuidada.
Están en renovación de mobiliario y eso se agradece pero deberían mejorar la insonorización de las habitaciones.

Estuve dos dias ingresada por una cirugía, la atención por parte del personal de 10, enfermeras, auxiliares, personal de limpieza súper amables, siempre q entraban a la habitación me preguntaban como estaba y me trataban con cariño cosa q en esos momentos se agradece enormemente, en especial el celador que me llevo al quirófano y de vuelta a la habitación, no recuerdo el nombre pero no pudo ser más cariñoso y cercano, gracias a él baje a quirófano súper tranquila, con gente así da gusto.
La comida es muy mejorable, la puerta del baño rozaba mucho con el suelo y hacía mucho ruido, en general había ruido pero es lo normal en los hospitales.

Pésimo servicio. Más de una hora de espera cada vez que he ido. No volveré más, se ríen de la gente, especialmente en el departamento de Dermatología

No tengo queja más allá de que a las 9 de la mañana había con 4 personas esperando una sola doctora. Conclusión más de una hora para atendernos.
Se permiten el lujo de darte un folleto en el que te explican que si tu urgencia es color verde pueden tardar hasta 240 minutos.
¡240 minutos! Eso es decirte a la cara: "no valoramos su tiempo ni lo más mínimo".

El hecho de que yo pague un seguro médico no significa que me puedan hacer esperar lo que ellos quieran. Significa que la compañía de seguros hace el pago por mi.

Se supone que pago un seguro médico para que me atiendan rápido y dos horas de espera está francamente lejos de ser rápido. Entiendo que haya prioridades, pero no entiendo que en un hospital en el centro de Madrid haya una sola doctora para todo un hospital.

Un grupo hospitalario tiene que ganar dinero, pero no a costa de dar un servicio lentísimo.
Entrar a las 9 y acabar saliendo a las 12.20 es inaceptable.

Mi experiencia con Quirón últimamente, ha sido nefasta. Me caí en la calle, empotrando la barbilla en la parte de atrás de una moto y ese mismo día me presenté en Urgencias, derivandome a Traumatologia, fui atendida por un mal "médico? ". Y peor profesional, el cual me dijo, que al haberme dado en la barbilla y poder seguir hablando, significaba que no era nada grave y no me lo ha hizo prueba alguna, hoy he tenido que ir (por el intenso dolor que tengo en la espalda), a NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO en la calle Príncipe de Vergara, donde me han atendido de maravilla y donde tienen grandes profesionales, no como en QUIRÓN, QUE NO TE HACEN NI CASO, así que no lo duden, si tienen cualquier problema. Olvídense de ir a esa Clínica, yo al menos no iré nunca.

La doctora Ana Torres Alpuente desde mí punto de vista es la mejor ginecóloga de España! Gran profesional, pero ante todo destacaría su calidad humana y empatía hacia el paciente, dedicada y con sensibilidad lo cual creo primordial. Es una gran suerte el poder tenerte como médica. La perfecta acompañante cuando te encuentras en una situación con alta criticidad en tu vida. Atenta y minuciosa. La transformación que estoy viviendo es increíble y su gran experiencia ha tenido todo que ver. Muy recomendable. Trato adecuado. Siempre nos parece difícil pedir ayuda y cuando damos el paso, encontrar a una profesional así es un regalo! Mil gracias Ana!

Las urgencias el sábado muy mal, en trauma días horas de espera, y sin posibilidad de pedir hora para eco y cutatraumatologo.

Todo se puede mejorar en la vida, pero los 5 días hospitalizado, han sido muy muy gratificantes, por todo el personal, médicos, Dras, enfermeros/as, comida, limpieza, habitación, gracias

Quisiera agradecer al equipo de cardiología, en especial a los doctores Gonzalo Pizarro, Esther Merino, Manuel Lobo y Sergio Huertas por su profesionalidad y empatía. Me sentí en cada momento en buenas manos.

En situaciones en que tu salud se deteriora, aunque confíes en el Oncólogo que te lleva, en mi caso el Dr. Jesús García Mata, tener la opción de que el Dr Javier Cortés te reciba, te explore, valore todo, con un trato exquisito te da una seguridad y una tranquilidad enorme a ti y a los que te aman.
Volveré cuando sea necesario a la Clínica Rúber y al Dr Javier Cortés Castan

¿El teléfono de esté hospital sirve la opción 4 para algo? Llevo todo el día llamando y no contesta nadie en la opción 4, era para que atendieran, pero ya demasiado tarde ¿Hay posibilidad de comunicación con recepción del hospital? Como lo que hay en los hoteles. Muchas gracias.

Fatal trato y atención por parte de auxiliares y enfermeras! Estuve ingresada dos noches después de una cirugía, y menos mal que no estuve más! La primera noche la doctora dijo que se me podía quitar la sonda para estar más cómoda y la respuesta de las enfermeras es que ellas tienen su propio protocolo y que no me la quitarían hasta la mañana a pesar de: 1.haberle dicho que estaba incómoda y 2.la doctora había dado la orden de retirarmela ya que yo tenía movilidad. Luego el esparadrapo de las vias lo tenía todo despegado, y porque las avisé e inisti si no nada tampoco. Y así algún detalle más en a penas dos días! Muy malos profesionales, además de pésima calidad humana. También decir.que me sentí mejor tratada por el personal de limpieza y celadores.

Llevo todo el día llamando y no lo coge nadie. Me hicieron unas radiografías me dijeron que las iban a subir a la aplicación. Nadie las ha subido y nine dan ninguna solución y es importante poder verlas.
Un auténtico desastre

Lo que me ocurrió en ese centro hospitalario el pasado domingo es un desprecio a la vida de las personas por parte de la Doctora que estaba en la consulta nº3 el domingo 29/05/2022 sobre las 14: 30 aproximadamente. Con heridas abrasivas en mi cara acudí para que me realizaran la primera cura y me dieran indicaciones de cómo realizarlas y también por mi accidente no podía mover bien mis brazos ya que me provocan vértigo y mareos su respuesta de esta Doctora fue que para limpiar mi cara y dar jabón podía hacerlo yo solo en mi casa. Me marché sin ser atendido y con una sensación de asco. No volveré jamás allí y no lo recomiendo a nadie. Este desprecio hacia el paciente es INTOLERABLE.

Para recoger una prueba m han hecho venir dos veces y aún me voy sin ella, dicen que el médico puede verla MENTIRA, dicen que es muy sencillo tenerla por la aplicación MENTIRÁ te pide documentación que como no tngas en el momento t quedas sin ella y encima te miran con suficiencia o como si estuvieras loca por decir que ya no pienso volver a recoger la prueba y por supuesto si puedo evitarlo volver en general.
Mal servicio para el siglo en el que estamos.

RECEPCIÓN PÉSIMA! Con el buen personal sanitario que hay, es una lástima que el personal de Admisión sea una desidia. Muchas personas por el mostrador "trabajando" y de "risas" cuando la fila de espera llegaba a la calle. POCA PROFESIONALIDAD Y SERIEDAD!

Por favor actualicen el pt número de teléfono que estoy harta de recibir llamadas de pacientes para pedir cita, no me canso de llamar pero debe ser que no me hacen ni pt caso

Fuí de urgencias. El personal que me atendió fué desagradable, muy jóvenes y sin experiencia. Apenas tenía fuerza para desvestirme para hacerme una prueba y ni me ayudaron. Les decía que algo no iba bien con la medicación que me habían puesto (tengo muchas alergias), y ni me miraban a la cara. Menos mal que estaba mi familia que presionaron para que me atendiesen.
Ha sido una experiencia horrible. No vayan!

El trato de los profesionales excelente, Urgencias deja mucho que desear, demasiado pasotismo con los enfermos.
La importancia del trato en urgencias, creo que es fundamental.

I did my MRI here. The experience of doing that was ok. But I had to struggle for a month before finally getting my result. They ask you to download the report from an app or website. But when I did that, I found they registered my account with wrong email so I couldn't log in. I called and went there in person multiple times to request an update. But nothing happened. After many tries, I was told they can print the result for me if I sign some agreement for them to access my data. The account didn't work in the end. Well, the people working there seem nice. Maybe just the patient portal platform.

Everyone is just rude. They’ll scream and yell at you. Had to tell the receptionist that i haven’t been here since COVID so how would I know that blood tests now require an appointment. Plus it’s so confusing with all the new buildings, and the address they send you to isn’t even where the entrance is!

He asistido a Urgencias en la Clínica Ruber y después de 2 h y 30 min esperando tras haber pasado el traje, resulta que entro en la consulta y me dicen que me derivan a otro hospital porque no tienen especialistas para mi caso, a pesar de que al médico de triaje le conté mi problema de oidos. Aviso: no tienen otorrinos de Urgencias.
Otro tema ha sido que de 7 salas para consulta solo estaban operativas 2. El motivo: "esto es asi", es lo que nos han dicho.
Vamos, una auténtica vergüenza.

No recomiendo ir a este centro.

Encantada con este hospotal.
La habitación perfecta, cómoda y el trato del personal inmejorable. Tanto el personal de planta, enfermeras (Rosa), camilleros (Jose y su compañero), el personal de REA, el anestesista Vladimir y el Dr. Osorio y su equipo inmejorable. Trato muy cercano y humano.

El peor hospital que he conocido, mi padre falleció por la incompetencia de la gente de planta y de la UCI

Les pongo una estrella, porque no se puede poner cero.pero me parece un exceso. Servicio nefasto en recepción, radiología y resonancia. Si pides cita en dicho hospital, solicita que te lo confirmen con sms porque, de lo contrario, puedes llegar y no tener ninguna cita.
Contestación: Hice reclamación por escrito en atención al paciente. Estoy esperando su respuesta

La consulta de ginecología muy mal gestionada. Despues de esperar hora y media me fui sin que me viera el dr.

Estuve hoy para hacerme la eco necesaria para calcular el índice de riesgo de mi bb. Tuve que ir al laboratorio de calle maldonado 48 donde ninguna de las chicas que atiende se entera de nada, es vergonzoso, entregué el documento rellenado por mi doctora para que 20min despues me llamaran para decirme que no entienden un número y que tengo que averiguar si es el que creen porque ellas no pueden hacerlo, les digo que no tengo ningun informe que les entregué lo que tenia y la respuesta fue "bueno, vamos a suponer que pone x y en base a eso hacemos los cálculos", vamos que se inventan un número y en función de ese nro inventado calcularan el riesgo que tiene mi bb de sufrir alguna enfermedad, imposible contactar por tel con la clínica, no cogen el tel para nada asiq si quiero un cálculo real del riesgo que corre mi hijo tendré que desplazarme y hacerles el trabajo. Decir inútiles al personal de laboratorio es quedarme corta.

El trato en este hospital desde la que lo gestiona el grupo Quirón deja mucho que desear, a parte de la masificación que existe en gral. El miércoles día 1 por la mañana solicité presencialmente una resonancia magnética del hombro derecho y me dierón cita para el 11 de diciembre. Al día siguiente me pongo en contacto con Adeslas para autorizar dicha prueba y cuál es mi sorpresa que me dicen que el hospital ya la ha autorizado, en ningún momento la persona que me atendió me informó de que lo iba a hacer, así que anulé dicha autorización y me puse en contacto con otro hospital donde me dierón cita bastante antes y me informarón de los pasos a seguir. No volveré a este hospital.

Desde citaciones en la web o la app al añadir a calendario geolocaliza todas las consultas en Ruber 39, cuando en realidad hay un montón de centros de Ruber en las calles aledañas que no corresponden con esa ubicación. Mejor asegurarse e ir con tiempo para no perderse en la zona.

El peor hospital por lo que he pasado. Tiempos de espera infinitos tanto para hacer pruebas como para recibirlas, trato al paciente nulo e instalaciones anticuadas. Aún esperando un informe de una prueba que hice el viernes pasado y por esto voy a tener que cancelar la cita con el medico que me mandó dicha prueba y para encontrar otro hueco, el mes que viene. Nuestra salud para ellos es un negocio pero por lo menos que intenten en la medida de lo posible escuchar nuestras exigencias. En otros centros es posible, en este eres un numero.

Soy una paciente del Grupo Quirón y escribo este comentario para criticar el pésimo servicio recibido en el Rúber de Juan Bravo 39. Después de unas pruebas de estómago me informaron que la cita con el especialista tendría lugar dos meses más tarde, periodo inaceptable e impropia dde un hospital privado. Posteriormente y, como consecuencia de mis dolores, pedí cita telefónica. El día fijado tampoco recibí ninguna llamada por parte del hospital. En fin, una experiencia calamitosa que no volveré a repetir.

No puedo tener nada más que buenas palabras para este hospital. He ido a hacerme una prueba y todo el personal (desde las secretarias del mostrador, pasando por las enfermeras, el anestesista y el médico) han sido un 10. Trato amabilísimo y cercano, informándome en todo momento del procedimiento y los pasos a seguir. Una muy buena experiencia.

1 hora y 10 minutos esperando para 2 minutos de consulta, cuando me citaron para el anestesista, me mandaron a la calle 1 hora y media y para la operación 2 horas en la sala de espera, la operación bien pero pésimos en la coordinación

Un desastre la atención telefónica, no cumplen con la legalidad, teléfono de atención al paciente de facturación.
No cumplen con los plazos ofrecidos en análisis covid.

A raíz de una prueba radiológica (TAC) tenían que recetarle un medicamento a mi madre. Una vez presentado el informe para la receta se olvidaron de la paciente y estuvimos allí desde las 12.30 hasta las 16.00 simplemente para una receta! Menos mal que se nos ocurrió reclamar porque sino todavía estamos allí.

He tenido cita con el dr Enrique Crespo Rubio. La atencion ha sido buena, pero cuando le he pedido el informe médico me ha dado un papel en el que no reflejaba nada de lo que me era mi dolencia. Están obligados a dar informes si se les pide, y, si no quieren darlo al menos que lo dan no te entreguen un papel que no aporta nada. Por otra parte, si solicitas copia de una radiografia no te la dan, te dicen que te la descargues, cosa imposible y si la reclamas se desentienden. No se puede funcionar peor

Una pena que un hospital con este nombre tenga una atención al paciente tan deficitaria. He estado tanto por temas míos como por temas más serios de mis hijos (cirugía). No recomiendo este centro por como es el trato con los pacientes, las dos veces mala experiencia.

Me operé en este hospital de un tumor cerebral, el doctor impecable, pero hospital y gestión hace que tengas pesadillas años después, negligencias en cuánto a medicación, la UCI un desastre (antes de la pandemia.no me quiero ni imaginar ahora), me dejaron en el pasillo con las ventanas abiertas porque no había habitación para subirme, muerta de frío y sola.
RESUMO: UNA PESADILLA

Malísima organizacion para hacerse un análisis. Una hora de espera con la sala de espera llena. No volveré más, es un desastre.

Terrible atención al cliente, estuve un día completo desde las 9am hasta las 6pm tratando de hacer una cita sin éxito, me daban un número diferente cada vez que llamaba. Terrible

Mi experiencia ha sido muy positiva, el trato al paciente me ha parecido educado y muy cercano y humano, la profesionalidad, a pesar de su juventud, de todos sus empleados, la limpieza de las instalaciones y habitación, una auténtica suite en la que la comodidad del/la acompañante está asegurada, en fin, todo en la vida es mejorable y para gustos los colores, pero bajo mi punto de vista me marcho muy satisfecho con la experiencia y animo a todo su personal a que sigan en esa línea. Desde aquí, muchas gracias a todos los que me habéis atendido de una u otra forma.

Los médicos en principio bien. El único pero es que al familiar que tengo allí recien operado, persona mayor, le han bajado sólo 10 minutos para hacerle una radiografía y en cuanto ha subido le habían robado la cartera entera que tenía guardada en un cajón. DNI, carnet de conducir, tarjetas de crédito y 150 €. Lamentable, incomprensible y vergonzoso. Mucho nombre pero seguridad nada de nada.

Tengo cita hoy a las 09h para endoscopia. Llevo 24h sin comer para la prueba.
En admisión endoscopia planta 9 me dicen textualmente:
- no tenemos ni idea cuántas horas va a esperar
- las horas de las citas no sirven para nada
Tengo que volver al trabajo a las 12h, sin ninguna garantía.
Atención al cliente: un 0

Consulta ginecologica. No hay pacientes en la sala de espera, y tampoco debe haber medicos. Mi cita era a las 11.20. Nunca comprendere la falta de respeto de los medicos con el tiempo de los pacientes, o dan mal las citas o les falta educacion.

Todo ha ido genial, personal muy atento, tuve una cirugía en este centro y la verdad es que han hecho que todo fuera muy fácil, el protocolo COVID impecable, las enfermeras muy atentas y me explicaban todo, en fin, todo ha ido muy bien, muchas gracias!

El personal de mostrador de la 5a planta es maleducado y no brinda información oportuna. Tratan de mala manera a los clientes. Deberían tomar un curso de atención al cliente las personas que contratan para registrar pacientes para diferentes pruebas.

Tenía consulta de dermatología con la doctora Pinto. Me fui. Tiempos de espera de más de hora y media, con salas llenas de gente en plena pandemia. Inadmisible!

Me hice un test de antígenos y me mandaron los resultados por la tarde a última hora, no tuve manera de hablar con nadie para que me lo enviaran antes. Después de repetitivas llamadas a lo largo del día, ya que me urgía por trabajo, y sin ningún éxito de que alguien me atendiera, me los tuve que repetir en otra clínica. Lo sorprendente es que para pedir cita si contestaban el teléfono enseguida, pero para solucionar un problema no había nadie que te atendiera. No volveré y NO recomiendo esta Clinica, para ningún tipo de tratamiento, no quiero ni imaginar si el problema hubiese sido mayor. A esto, añadir que había mucha gente para las pruebas Covid en la misma sala, que si alguien hubiese sido positivo, complicado veo que en un espacio tan reducido el virus no se propagara. Una pena, el servicio que ofrecen.

Pues a ver, es muy difícil poner una valoración ya que la experiencia no es homogénea dada la cantidad de especialidades que hay.
Habrá médicos más o menos amables, con más o menos tiempos de espera. Aprovecho para dar las gracias a la excelente gestión durante la nevada de la recepción de la quinta planta (Cirugía Vascular), que hace un trabajo eficaz, y al Dr. Osorio Ruiz por su gran profesionalidad. Me esperaron para atenderme, me hizo un informe completo incluyendo el resultado de la prueba realizada y esto en un día que todos queríamos llegar a casa cuanto antes por el hielo.
A Hugo de la recepción de la 5a planta le pido que gestione el tema Covid que parece más eficiente que todos los que nos gobiernan.
Un abrazo.

Para la analítica es un caos no se respita las distancias y con cita previa pero esta lleno de gente es una vergüenza en este centro

Una vergüenza. Te dicen que 20-30 min para los resultados (habiendo pagado 60€ y teniendo cita previa, claro). Ha pasado bastante más de una hora. Te dicen que todos los análisis están hechos, que te pasan con atención al paciente, y te cuelgan. No volveré nunca más. Sinvergüenzas.

Una vergüenza, más de 2 horas en urgencias y aún no nos atienden.
Estamos en una sala covid con un montón de gente y sin ventilación natural.

No puedo menos que pedirles que eviten este hospital. No solamente han abusado del coste sino que me han mantenido sin resultados de una prueba PCR que era crítica para poder salir de mi confinamiento. Les recomiendo acudan a cualquier otro hospital y eviten este establecimiento que no es capaz de realizar su trabajo.

He ido hoy a hacerme una colonoscopia. Tanto la información que te adelantan por email es clara, como el trato, por todo el personal, ha sido de 10.
Muchas gracias

Mi marido ha estado ingresado en este hospital. Dept. Oncologia. Dra. Cortes Le atendió excelente al paciente. Y limpieza fenomenal, muy limpio y estar muy a gusto. Salvo las comidas no tiene gran amor.

Acabo de salir del Hospital de operarme de un par de cosas del digestivo, y he de decir que el trato del personal desde la admisión hasta la salida, pasando por enfermer@s, celadores y médicos, ha sido muy bueno. Muy atentos y agradables. Muchas gracias

Estuve en atención al paciente por un problema de un familiar y me atendieron con mucha paciencia y educación. Solucionaron nuestro problema con rapidez. Fueron muy amables y diligentes. Estoy muy satisfecha.

Una gran persona y un excelente profesional, los resultados perfectos, un trabajo impecable, da gusto saber que tenemos todavía tan buenos profesionales como el en todos los aspectos, recomendable al mil por mil, una vez más gracias por todo.

Es increíble el tiempo de espera en traumatologia. Cada vez que venimos tenemos que esperar una hora, sea el medico que sea.
Además la traumatologa Elena V.solo parecía intentaba animarnos a operar algo que no es realmente necesario. Pedimos que nos recetase una inyección de ácido hialuronico y nos indicó un teléfono de contacto para que llamasemos exclusivamente a ese lugar. Cuando llamas te piden el nombre del médico porque les Dan comisión. Increíble.

Es un hospital de toda la vida que se ha modernizado y tiene excelentes profesionales, tanto el personal médico como el de apoyo. Con buen equipamiento y citas para casi todo en poco tiempo. Muy recomendable!

Lamentable trato en el que era, hasta el domingo pasado, el hospital al que acudía en caso de emergencia: ni siquiera me registré porque una persona de recepción me sugirió que me marchara a otro hospital. El 1.9 de puntuaciones le queda grande. No volveré a ir.

Acudo a urgencias a la 1.35h y después de una hora ni siquiera me han pasado al triage y eso que estoy sola en la sala de espera. Pregunto en la recepción y me dicen que sólo hay un médico y que ha tenido que subir a planta a una emergencia. Esta es la calidad del servicio de una clínica privada que antaño fue modelo. Por supuesto me voy después de haber perdido una hora. Muy lamentable. Muchísimo mejor la seguridad social.

La Dra. Inmaculada Fernandez de la Clinica San Camilo operó a mi padre hace un año (17/2/2018). Le quitó la vejiga por un tumor. Desde un principio la cosa fue mal. La Dra. Fernandez le operó en un momento indebido pues estaba en recuperación de una intervención anterior hecha por ella misma q le hizo perder muchos kilos. Al estar tan débil y no realizar la operación con la destreza necesaria (cosa q otros urólogos luego nos confirmaron q pocas personas en España eran capaz de hacer, y la dra. Fernandez no es una de ellas), se le soltaron los puntos, se le produjo una fuga de contenido intestinal.q no atajaron hasta después de 3 días con mi padre ingresado en planta y con dolores de 10 sobre 10 a los q en esos días respondieron solo con analgésicos, por q era fin de semana. Cuando le abrieron, el lunes, ya fue tarde, entró en choque séptico y estuvo 34 días en la UCI de donde salió milagrosamente pero con una escara en el coxis de 10cm de diametro y 5 de profundidad, absolutamente consumido y con una ileostomía mal hecha (muy al principio del ileon) q limitó y al final imposibilitó su recuperación hasta pasados 9 meses q se la quitaron. Luego siguió una falla renal por ponerle sangre sin aplicarle diurético el la UCI del Ruber.infección urinaria recurrente y desnutricion crónica.mi padre estaba perfecto de los riñones. Después de un año de caer en manos de esta Dra. Inmaculada Fernandez, mi padre murió la semana pasada el 25/2/2019.
Por favor q nadie se someta a una cistectomía por parte de esta doctora. No está capacitada para realizarla. Mi padre estaba perfecto de todo menos de la vejiga.de no haber caído en sus manos todavía estaría vivo.

Por favor, cualquier persona q necesite acudir a urgencias NUNCA NUNCA vaya a este complejo hospitalario de Juan Bravo. Llegamos a las 6 de la tarde, con fiebre, con sibilancias y saturando poquito y lo q parecía por lo menos una bronquitis. En el triage me mandan a hacer una radiografía y la hago. A las 00.30 de la noche ningun médico me habia visto. Al preguntar en recepción me dicen q me dan la radiografía y q mejor me vaya a otro hospital xq los médicos en urgencias son muy pocos y no estoy lo suficientemente grave. En q se basan si ni siquiera me oscultaron? Con 40 de fiebre no me dieron ni un Paracetamol.
Con la placa me fui a otro hospital me han diagnosticado neumonía. Gracias a Quirón por el mal servicio, por la desfachatez y por la poca profesionalidad de su personal. Da gusto seguir pagando seguros privados para q ni siquiera te atiendan

La profesional de da las citas para las resonancias en una señora que no debería estar cara al público, es grosera, ni siquiera te mira a la cara y habla con su compañera mientras te está atendiendo. No debería estar allí, es lamentable su trato. Y no ha sido la primera vez.

Hace unos meses operó de un bulto en la nariz a mi novia. El resultado ha colmado nuestras expectativas. Cirujano excepcional con un trato personal inmejorable. Un acierto.

La uróloga Inmaculada Fernández González en mi opinión es una pésima profesional, absolutamente nada recomendable. Le hizo un raspado a mi padre en la vejiga y lo mandó a casa sin sonda. Casi se muere. Sin estar recuperado le operó del cáncer de vejiga que padecía y comenzó un calvario que terminó el pasado 25 de febrero de 2019, cuando finalmente falleció, habiendo pasado dos veces por la UVI y padecido un sin fin de gravísimas dolencias. Un fallo de sutura del intestino le produjo una infección a los pocos días después de la operación. Tardaron varios días en intervenirle. Era fin de semana. La presuntamente uróloga Inmaculada Fernández González, con rostro de mármol, no se dignó a ir al hospital y por teléfono le pautó analgésico para el terrible dolor. Hacía unos días que le había operado y aún estaba en planta. El servicio de urgencias del hospital no hizo nada, por lo que la infección se extendió hasta que entró en shock séptico con fallo multiorgánico. Luego, con toda la cara del mundo, dijeron que un fallo de sutura es algo normal y previsible. Comportamiento innoble, presuntamente no duda en faltar a la verdad para ocultar su negligencia. Presuntamente
le ha podido el dinero al hacer una operación para la que presuntamente no está capacitada. Todo ello según la opinión que me ha confiado, a posteriori, un prestigioso urólogo. Pero la Justicia hablará. No se fíen de las críticas de Doctoralia. Todas las críticas negativas que había hacia esta uróloga, por leves que fueran, han sido eliminadas.

Antonio P. H.
Muy buen profesional el Dr Amaya, con mucha psicología y buenas manos, lo dice uno que le han quitado más de diez basocelulares en la cara, y nunca tuvo un postoperatorio tan bueno.
Gracias y que la vida le trate bonito, para que pueda seguir arreglando la nuestra.

Hoy han operado a mi tía de una extremidad inferior en esta clínica porque es donde opera su médico. Ha ido su hermana a acompañarla, como se pone muy nerviosa en los hospitales también se han acercado 3 primas suyas, por si surgía algún problema (y menos mal que han ido).

Antes de la operación, en recepción se han equivocado 3 veces sobre cómo era la admisión.

Lo peor ha venido tras la operación. 1. Con un PIE INUTILIZADO, les dicen que se vayan al de cabecera (yendo por MUFACE) para las recetas de los medicamentos prescritos. "No tienen médico en un centro hospitalario? " dicen sus primas sorprendidas. "No, a su médico de cabecera", responden. Se han quejado, han visto que no se iban a ir sin más y han buscado a alguien que sellara las recetas. 2. Se acerca otra de las que dan cita a continuación y dice medio en broma, medio en serio "cuánta compañía ha traído. Como los gitanos. " A lo que les han respondido que son unos racistas. Una pena que mis tías sean educadas y calladas y no hayan puesto reclamación.

Resumen: cero en sensibilidad, en trato al paciente, en educación, en respeto y en ética profesional.
Viendo las críticas ha tenido hasta suerte. Nada recomendada.

Una pena, que un centro privado tenga demoras prácticamente a diario en urgencias. Cuando digo demoras, me refiero a que había gente que llevaba esperando cinco horas. Cuando llegas al mostrador obviamente preguntas y te dicen que “hay un poquito de demora.sin importancia, que los médicos acaban de volver de comer y ahora hay más movimiento”, vamos echándole la culpa a ellos. Eso te lo comenta una recepcionista de urgencias mientras su compañera está trasteando en instagram con su móvil personal, haciendo capturas de pantalla y reenviandolas a las amigas. Todo muy profesional. Dejen de tirar balones fuera “muy señores míos “ y digan que en realidad un domingo cualquiera tienen solo a dos médicos de urgencia. Que se les tendría que caer la cara de vergüenza.

4 horas en urgencias, solo un médico para planta y urgencias, tardo menos en la S. S. Mal servicio al paciente.

La verdad el unico pero si se puede decir negativo fue a la hora de hacer el ingreso un poco lento por lo demas estoy encantando con todo lo demas con la Dra. Iglesias que me opero solo puedo decir cosas buenas y agradecidas y el personal de clínica tanto en quirofano como en planta se porto fenomenalmente conmigo y muy profesional

La verdad es que ni se como comenzar esto, porque siento un poco de verguenza ajena, el dia 9 a las 3: 30am asistí a urgencias de las cuales ERA LA UNICA persona esperando por entrar al ver al médico y se tardaron 30min, al pasar no habia ni dios, NI UNA PERSONA, el médico super borde me mando a sentar a esperar más tiempo, cosa que no comprendo, no es un supermercado es UNA URGENCIA, es decir, en la brevedad más posible te deberían atender, no es salud pública, privada, (justo eso es lo que pagas, ya que la seguridad social la verdad es EFICIENTE, solo que por alta demanda pues la gente prefiere pagar) y tomando en cuenta que fui porque tenia la fiebre en 39.7 grados y estaba delirando, NO ME TOMARON LA TEMPERATURA, NI LA TENSIÓN, y cuando voy por el diagnóstico. GASTROENTERITIS.hoola? Por el simple hecho que dije que vomite por toser tanto? , le quedo solo eso? , no la fiebre, malestar general, tos, dolor de oidos? , ni yo que soy diseñadora gráfica hubiese dado peor diagnóstico.porque ni sentido tiene.
No les pongo cero porque no se puede, pero sin duda mi salud no la vuelvo a poner en sus manos, porque el dia que tenga algo malo de verdad, no seran las personas que me curaran, nunca me hacen examenes de nada cuando voy, en el año que tengo yendo solo dos veces me han sacado la sangre, sera que tienen súper poderes, porque inclusive he ido por cosas distintas.

No vuelvo más! La cita a las 6 de la tarde con el especialista y llevo esperando una hora y media! Peor que las urgencias de la seguridad social, vaya!
Y por lo que leo, es algo habitual. Lástima no haber leído antes los comentarios. Hay cientos de clínicas donde ir.

Si esto es la sanidad privada por la que pago 50 euros al mes, apaga y vámonos.

Excelencia en todos los aspectos. Por supuesto en la parte primordial, la estética, pero también en todas las consultas, tanto las previas como en las post quirúrgicas.
Muy profesional, muy atento y muy agradable en el trato.