San Juan de Dios / Clínica Nuestra Señora de La Paz

He estado ingresada en este hospital desde el 15 de diciembre y desde Cristina en admisión que me animó sacándome una sonrisa de que las navidades eran invento del Corte Inglés pasando por aux y enfermeros Blanca, Tarace, Sandra, Mónica, M. Ángeles, Alba, Tasnine, las Andreas y PERDÓN por los que me dejo nombrando a TELVI del turno de noche que se montaba un show alrededor de su carrito de medicinas por la noche. (Yo solo me quedaba a estar con ella de lo graciosa que era un ratito) solo tengo agradecimiento para todos.
Me ha encantado África, la terapeuta ocupacional. Las terapias que hiciésemos daban igual que molaban, ya fuesen cognitivas, de Psico, debates, desafíos, de reflexionar, o pulseras, lo que me gustaba era estar con ella, la energía que te transmitía, lo que te escuchaba y que siempre estaba dispuesta a ayudarte y a escucharte en lo que necesitaras.
Yo que iba reguleras en el tema comer, salí encantada de lo bien que cocinaban. Se come muy bien y a mí me lo ponían especial sin grasa y he aprendido un montón.
Las habitaciones están bien y el centro está limpio.
En planta hay juegos de mesa, cartas y un poco de todo,
Como negativo. Al ser los “grillaos”de la planta cuarta estamos muy limitados en cuanto a hacer cosas. Gracias a las INFINITAS gracias de los voluntarios podíamos bajar a dar una vuelta, a la cafe o a la sala de juegos (tienen Ping pong, futbolín, billar normal y americano y…. PIANO!) pero poco más).
Estaría guay bajar a correr, poder jugar al baloncesto o al fútbol, gimnasio…. Pero entiendo que estamos en un contexto hospitalario y que hay limitaciones pero bueno, estaría bien si en algún momento se pudiera la opción.
Y, por último, me encanta la misa cantada de los domingos. Que te den cancionero para animarte a cantar y que lo hagan tan bien.
Muchas gracias a todos y ahora a empezar el Hospital de Día hoy, seguro que también bien. Perdón por la gente que no he nombrado soy un poco Dory. Un abrazo.
*Esther*

Ninguna atención por parte de ningún profesional, roban los propios empleados y encima salen peor de lo q entran. Una vergüenza

Ingresé por patología dual y ha sido nefasto para mí, cuando entré tuve un brote psicótico y un psiquiatra, en lugar de atenderme, se puso a gritarme y a amenazarme diciéndome que me iba a expedientar en lugar de comprender mi problema y ayudarme, más tarde, estuve en el hospital con una salida y se complicó la cosa, tardé más de la cuenta y me montaron un cisco de mucho cuidado, después de casi dos meses luchando con el tema de la comida pues me traían basura, tuve una discusión y mintieron con los hechos sucedidos, al ir a dar una explicación fue tirada por los suelos alegando que daba igual lo que yo dijera, pues yo era mentirosa. Llevé mi propia medicación pues ellos no conseguían la mía y desapareció, al ir a reclamar me pusieron de mentirosa, la perdida de mi medicación fue en el propio control, la segunda fue que me perdieron la friolera de 19 pares de calcetines de 2,95€ cada par, me pusieron nuevamente como mentirosa, muchas veces iba al control y siempre me lo encontraba cerrado, una profesional mientras hacía una cura a un compañero dijo "y esta que quiere ahora" de forma despectiva, posteriormente me cerró literalmente la puerta en las narices, en una discusión que tuve se mintió sobre lo que había sucedido tergiversándolo todo y lo mismo, me pusieron de mentirosa, lo peor es que este trato no era solo para mi si no era generalizado, los que reseñan con cinco estrellas estoy segura de que son empleados o residentes. Tengo una minusvalía y problemas serios de movilidad y me negaron la entrada en el aparcamiento al centro con mi coche, me llevé un peluche del que tengo mucho cariño y se me dijo que no tajantemente porque era muy peligroso, la chica de la habitación de enfrente tenía 3 peluches y la de la izquierda 1, lo mismo con el pintauñas, estaba prohibido para mi pero algunas compañeras tenían pintauñas en el control, me robaron una caja de toallas para limpiar las gafas y me la repusieron, robos constantes de tabaco, olor pestilente en los baños, me ha dañado tanto este sitio que cuando he salido del hospital he dicho que no a un centro de día donde había más terapias, otra cosa, no sé cómo se puede salir de una adicción haciendo marionetas, tienen muchísimas bajas porque es casi imposible pasar dos meses en este lugar, incluso gente que está 15 días termina cansada, la medicación la pautaron mal y por más que decía que estaba mal pasaban de mí, lo dicho, un auténtico despropósito de lugar.

Ingrese hace unos meses y muy bien trato, las auxiliares Lorena y María me ayudaron en todo y supieron calmarle en mis peores momentos, muy contento con el equipo de psiquiatras, enfermeros y auxiliares

Dos meses de abusos y algunos robos que han quedado impunes, me han tratado de mentirosa en varias ocasiones y he salido con un trauma de aquí, me ha afectado tanto que el mismo día de alta en el piso de Cáritas he pedido la baja voluntaria debido a que tenía que volver a repetir durante nueve meses las absurdas terapias, he vuelto a mi anterior mala vida la cual es preferible a lo que me han hecho pasar.

Quiero dar gracias a este fabuloso hospital psiquiátrico por como me han tratado en estos 10 días que he permanecido ingresado, y en especial al doctor Pedro Martínez Alfonso por su compromiso y excelente trato. También a las enfermeras y auxiliares de enfermería, muy profesionales.
Por otra parte, hace 10 años estuve ingresado en otro hospital que cubría mi seguro privado y menuda diferencia entre los dos. Este muchísimo mejor.

Me mantengo al margen de decir algo muy malo, fue una experiencia aceptable.
Pero señaló que la presencia de cámaras en los cuartos es algo agobiante y desagradable.
Pero la comida era muy rica. Incluso te dejan elegir de dos opciones en cada comida.

No Acer caso a los malos comentarios. Seguro que son personas a las que an echado por su actitud. Yo ingrese con mucho miedo pero e decir que a sido un aprendizaje y una experiencia única. Tiene sus normas como en todos los lados y sencillas de cumplir si sabes eso lo demás te será fácil. Si tienes problemas con adiciones te lo recomiendo al 100%. Mi esperiencia a sido de ir muy mal y con las herramientas que te Dan y con las ganas y con decisión de salir de la adicción verás que es lo mejor que as echo nunca. Muchas gracias por la ayuda que me habéis dado.

PSIQUIATRAS QUE COTILLEAN A FAMILIAS DE ADULTOS LOS "SECRETOS DE CONSULTA" Y QUE UN GRUPO DE PSICÓLOGOS HEMOS FIRMADO UN MANIFIESTO DE PRONTA PUBLICACIÓN PARA EVITAR MÁS CONFLICTOS DE RELACIÓN MÉDICO/PACIENTE. DESCONOCEN EL CÓDIGO DEONTOLÓGICO DE PROFESIÓN POR ESTAR EN PRÁCTICAS. ASÍ COMO INTROMISIÓN DE CÁMARAS EN PLANTA PARA APOYAR EMISIÓN MISA DOMINICAL EN TELEVISIÓN PÚBLICA EN AÑO 2018. ESPAÑA ES UN PAIS LAICO NO HAY APOLOGÍA QUE VALGA DE CUALQUIER RELIGIÓN. LEER ART 14 Y 18 DE LA CONSTITUCIÓN ESPAÑOLA DE 1978. PREGUNTAS ANACRÓNICAS EN ENTREVISTAS ¿EN QUÉ PODEMOS AYUDARTE? MÁS COHERENTE ¿QUÉ PROBLEMAS CREES TENER PARA ACUDIR A ESTE TIPO DE CONSULTAS? DESCONOCEN HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE APOYO SOCIAL LOS FAMILIARES (QUE SON LOS QUE RESEÑAN 5 ESTRELLAS) SON CÓMPLICES DE SITUACIONES DE EXCLUSIÓN SOCIAL QUE INCREMENTAN AL PERMITIRLES PASO A LA CLINICA, CUANDO POR LO GENERAL EL ORIGEN ESTÁ EN QUIENES ACCEDEN CON EL V° B° DE LOS MIR. EMPLEADOS NO SANITARIOS Y PATER CALIXTO CONDUCTAS Y PALABRAS DE ODIO EMITIDAS HACÍA EL DIFERENTE

Una psicóloga que juzga en vez de ayudar y la auxiliar Marta es horrorosamente borde con los menores ingresados en la primera planta.

Cada centro tiene su carácter, y es difícil en los primeros días porque vienen muy mal, pero poco a poco los enfermos se sienten queridos y atendidos, y son el centro de sus cuidados, con cariño y respeto.
Yo salí contenta de la atención que recibió mi familiar, y se lo agradezco mucho.
A y la comida les encantaba.
Gracias.

María Dolores Riaza le salvó la vida a mi madre y por ello le estamos eternamente agradecidos. El lugar en si no es Disneylandia, pero cumple su función de salvar vidas.

Gracias de todos corazón. Dios los bendiga.

Hoy hace 6 años que estuve allí ingresado 20 días con un cuadro psicótico paranoide por consumo de cannabis y éxtasis.

A día de hoy puedo decir, completamente orgulloso, que gracias a la atención que me dieron y el apoyo de mi familia y amigos, pude tener la voluntad para cambiar y recuperarme sin secuelas. Gracias a ello, vivo una vida tranquila y plena, sin utilizar ni depender de ninguna sustancia.

Los profesionales, el trato, las terapias, las instalaciones, incluso la camaradería de los internos hizo que fueran unos días no tan malos en comparación con la situación más dura que me ha tocado vivir.

Eso sí, tienes que de verdad querer cambiar y dejarte ayudar. Si no, es una pérdida de tiempo muy valioso para gente que sí está dispuesta a ello.

Solo os puedo decir, gracias por salvarme la vida.

Adicciones. Aquí un gran equipo de profesionales ha conseguido que una persona muy cercana parase su adicción al cannabis, aceptase una enfermedad crónica y recuperase el control de su vida durante sus 3 semanas de ingreso.
Luego le recomendaron seguir en un hospital de día.
La situación fue difícil y dura, pero mereció la pena dar ese paso.
Desde el primer momento ayudaron a la familia para ver cómo se podía realizar el ingreso por urgencias.
Ahora hay que seguir trabajando mucho para mantener ese cambio.

Muy buena recepción, médicos muy amigables y muy eficientes, han hecho todo lo posible para lograr resultados. Gracias por su servicio.

Fenomenal, gente con mucho amor que genuinamente quieren cuidar. Un ambiente pacifico, artístico, amable. ️

Aquí es tratamiento el despojar al paciente de todas la medicación, esto se hace de forma indiscriminada, como asimismo las medidas restrictivas que se establecen en tanto a poder poner el pie en un bar o conducir durante el tratamiento. Francamente muy primario todo, y en ningún modo especializado o individualizado el tratamiento. Tratándose de una clínica que se la presupone de las pioneras en adicciones esperaba un poquito más, quizás de ello el alto índice de recaídas que tienen a lo que se limitan a resignarse dando por hecho las estadísticas registradas al efecto.

Bueno, pues he pasado por la clínica dos meses y me he desintoxicado, aunque casi he de dar las gracias más bien a mis compañero/as. La verdad en tanto al centro he de reconocer que nos han tenido entretenidos, y desde luego llevan muchos años en esto, pero.creo que si bien he salido como he dicho limpio, mucho deja que desear en tanto al diagnóstico de la enfermedad mental, la cual a día de hoy tan siquiera ha sido observada por como dicen ellos "el equipo". Ofrecen el hospital de día de forma indiscriminada entiendo que para enviar el informe de entrada a los CADs y percibir los fondos del ayuntamiento.en esto son un poco descarados, las terapias son grupales y no adaptadas a cada uno, y a veces surgen por la heterogeneidad que se da entre los pacientes, a mi modo de ver situaciones y conversaciones absurdas, mucha paja en tanto a terapias, pero bueno al menos te tienen la mente ocupada, sin duda para mí lo peor de todo el miedo que les transmiten a los familiares, todo ello encaminado a que el paciente baje al hospital de día y demás. Es un hospital o una empresa me pregunto en ocasiones, pues el marketing esta a la orden del día, realmente espero salir de allí curado, con toda la clase de normas que imponen y las que les explican a los familiares de forma oculta y a espaldas del paciente, y es que sino salgo curado es para demandar. Por cierto confirmo que tengo compañeros que ya han recaído, así un poquito se la devuelvo al centro por los problemas familiares que me han ocasionado. Ala con Dios.

Lo mío más que una reseña es una pregunta con Adeslas se puede acudir a psiquiatría de ese centro gracias

Catorce días es suficiente para destrozar a una persona. No es un hospital psiquiátrico sino un hospital sicópata. Como se puede hacer unas artimañas tan asquerosas con las personas son falsos mentirosos

Excelentes, profesionales con mucha calidad humana. Desde los médicos hasta el personal de limpieza. Muchas gracias a todos.

Incomunican a los pacientes y hacen terapias indignantes. Informense bien antes de llevar a este centro a sus allegados.

No la recomiendo hospitelize a mi hijo y lo dieron de alta aún sabiendo que seguía mal.
Pesima

Llegue con un ataque de ansiedad terrible, me olvidé la cartera en casa si bien todos mis documentos los tengo en formato digital en la app gubernamentales correspondientes, me dicen que NO me van a atender, negandome asistencia sanitaria, ya que la tarjeta del seguro el superior dice que tiene que ser en formato plástico, asi que que me vaya a mi casa a buscarla o llame a la aseguradora que me mamde un certificado de alta del servicio, cuando manifiesto que eso no es del todo legal y que quiero reclamar me dice que lo haga en la. Compañía que estoy en mi derecho pero que me vaya, logicamente y como siempre en el hospital siguiente me atendieron maravillosamente, continúare con las acciones oportunas cuando tenga algo mas de fuerzas

Estaré eternamente agradecida a la Clínica San Juan de Dios, al Dr. Jaime del Corral y a todo el equipo profesional! 301

Nefasto veo que nadie lo ha puesto pero lo pondré yo. Mi mujer puso condiciones sin mi consentimiento, condiciones inhumanas por lo menos para el problema que tenia mi hijo. Llamas por teléfono y ni lo cogen.

La Dra. Martín Calvo, que atiende a un familiar, magnífica profesional. El servicio de atención telefónica para gestión de citas, un auténtico desastre: cuando llamas, salta una locución que te indica que te deja en espera y a los 5 segundos te dice que no pueden atender tu llamada y que lo intentes más tarde, y así sucesivamente, ad eternum.algo que la gerencia del centro debería revisar seriamente.

Qué horror de centro, no tienen ni idea para diagnosticar a los pacientes. Mi hija, fuera de España, está totalmente curada porque ahí no se estudian trastornos que en Francia, Alemania, etcc si los contemplan. De modo que en dicho centro de San Juan de Dios por el Dr. Pico que estuvieron a punto de meterla en un pudridero como Ciempozuelos, dada por perdida, diagnosticada de psicopatía por el dr. Urgeles, etcccc. Una vergüenza. Cuantos caen en sus garras!
Ahora mi hija no toma medicación, no ha vuelto a ingresar desde hace años, trabaja y estudia en la universidad. En menos de un año han dado en la diana y vive felizmente conmigo.

Debido a una negligencia Médica en una clínica privada, estuve ingresada aquí. Solo puedo decir cosas buenas. Estuve ingresada en psiquiatría y el personal hace que una planta de esas características sea alegre. Las habitaciones y las instalaciones son alegres, amplias y nada deprimentes. Pero sobre todo, hay que destacar el trabajo de todo el personal: Blanca, Cristina, maría, Luis, Sílvia (maravillosa terapeuta ocupacional) … lejos de salir traumatizada salí eternamente agradecida y siempre lo estaré. Sin duda es el mejor centro psiquiátrico en todos los sentidos, también de urgencias te atienden muy rápida y eficazmente. Magnifico equipo de psiquiatría. He investigado y estado en diversas clínicas y tanto yo como otros pacientes que han vivido múltiples ingresos coincidimos en que es EL MEJOR CENTRO PSIQUITRICO AL QUE ACUDIR. Solo puedo dar las gracias, eternamente agradecida a todo el personal, me habéis curado y me habéis devuelto la esperanza en este tipo de clínicas y hospitales ya que iba desesperada, gracias gracias y más gracias.

100% peor experiencia de mi vida. La unica doctora que me escucho una palabra fue Blanca Romero.

Tras dar muchas vueltas con diferentes psiquiatras nos recomendaron el centro UBIP del hospital. Por fin hemos encontrado un sitio donde mi familiar ha conseguido estabilizarse y rehacer su vida. Gracias al equipo del doctor Urgeles por su profesionalidad y atención al paciente y a sus familiares.

El cuerpo humano tiende a volver siempre a su estado original gracias por todo el equipo de nuestra señora de la paz

Quiero rectificar los comentarios anteriores hacia Dr. Diego Urgelés que son motivados por el malestar en que me encuentro debido a esos 2 años en el que considero que fui mal diagnosticado.
Lamento mucho que mi comentario no haya sido exacto y quiero matizar que lo que respecta a mi caso en concreto considero que el diagnostico fue erróneo, motivo por el que he pasado 2 años pasandolo muy mal mientras estuve tratado por el Dr. Diego Urgelés y queria reseñarlo por si mi experiencia negativa sirviera para alguien.

Giovanni Mateos

Desde hace muchos años voy a consulta con el Dr. Jaime Del Corral, en mi opinión y seguramente de muchos de sus pacientes muy buen médico, pero aparte de ser muy buen médico, mejor persona. Gracias Jaime de mi parte y seguramente de mucha y tanta gente que has tratado y tratas.

14 días internada, pero puedo decir que gracias al gran equipo de profesionales que tienen, hoy estoy mucho mejor. Muchas gracias a todo el equipo de la planta 1.

Es la tercera vez en esta semana que llamo angustiada intentando que me pasen con mi psiquiatra. La última, esta mañana con mucha angustia y llorando. Las que te cogen el teléfono se dedican a decirte que estás marcando mal la opción telefónica y que vuelvas a llamar porque no te pueden pasar con la psiquiatra que te lleva. Ha sido imposible hablar con mi psiquiatra para que me ajuste la medicación. Y en el hospital no hacen otra cosa que llamarme para retrasar las citas que tengo con ella. Me parece de vergüenza el trato que estoy recibiendo por parte del hospital, ya que si llamo es porque no me encuentro bien y necesito con urgencia que me ajusten la medicación. Al no conseguir hablar con mi psiquiatra, me están obligando, en cierto modo, a que me esté auto medicando. No llamo por gusto. No creo que nadie llame por gusto a un hospital psiquiátrico rogando ayuda. Por suerte, no estoy tan mal. Pero me imagino que si este trato lo recibe una persona que en su mente esté el suicidarse y recibe el mismo trato que estoy recibiendo yo, desde luego que están jugando el perder una vida. No pienso volver a tener ningún trato con este hospital ya que me da la sensación de que dejan a sus pacientes a su suerte.

Horrible hospital el de la Calle Lopez de Hoyos¡¡
Como no¡¡¡ manejado por gente religiosa-catolica¡¡
Sali con un trauma mayor que con el que entre¡¡
Si podeis evitar este antro, hacedlo¡¡

Un año después del ingreso de mi pareja en este centro sólo puedo dar GRACIAS a todos los profesionales del mismo por habernos cambiado la vida para bien.

No sólo el ingreso, durante el cual las enfermeras le cuidaron y aguantaron, (porque hay que vivir estas cosas para saber lo que hay que aguantar!). Recuerdo a Rocío, que no sólo atendía a los pacientes, sino que a mí misma me ayudó a sobrellevar todo el proceso.

Y gracias a su médico, Pedro Martínez, por conseguir que durante los meses posteriores cambiase su vida y no volviera al infierno anterior.

Nosotros recomendamos totalmente esta clínica, los trabajadores son muy buenos, las instalaciones eran impecables y la atención a los familiares fue inmejorable.

Mi hija estuvo ingresada un mes por un tema de depresión, el trato excelente, desde la gente de administración, pasando por el equipo de celadores y enfermeros y por último el equipo médico, un 10

Muy mala, para los adictos es como la cárcel todo tipo de trapicheos hacen lo qe quieren, mi mujer entró para recuperarse y salió pasando hasta de sus hijos.

El trato y la profesionalidad son excelentes, las instalaciones que yo he usado muy bien adaptadas y siempre limpio, eso destaca mucho, la limpieza.

He ido a urgencias me ha atendido la doctora Olga Méndez y ha sido extremadamente paciente amable y me ha explicado hasta dejarme tranquila y con una recomendación para mí mediméde cabecera que es la que me pauto el antidepresivo y los ansiolítico. No puedo estarle más agradecida

Yo estuve hace más de 15 años ahora mismo no recuerdo exactamente las fechas fui derivada x la Cruz roja ya que yo me encontraba tomando metadona en en la Cruz roja de Casa de Campo Madrid. Y la verdad que me dieron un trato magnífico y allí se conocen a gente de la farándula de la tv y todo ese mundillo. En conclusión que estuvé 3 meses pero volví a recaer. Hoy en día puedo decir que estoy limpia de drogas y sin clínicas ni nada. Fuerza de voluntad y nada mas

Buena atención y siempre a disposición de echar un cable al cliente.
Avisoooo: ¡Cambian vidas, a mejor!:)

Unos auténticos salvajes. Han tenido a una compañera atado dos días en psiquiatría. Algo que está definido como tortura por la ONU y que es totalmente evitable. En España hay hospitales que no realizan contenciones y hay países en los que están totalmente prohibidas.

Fui paciente allí. Excelente las clases eran dadas por psiquiatras​, psicólogos, Hay que ir bien concienciad@

Yo fui a esta clínica en el año 2015 asustadisimo a urgencias. El personal de allí se reía y decían " ja ja que tenemos una urgencia ".
A mí allí no me vio ningún psiquiatra ni psicólogo. Vino una celadora y me dijo que me apuntara al centro de día. Con las risas del personal que dicen que son psiquiatras.
Experiencia bochornosa e inocua pues sólo me vio una celadora.