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Muy buena atención y gran surtido de jabones y productos para la higiene y belleza personal para mujeres y hombres Hace muchos años que utilizo sobre todo sus jabones, donde hay gran varieda. También funciona muy bien la forma online
Su producto es de alta calidad y avalado por la historia que tiene detrás. El equipo en tienda es super atento y profesional. Recomendable pasar y dejarse asesorar.
Trato deplorable por parte de la dependienta, nos atendió sin ganas ni ayuda alguna a nuestras preguntas a pesar de adquirir varios productos bastantes caros. Lamentable.
El trato de la mujer que nos atendió fue pésimo, pocas ganas de asesorar, de trabajar a pesar de mis preguntas. Me llevé productos porque ya iba convencida por conocer la marca en Florencia, pero desde luego la dependienta me ha quitado las ganas de volver.
I bought the perfume “freesia “ that is supposed to smell like freesia, but it doesn’t and it doesn’t last long. So, when i asked to return it i was told that once it is open i can’t return it. I’m very disappointed, it cost me 120€.
El personal q atiende es encantador, rápido y eficaz! Espero pronto puedan reponer las famosas granadas y deberían dar algún regalito con cada compra porque no es un sitio barato pero si con una buena causa! Muchas gracias
One of the best cultural experiences we have enjoyed. Our visit was curated perfectly, expertly, with kindness and extreme and genuine courtesy. An authentic moment of humanity, sharing the love of beauty, craftsmanship, and our most hallowed traditions. Bravissimi!
Tienda extremadamente cara. Compré un perfume para un regalo que valía 115 euros, una auténtica locura de precio por un perfume que no dura más de 3 horas en la piel. No se puede cobrar esos precios como si fuera una firma tipo Armani o Loewe por una auténtica chapuza de perfumes.
Tienda preciosa para una casa de perfumería y cosméticos con solera. El único "pero" que le pongo es que es muy pequeña y hay veces en las que, si hay gente esperando fuera, te ves empujado a ir con prisa. Por lo demás, altamente recomendable
L Es una filial de la primera farmacia que en Europa abrió al público sus puertas en la ciudad de Florencia sobre 1556. Siguen haciendo a mano sus fórmulas magistrales, allí puedes comprar: jabones, velas, perfumes maravillosos, desde el que hicieron para Catalina de Medicis cuando contrajo matrimonio con Enrique de Valois. Tienen vinagre, chocolate, miel mermeladas, cremas para el cutis, el cuerpo, para cuidar la barba y cientos de productos muy cuidados y para cuidarte. Si quieres hacer un regalo y que lo recuerden toda la vida no lo dudes Santa María de Novella es tu espacio.
Bad customer service I went there when it was in working hours and no one was there and I found a group of people smoking in front of the shop who look like assistants. They saw I was ringing the bell but they just talked about my nationality. “She is from @@@country” like that. I know the products are good but customer service should be changed immediately