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Me atendió la Señorita Lucía Serrano, una excelente experiencia, la recomiendo para hacer vuestros seguros. Mi caso fueron los seguros de salud y repatriación. Es la mejor!
Me encantó sus ofertas y promociones, quiero mi cafetera, así que deben extender esta promoción también a los otros servicios de seguros, la auto gestion es mu buena, lo que te facilita la vida, para citas y atención.
Magnífica compañia aseguradora, la orientación y el nivel de enfoque según tus necesidades se anteponen a sus ventas, bien sea no venden por vender, te orientan en lo justo, bien agradecido
El asesoramiento que he recibido del Sr Diego Salazar ha sido muy claro y resolutivo; agradecida por las excelentes ofertas y el acompañamiento. Si buscas un seguro, no dudes contratar la Agencia de Santalucía.
Excelente atención por parte de Diego Salazar, me ofreció lo que me mejor se adaptaba a mis necesidades. Además me han regalado una cafetera espectacular! Lo recomiendo!
Excelente atención, con una orientación a mis necesidades específicas, realmente entiendes el proceso del Seguro y su funcionalidad, la app de servicios súper amigable.
Gracias por el trato, el apoyo y el acompañamiento brindado por el señor Diego en su atención. Muy contento por el servicio, no dudare en recomendarlo.
Excelente servicio, gracias al asesor Diego que se tomó el tiempo de explicar cada detalle y despejar todas mis dudas con respecto a la contratación del seguro
Esta tarde mi suegra fue amablemente a darse de baja de un seguro de hogar, y la respondieron de mala manera e inventándose siniestros que no habían ocurrido jamas, el director de la agencia de la calle Bravo Murillo, fue el que lo hizo, que ejemplo para sus trabajadores verdad? No os hagais seguros en esta agencia ni en santa lucia te cobran de mas Mapfre es muchisimo mejor y por 300 que pagaba ahora paga 100 y con mas coberturas, son unos impresentables el director tiene ovarios por que si voy yo le faltan huevos a hablar a si a mi suegra. Un saludito
Mi madre lleva toda la vida con esta compañía, últimamente estaba pagando mucho y decidió cambiarse de compañía ya que cuando quería hacer uso del seguro nunca le cubria nada. Al ir a la oficina para darse de baja, el mismo director le ha dado un trato nefasto, inventándose supuestos siniestros de hogar que nunca hemos dado y tratando a mi madre de muy malos modos. Me parece increíble que una compañía de seguros trate de ese modo a sus clientes, no contratéis con ellos. Encima de careros no te cubren nada y todo con malos modos. Así lo he hecho saber también por redes sociales y lo haré saber las veces que haga falta para que la gente no contrate con vosotros.
Tras múltiples email, llamadas, etc ni con visita presencial parece tampoco sirve de nada, dicen no hace falta de una persona anciana venga y va haciendo un esfuerzo pero sólo recibe buenas palabras que están en ello es decir más de lo mismo pero solución ninguna lamentable no tener consideración ni con clientes de toda una vida y les molestarà también la reseña pero nadie tiene ganas de verse en estas situaciones que en su mano está evitar y solventar y no lo hacen
He tenido muy mala experiencia con esta compañia ya que contrate una inversion que me prometieron que no mermaria el capital pero despues de tres años me a costado un 10%
Buenos días. Quiero hacer llegar al empleado, señor Juan de Dios, mi agradecimiento por el trato recibido. Gracias a él, tanto como al perito— Manuel Fernández Jiménez —; como al responsable del área de siniestros — Javier Martín Barrenechea —, los daños ocasionados en mi vivienda han sido resueltos satisfactoriamente
Poco servicio y poca información en el momento en que más lo necesitas. Ya he reclamado 4 veces los documentos que me tenían que llegar, después de que mi padre pagara 4 veces su sepelio trimestre tras trimestre.
Llevo tres días intentando contactar telefónicamente porque quedaron en enviarme un reestudio de dos pólizas y ni he recibido nada ni puedo hablar con ellos. Cuando regrese a Madrid lo primero que haré será ir a dar de baja mis dos polizas
Fatal gestión, en cuanto a seguros del hogar y ya no digo defuncion para 1 vez que se necesita y ni aparecieron sólo un sms con las condolencias, recordatorios cuando ya se había ido todo el mundo.un desastre
Funciona muy bien. Su atención es rápida. Además ofrecen descuentos en sortea.entradas, yo he sido agraciada con dos entradas para el valleet Bolsoit. Estoy. Muy contenta y recomiendo sus servicios, tanto en hogar, como en decesos.
Muy agradables las mujeres que nos atendieron, una de ellas era Sonia nos informo de lo que la póliza amparaba y salimos muy bien informados. Gracias por ser tan amables.