santalucía seguros

La atención por parte de la agencia de pinto ha sido fantástica. Nos han atendido genial todas las personas que trabajan allí. Recomendable 100%

Muy buena atención por parte del personal de la agencia y el trato inmejorable. Recomendable 100%.

Tuve un problema con un técnico en la casa de la playa! Y la Gerente de la oficina de Pinto, (pilar un encanto) me solucionó el problema con solo hacer una llamada! La verdad que da gusto dar con gente con tanta profesionalidad y empatía! Muchísimas Gracias

Agencia Pinto hay una chica que se llama Feli si tienen que hacer alguna póliza cambiarse de sitio o algo les aconsejo que vayan allí Santa Lucía maravillosa le va a tender la va a aconsejar y van a salir contentísimas de allí muchísimas gracias por escucharme.

Mi asesora es Pilar agencia Pinto
Le agradezco el trato recibido, se implica mucho, consigue lo mejor para sus clientes.
Trato excelente, muy profesional Recomiendo 100%

Excelente trato por parte de Feli y además he optado por el seguro de la vivienda mas barato y con mas coberturas que en mi anterior compañía.

Agradecer a la Agencia de Pinto y las personas que trabajan allí su buen trabajo.
También al fontanero que mandaron a mi casa, excelente profesional.
Gracias.

Gran ayuda para realizar unos trámites de parte de María Pilar. Muy buena eficacia y soluciones.

El servicio que dais es penoso! Porque no hay menos de una estrella para daros que sino. Os la deba. No os recomiendo a nadie! Acabo de llamar porque se me ha roto una persiana del salón, se ha caído completamente, 80 años tengo, una ola de calor encima y me dicen que el único reparador de personas que tienen disponible esta de vacaciones y no tienen a nadie más, y que me tengo que esperar al 7 de agosto para que me la arreglen, en mi casa con esta ola de calor no se puede ni respirar con la persiana totalmente caída y parece ser que a estos señores les da exactamente igual! Y encima llamas por teléfono y te dicen que por teléfono no tienen para poner una reclamación que lo haga por escrito, esto es una auténtica vergüenza el trato que Dan a las personas mayores que necesitamos ayuda!

Son lo peor que te puedes encontrar en seguros, desde luego voy a retirarlo todo, esta gente no dispone mas de mis ahorros y en esta oficina son unos autenticos ineptos

La atención y gestión por parte de las oficinas de Pinto en especial por parte de inspectora es pésima, al notificar un siniestro no toman bien los datos, se dan cuenta y no hacen nada por solucionarlo o buscar los datos correctos, directamente paran el aviso y lo dejan de atender mientras tú esperas sin tener agua caliente en diciembre sin saber que pasa y cuando lo reclamas te atienden con prepotencia sin humildad ni se disculpan. Pese a ello vuelven a pasar 4 dias sin atenderte y para que lo hagan, tienes que llamarme 4 veces 20 minutos por llamada y hasta personarte en las oficinas y no se ponen ni colorados, te tratan por tiquismiquis y muy bordes. Finalmente te mandan el tecnico haciéndote sentir un pesado y que ellos lo hacen todo bien. Se presenta el técnico en el domicilio, lo arregla, no te informa que la pieza tiene un coste, la cambia directamente sin consentimiento del titular de la póliza, sin dar presupuesto previo y sin ser aceptado. A parte de cobrartelo por imposición, no dejan factura ni parte de trabajo ni ningún documento. Llamas a la oficina y te dicen que si no te parece bien, vuelven, te quitan la pieza y se van. Que agradables y profesionales. No cumplen con el contrato, lo saben y ni se inmutan. Horribles!

Una atención muy buena, todos los empleados son muy atentos y amables. Y nunca he tenido ni un problema, muy recomendable.

Como compañía no puedo opinar, porque he estado varios años pagando decesos y gracias a Dios no he tenido que usarlo, pero doy una estrella por la señora que atiende al entrar en la oficina, porque me ha soltado por teléfono una charla cómo si fuera mi madre, con muy malos modales, y en persona casi que igual. El señor jefe de la oficina, o el que está tras la vitrina, bastante mejor.

Cambie después de 19 años de estar con Mapfre, y tenía pendiente el seguro de decesos, estoy esperando que finalice dicho seguro para no volver a trabajar con dicha compañía, y lo de no cubrir una cosa contratada eso lo veremos en el juzgado

Como compañía de seguros de lo peor que he visto. Pagando durante años para cuando necesitas el seguro se desentienden y van al mínimo (llevando nosotros razón). Peritos que peritan sin mirar, etc.

Estais seguros que trabajáis para que la satisfacción del cliente sea positiva? Mentirosos. Me dejasteis tirado con una avería que correspondía pagar al seguro. Espero que no caiga nadie mas en vuestro engaño. Yo personalmente me encargo a diario de dar mi opinión a todo conocido que me pregunta.

Póliza número 4743059 seguro del hogar. ¿Cómo pretenden cobrarme la renovación de dicho seguro si lo he dado de baja en el mes de noviembre pasado? Sería un detalle me lo aclararan.

Muy mala experiencia con Santa Lucia, tienes un siniestro te van dando largas para no solucionarlo y cuando pasa un tiempo te dicen que el siniestros a prescrito y no se hacen cargo de nada. Incluso te mandan una carta certificada para indicarte que no siguen asegurándote para no arreglar lo que se ha roto cuando estabas asegurado con ellos.

Lo mejor es cuando das un parte de siniestro: no te cubren nada, se desentienden de todo y, por supuesto, la culpa siempre es de la climatología. Eso sí, para el cobro de la prima siempre son puntuales. ¡Una bonita forma de trabajar sin mover un dedo!

Todo lo que te ofrecen finalmente es falso, y para darte de baja de un seguro una vez contratado son tremendamente esquivos.no te dan ni numero de telefono, ni email, ni nada de nada, te dicen que lo busques en tu poliza y te cuelgan! Solo se dedican a vender, una vez hecho esto, adios y muy buenas.

Publicidad engañosa, contratada póliza de animales en la que dicen (todavía se puede comprobar en su web) que cubren gastos veterinarios por accidente, luego es MENTIRA, NUNCA MAS CONTRATARÉ NADA EN SANTA LUCIA.