santalucía seguros

Llevo esperando una devolución por el fallecimiento de mi suegro un mes, entregamos la documentación requerida por la agencia, el señor Antonio nos dijo que lo había ya enviado a liquidaciones y resulta que era mentira ya que llame en 3 ocasiones más y aún estaban esperando que se enviase al departamento correspondiente (menos mal que el correo electrónico es mucho más rápido que el ordinario.)
Un mes esperando una transferencia, de traca

Lo que me está pasando con está compañía es de vergüenza, tengo un siniestro desde el día 9 por fuga en el circuito de calefacción, sólo hay 2 fontaneros q toda la semana estuvieron dando largas, sin dar una hora concreta para venir o directamente ya no venían porque estaban en otro siniestro, si la compañía necesita más personal que lo contraté, no es mi problema. Esta semana vino el perito el miércoles y no han vuelto a aparecer hasta el viernes otra vez, me han picado el pasillo y cuando por fin creen q han dado con la avería se largan porque es viernes y tienen otro siniestro.
Que bien y mi familia sin agua caliente (nos hemos tenido que duchar con agua fría) y calefacción hasta q los señores tengan tiempo de venir. Estamos en la edad media?
Menudo chasco estamos a día 21 señores, no se puede tratar así a un cliente, cuando me cumpla ahí os quedáis y el de Decesos también a ver si nos vais a enterrar en una cuneta. Instinto de protección era vuestro eslogan? Cambiarlo por favor.

Mi madre falleció hace un año y medio, teníamos que recibir un dinero, después de varias visitas a la sucursal de la calle pinto en el municipio de Parla, no nos han dado ninguna solución, son unos sinvergüenzas, hemos mandado un email dónde dicen ustedes y no hemos tenido respuesta alguna, es una vergüenza

La última vez que necesité hacer uso del seguro me atendieron super bien y en pocos días me solucionaron el problema

Buenas intenciones telefónicas, pero nada de efectividad, mucho decir que tienen un monton de colaboradores, cuando tardan mujcho en solucionar las cosas.
Espero su llamada para solucionar las cosas.

Si pueden váyanse a otra compañía, malísimo servicio, trabajador sin interés ninguno, en un momento delicado, en el que necesitas la máxima ayuda te encuentras con estos impresentables, te citan para darte los papeles y no se presenta a la cita, después de 30 minutos esperando otra persona te los da y no te explican nada, ni siquiera de los papeles que te dan, una vergüenza.

Fui a la oficina a dar de baja un seguro, la persona que me atendió, me dijo que ya estaba tramitada la baja y unos días después, me mandaron un correo, informándome de que faltaba el DNI y una carta. Menos mal que ya estaba.y todavía no sé, si esta dado de baja.

Desastre. Contrato con ellos póliza de hogar por teléfono, a la hora de cancelar me hacen ir a la Oficina y perder una mañana de trabajo. Firmó documento de cancelación. / Gracias a dios que les pedi una copia) Pero me llaman varias veces para que vaya allí a recoger mi renovación ¿? Sobre la póliza cancelada. Y encima me pasan el cobro. Un desastre. Y entre medias, varias llamadas de los comerciales para que contrate de nuevo la poliza.

En la respuesta de abajo, de la compañia, me indican un correo para que se lo cuente, lo hago y el correo da error. Esa cuenta no puede ni recibir. Asi que sera para quedar bien. Postureo.

No puedo darle menos, es lo peor que hay en el mercado, sus profesionales pueden contarse con una mano en cuanto a calidad, más de 40 días llevo esperando y cada vez q llamo la misma película.

Me mandaron a un técnico de aire acondicionado que no tenía ni idea de nada, gracias a él cambié un aparato de aire acondicionado que funcionaba perfectamente, una estafa