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Acabo de tener un problema de fontanería, llame a Santa Lucía. El fontanero llegó antes de lo que dijo y soluciono el problema en cinco minutos. Una amabilidad y cordialidad como nunca había visto. El fontanero se llama José y es muy recomendable. GRACIAS
La experiencia de contratación de mis seguros de vida, de casa y coche con Mar fue a otro nivel. Me asesoró y aconsejó muy bien y sobretodo con muchiiiiiisima paciencia. Sólo tuve que darle cuatro datos y ella me gestionó absolutamente todo. Cualquier duda que he tenido, tanto ella como la otra compañera Merche me las han solucionado siempre poniendo buena cara. No puedo estar más agradecido. Mientras que las condiciones de mis seguros sigan igual y sigan estas personas trabajando tan bien para mi pienso estar con ellos. Gracias nuevamente
Un trato inmejorable, el personal de la agencia es muy educado y siempre está dispuesto a ayudar y resolver nuestras dudas. Una vez más gracias por la ayuda y servicio prestado.
Contrate un seguro vida y hogar con una promoción de un cheque de 100 euros y si tengo los dos seguros pero el cheque regalo lo sigo esperando, me siento engañado.pienso que no es más que estrategia para coger nuevos clientes.
La atención por su parte no puede ser ni mejor ni más rápida. Superatentos en todo. Mi experiencia con ellos no puede ser mejor. Seguid así. Merche me soluciona todos los problemas q pueda tener y a la vez me orienta de modo positivo
No es comoda la visita que haces en estos establecimientos y la verdad es que muchos de ellos tendrían que ser más empaticos ante ciertas circunstancias
Un desastre, di un parte sobre un siniestro en el hogar hace mas de un mes y aún no me han solucionado nada, llamas por teléfono y te pasan de unos a otros y nadie sabe que hacer. Incompetentes, no quieren hacerse cargo de lo ocurrido, con lo cual he tenido que interponer una denuncia el la oficina de atención al consumidor. En lugar de intentar solucionar problemas te ocasionan muchos más.
No tengo nada en contra de la aseguradora, pero particularmente en esta oficina el personal es muy desagradable. Olvídaos de consultarles cualquier duda con vuestro contrato. Mejor llamar por teléfono o ir a otra oficina.