Santamaría Motor

Profesionales y servicios excelentes. Asesoramiento y honestidad por encima de cualquier taller de motos que he conocido en mis más de 25 años de experiencia en moto.

Estos son unos hijos de **** por que la lleve hace tiempo a que me repararan un faro de un siniestro que es solo cambiarlo por uno nuevo hasta ahí bien. Pero fueron tan miserables, les dije que me cambiaran el cable del velocímetro por uno nuevo, pueden creer que me pusieron uno más corto que ni siquiera la rosca cogía, cual fue la solución pegarlo. Que asco un cable tío, después de tanto tiempo hago esta reseña por que hoy me toco reparar unos plásticos y llame por que busque suzuki oficial. Bueno voy y me acuerdo de lo que me hicieron entonces ni siquiera la deje. Con gente que se ahorra en un cable no me fio ni un pelo. Esta peña se olvida que uno puede mirar las reparaciones os creéis que no sabemos quitar un plástico para mirar que han hecho. Y fue mi primera vez en el taller, vamos a la primera te roban. No recomendable, no hay honestidad.

He ido en varias oportunidades y Víctor y su hermano (disculpa que no me recuerdo su nombre creo que es Óscar) son unas máquinas, super amables, apesar de que la marca de mi moto ellos no la chequean, siempre tienen una solución a la mano y siempre informan y son muy profesionales! 100% recomendados

Óscar es un máquina. Nunca me había sentido tan bien atendido en un taller. Se tomaba el tiempo y la paciencia para explicar cada una de las cosas que iba arreglando de la moto. Una vez hechas las reparaciones aluciné con lo bien que ha quedado.

Superprofesionales. Arreglaron mi moto y me tuvieron informado en todo momento que lo que se le iba haciendo. Me la entregaron en un plazo muy razonable y en perfectas condiciones. 100% recomendable. Ideal como taller de referencia.

Muy descontenta, llevé mi moto tras un golpe a este taller porque el mío habitual no trabaja con peritos porque la moto no andaba. Dejé claro desde el principio que no estaba interesada en reparar la 'chapa y pintura' porque mi moto tiene casi 20 años y sólo necesitaba poder moverme con ella. Me convencieron para arreglarla (pago por parte del seguro de 1000€ de reparación) y cuando me la devuelven cuatro meses más tarde la moto no arranca, las luces no funcionan, el claxon tampoco. La vuelvo a dejar a reparar y resulta que tiene una avería eléctrica 'que no tiene nada que ver con el golpe', cuando les pregunto cómo es posible que no lo hayan detectado antes me dicen que ése no era su propósito. Les digo que estoy descontenta obviamente, porque si llego a saber que la moto tiene una avería en el alternador que va a suponer un gasto de cientos de euros hubiera llevado la moto directa al desguace, recibiendo indemnización de casi 1000€ por parte del taller antes de haber gastado esa cantidad en pintar y reparar la chapa. Entonces me dicen que me la han 'medio arreglado' con la batería de otra moto, que no saben si me va a durar un mes o un año pero que algo durará y me recomiendan que haga mucha carretera para que la batería se cargue. Ese mismo día cojo la moto para ir a trabajar y se para en seco yendo a 70 km/h por Castellana. Cuando les llamo (obviamente enfadada y asustada por el susto) me dicen de malas maneras que 'eso no es culpa suya' y me sugieren que reclame indemnización a la compañía y me deshaga de la moto. Conclusión: muy muy descontenta, no me han parecido nada transparentes, la comunicación ha brillado por su ausencia y para mi gusto se aprovechan de la ignorancia (en mi caso) en cuanto a mecánica.

El buen trato y lo profesionales que son y sobre todo los precios que tienen y la variedad de productos

He llevado mi moto para cambio de piezas y ha quedado excelente, un gran servicio, recomiendo este taller, tienen un personal muy atento y dedicados con su trabajo.

Magnifica atención, gente amable y que te saca de apuros siempre. Totalmente recomendables.

Un 10. Fui por mi seguro, y he salido encantado, atención de 10, rápidos y eficaces, en todo momento facilitándome el poder disponer de mi moto, ya que las piezas tardaban bastante en llegar. Sin duda alguna los recomiendo, muy profesionales.
Nos veremos en un futuro.

Por el momento una atención al cliente excelente y supongo q cuando me reparen la moto estaré más contento todavía

El trato de Víctor con la personas es excepcional y grandes profesionales. Aquí ya tienen un cliente. Gracias.

Me han atendido en la venta de una moto con una nota excelente. Le agradezco mucho el trato recibido. Gracias por todo

Un camión tiró mi moto y me la dejó dañada por todos los lados. Me han dejado la moto nueva. Muy contento con todos los arreglos que la han hecho. Taller Recomendado 100%.

Servicio excelente y muy buenos profesionales. Del personal. Pues da gusto saber que todavía queda muy agradable por el planeta. Muchas gracias chicos!

Mi taller de confianza desde que tuve mi primera moto hace casi 10 años. Hago siempre las revisiones con ellos y de hecho mi moto actual también se la compré a ellos.
Siempre me tratan con muchísima cercanía y me dan una confianza inimaginable, con asesoramiento e información súper clara y honesta.
A pesar de tener un volumen de trabajo enorme, siempre cumplen, yo no le puedo pedir más.
Mil gracias por todo chicos!

La atencion es muy buena, tienen mucha variedad de motos, financian y tienen un taller propio al lado de la tienda

Taller que atrae a los clientes a la compra de motos con ellos con PUBLICIDAD ENGAÑOSA en su web.
En ella, disponen de multitud de modelos de distintas marcas a un precio menor (del que después es) pues cuando acudes a informarte de las promociones que aparecen en SU web y realizar la compra te dicen que el precio no es ese (es más elevado) y que la web la lleva una empresa externa. ¿Dónde está la protección al comprador que establece la legislación y que indica que la publicidad es VINCULANTE ya que su contenido equivale a un contrato?
Una práctica señuelo que hace que pierdan clientes y confianza en su taller

Fatal lleve mi ktm por un accidente que tuve y como el seguro me cubría se las lleve aparte de que tardaron. Meses. Cuando me dieron la moto me la dieron en pésimas condiciones los intermitentes no funcionaban la llanta delante estaba torcida. Se le había salido un retén. De las tijas y aún así después de. Tanto tiempo haberla llevado. He irle haciendo cosillas. Hay piezas mal puestas mal aseguradas no. La llevo porque se me pasó la garantía ya que poco uso la moto y me ido dando cuenta deps de los disperfectos de la moto completamente una vergüenza jamás llevaré de nuevo mi moto allí y si estuviera en garantía. No dudaría en denunciarlos pero. Miraré la forma de hacerlo ya que tengo muchas pruebas de que las cosas que le hicieron están y estaban mal puestas ya que. Tengo de testigo mi taller de confianza NO LOS RECOMIENDO Y SI LLEVAN SU MOTO ANTES DE SACARLA ASEGURARSEN DE QUE OS LA DEN BIEN

El trato fue cordial y cercano en todo momento, y la moto ha quedado perfecta. Entré porque tuve un golpe en la moto, pero voy a comenzar a realizar los mantenimientos en este taller a partir de ahora.

No hay duda de su calidad como mecánicos profesionales. Pero lo mejor es lo buena gente que son. A pesar de que están hasta arriba te siguen tratando con cariño. Da gusto todavía encontrar gente así.

Trato increíble, y rapidez, los conocí hace muchos años y piso otro taller, los hermanos son buena gente y profesionales.

Para mi es mi taller de confianza, Auténticos profesionales, donde puedes llevar tu moto con toda tranquilidad y sin el temor de que te inflen el precio por no saber lo que le pasa. Les recomiendo 100 × 100

Son muy buena gente, hasta arriba de trabajo y aún así te atienden en una emergencia. Por mi parte solo agradecimiento.

Muy buen concesionario Honda. Comerciales atentos y con conocimiento del producto. Tienen motos de prueba. RECOMENDABLE.

Quiero hacer una pregunta, venden motocicletas de la categoria CUSTOM de la marca Kawasaki? , la cilindrada puede ser desde 1300 hasta 1700 cc aproximadamente. Perdón por la molestia. Los saluda atentamente, DANIEL.

Pedí la aleta delantera del guardabarros delantero, que va sujeto por 4 tornillos y me dijeron que tenia que dejarles la moto, llegue a las 18: 15 y ellos cerraban a las 19. Ni el menor esfuerzo satisfacer y dar un buen servicio. Parece que te hacen un favor. Me tomo 1 min quitar los tornillos y 5 min montarlo y en la calle, cuanto hubiera tomado a un profesional con todas sus herramientas?
Que mal esta el servicio.

Honestos, profesionales y de trato personal muy agradable. Muy buenos precios para el servicio ofertado

Gente muy profesional y un trato muy agradable. La reparación quedó genial y el servicio de 10. Muy recomendable.

Son muy profesionales. Soy cliente desde hace 25 años, cuando el taller era la mitad y lo dirigía el padre, ya jubilado. Nunca he tenido ningún problema con ellos. Máxima confianza.

Hace ya más de 15 años que llevo mis motos a este taller y jamás he tenido un problema. Saben lo que hacen y la atención al cliente es insuperable. Totalmente recomendables por profesionalidad y confianza.

Excelente uno de los mejores, talleres de motos de Madrid, los trabajadores mas profesionales que he visto

Mi taller de confianza.

No cuenta con los precios mas baratos del mercado pero si buscas seguridad, calidad y buen trato este es un buen taller de moto a elegir.

Lo probamos un día de casualidad y siempre llevo mi moto al taller, se valorar a los clientes y el trato por parte de los dueños es exquisito. Te ayudarán con cualquier problema y son muy rápidos.

Profesionalidad y eficiencia todo en uno. Encantado con en trato y los trabajos que han realizado a mi Suzuki Bandit GSF 1250 ABS. Volveré cuando lo necesite

Les he llevado la moto un par de veces, cambio de kit de arrastre y por un golpe muy feo que tuve. En ambas ocasiones al trato excelente y el trabajo muy bueno. Recomendable al 100%

Si necesitas comprarte una moto o una reparación este es tu sitio. El trato es excepcional, son rápidos y ofrecen unos precios fantásticos. Sin duda, muy recomendable.

They signaled an issue but did not fixed ot in the end, they recommend to monitor it. They seem fair

De los pocos talleres de Madrid servicio técnico oficial de las 4 marcas japonesas. Tienen motos de segunda mano y buen asesoramiento. Taller de toda la vida familiar y con gente que sabe lo que hace.

El mejor taller de Madrid, trato amable, y grandes profesionales del mundo de la moto. Un placer como siempre dejar mi moto en manos de SANTAMARIA MOTOR.

Pinchazo a las 18: 00, llamo para ver si me pueden atender y en un instante resuelto. Increíblemente agradecido

Sin duda el mejor taller de motos de Madrid. Confianza, seriedad y una atención estupenda. Lo recomiendo al 100%

Profesionalidad, buena gente. Servicio técnico estupendo, no se le puede pedir más a un taller de motos.

Para mí, el mejor taller de motos de Madrid, el trato es excepcional y la confianza que te dan hace que te vayas tranquilo de allí, te informan de todo y te lo explican bien. Además el precio es muy competitivo para la calidad que dan y la rapidez con la que tienen la moto lista. Para comprar una moto no se como es pero tienen mucha variedad.

Simplemente uno de los mejores talleres de Madrid, negocio familiar que ahora llevan cuatro hermanos que han mamado la mecánica desde siempre, experiencia, trato inmejorable, eficacia, cuidado al detalle.