SatPimar, C.B. Madrid

Más de 20 días para decirnos que el tv no tenia arreglo que lo dejaramos para ellos llevarlo a "un punto limpio" lo hemos llevado a otro sitio y lo han reparado en 24h.

Habitualmente hago compras online y creo que nunca he encontrado un servicio postventa tan eficaz y tan amable como aquí. Compré por equivocación un producto y lo solucioné todo por WhatsApp. Fueron super amables y estuvieron pendientes en todo momento de que recibiese el producto correcto y de la devolución del dinero, a pesar de que el error fue mío. Un gusto encontrar este tipo de atención al cliente. Podrían dar lecciones a más de una gran superficie. Recomendables al 100%

Toda la vida en el barrio. Siempre perfecta atención, profesionalidad, buen precio y rapidez. Gracias Ángel!

Decepcionante la reparación que hicieron del electrodoméstico que les llevé. Después de estar dándome largas me lo entregaron pasados varios meses. Me cobraron un pastizal y ya no funciona. He tenido que volver a repararlo por supuesto en otro establecimiento que además de cobrarme bastante menos me lo han arreglado en 3 días. En fin, no volveré a llevar nada y por supuesto no lo recomiendo.

Cuando me lo entregaron no sonaba bien. He tenido que volver a repararlo

Primer pedido. Cumpliendo mis espectativas tanto en web como plazos de entrega. Falta el factor “precio” para las 5 estrellas. Satisfecho

Contento con el trato y el resultado de la compra.
Buscaba repuesto para una batidora Delkyo. Al no encontrarla, vi que otra marca podría usar una pieza compatible. Contacté telefónicamente con esta tienda y me sugirieron que, aunque efectivamente debería ser compatible, antes de comprársela les mandase foto y medidas de la pieza deteriorada para compararla con la que ellos disponen.
Se confirmó que era compatible y en 3 días la he recibido.
Muy satisfecho, gracias

Excelente. Me han ayudado en la solicitud. La pieza me ha llegado en menos de 48 horas. Muy buen servicio.

Siempre intentando mejorar para ofrecer mas soluciones.
Gracias a nuestros clientes.

La atención IMPRESIONANTE. Unos profesionales como los que ya no quedan. Pedí un repuesto el domingo, ese mismo día me contestaron y me llego la pieza el martes. Increíble.

NO RECOMENDABLES! Llevé una máquina para arreglar y después de una semana he tenido que retirarla porque ni siquiera la habían mirado, además de aguantar en dos llamadas distintas su mala educación. Si no son capaces que ni siquiera la cojan y no hagan perder el tiempo a la gente. Por supuesto, no volveré ni se lo recomendaré a nadie. Y la estrella que he puesto es porque si no no me dejaba publicar.

Muy cumplidores, gente de palabra, dijeron presupuestos sin compromiso y gratuitos y así fue. No tenía arreglo el aparato, pero para la próxima avería no dudaré en volver allí.

Nula responsabilidsd con sus clientes. Les llame en junio porque mi lavavajillas tenia estropeado el motor de calefaccion, en septiembre vuelve a fallar les llamo para q se acerquen a verlo y me dicen que el tecnico que me lo cambio ya no trabaja con ellos y que no pueden hacer nada, que llame yo al tecnico que me lo puso a ver si puede acercarse algun dia. A dia de hoy sigo sin tener respuesta, me dicen q ellos son simples intermediarios pero yo a quien llamo y me dirijo desde el primer dia es a su empresa por lo que pienso que quien me tiene que solucionar el problema es esta empresa y no tenerme esperando ni realizando las gestiones con el tecnico, éstas son sus gestiones y su responsabilidad. Espero que cuiden mejor a los demas clientes porque es vergonzoso
De verdad que esto es una respuesta? Gracias por mi interes? Despues de mi comentario esperaba que buscaran una solucion y no se limitaran a contestar en automatico. Lo preocupante es su falta de interes para solucionar un problema surgido a un cliente

Pequeña tienda de repuestos de barrio de trato excelente tienen de todo y si no te lo intentan buscar en todos los sitios posibles y si no te lo consiguen es que no existe recomendable 100%