SAU SPAIN TDN

Nefasto. El repartidor a parte de un sinvergüenza y un maleducado es estupido, cosa que corroboro con bastantes reseñas. Le ha dejado a mi madre el pedido, unos cristales que pesaban una barbaridad, en la puerta de la calle, después de pagar los gastos de envío para que lo lleven A MI CASA, no que lo dejen en la CALLE. No contento con eso, uno de los cristales lo han entregado roto. Leo los comentarios y a todo el mundo le hacen la misma, SEÑORES DE TDN A VER SI EMPIEZAN A TOMARSE SU TRABAJO ENSERIO, las cosas por las que se cobra, se hacen y si no, haberse dedicado a otra cosa.

Organización perfecta. Se carga rápido y te precintan y entregan la documentación en el mismo muelle.

Ineficacia en estado puro. Pago adicional de 30 euros por entrega de 1-3 días, cuarto día y sigo esperando.

La peor TDN de España. Cuatro horas y media esperando para que me den muelle. El guarda de Seguridad un maleducado, prepotente y embustero. El almacén y todo el recinto sucio y lleno de basura

Vaya empresa ‍️
Solo reparten de 9 a 11: 30.
A ver cómo recoges algo si a esas horas trabajas.

Se retrasó respecto al plazo pactado, me llegaron e-mails que no eran nada claros y dirigían a páginas que no funcionaban. Tuve que llamar cuatro veces hasta que me hicieron la gestión y me cobraron por las llamadas 5 euros. Si esta es la empresa que utiliza Carrefour para el transporte me lo pensaré en futuras ocasiones antes de comprar ningún electrodoméstico.

No es Justo q esperé tanto y cuándo ya te cargan no te avisan que ya estás cargado y te dejan Los CMR y Los papeles en el remolque con el precinto y igual en las 2 descargan lo mismo pasó CMR todos mojados x la lluvia en el remolque uff todo fatal.

Me hicieron una entrega, todo fue correcto, el camionero me avisó cuando le quedaba una parada

Vaya empresa
Solo reparten de 9 a 11: 30.
A ver cómo recoges algo si a esas horas trabajas.

Llegó en plazo, pero me lo dejaron en mitad de la carretera porque dicen que ni portal está a más de 20 MTS de la calzada y que él es transportista y no carga con bultos, menos mal que me ayudó un vecino.
El paquete venía golpeado en el cartón por varios sitios. Menos mal que el mismo era duro y bien empaquetado.
Fatal TDN. No debería trabajar más con ellos esta empresa

La peor empresa de transporte que pueda existir, han perdido un envío, no saben ni dónde está y no hacen nada más que dar largas que si mañana que si pasado. Si queréis que algo llegue a tiempo no lo enviéis con tdn.

Absolutamente vergonzoso. Entregan el paquete cuando quieren. La atención al CLIENTE es nula. No reomiendo esta empresa a nadie. MUY MAL SERVICIO.

TDN nunca me entregó el paquete. Compré un electrodoméstico y no entregaron en la fecha establecida. Llamé al comercio, y me enviaron el pedido por otra mensajería. TDN no contestó mis mails, ni mensajes a través de su web, ni llamadas. Tres semanas después me llamaron para hacer la entrega, que por su puesto cancelé.

Horribles. Pedí un electrodoméstico el cual me dijeron que entragaban el lunes, pero no aparecieron. Hoy me llaman y me dicen que están en la puerta de mi casa esperándome pero cuando llego no hay nadie, me han tenido media hora esperando (en mi horario de trabajo), cuando han llegado pretendían dejarlo en el portal. Al final he conseguido que lo subieran a casa, pero porque al empleado (que borde un rato) le he dicho que sino se lo volvieran a llevar. Por favor, no compréis nada relacionado con esta empresa.

Nada recomendable. No cumplen plazos. No avisan. No informan. Más de 15 días de retraso y me dicen que no lo envían hasta que tengan más productos por mi zona!

Descarga y carga rápida y organizada, parking tranquilo donde hacer el descanso y baños con sercicio de maquinas vending para choferes.

Empresa nada recomendable. Absoluta falta de profesionalidad. Pésima atención telefónica. He estado DOS días esperando a que viniesen a recoger un paquete, sin poder salir de casa, sin recibir ninguna información por su parte. Cuando les llamé yo para tratar de averiguar cuando le iba a venir bien al señor transportista pasar, se desentendieron, diciéndome que eso lo llevaba una empresa que subcontratan, que es seguramente peor que ellos, que se llama Transportes Comatradi. Lamentable. Al final no han venido. Me han tenido tres días esperando y no han sido capaces de darme el servicio. Y viendo el resto de reseñas es obvio que no soy el primer cliente decepcionado.

Me solucionaron un problema que tuve, ya que la empresa de electrodomésticos donde compre ni se molestaron.
Muchas gracias por vuestra ayuda. Gran empresa de transportes

Estoy muy descontenta y decepcionada con esta empresa me han traído un bulto q pesa 74.50 kg y me lo ha traído una sola persona eso es imposible de mover.tener en cuenta el ritmo de trabajo de los empleados y el esfuerzo q conlleva mover semejante bulto espero q para otras ocasiones se mandé más de una persona para hacer este trabajo, xq a consecuencia de ello la caja ha venido rota, desenvalado el producto, la han arrastrado por el camión xq hay manchas negras en la caja.lamentable.es una máquina que cuesta 400€. No vuelvo a pedir nada relacionado con esta empresa

El transportista no quiso ayudar a una chica a meter el Palet con la traspaleta en una casa baja que tenia un solo escalón, la chica tubo que sacar todo el contenido del palet poco a poco y meterlo en la casa, se que está dentro de lo normal en la entrega, pero creo que no le costaba nada subir el escalon y dejarlo dentro de la casa.

Menuda panda de inútiles.
Se cargan la mercancía en el almacen.
Lo barato sale caro señores; no envien nunca con esta empresa!

Lo peor que e visto en mi vida me llegó un canapé reventado por el transportista y aquí lo tengo muerto de risa

Mi madre recibió un paquete y se lo dejaron en la puerta de un adosado. Mi madre tiene 89 años y al decirle al señor transportista que ella no lo podia entrar que como se lo iba a dejar alli le comento que ese no era su problema.
Se trata de unos sofas de jardín en tres cajas que eran voluminosas pero tampoco pesaban tanto y se trataba de entrarlas tres metros.
Ya no es cuestión de profesionalidad, es cuestión de humanidad.

Resulta q solo pasan una vez a la semana por la zona en la que vivo y aún así no es posible quedar ese día a una hora concreta. Al final me toca ir a buscar el paquete de 75kg a Coslada, asegurándome que me lo cargarían ellos. Cuando llego a la zona de carga solo hay una persona que espera que le ayude. Cuando le digo q yo no puedo cargar con peso va a buscar a alguien que viene de muy malos modos a ayudar, esperando también que les ayude cuando especificaron que ellos se encargaban. Meten el paquete con mucha mala leche y empujando con más fuerza de la debida dando un buen golpe contra los asientos.

Servicio pésimo sigo esperando mi entrega de un paquete lleva de retraso una semana i llamas se pasan la pelota de unos a otros i no te solucionan nada la atención del personal lo mismo boi a tener que optar por denunciar porque todavía de que no llega era un regalo de cumpleaños y tiene que pagar el niño con las consecuencias de que ellos no den un servicio a tiempo

Súper amables. Te dejan dormir con el camión dentro y te informan de donde esta todo incluido el baño

Es penoso y no lo había visto en otras empresas del sector que se tenga que recibir el paquete a pie de calle, ya sea grande o pequeño y cuando se han pagado los gastos de envío.
Muy mal por la gestión de entrega.
No lo recomiendo.

Pago el envío para que lo suban a casa, el transportista dice que no le sale nada, me dice espera creo que sí pone algo y me pregunta hay ascensor? Digo no. Voy a llamar a la empresa.me vuelve a llamar y dice que no.que la entrega es en la calle, así que tuve que subir yo y reclamar el dinero del envío, que aún enseñando el mensaje del pago seguía diciendo que no.

Una semana de retraso con la fecha de recepción del pedido y seguimos sin tener noticias del paquete ni de atención al cliente.
Pésima atención al cliente. Imposible contactar con ellos, cuando lo consigues, no te atienden porque está TODO EL DEPARTAMENTO TOMANDO CAFÉ, así me lo comunican.

Han vuelto del café! Pero se lavan las manos. Su camión volcó hace una semana, y yo tengo que asumir las consecuencias de su incidencia (QUE A SABER EN QUÉ ESTADO ESTÁ EL PAQUETE, esa es otra).

La persona que me atiende, tras solicitar el medio par formalizar una reclamación, se despide con un jocoso "VALE GUAPA". Algo que me parece completamente fuera de lugar.

CONCLUSIÓN, una panda de incompetentes.

La agencia más INSENSIBLE con diferencia!: Llaman, sin acercarse siquiera al domicilio, para decirle a un DISCAPACITADO que baje a por su silla de ruedas a la calle que sino no se la entregan? Si ya tuviera una silla de ruedas para bajar no necesitaría adquirir otra. ¿verdad?
NADA RECOMENDABLES: LOS PEORES CON DIFERENCIA

Pago el envío a casa, el día que acordamos no traen el paquete, tengo que llamar para reclamarlo. La llamada para reclamar que mi pedido no me habia llegado ME CUESTA 5€! Cuando me lo traen al día siguiente de reclamarlo menudo mal educado el repartidor! No solo porque no me quiera subir a casa el pedido y me lo deje tirado en el portal de malas formas y resoplando, sino por la forma tan mal educada y borde en la que me ha hablado.

No vuelvo a trabajar con esta empresa.
Nefasto servicio

No tienen vergüenza, nada profesionales, mala gestión y organización. Acumulan varias reclamaciones pero les da lo mismo el cliente. No recomiendo en absoluto sus servicios.

Falta de profissionalismo não respondem às chamadas e não respondem aos mails.
Já faz 6 dias para vir equipamentos de Espanha e ainda nada.
Não aconselho a ninguém
TDN comunicacion envio 999921211847

Servicio de pena. Contratamos un envío de Alemania a España que se tenía que haber entregado hoy y ni han pasado todavía a recogerlo a origen.

De lo peor que conozco. Llaman para confirmar entrega la mañana del dia siguiente y no aparecen. Espero otro dia y nada. Intento contactar al 902 (telefono de pago de 2,5Eur por llamada desde movil) y la locución no da información del pedido ni tampoco te ofrece hablar con el operador. Malos no, lo siguiente.

Pessimo no actualizan el estado de seguimiento. No dan información de que empresa reparte en Alemania o Italia. No contestan a los correos electrónicos. Desinformación absoluta.
Deberían cambiar el apartado de calidad. Ya que no cumplen ni con una aspettativa que (prometen)
Les importa zero la atención al cliente o almenos solucionar las dudas de uno.
No entiendo como no puede funcionar un simple seguimiento de paquete ya que estamos en 2020 y todo es automatizado.
Te dicen entrega aproximadamente en 4 días llevo 13 días y ni siquiera se donde esta el paquete.
Y presumen de la flota y almacenes para que? Si no lo sabéis llevar!

Llevo 13 días esperando un paquete que según ellos siempre esta en el almacén excepto a la hora de entrega, que desaparece (ya me direis como narices desaparece una cama). Sois unos mentirosos y maleducados, definitivamente no volvere a usar vuestros servicios

5/7/2019= ROTO! Y mira que le puse capas de papel de burbujas (6 o 7 vueltas) observar las fotos, ha llegado super tarde y de estas maneras! No sé si alguien de la compañía se dignará a hablar conmigo, sería lo normal y profesional.digo yo!
.
LAMENTABLES! 2 DIAS ESPERANDO PARA NADA. LES PEDIRÉ LA HOJA DE RECLAMACIONES EN CUANTO VENGAN. ESTO NO VA A QUEDAR ASÍ.

Lo peor de lo peor pésimos servicios pésima atención y tardan demaciado en entregar no la recomiendo a nadie.

De pena, unos auténticos sinvergüenzas, me trajeron una vitrina de tapas refrigerada para una cafetería y el repartidor y lo profesional que es según esta empresa, la bajó el solo (le ofrecí ayuda y no quiso) y cuando la abrí un cristal lateral roto, la solución que me da la empresa a dos días de la apertura es que me recogen la vitrina y se la mandan a quien me la mandó otra vez, y me pregunto yo, que solución es esa? Lo primero la persona que la manda la manda en perfecta condiciones, segundo dejen de recortar en gastos de personal y pongan a dos personas para bajar este tipo de paquetes frágiles y pesados, tercero cambien su seguro o forma de trabajar porque no pueden dejar colgado así a un cliente que a confiado en ustedes y en vuestros servicios, al final me a tocado llamar a mi a una empresa de hostelería y venta de vitrinas a que venga a ponerme de urgencia el cristal haciendome yo cargo de los costes, por su mala gestión y mala forma de trabajar, os llamé para que me dierais una rápida solución como esa y no os queréis hacer cargo, recomiendo a todo el mundo que no mandéis nada con esta empresa, cuando todo va bien no hay problema, pero cuando se complica la cosa y encima por su culpa vais a tener problemas o a pagarlo vosotros, que sepáis todos también que la persona que me la mandó habló con ellos y a recibido la misma respuesta de no darme solución por lo que les a puesto una denuncia ante la OCU, y yo esta semana voy por ahí a poneros una hoja de reclamaciones y a pasaros la factura, cuando me aboneis lo que deberíais de haber pagado ya os quito los comentarios, si no que se entere la gente de como trabajáis y sois realmente cuando hay algún problema.

Envié un paquete cin esta empresa e hice un seguro de 200 €. El paquete llegó destrozado y se han lavado las manos

El lunes me mandaron un paquete de León a Madrid. El jueves llamo para saber cuando va ser entregado y me dicen que el viernes por la mañana. Cuatro días en entregar paquete dentro de España? Servicio pésimo cuando hay otras mensajerías que en 24/48 horas te lo llevan

Servicio pesimo salio mercancia el dia 22 de octubre estamos a 30 de octubre y no se sabe ni donde está y no es un caso aislado la zona de guadalajara la atienden fatal

Lamentable el servicio, no atienden al teléfono, es imposible contactar con el personal.estaba esperando un pedido hoy por la mañana urgente y sigo esperando.llevo llamando alrededor de 3 horas seguidas.viendo la página notifican que siguen la iso 9000 de calidad. Patético, no cumple ningún requisito.

Un auténtico desastre llevo nueve días para que me entreguen una mercancía, que normalmente otras empresas entregan en 24 o 48 h.
Además el personal de atención al cliente es poco serio y tardan mucho en atender el teléfono.
Cuando lo hacen te dicen que te llamarán enseguida para darte una solución y nunca lo hacen.
Es la peor agencia con la que je trabajado sin duda.

Peor empresa de transporte he visto en toda mi vida, los productos no llegan desde envío más que dos semanas, no atiendan al teléfono, no llegan en las horas de aviso.llevando todo el día esperando en casa en vienes y llega el lunes que viene. No me ayuda llevar a entra a casa y el transportista queja todo y echa culpa a mí. MUY MAL EXPERIENCIA.

Un sitio deplorable para venir. Una empresa de transporte y por lo último que se mire sea por los chóferes de ruta. Ni servicios ni una ducha en pleno siglo XXI. De pena! Ojalá cambien.

Una verguenza. No contestan nunca al telefono y si alguna vez lo consigues te indican que te pasan con otra persona y cuelgan.llevo dos días intentando hablar con ellos sin exito. Nunca mas!

Bueno pues decirle que hoy me trajeron un pedido a colmenar viejo y me dice que lo tengo que recojer en la calle.vale ok perfecto pero quiere que lo baje yo del camión, solo me lo arrima.le digo que la calle es el suelo por lo tanto lo quiero en la calle y me dice que no me ponga chulo o se lo lleva.le respondo que no es chulería que igual que yo lo tengo que recojer en la calle si trabajo es entonces descargarlo del camión y me dice que soy un chulito y palabras más desagradables que no voy a decir.pondré una reclamación al servicio

Me dice el conductor Timoteo Ayllón de la zona de Pinto (Madrid) que no me entrega en mi domicilio un bulto de 50 kg.disponiendo él de los medios necesarios como una carretilla y teniendo el edificio ascensor. Hubiese tardado en subirlo 2 min. Una vergüenza de servicio! Ojo con los pedidos por TDN, porque siempre siguen esta política, si hacéis pedidos por Amazon o cualquier tienda online aseguraros que no sea con TDN porque no os lo entregaran en vuestra casa sino en la calle.

LA PEOR EMPRESA DE TRANSPORTE QUE ME HE ENCONTRADO. Son una vergüenza, estoy sin salir de casa porque me traen un paquete que necesito, y luego me llaman diciendo que no se ha entregado por no estar en casa. Cuando por fin vienen (4 días después), me lo dejan en el portal, viviendo yo en un 5º piso y sin ayuda. Era un somier de cama doble, así que imagínate mi enfado. El repartidor dice que siempre avisan de que no lo suben a casa pero es MENTIRA, a mi no me avisaron, de haberme avisado primero, no hago el pedido, y segundo me aseguro de que alguien me ayude. VERGÜENZA, NADA PROFESIONAL, CARADURAS

Muy mal servicio. Golpean los bultos y acaban rotos.
Malísima atención en incidencias.
Poca seriedad, ni siquiera contestan a los correos.
Pongo una estrella, pero no merecen ni eso.

No son serios. Llevamos pendientes de unos muebles y nos han dejado esperando en tres ocasiones. Llamas para quejarte y te dan mas pases que al sobrero de las ventas. No la recomiendo para nada

Lamentable. Quedan contigo a una hora por la tarde y te llaman mientras trabajas por la mañana para ver si lo dejan con el conserje porque "les viene mal" ir a la hora acordada.

Mala atención telefónica, mal trato con el cliente, poco profesionales todas las operadoras que no saben como tratar a un cliente, si no los gusta su trabajo que se vayan porque manchan la imagen de la empresa.

Horrible se niegan a subir los paquetes aunque hay ascensores y montacargas en el edificio. Además te amenazan con no llevarlos si no bajas al portal a por ellos. A partir de ahora solicitaré que no se mande nunca nada con esta empresa.

2 horas intentando que me cojan el telefono, y me dejan en espera, pasa a centralita y desde allí 'me pasan', pero siempre vuelve a centralita. Lamentable, lamentable, lamentable, vaya imagen dejan. Y la web no funciona el seguimiento, si funcionara no tendria que llamar. En centralita me dicen que la tienen colapsada, normal, si ninguna llamada llega a buen termino, un bucle constante.uffff

Llevo llamando más de 3 horas seguidas y nadie coge el teléfono, desde luego que este mes de agosto os estáis luciendo, incidencias por un tubo, y encima no sois capaces de dar la cara, no os recomendaría a nadie.

Que sinvergüenzas que no te suben el paquete a casa! Te lo dejan tirado en el portal! Recomendación 0

La primera empresa que no te sube el paquete a casa. Tengo ascensor y bastante grande. Muy prometedor.