SCHMIDT Madrid - Las Rozas

La cocina de mis sueños! Gracias Belén por todo! Disfrutamos nuestra cocina cada día! Todo ha sido genial! Es muy práctica y bonita a la vez!

No podría dar tantos detalles de lo mal que ha ido esta compra, no han cumplido ni uno solo de los plazos que han dado, mágicamente dejan de hacerte caso una vez cobran el dinero. Han medido mal 3 veces la piedra y para colmo el diseñador puso mal unas medidas que hacían que no cupiese la cocina en la zona donde debía ir, y se dedica a eso!

Compré una cocina con Jose Luis, el empleado gordito. Fue un desastre en todos los sentidos. Reportado a Schmidt pero estos sitios son franquicias y pasan completamente de la atención al cliente.

La experiencia fue genial, no solo a la hora del diseño, sino tambien en la planificacion y montaje. Un tiempo despues, cuando tuvimos una averia de agua, nos han ayudado mucho dandonos soporte para desmontar y montar parcialmente la cocina que era necesario para reparar la averia.
Muchas gracias a SCHMIDT Las Rozas por su ayuda

Victoria tuvo una atención exquisita, es una gran profesional, se nota su gran experiencia.

Destacamos la atención, el servicio oportuno y la profesionalidad. El producto ha cumplido nuestras expectativas.

Han realizado un trabajo increíble. Hace dos meses que instalaron nuestra cocina y ahora puedo disfrutar en mi hogar de la misma calidad que vi en la tienda. Los trabajadores fueron muy profesionales y amables en todo momento, lo recomiendo sin duda.

Estamos diseñando una cocina para nuestro hogar y la profesionalidad y el trato recibido han sido sobresalientes.

Mi cocina no era fácil pero su diseño superó totalmente mis expectativas, la calidad de los materiales excelentes y han sido muy puntuales en las fechas. Todo el equipo ha sido muy profesional y amables en todo momento, en especial Belén que nos atendió en la tienda.

De las peores experiencias. La calidad del producto es buena (o eso parece), pero el trato con ellos (schmidt las Rozas) ha sido una lucha continua desde que empezamos con las cocinas, la persona que empezó con nosotros ni siquiera conocía las promociones, estuvo meses sin contactar con nosotros y luego nos pidió que lo hiciéramos deprisa y corriendo, cuando empezaron a montarlo tuvimos que estar constantemente encima de ellos cruzando correos para que hicieran las cosas correctamente -entre otras muchas cosas-. Meses después seguimos esperando a que nos cambien cosas que no están bien. Las experiencias del resto de la urbanización han sido similares. Recomiendo shcmidt, pero no este de las Rozas.

Agradezco a jose luis holguin su profesionalidad y buen hacer. Ha sido una gran ayuda en el diseño de nuestra cocina. Se cumplieron todos los plazos y se aportaron soluciones sobre la marcha ante los imprevistos que no sólo solucionaron los problemas sino que mejoraron el diseño y la funcionalidad. También señalar el buen trabajo y disposición de los montadores. Ojalá todos trabajasen como ellos.

En el proyecto de la cocina nos atendió Belén, una gran profesional además de muy simpática, nos dio ideas y buscó soluciones para que quedara a nuestro gusto. Ha sido un trabajo, por su parte, laborioso y bien hecho, con él hemos quedado muy satisfechos. Parte muy importante del éxito también ha sido el montaje. Algún mueble hubo que adaptarlo y Manuel y su compañero lo han realizado a la perfección. El servicio post venta funcionó bien en el pequeño problemilla que surgió. En resumen un muy buen trabajo por parte de los profesionales de este establecimiento.

El asesoramiento de Rafael fue la clave.
Y el seguimiento y trato de los instaladores inmejorable

Muy amables, con mucha variedad y te Dan muchas ideas. De precio no puedo hablar porque todavía no lo sé. Pero lo que vimos nos gustó

Gran profesionalidad de Rafael Ruiz.
Nos ha asesorado y guiado, en cada una de las fases del proyecto, adaptándose en todo momento a nuestro presupuesto.
La calidad de los muebles es espectacular, son muy robustos y funcionales, con un diseño muy actual. Han cumplido plazos y los instaladores han sido muy profesionales.
Sin duda ha merecido la pena. Ha superado nuestras expectativas.

Estamos encantados con el resultado! Todo el equipo formidable y los montadores excelentes! Muy recomendable! Además Cristina y Beatriz siempre están predispuestas a ayudar e informarnos de todo junto con nuestro comercial Rafael

Compré hace un año la cocina en Las Rozas. Patrizia, nuestra comercial, me atendió estupendamente, trato personalizado, dando ideas y soluciones, estética, pero al montar la cocina surgieron algunas incidencias, que parecía que no tenían fin. Pero afortunadamente todo se solucionó a la perfección. Gracias, Beatriz y Cristina, por estar tan pendiente. ¡La cocina es preciosa! ¡Estoy muy contenta!

Tienen una exposición preciosa y me han facilitado la vida a la hora de plantear mi proyecto de cocina y del resto de las estancias de mi casa; ya que también tienen vestidores. Además, la variedad en los muebles que tienen exposición me ha servido para hacerme una idea muy exacta de lo que me va a llegar a mi casa. Estoy encantado, aunque la cocina no me llega hasta dentro de 2 meses, si quieres comprar tienes que hacerlo con un poco de antelación, pero te respetan el presupuesto dado y merece la pena por la calidad de los muebles. A nosotros nos atendió Belén.

Visitamos la tienda de Cocinas Schmidt Las Rozas y hemos sacado excelentes ideas para nuestro proyecto, por la variedad de los muebles que tienen y los acabados, algunos totalmente diferentes al resto de las tiendas del sector. Además, tanto la atención como el asesoramiento por parte de los comerciales es muy personalizada. Nos atendió Rafael! Muchas gracias!

Pésima atención al cliente. Solicite un presupuesto en septiembre de 2020 y hasta hoy. La comercial no mostró el menor interés ni predisposición a facilitar el presupuesto solicitado. Consecuencia? Compramos los muebles de cocina de otra marca.

¡No tengo palabras, estamos encantados! Que buen trabajo han hecho Cocinas Schmidt Las Rozas, bueno sobre todo Rafael que nos ha atendido de una manera personalizada. ¡Hace ya dos meses que nos montaron la cocina y lo que vi en tienda lo veo en mi hogar, calidad! Además, durante el montaje, aunque surgieron algunas cosillas a los 3 meses se solucionaron, un poco lentos, ¡¡pero todo muy bien!

Sin duda no nos equivocamos al comprar los muebles en Cocinas Schmidt Las Rozas, no sólo la cocina sino también los muebles de salón. Desde el principio, nos atendió Belén que nos acompañó durante todo el proceso hasta el final. Han superado nuestras expectativas con creces! Muy satisfechos y además el servicio post venta es muy serio.

Compramos la cocina en esta tienda Cocinas Schmidt las Rozas y estamos encantados con todo el equipo y también con los montadores y marmolistas, que increiblemente, son muy puntuales y hacen un trabajo excelente. Era lo que más temíamos, pero los montadores están a la altura del producto Schmidt. Además, dan muy buenas garantías.

En los primeros meses del año 22 hemos cambiado nuestra cocina con Cocinas Schmidt de Las Rozas (Európolis). Como hemos tenido que hacer obra y coordinar muchos aspectos, hay que reconocer que no ha sido un proceso sencillo y ha llevado su tiempo. Teniendo en cuenta la dificultad del proyecto y que además que hay un grave problema de suministros tanto en electrodomésticos como en materiales de obra (problema totalmente ajeno a Cocinas Schmidt, ya que ellos no tienen culpa alguna), el resultado final para nosotros ha sido espectacular.

Estamos encantados con el trato profesional y las soluciones aportadas por Mari Luz, la persona responsable de nuestro proyecto en Cocinas Schmidt de Las Rozas. Mención especial quiero hacer a los transportistas y sobre todo a los montadores. El trabajo de montaje de nuestra cocina ha sido impecable.

Una de las peores experiencias que hemos tenido. Ha habido problemas en todo momento. Desde los plazos de instalación hasta la calidad y el estado de los muebles, todo ha sido una tremenda decepción. Una vez que cobraron, la atención fue nefasta y los problemas que surgieron a la hora de montar la cocina ya no importaban.

Nos dijeron que el plazo de instalación eran 3 o 4 días como máximo. Según lo que hablamos con la gestora, la cocina tendría que haberse terminado de montar el día 16 de diciembre. Las palabras de Mari Luz fueron "se lo instalan el día 9 de diciembre y el 10 está cocinando". Es día 12 de enero y la instalación todavía no está completa. Varios de los muebles que llegaron no eran los que habíamos encargado, y la instalación se hizo mal. Nosotros habíamos insistido en que se pusieran más bajos para poder llegar cómodamente, y esto era lo que habíamos acordado (y aparecía en los planos) con Mari Luz. Sin embargo, se instalaron todos los muebles mal, mucho más altos de lo acordado. Tuvimos que llamar para que los volvieran a instalar a la altura correcta. Cada vez que llamamos para comunicar estos errores de instalación, nos alargaron el plazo más y más para terminar la cocina.

Además, varios de los tableros de los muebles llegaron golpeados. Para el carísimo precio de la cocina, esto es una vergüenza. Tras quejarnos en varias ocasiones, la respuesta siempre era "está en el contrato", haciéndonos entender que la culpa de su falta de profesionalidad era nuestra.

Ahora tenemos que esperar hasta el 28 de enero para que lleguen el resto de muebles y, mientras tanto, estamos cocinando de manera precaria con los antiguos muebles medio desmontados. Más de un mes después de la fecha de finalización y aún sin cocina.

Compramos hace 2 años nuestra cocina en Cocinas Schmidt Las Rozas. Hace poco tuvimos unas incidencias con los muebles y a los tres meses se resolvió todo. Nuestras asesoras Adriana, Cristina y Beatriz estuvieron implicadas en todo momento. Destacan por su amabilidad y eficacia y, sobre todo, porque cumplen lo prometido y las garantías! Recomendable 100%

Compramos nuestra cocina en Schmidt las Rozas y estamos felices con la decisión. Producto variado, asesoramiento y atención perfecta por parte de Adriana y además los montadores muy profesionales. Lo recomiendo 100%

Estuvimos visitando esta tienda de Cocinas Schmidt Las Rozas y nos encantó porque tenían unas exposiciones muy bonitas y con mucho gusto. Además nos atendió Jose Luis que nos explicó todo y nos asesoró estupendamente dándonos soluciones donde nosotros vemos un problema. Sólo puedo decir gracias 100 % recomendable

100% Recomendable! Rafael ha sido la persona que nos ha atendido y ha dado en el clavo! El diseño y la calidad de los muebles, Estamos muy contentos. Además, dan unas garantías muy buenas!

Acudí a smidth por su amplia variedad de materiales y diseño. Es cierto que siendo una gama de cocinas media alta puede resultar un poco más cara que otras cocinas pero para mí ha sido todo un cierto. Fui atendida por Belén y no puedo más qu decir elogios de esta comercial. Su calidad humana y su amplio conocimiento en la materia, creo que hoy en día, debe de ser reseñadas. He sabido apreciar su cercanía, su empatía y su paciencia conmigo. Su máxima que su cliente salga ilusionado y feliz con el resultado, y tanto es así que mi proyecto lo hizo suyo y me ayudo incluso a elegir y plasmar en el diseño un mural que deseaba poner. En todo momento estuvo pendiente de la instalación y de resolver los imprevistos. Muy buena atención y resultado.

Si pudiera poner un 0 lo haría. Llevamos 7 meses desde que contratamos la cocina de un alto importe con ellos y nos faltan electrodomésticos no solo por entregar, sino por confirmar, faltan remates, han equivocado colores, perdido piezas y hecho que gestionemos nosotros a montadores y suministrador de electrodomésticos (Neff). La marca no ha respondido nada bien cuando hemos elevado la queja hacia arriba, ante la ausencia de reacción por parte de la casa de Las Rozas.
No repito con ellos ni loca

Recomiendo mucho esta tienda, trato excepcional desde el primer día, calidad muy buena a un precio muy razonable. Cumplieron plazos, pero sobre todo expectativas. Además de la cocina, me he puesto un baño nuevo y un mueble para el salón, todo un acierto.