SCHMIDT Madrid Centro - Orense

Juan nos asesoró en todo momento con paciencia y criterio para diseñar el espacio, elegir colores y acabados etc. Nos gusta la calidad de los muebles y son muy espaciosos.

Todo perfecto. Jorge ha sido muy atento desde el principio, escuchando nuestras peticiones y teniendo en cuenta nuestras necesidades en todo momento. ¡Estamos muy contentos con el trato recibido y con el resultado final de la cocina!

Quería expresar mi agradecimiento a Juan y su equipo porque me han instalado una cocina personalizada en un espacio difícil. Bonitos detalles, y únicos.

Quería dar las gracias a Juan y a todo su equipo por mi cocina. Ha quedado muy elegante y práctica a la vez. Los detalles personales la hacen nuestra.

INDIGNACION ANTE SU FALTA DE CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO.
El la pagina 2 pone textualmente "Tiene un plazo de una semana tras la recepción del documento técnico para devolverlo firmado" En ningún momento hubo ese ofrecimiento. Con testigos.
Tenia que ser en ese momento, para no pensar. (Poca transparencia en su empresa.) En la pagina 12 "El cliente podrá hacer uso de sus derechos de cancelación por escrito, acreditando su identidad con copia a través de Atención al cliente del vendedor de cocinas Sch. Cantalpino s.l. U
Se realizo a las 48 h. NO ATIENDEN EN DICHA DIRECCIÓN, TE RETIENE EL DINERO
No he firmado nada con dicha empresa y me retienen 500 euros de mi tarjeta. Pilar Dolz

PESADILLA EN LA COCINA.
Iniciamos el proyecto de mi Cocina, dando una señal para su reserva. En ningún momento se tomaron medidas, ni se cerro por tanto el proyecto.
1. Solicite en 42 h la rescisión del boceto por problemas familiares ajenos a mi voluntad.
2. No pagué con mi tarjeta, las mias me daban error. El anticipo lo realice con la tarjeta de mi madre sin pedir autorización ya que no estaba disponible por problemas familiares (Dadá la presión para realizar un boceto). Yo les comunique que tenia el efectivo en casa y quería ir a por el. Al final me senti coaccionado para para pagar con la tarjeta que no lo he realizado en ninguna ocasión.
3. Me comunicaron que el contrato no se podia rescindir incluso después de recordarle los problemas familiares, que no pague con mi tarjeta, que no me habían tomados medias ni se había iniciado el proyecto, el tiempo que corresponde por ley son min 48 h a 15 dias laborables si no se ha realizado la toma de medidas…
En todo momento hubo una presión sostenida
4. Solución “COMPRA CUALQUIER COSA DE NUESTRA TIENDA”, otra forma de coacción
5. Mi madre con problemas familiares, la titular de la tarjeta se persono en la tienda el lunes que estaba cerrada y volverá el próximo dia. (Viviendo en otra localidad)

SOLICITO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA Y INMEDIATA.

Visitamos muchas tiendas de cocina y José nos acabó convenciendo con su profesionalidad y la capacidad de saber adaptarse a nuestras necesidades. Gracias por tu ayuda. Estamos encantados con nuestra cocina.
José y Elena (Boadilla)

Alucino con los comentarios. Todos por las nubes, con 5 estrellas. Me enfada aún más, porque no sé por qué a tantos clientes les dieron buen servicio y el mío fue pésimo.

Mi caso es de estafa. Me vendieron un producto e instalaron uno diferente. De menor precio. El resto de los electrodomésticos: un desastre. Precios carísimos y calidades mediocres.

Le pongo 2 estrellas en lugar de 1 porque los amarios están bien.por ahora. El horno no ha durado ni 2 años. A ver lo demás.

Imagino a que a algunos clientes los tratan bien y a otros no. ¿Qué criterio siguen? Pues ni idea. Arriésgate si quieres.

RESPUESTA AL PROPIETARIO:
La cocina no está a mi nombre. Escribo en nombre de quien contrató. Esta persona ya se puso en contacto con ustedes en su momento y no hicieron nada al respecto. ¿Quieren hacer algo ahora?

Sobre el horno (que no solo está ya roto sino que ni siquiera es el que pedimos), la legislación es insuficiente y en nuestro caso no aplica. ¿Que el horno no funcione es culpa del fabricante y no suya? Pues guay, ya queda por escrito aquí: sus fabricantes son otro peligro.

Muy contentos con la cocina, el trato de Juan es de 10 tanto en los preparativos como en la postventa. Para repetir.

Me han instalado la cocina hace una semana y todo ha estado perfecto, justo como me mostraron en la foto. Trato y servicio de 10. Muchas gracias por vuestra dedicación.

Servicio postventa pésimo, por no decir nulo. Me dejaron la lavadora sin conectar al agua ni a la luz, los tubos y cables no llegaban (que conste que la toma la habíamos tenido que cambiar de lugar a petición del diseñador de la cocina), cuando pido que me lo solucionen me dicen que no se hacen responsables. Una vergüenza.
Me vendieron un microondas que no cabía en mi cocina, y tuve que estar más de un mes llamando a diario hasta que conseguí que me lo cambiasen.
Eso si, te hacen pagar todo por adelantado, así después se pueden lavar las manos.

Compre una cocina en 2015 con otro franquiciado en esta ubicación, tengo problemas con la encimera y nadie se hace responsable ni neolith ni la marca. NO RECOMENDABLE, muebles caros para la calidad que tienen.

Buen mobiliario de cocina bonito y de buena calidad, aunque no de lujo y sinembargo de precio algo elevado.
Monte en casa una cocina hace 4/5 años aproximadamente y envejece bien, quiero decir que resulta bien.
Hace unos meses quise ampliar un mueble mas.y los actuales gestores me dieron un presupuesto elevadisimo sin correspondencia con los precios de compra ni justificacion alguna, vamos me parecio un autentico "timo".

Compramos la cocina en esta tienda y estamos encantados. La atención recibida ha sido excelente tanto en la realización del diseño de la cocina como en el montaje y atención post venta. Gran equipo profesional. Los muebles son bonitos, de gran calidad y a un precio razonable teniendo en cuenta de que se trata de cocinas de alta gama. Posibilidad de financiación sin intereses. La cocina ha quedado fenomenal, hasta el último detalle. Merece la pena y lo recomendaría sin duda.

Nada más entrar en el local ya te sientes cómodo. Nos atendió Diego. El trato fue excelente, y el servicio muy profesional.

La persona que me atendió fue muy agradable. Aun estando fuera de horario de citas me estuvo explicando todo con mimo. 10 de 10.

Acabo de renovar completamente la cocina contando con el equipo de Schmidt de Hernani, en concreto con Nicolás, quien se ha encaragado de supervisar todos los detalles, desde el inicio, empezando por el diseño, hasta la supervisión final. El resultado ha sido magnifico. Plenamente recomendable y confiable.

He ido a pedir un presupuesto para baño (con cita) y el dependiente me ha dado un presupuesto “a ojo”. Lo único que ha hecho ha sido cuatro garabatos en un papel, como si estuviésemos en el siglo pasado! El diseño ha sido el que yo le he dicho y no me ha aportado absolutamente nada. Señores los presupuestos son gratuitos y no hay que adelantar si el cliente va a comprar o no. Desde luego con lo aportado está claro que no voy a comprar allí.

Excelente labor de diseño, a pesar de la configuración de la cocina, y una precisión en cuanto a medidas, dando como resultado una instalación sobresaliente y totalmente funcional.
Es la segunda cocina que me instalan, y de tener alguna más, no dudaría en contactar con Schmidt.
¡¡¡Enhorabuena!

Quedamos encantados. Buena atención y profesionalidad. La cocina ha quedado preciosa. Gracias sobre todo a Nieves y todo el equipo.

Es la primera vez que cambio una cocina entera y me dejé caer por su tienda de Calle Hernani.
Desde el primer momento cuidan perfectamente al cliente y respetan perfectamente los deseos del cliente y a la vez gracias a su experiencia aportan unas ideas geniales.
Cumplen los plazos establecidos y hacen un seguimiento exhaustivo. Estoy encantado con mi cocina gracias a la cual mi piso es totalmente diferente. 100% recomendable.

Defectos de fábrica, tardan semanas en venir a repararlos, no los reparan y vuelta a empezar. La atención al cliente es pésima!

No teníamos pensado comprar nada y mucho menos una cocina, pero nos engancharon desde el primer momento y he de decir que durante todo el proceso han sido muy atentos y cuidadosos. Estamos muy contentos con el resultado y el trato. Sin duda, los recomendamos.

Me hablaron muy bien de las cocinas Schmidt y me demostraron en esta tienda que son muy buenos profesionales. Han cumplido con mis perspectivas y ahora disfruto plenamente de mi cocina.

Gran equipo, muy profesional, me ayudaron con mis dudas de espacio y diseño. El resultado fue magnífico

Calidad, diseño, originalidad, una atención única, donde te rodeas de profesionales que saben asesorarte, orientarte y consiguen que te sientas orgulloso de tu elección. 100% recomendable.