Security Point Madrid, S.L.

Buena atención telefónica, en la tienda previa cita, también pudimos ver los modelos y nos decantamos principalmente por el tipo de cerradura y la colocación el día que nos fijaron y sin problema. Al pedido hay que pagar el 60% y el 40% restante al término de la colocación.

Encantado. No sólo con la calidad del material con el que trabajan, sino la calidad humana. En todo momento me han atendido de una manera personalizada, adaptándose a mis horarios y necesidades. Con rapidez y eficacia. Sólo puedo decir: Gracias, sois los mejores.

Cuando yo buscaba una puerta para mi casa, que fuese 99% infranqueable, encontré después de más de un año una persona en Internet, Ángel Olleros, que ofrecía y explicaba lo que que es tener una casa segura. Avalado por particulares, empresas, medios, premios,.dije, no podré pagarlo, pero yo, una trabajadora, sí podía, pero es más, sin delegación en Extremadura, me dijo, sin problemas, claro que iremos. Vinieron y, a petición mía, me asesoraron del resto de necesidades en mi vivienda. A partir de ahí, cumplimiento, seguimiento, profesionalidad, lo que me lleva a recomendar con absoluta sinceridad a la empresa INN Solutions, porque siempre tuve claro que mi casa y mi tranquilidad eran lo más importante. Gracias infinitas a INN Solutions.

El distribuidor de productos Inn en madrid está cerrado. Y no lo han colgado en my business

Muy profesionales en asesoramiento. Marta nos informó de todas las opciones y su recomendación fue muy acertada.
La instalación fue muy rápida y también súper profesional.

Muy mal servicio. Nos cobran por adelantado el 100% del cambio de cerradura para el portal y llaves nuevas para todos los vecinos de la Comunidad (2000 euros!) y llevan dos meses sin venir a hacer el trabajo ni siquiera darnos fechas para cuándo lo van a hacer. Poco serios. No les vuelvo a contratar para ningún trabajo.

Fantástico, compre un bombín hace unos años, he ido con un pequeño problema y me lo han solucionado en el momento. Sin duda volveré para cualquier cosa relacionada con cerraduras o seguridad

Muy profesionales, serios y recomendable 100%. Compre una puerta Inn Pro, la puerta un 10, merece la pena invertir en la esta puerta. Marta y los montadores auténticos profesionales.

Me ha sorprendido gratamente su profesionalidad y el cumplimiento de los plazos. Además dejan la casa limpísima.

Llevo con la instalación de la puerta unos meses. Mi experiencia fue:

El proceso de compra fue bueno, la atención excelente, aunque el precio oferta inicial al final como en todo siempre acaba variando algo hacia arriba. La predisposición es totalmente clara, la satisfacción del cliente y no tratar de vender por vender sino asesorar y que puedas tener lo que necesites para "dormir tranquilo ".

La instalación fue bastante bien en general, cuidadosa aunque siempre pueden surgir imprevistos pues siendo críticos, decir que vi cosas mejorables en el sentido de riesgos como por ejemplo deteriorar superficies o de que no quede una instalación perfecta. Al final, algo acabo pasando pero por suerte todo tiene solución y están abiertos a ello.
También otros detalle muy positivos que no son habituales, como remates con mucho cariño o esmero.

Además, están muy abiertos a personalizaciones, si quieres pasar un cable, o que algo se instale de un modo especial, como fue mi caso.

En general, y comparado con lo habitual fue bastante bien, sin duda hasta aquí casi para 10.

Ahora bien, por el precio que cuesta y cuando das con un cliente quizá como yo que se dedica a hacer mecanismos casi de relojero, te das cuenta de ciertas cosas menores que podrían mejorarse. Por ejemplo, que instales un limitador de apertura, y acabe rozando y saltando la pintura al día siguiente, no es algo para nada agradable y la solución es sencilla y tremendamente barata.

Para remate final, no resultó agradable descubrir en Internet, AliExpress o china la marca de alarma Chuango y ver que es lo mismo que ofrecen pero por un pellizco. Una alarma china.algo raro

Tuve que solicitar ayuda para el cambio de pila de la cerradura y Marta me atendió muy profesionalmente. Gracias

Después de una larga investigación sobre el mercado de las puertas de seguridad, el destino nos trajo a Security Point Madrid. Es una compania ética, profesional, seria y muy puntual en el cumplimiento del contrato.
Nuestro contrato es una puerta blindada Inn grado 4 C de piso en comunidad.
Podemos ofrecer la siguiente evaluación:
Todo su equipo tiene muy buena capacidad de comunicación, habilidad de trabajas en equipo, conscientes de respetar las necesidades del cliente, y honestidad de lo que es necesario sin ofrecer extras lo cual es muy apreciado. Muy detallada y transparente la quota con precios muy competitivos. Muy responsables con el tiempo necesario para la fabricación e instalación.
Muy importante, lo extremadamente puntuales con la entrega e instalación: día y hora cumplidos al 100%, algo muy difícil de encontrar en estos días.
El equipo de instalación realizaron un trabajo super técnico, profesional y detallado.
Marta, Mathias y a todo el equipo, gracias por hacer un sueno realidad.

Profesionalidad, educación, rapidez, calidad, buena gestión. En estos tiempos líquidos, es un alivio comprobar que aún existen empresas con esta eficacia. Más que recomendable

Hemos puesto una puerta acorazada que tiene un sistema de alarma que salta al intentar forzar la cerradura o el cerco, avisándote al móvil. Las llaves no se pueden copiar y si se intenta también te avisa. Las personas que la han montado que son Matías y José, son verdaderos profesionales, muy cuidadosos para no dañar nada y muy eficientes. Marta la comercial con la que contactamos es también muy buena profesional, implicada y además te informa muy bien de todas las posibilidades que tiene este tipo de puertas. Totalmente recomendable.

Gran calidad humana y profesional de todo el equipo Marta, Matías, Ángel, José, Vanesa. Muy buen asesoramiento comercial, técnico y de instalación. Te explican las diferentes opciones disponibles y te aconsejan siempre la mejor para cada caso, tanto en instalación de puertas como alarma y otras opciones para ventanas, etc.

Instalación realizada en 2016, sin problemas hasta ahora, les contactamos este 2022 por un problema con el cilindro, nos dieron opción de repararlo; el que instalaron mientras lo reparan queda tan bien ajustado que decidimos comprar este segundo cilindro y que el reparado quede de repuesto.

Muchas gracias por todo, un cordial saludo.

Realmente un servicio de calidad: profesionales, serios y rápidos. Es la segunda vez que compramos la cerradura y bombín de INN SMART. Tanto la atención como el asesoramiento y después la instalación por parte de Matías, es impecable. Muy contentos. Gracias!

Una vez más, he confiado en este producto de excepcional calidad.
Inmejorable atención, amabilidad, profesionalidad y ejecución por parte del equipo de ventas e instalación.

He estado en la Tienda de Calle Bravo Murillo, 79 hoy a las 15: 00 h. He sido atendido por la Señora Marta.
Marta demostró un conocimiento muy grande de los productos por los que pregunté, Además presentó las opciones y ventajas que tenían los aparatos que buscaba. Enhorabuena para la Empresa por la capacidad de retener buenos profesionales: conocí también Señor Matías y la Señora Gemma. Al final compré los productos que necesitaba. He preguntado para Marta acerca un servicio que necesito hacer en una de las puertas de mi casa y inmediatamente me contestó diciendo que también podría hacerlo. Seguramente volveré a la Tienda otras veces puesto tener los profesionales y aparatos para solucionar mis necesidades al tema de la seguridad. Gracias por todo.

Desde el momento en el que pisamos la tienda de bravo murillo, Marta y su compañera se encargaron de atendernos y asesorarnos con excelencia.
Debido a un robo, aceleraron sin coste la instalación de la puerta que fue instalada en el tiempo previsto, con detalle y perfeccionismo por parte del equipo que forma Matias con su compañero.
No contento ya, recibo llamada de Marta que me devuelve una parte pagada de más, sin haberlo pedido.
Se agradece el extra de honestidad.
Lo importante al final no solo es que la puerta dé una confianza absoluta por lo imponente que es, si no que el equipo tanto comercial con instalador hagan de la experiencia un ejercicio de empatía y profesionalidad
Sin duda os recomendaré.

Después de sufrir un robo en mi domicilio, buscando en internet como reforzar la seguridad de mi casa, di con la página del Sr. Ángel Olleros (que por cierto es fantástico) sugería que una de las mejores puertas del mercado era INN de Security Point Madrid, visité está empresa, me atendió la Señorita Marta Maldonado, el asesoramiento fue perfecto, le encargué todo lo que necesitaba y me instalaron todo sin ningún problema.
Han pasado cuatro años de la instalacion de la puerta y esta como el dia que se instalo.

Muchas gracias Gema y Marta por la ayuda, son grandes profesionales y me han resuelto de forma excepcional las dudas a la hora de cambiar una cerradura. Volvería sin duda.

Muy buen asesoramiento previo comercial, técnico y de instalación.
Las puertas han quedado perfectamente instaladas, superando mis expectativas iniciales y completamente integradas con las del resto de vecinos.
El equipo de instalación con Matias y José son excelente profesionales, muy orientados al detalle y pendientes de dejar la instalación a satisfacción del cliente. Instalación limpia, rápida y en el día.

Tanto en proceso de venta como de instalación han demostrado seriedad y profesionalidad.

Jose Manuel,

Muy amables en la atención y me han ayudado a resolver mi problema con mucho interés. Gracias por el buen servicio y predisposición.

Me atendieron mucha honestidad y profesionalidad. Me dieron varias opciones para solucionar mi problema, no optando solo por la más cara. Además, actuaron con extrema rapidez. Sin duda alguna los recomiendo. Gran experiencia y encantado con el resultado. Gracias Marta y Matias!

Excelentes profesionales, la puerta que instalaron en mi casa quedó perfecta con unos remates impecables. También el trato personal es muy bueno. Totalmente recomendable.

Me han solucionado perfectamente un problema que tenía
He recibido un trato inmejorable
Resolutivos y profesionales

Estamos muy contentos y satisfechos con los servicios prestados por Security Point. Han destacado durante la construcción de nuestra nueva casa como excelentes profesionales, de los mejores. Los trabajos a su cargo en la casa (cerraduras de seguridad en puertas, ventanas, y cancelas, puertas de alta seguridad para ciertas zonas, amaestramiento de todas las llaves, refuerzos de paredes para asegurar la impenetrabilidad de una puerta de seguridad, etc.) han sido ejecutados de acuerdo a plan, incluyendo tiempos y costes. Era obvio que a lo largo de todo el proceso estaban pensando en nuestras necesidades y y en nuestra satisfacción como clientes. La gestión de oficina también ha sido muy atenta, diligente y flexible (Marta Maldonado!). Además, han trabajado en estrecha colaboración con otros miembros del equipo de Genoma del Robo, el ecosistema de empresas de seguridad, y bajo la coordinación de su impulsor y diseñador, el extraordinario José Miguel Ángel Olleros. El resultado ha sido de una calidad excepcional, totalmente integrado en el plan de seguridad para la casa elaborado por JMAO, y a un precio que considero razonable dado el alto valor aportado y la tranquilidad de la que ahora disfrutamos.

Excelentes profesionales.
Desde la primera toma de contacto con Marta explicandote todo con mucha profesionalidad, dedicación y paciencia además de contestar todas las dudas que puedas tener, hasta la instalación con Matías y Jose que son unos excelentes profesionales, he conocido a muy pocos instaladores tan limpios y que trabajen con tanta meticulosidad, hemos quedado muy contentos.
De la puerta poco más puedo añadir, además de la excelente seguridad que te proporciona es una puerta con una estética muy cuidada.
Muchas gracias INN.door y a Security point:) os recomendaré siempre que pueda.

Muy satisfecho por el servicio prestado para la instalación de nuestra puerta Ecofeel en casa, tanto la orientación y resolución de dudas por parte de Marta, las dudas in situ resueltas antes de hacer el pedido, así como la entrega, orden y limpieza del equipo que la instaló (liderado por Matías) El tiempo confirmará la excelencia.

Recientemente he instalado una puerta de seguridad "Ecofeel" para mi local con Security Point Madrid, y de decir que estoy absolutamente satisfecho. La puerta me encanta, y el servicio ha sido excelente; tanto el equipo de montaje (Matías) como el servicio comercial en tienda (Marta), han sido súper profesionales; diligentes y con buena comunicación.
Gracias.

Hace 3 años me instalaron una puerta y cada día estoy más contenta, es lo mejor que he podido hacer en mi casa.

Hoy he tenido un problema con la puerta por un descuido que he tenido yo y gracias a la gran profesionalidad de Marta y Fran se ha solucionado todo muy rápido y de una forma sencilla ya que han hecho todo lo posible para ayudarme. Cualquier valoración es corta ya que tanto Marta, Fran como Matías son unos grandísimos profesionales y hacen todo lo posible por ayudar al cliente.

Tuve un problema con el escudo de seguridad mi puerta. Este tipo de escudos solo los llevan en sitios muy puntuales y después de buscar mil sitios, nadie era capaz de darme una solución.
Una de las grandes ferreterías a las que asistí, me recomendó intentarlo en esta empresa y ellos, en menos de media hora me solucionaron el problema.
Fueron muy amables en su atención, profesionales y no me cobraron para nada caro así que salí de allí con mi problema resuelto y muy contenta.
Lo recomiendo 100%.

Fueron muy amables y profesionales. Recibí toda la información posible e incluso tuvieron un detalle de cliente muy de agradecer.

Tuvimos un robo de una de las llaves de casa y en el mismo día nos hicieron el cambio pertinente, con 5 copias de llaves y revisión de la puerta completa. No solo los productos son excelentes sino también la atención al cliente.

Excelentes tanto en la información de la puerta como el asesoramiento para nuestra situación particular e instalación con mucho cuidado y detalle. Quitaron la anterior puerta acorazada que teníamos de más de 30 años sin problema. Tanto la puerta como la cerradura, anclajes y seguridad adicional de momento.

Muy contento de haber elegido Security Point Madrid, un servicio muy profesional desde el primer momento, una comunicación constante, detallada y una instalación impecable. El personal lo mejor, un sobresaliente a todos. Seguiré acudiendo a ellos cuando necesite nuevos productos o asesoramiento.

Después de visitar varias empresas no dudamos en dejar en manos de Security Point Madrid el cambio de nuestra puerta. La información que aportan sobre su producto, la claridad y transparencia en el proceso y la instalación (impecable), sinceramente todo perfecto. Los recomiendo sin duda.

Ya 2 años con este sistema de alarma y tan contento como el primer día siempre que he necesitado de soporte técnico o cualquier otra información su tiempo de respuesta es muy rápido, eficaz y profesional sin dudarlo recomendaría esta empresa a mis amigos.

Producto de excelente calidad y servicio de instalación muy profesional y ágil. Muy recomendable

Muy recomendables: el servicio impecable y el trato inmejorable. Ofrecen información muy completa de las opciones que podemos tener dependiendo nuestro caso y te asesoran y orientan totalmente. Serios y profesionales y el precio muy competitivo para la alta calidad que ofrecen. Muy satisfechos.

Excelente trato recibido. Calidad de asesoramiento y, por supuesto, quedamos convencidos de que estamos comprando el mejor producto del mercado.

Quiero manifestar el agradecimiento a su empleado Matías Sánchez por haber solucionado mi problema con mi cerradura, con la mejor y mas profesional de las soluciones. Además, si el bombillo y escudo añadidos son de INN y perfectamente colocados, mucho mejor.
Además el trato del Sr. Sánchez y de la Srta de la entrada no fueron exquisitos, sino lo siguiente. Enhorabuena, dan ganas de volver lo antes posible… Reciban un cordial saludo. Ricardo

La puerta no es barata, eso si, esa una pedazo de puerta de seguridad. Merece la pena la calidad y seguridad. Destacar tambien la profesionalidad de los tecnicos y de la empresa.

Servicio perfecto de principio a fin, me informaron con todo detalle, conocen el producto y se preocupan por el cliente. El montaje de la puerta fue minucioso y perfecto. 100% recomendables. Gracias

Muy recomendables! Gran equipo de profesionales. He quedado muy satisfecha con el trabajo realizado por Matias y acompañante, sin casi ensuciar.
Marta es muy profesional y eficaz.

Muy grata experiencia de compra, información de calidad aportada en el asesoramiento por parte de Marta, como profesionalidad en la puntualidad e instalación de Matias en nuestra vivienda

Estamos muy satisfechos con el producto y con el trato recibido en todo momento. Los instaladores trabajan muy bien y han dejado la puerta perfectamente colocada.

Excelente profesionalidad, gestión y coordinación de servicios en seguridad residencial.
Trato impecable, amables y atentos en todo momento.
Recomendable a todos aquellos que quieran aumentar su seguridad.

Excelente asesoramiento, servicio y producto, todo lo que desearíamos de cualquier empresa. Trato exquisito por parte de Marta, y obligado mencionar la profesionalidad del tecnico Matias. En cuanto al producto.de altisima calidad.

Muy buen asesoramiento por parte de Marta y un excelente montaje de Matías, resolviendo dudas con un trato muy cercano y amable.
Dan confianza y en todo momento han sido claros. Además, sus precios son muy competitivos.
Si en algún otro momento necesito un cerrajero, no dudaré en ponerme en contacto con ellos.
¡¡Totalmente recomendables!

Nos repararon un bombillo inn con 3 años al que se le había estropeado el embrague sin costo. Muy buen servicio. Se recomienda pedir cita previa en su web.

Muy profesionales, tanto en ventas como en montaje.
La calidad del producto me ha parecido muy buena, aconsejo poner puertas de esta empresa por la buena calidad del producto, y lo mas importante que no te intentar engañar como otras empresas.

Hemos quedado muy contentos y lo recomendamos totalmente.
Desde que entras en la tienda a pedir información hasta el montaje final.
El asesoramiento es claro y detallado y el trabajo durante el montaje es muy cuidadoso.
En el trato personal son muy agradables.

Un servicio lamentable por parte de Marta (comercial). Tras confirmar dos servicios y concretar una cita para la realización de los mismos, la mitad de la orden de servicio se perdió por el camino y no se completó el trabajo. Un error humano lo puedo entender, la falta de soluciones a un problema del cual el cliente no tiene culpa, NO.

Me ha parecido un lugar muy profesional, en el que Marta nos ha asesorado perfectamente acerca de los distintos niveles de protección que se pueden adaptar para nuestra puerta.
El estándar de calidad en sus materiales es muy superior a lo que habíamos explorado hasta ahora. Recomendable totalmente.

La eficacia profesinal y la amabilidad de Marta Maldonado (comercial) y de Matías (instalador) han sido la clave para la solución de mi tema.
Security Point debe de estar orgullosa de contar con estas dos personas en el equipo de Madrid.
Gracias por todo

Nos conocemos hace unos años, y siempre que se les ha solicitado un servicio, o soporte técnico, han sido muy atentos y resolutivos.
Gracias por todo.
Saludos.

La atención y trato recibido en la gestión que he realizado ha sido muy buena. La persona que me ha atendido, Marta M, lo ha hecho de manera muy profesional. Muchas gracias.

Encantado con el trato recibido tanto por parte de Marta, que fue nuestra asesora, como con los instaladores. En general todo PERFECTO.
Muy profesionales, los aconsejaría.

Un sitio 100% recomendable.
Nos asesoraron fenomenal, y nos contaron con mucho detalle todas las opciones disponibles para cubrir nuestras necesidades.
En cuanto al montaje y resultado final, no puedo opinar porque el acabado de la puerta que queríamos no lo trabajan.
Pero la atención es muy buena

Totalmente recomendados. Gran asesoramiento, profesionalidad de todos los trabajadores, tanto la atención al cliente como la instalación. Durante el proceso de compra te informan detalladamente de cada producto y su función. Si se busca un buen lugar que inspira confianza, y con los mejores elementos de seguridad este es de lo mejor. Uno se queda tranquilo al comprobar que el personal entiende el producto que vende e instala, respondiendo cualquier duda. Totalmente recomendado.

Compramos una puerta de seguridad y desde el trato para saber cuál era la mejor opción en tienda hasta la instalación perfecto. Muy serios y muy buen trato, muy recomendable

Una de las mejores marcas y punto de información sobre seguridad en tu hogar, tanto puertas como bombines, escudos todo para proteger tu hogar, 100% recomendado como cerrajero.

EXCELENTE. Desde el primer momento me asesoraron con cual era la mejor solución a mis necesidades. En todo momento insistieron en conocer mis necesidades y me asesoraron con diferentes opciones. La profesionalidad ha sido ejemplar para algo tan importante como es la seguridad de una vivienda. El unico pero, son los plazos de instalación (eso es que no les faltan clientes). Marta Maldonado el comercial con el que yo hablé y Matías el técnico, excelentes profesionales.

Trato y asesoramiento impecable por parte de Marta y Matías. En cuanto ha surgido la menor complicación en el lugar de instalación en obra, se han implicado al máximo en buscar las mejores alternativas. Instalación limpia y profesional, con carpintero para rematar el
trabajo estéticamente.
Sus productos son más caros que los que se pueden encontrar en una gran superficie, pero los niveles de seguridad ofrecidos son muy superiores. La detección anticipada es otro “extra” que me da mucha tranquilidad en casa.
Recomendables 100%