Segovia Health Center

Hoy he hecho un taller de Primeros auxilios en el Centro y me ha parecido excelente, tanto el contenido como la labor didáctica y la amabilidad de todos los profesionales que lo imparten. Muchas gracias.

Un centro de salud que no tiene atención telefónica y obliga a desplazarse para dejar una nota en el mostrador para contactar con tu médico de cabecera es como una ambulancia a caballo. Cualquier cambio en la medicación te obliga a pedir cita y genera esperas y molestias al paciente. Si se proponen agravar enfermedades y desahuciar ancianos son eficientes. Encanto medieval.

Ángeles Zaragoza es una pésima profesional y su presencia en este centro es un peligro para la salud pública. Hoy, la única joven en la atención de planta baja, de pelo oscuro y gafas se negaba a darme información o derivarme a urgencias luego de haber sufrido un desmayo con una contusión craneal con mareos y dolor de cabeza. No me dejaba objetar, preguntar, ni contarle mis síntomas agregándole a esto que por normas de la comunidad de madrid ellos están obligados a decirles a los pacientes que no pueden ir a urgencias, acompañado todo esto de gestos soberbios y despectivos de su parte. algo completamente sin sentido. No es primera vez que lo veo en este lugar, pero esta es primera vez que me pasa personalmente y me ha descompensado físicamente. En anteriores ocasiones he presenciado en la fila de espera, pésimos tratos con ancianos o madres con niños enfermos, también discusiones a gritos entre ellos por problemas internos. A diferencia de los médicos y enfermeros que siempre están dispuestos a ejercer de la mejor forma posible, con empatía y sensibilidad.
Cuando me acerqué a Ángeles Zaragoza, luego de la visita al doctor, quien me derivó a urgencias y me realizó varios exámenes, la administrativa continuo con ánimos de discutir y me mostró por la ventanilla que estaba levantando una queja en contra de mi. Una de las situaciones más grotescas, infantiles y desagradables que me ha tocado vivir en la salud pública de Europa.

Tener la suerte de encontrar buenos profesionales es la diferencia entre la vida y la muerte. Hemos tenido la enorme suerte de contar con el trabajo de la doctora Pilar, una profesional muy valiosa y una gran persona. ¡GRACIAS!, mil gracias por su trabajo y su empeño. Merece quedarse allí y no cubrir una sustitución puntual. Merece tener estabilidad YA. Gracias también a la trabajadora social, a la enfermera Ana y a los profesionales que atienden en la recepción.

Da igual a la hora que llames por teléfono que tras tenerte con el robot unos cuantos minutos, de repente te cuelgan la llamada. Llevan así años.

El mejor centro de salud de todo madrid. Desde los operadores telefónicos hasta los médicos, una amabilidad y paciencia sin límites. Ole por todos ustedes y mil gracias

Mi más sincera felicitación a todo el personal del Centro de Salud arriba mencionado con el que yo me he relacionado personalmente.

Ya de entrada, el trato dispensado por quienes trabajan en Recepción/Información/Administración del referido Centro es sencillamente insuperable. Traspasa con creces lo que uno espera al acudir a uno de esos Centros.

Por otra parte, la profesionalidad e interés de la doctora Nieves (turno mañana) en sus pacientes, merece el mayor de los reconocimientos.

Mención "especial" para la enfermera Rocío (turno tarde).
Me aterrorizaban las inyecciones hasta que tuve la inmensa e inesperada fortuna de que entrara en mi vida.
Son tantos los calificativos que la definen que es imposible detenerme en cada uno de ellos.
Profesional y humana como nadie, atentísima y amabilísima, con su eterna sonrisa tan alentadora y maravillosa, su anómala humildad ante unas meras gracias tan merecidas.
Pero si he de resaltar alguno de ellos es su innegable vocación y seguridad en sí misma nada prepotente. Su evidente creencia en lo que hace es lo que te hace apostar por ella al 100% sin temor a equivocarte.
Y, por si fuera poco, sus pinchazos son angelicales (en el supuesto de que existan los ángeles, jajaja). En serio, en mi vida he conocido a alguien que ponga las inyecciones como ella.

En definitiva, GRACIAS inabarcables a la doctora Nieves, a ti, Rocío, al Centro de Salud por tenerte entre su personal y, por supuesto, mi mayor agradecimiento al personal de Recepción/Información/Administración (especialmente a un señor de pelo blanco preparadísimo que me dio la hoja de "sugerencias, felicitaciones y quejas", cuya atención, educación y amabilidad siempre ha sido de "Cum Laude").

La gente de recepción es amable, pero la Dra. Paloma de por la tarde y la mujer que atendía al personal en los análisis por la mañana, fueron realmente desagradables en el trato. Siento en el alma el estado de la sanidad, pero en un lugar en el que las personas nos sentimos tan vulnerables a veces, se agradecería un mínimo de cariño al paciente cuando por mi parte traté con mucho respeto a los profesionales en cuestión. Sentí desprecio y soberbia por su parte en el trato. Me alegra cuando hay jóvenes sustituyéndoos porque, al menos, tienen ilusión y ganas de trabajar con seres humanos.

Lamentable la atención desde mostrador, imposibilitando que me cambie de centro por libre elección. Una vergüenza, como he tenido que soportar que la mujer con el pelo moreno y las gafas rojas llamada rosa me levante la voz al pedirme los datos y ejerza ese desprecio.

El personal es muy amable pero el doctor Félix Cobo Rodrigo es el médico más condescendiente e irrespetuoso que he conocido en mi vida. Primero no escucha y luego simplemente responde con claro desdén. Asombroso y sinceramente simplemente triste.

Excelente sitio en el que me han atendido con gran empatía. Todo el personal sin duda un amor. Bendiciones

El doctor Solans el peor médico que me he encontrado nunca. Todo rápido y de malas formas, muy antipático.

Por favor soy paciente de la doctora rebollar tengo cita este 30 de enero telefónica pero necesito un email del centro por que donde estoy hay poca cobertura y solo necesito que me renuve medicación de receta electrónica gracias

El personal de administración del turno de mañana es incalificable, nunca cogen el teléfono, te tratande mala manera, les importa muy poco que tengan gente esperando haciendo cola que se van a desayunar tan ricamente. Mala educación y modales.

La atención en recepción es nefasta (tanto telefónica como presencial), increíble que estas personas sigan allí. Los médicos son de 10.

El Dr. Francisco Muñoz es un cielo, escucha y empatiza, yo estoy encantada por eso doy puntuación máxima, de la recepción y att. Telefónica no tengo mala experiencia pero podria mejorar, aunque contactar por telefono cuesta mucho.

Personal de administración desmotivado no existe una buena atención al paciente, pocos flexibles, poca información, horas de espera con cita previa en medicina general para consulta con médico de familia. Tiempos de espera elevados

Quiero dar mis más efusivas gracias a la doctora Isabel de Miguel
Es una buenísima profesional, todos los médicos deberían ser como ella
MUCHAS GRACIAS

Una vergüenza, he llamado como mas de diez veces ya y ni si quiera me cogen el teléfono, directamente cuelgan el teléfono y no atienden…

Como pueden ser que a una persona mayor no pueda llamar para pedir cita que la tienen desde las 12: 00 asta las 16: 53 sin contestar las llamadas del centro de salud PONGAN SOLUCIÓN POR FAVOR NO AGAN DE ESPERAR TANTO UNA PERSONA MAYOR COMO EN ESTE CASO QUE ES MI ABUELA

La Dr. GUIARD ABASCAL, VALLE: es una MALEDUCADA TOTAL, una desinteresada con sus pacientes, vero capacitada con la atención hacia una persona que está enferma! No puede ser q no te mire ni de reojo para darte un diagnóstico y cuando quiere hacerse la que te revisa te hace doler aún más. Estuve a dos segundos de darle vuelta el escritorio. Te habla de tus tiempos cuando no tiene ni idea de lo que te pudo haber pasado y ella con el móvil por media hora sin atenderme.

45 minutos perdidos por que el recepcionista me envió a una sala errónea y al final tuve que cambiar la cita por que nadie me atendió.

Atención médica de 10.
Atención en recepción 0. No tienen educación ni saben cómo hablar a las personas.
NUNCA atienden al teléfono porque no quieren, prefieren estar limpiándose las gafas o hablando entre ellas.

Hoy día 7 de julio tenia cita para curarme unas heridas pero como tengo un drenaje más arriba del brazo que tiene que ser curado mañana las señoritas enfermera de la sala 16 han decidido pasarme la cita al día siguiente y seguir hablando por el móvil. Eso es profesionalidad!

Pésimo centro, deberían reemplantearse contratar nuevo personal, porque el que tienen actualmente no tiene ganas de trabajar ni de ayudar al ciudadano que es para lo que están. He llamado 12 veces y no son capaces de cogerme el teléfono, lo mas gracioso es que me acerco al centro y está vacío no tienen ni una persona dentro y nadie es capaz de atender el teléfono, que triste

Los/as médicos y enfermeras de 10: emapticos y profesionales

La única pega es el personal de recepción que parece que te está haciendo un favor cada vez que vas

Te puedes pasar todo el día llamando, no cogen el teléfono nunca, mala atención por la señora de gafas, de cabello corto, desagradable para atender que aveces te quedas perplejo de como trata. De todos, la enfermera de la tarde y el doctor zapatero los mejores, que pena q se ha ido el doctor zapatero un gran médico

Es una vergüenza el personal de administración, no hay forma de que te cojan el tlfn, antes tenían la excusa del covid pero y ahora? He visto como delante mío sonaba y sonaba el tlfn y nadie se ha movido, aún estando sin hacer nada.
Es normal que ahora que yo lo necesito no me lo cojan visto lo visto.
Ojalá se haga algo con ese tipo de personas que no les gusta trabajar.

Por cierto, mi médico nada que ver. Es un Gran profesional que me da un trato excelente.
Y cuando he precisado de personal de enfermería igual, rápidas y amables, sin queja de los sanitarios de allí

Trabajo en un centro educativo cercano al centro de salud y en varias ocasiones hemos tenido que venir de urgencias con algún alumno. La atención siempre ha sido muy buena

Además de que JAMÁS te cogen el teléfono; online nunca tienen cita para los siguientes 10 días.
Por desgracia en el último mes he tenido que ir dos veces (siempre sin cita por supuesto pq nadie planea cuando se va a poner malo). La primera con Covid, en la que el médico se rió de mi cuando le dije que sentía mucho dolor en los ojos y me diagnosticó con "ojitis". Me hicieron ir hasta en 4 ocasiones hasta conseguir la baja por Covid, pese a lo mal que me encontraba.
La segunda fue tres semanas después, con el mismo cuadro sintomático. En la que además de estar esperando más de 2 horas y llevar dos días con 39 de fiebre, la médica tremendamente desagradable me hizo un diagnóstico tan elaborado de: "Si no es Covid, será otro virus que se soluciona con Paracetamol, ponte una mascarilla y puedes ir a trabajar". Tremendos profesionales los de esta clínica.

El lugar tiene un ambiente distinto pero no malo, el chico que me atendió fue muy comprensivo y atentó, la atención recibida fue mejor de lo que me imaginaba. Samuel te agradezco tu atención brindada hacia mi persona.

La peor experiencia que he tenido como paciente. Por desgracias dos veces tuve que ir al centro y el trato de mi médico de cabecera Drs Gullard Abascal era ofensivo. No me presto ninguna atención solo ponía caras. Me dijo que me va a dar cita directamente que me vea un especialista pero para la cita tenía que esperar un mes y medio. No me ha recietado ningún tipo de medicamentos nada de consejos. Nada de nada. Mientras mi estado empeoró y me tenían que ingresar en el hospital de Fund. Jiménez Diaz. Ya llevo 4 meses de baja y con dificultades de andar.

NUNCA TE COGEN EL TELÉFONO, y si es por el médico de cabecera mejor te puedes morir, NUNCA TE QUIERE ATENDER Y NUNCA QUIERE DERIVARTE A NINGÚN ESPECIALISTA, todo lo soluciona con paracetamol, gracias a dios me saque un seguro privado y pudieron atenderme y solucionar mi problema que ya estaba de gravedad. Pésimo servicio, deja mucho que desear.

No llames, no cogen el teléfono ni de broma. Y perdonen, porque precisamente no cogen el teléfono por qué no quieren, suena y pasan olímpicamente. Desastre!

1 hora y media esperando en urgencias y cada vez que pido cita.bravo, y nunca atienden el teléfono

Es una vergüenza no cojen los telefonos están de cháchara son unas sinvergüenzas 5 personas y nadie coje una llamada de una señora mayor estos es lamentable yo su nieta menos mal que no trabajba hoy y me podido acercar a pedir cita pero si no que uviera echo mi abuela en cama sin q nadie la atienda las llamadas?

Muy mala atención, mi hijo de 5 años ha tenido un accidente escolar en fecha 5 de Abril de 2022 donde resultó herido y requería de sutura de 2 puntos, solo le colocaron un algodón para tratar de parar la hemorragia y lo refirieron a un hospital público, terminé llevándolo al Hospital Universitario San Carlos donde finalmente fue atendido.
Hoy 18 de abril de 2022 siendo aproximadamente ñas 14: 30 horas me dirijo nuevamente a este centro de salud para inscribir a mi familia en la salud social y la persona de atención me mandó a que fuera el día siguiente en horas de la mañana motivado a que ya el personal se estaba retirando y en cambio de guardia.
Yo sugiero que las autoridades competentes tomen cartas en el asunto y realizen una evaluación o una inspección en ese centro de salud para corregir estos desagradables detalles

La pediatra de este centro nos ha tratado fatal, con una falta de respeto increible. Se ve que estaa quemada del trabajo y lo paga con los bebes, es muy triste ver como trata mal a los mas pequeños. Ya me he cambiado de centro de salud, no lleveis a vuestros hijos.

Es una basura de centro medico jamás te contestan el teléfono y la atención es asquerosa y el centro antiguo obsoleto y deficiente.

Es una vergüenza, toda la mañana llamando para una emergencia y nadie coge el teléfono. Y ya el colmo ha sido que me han colgado.
Al final a lo que me obligan es a subir al centro de salud para que luego allí tampoco me haga caso nadie.
Los de recepción son unos incompetentes

Llevo todo el día intentando llamar ininterrumpidamente, aún sin contestar… si en cinco intentos más no me cogen, me acercaré personalmente con mi covid positivo para verificar si suena el teléfono y si están tan saturadxs.es una locura, me parece muy angustiante el nivel de no atención en estos momentos tan críticos.

Muy díficil que te atiendan al teléfono y cuando puides cita telefónica el médico te llama a una hora muy diferente de la estipulada. Llevo una semana intentando que me receten un medicamento que tengo que tomar todos los días.

Haber sinceramente llevo 7 años en este centro de salud la atención hacia mi persona nunca ha sido buena, me ha parecido que mi médico importó poco y solo quiere jubilarse no hay diálogo de nada dices a que vas y te dice una respuesta de dos palabras y hasta luego, atención de no más de 5 minutos y luego siempre van atrasados, la situación actual de pandemia VERGONZOZO llamo para avisar que soy positivo a la comunidad y a los miles de teléfonos que el gobierno a dispuesto para nada, resultado final llame a su médico de cabecera es el único que puede hacer algo, perfecto 4 días llamando a mi médico de cabecera y no contesta nadie a distintas horas 100 llamadas se quedan cortas, he tenido que mandar a un amigo al centro de salud ara que me agenden una hora, 5 días después me llamaba para decirme que que quiero ……! Que QUE QUIERO SOY POSITIVO DE COVID, que ya lo había informado mi amigo en recepción, digo que se me trámite mi baja laboral porque no puedo asistir, textual
NECESITA ALGO MÁS
no solo eso me va a preguntar
Responde a se siente bien
Si gracias
Pues vale eso es todo
Donde queda el rastreo preguntar donde estuve con quien donde estoy si hago la cuarentena? Etc normal así estamos luego que nos digan que preocupa la pandemia no me creo nada
Que están desbordados no me lo creo cada centro de salud tiene asignado un porcentaje de población por barrio que se supone que son capaces de atender, pero nunca hay sitio y cuando vas se están entre ellos de cotilleo y sin atender a nadie, si vas a la página de gobierno donde aparecen los contagiados en el barrio que corresponden al centro de salud no llegamos a 100 personas quien miente aquí, ni desbordados ni nada no quieren atender, a veces cuando he ido Por que se han levantado bien me han atendido como rey y todo genial pero por lo normal es bastante penoso

Es una vergüenza como la recepcionista de gafas, pelo recogido trata a las personas.

Esta noche he tenido 38.9 de fiebre.
Hace dos semanas que he empezado a trabajar y no quería faltar a mi puesto de trabajo (irresponsable por mi parte sin saber que tengo). Mi encargada al mediodía me ha mandado para casa pero que fuese al médico. Me he dirigido directamente a mi centro de salud que para eso están.
Diálogo:
- siguiente (fría y seca)
- hola, buenas tardes vengo a que me mire un médico.
- que te pasa
-tengo fiebre y la garganta inflamada, cansancio y siento debilidad.
- tendrías que a ver pedido cita por teléfono.
-lo sé, pero vengo del trabajo
- pues no deberías de a ver ido.
La tarjeta

Le doy la targeta y mientras la miraba o hacia que introducía datos.
Me dice toda borde: guarda cuarentena y está tarde te llamará un médico.

En serio? Esa es la clase de servicio que Dan? !
Es vergonzoso. Cuando lo único que quería es que me viera un médico y no perder 8,10o incluso 12 horas en fundación Jiménez Díaz!
Existe la posibilidad de cambiar de centro?

Buenas tardes.
Ayer día 22 de julio y tras 1 hora y media haciendo cola al sol para pedir cita de asistencia de enfermería a domicilo (mi madre no se puede desplazar), hoy día 23 todavía no he recibido ninguna notificación de nadie. Durante el tiempo de espera estuve lla mando por teléfono y decían que "están atendiendo otras llamadas" allí no sonaba ni el teléfono". No quieren atender a nadie, estamos desprotegidos totalmente y sobre todo las personas dependientes. Siento mucho que esto funcione así y también siento que no sea por el verano sino por la dejación e ineficiencia de los encargados. Y también siento mucho la que el Centro de salud de la calle Segovia de Madrid haya bajado tanto la calidad asistencial.

Mi mujer se ha desmayado esta mañana dos veces tras ponerse la segunda dosis de la vacuna Pfizer y he llamado a urgencias donde luego me han dicho que llame al centro médico. Hemos llamado a las 9: 30 de la mañana para que nos llame su médico de cabecera (o el que esté de turno) y a pesar de decirnos que llamarían “a lo largo de la mañana” no nos han llamado y ahora no contestan las llamadas. Es una vergüenza.

Siempre me han atendido muy bien y amablemente dándome soluciones dentro de sus posibilidades. Muy contenta con mi doctora

En admisión es donde está el problema. Hay una señora rubia con gafas en la ventanilla que es borde y desagradable, no tiene tacto ni empatía con los pacientes. Vas enfermo para que te atiendan y ayuden, y no hace nada más que poner problemas con todo. Desde luego, no merece estar en ese puesto atendiendo al público porque no lo hace bien. Además, me da la sensación que es la misma que descuelga el teléfono para que no puedas ser atendido telefónicamente. Sinceramente, la apartaba de su puesto. Yo he sido atendida por ella varias veces y siempre la misma tónica. El otro día tenía a un señor de 80 años a mi lado, iba a pedir cita, le decían que volviera otro día, y él explicó que llevaba días llamando y nadie contestaba, y que el problema que tenía era que no podía andar bien por molestias en la rodilla, y que ya necesitaba atención urgente y había llegado al centro caminando dolorido. No tendría que haberme enterado porque son datos íntimos y privados, pero eso le exigían desde administración y me dio mucha rabia. Esa frustración la vivimos todos los que vamos allí, por favor, que alguien haga algo con ella, o les den un toque de atención para que descuelguen el teléfono y nos atiendan. O que pongan a alguien únicamente para el triaje telefónico.

Pese a lo anterior, el personal sanitario, y hago mención especial al doctor Zapatero es un buen profesional que te ayuda, te trata con amabilidad, es empático y resuelve tus problemas. Tiene un trato cercano y muy humano. Dedica su tiempo a los pacientes hasta dejarte una sensación de tranquilidad, y nos hace saber que todo tiene solución y que estás en buenas manos. Su enfermera también es maravillosa. Da gusto ser atendida por ellos. Más profesionales así, por favor.

Me cogieron el teléfono al momento, me dieron cita telefónica con la médico, que me llamó al cabo de una hora y me dieron cita para test de antígenos para dos horas después. Increíblemente eficaz y rápido todo. Las dos mujeres que me atendieron, la recepcionista y la médico fueron amables y resolutivas. Afortunada de pertenecer a este centro de salud:)

Una vez llegamos allí, nos atendieron y pasaron a enfermería rápidamente. La enfermera que nos atendió estuvo bastante tiempo intentando extraer el cristal, tras 10 minutos, no pudo encontrarlo, y procedió a ponerme una gasa en la zona para que así no me hiciese daño a la hora de caminar. Dejándome tranquila, ya que me comentó que con los días se extraería solo.
Antes de vendarme y dudosa de la explicación anterior, llamo a Dña. LAURA MARTÍN ARRIBAS, también de enfermería de tarde. La señora entró a la sala donde me encontraba, y sin ningún respeto comenzó a gritarme diciendo lo siguiente (diálogo) :
Dña. Laura Martín: ¿Por qué has acudido a este centro si no te corresponde?
Kharla Ibarra: Ya me lo han preguntado varias veces, este es el centro que me aparecía mas cercano como urgencias en internet.
L. M.: Yo trabajo igual o más que los médicos de tu centro, no tienes que venir aquí a hacerme perder el tiempo. Esto no es un centro de urgencias.
K. I.: Es el que me apareció como mas cercano a mi domicilio y llame para confirmar que me podía acercar siendo algo tan pequeño.
L. M.: Los administrativos te pueden decir lo que sea, no tienen ni idea. Ellos no son médicos. Que ellos te digan algo no quiere decir que puedas hacerlo. Tener un cristal clavado en su pie no es una urgencia, y si así lo considera debería haber venido ayer no hoy.
La queja se traslada debido a que esta enfermera en ningún momento me miro o tuvo nada que ver con mi pequeña urgencia. A lo único que se presento en la sala fue a decirme de mala manera que estaba perdiendo su tiempo con una voz hiriente y un tono maleducado y agresivo. Aunque mi urgencia no fuese suficiente urgente para ella yo llame para asegurarme que no hubiese mucho jaleo en el centro (no había mas que 2 personas en la sala de espera de esa planta).

Este centro de salud ya está muy acribillado con calificación de reseñas bajas. La mía no es una excepción porque la experiencia ha sido muy mala y eso que casi ni he pisado el lugar

He llamado a lo largo de 3 días en torno a 3 o 4 veces por día, dejando un intervalo de par de horas aproximadamente para espaciar el tiempo, pero es imposible contactar aparentemente de primeras. Lo conseguí al 13ª vez para pedir, ojo, una cita para mi abuelo

Estoy dando datos de tiempo concretos sobre las veces que he llamado para haceros saber que si llamando tan abiertamente entre vez y vez no han podido coger el teléfono, significa que eso que la atención al público es pésima en general y no es una saturación puntual, no me creo que haya tanta casualidad de que estén saturados cada vez que he llamado, ni siquiera con el tema de pandemia del coronavirus presente, el cual no deberíamos de estar en estado crítico hoy en día

Vergüenza le tenía que dar a la señora rubia con gafas de la recepción levantarse cada día para desempeñar un trabajo de atención al público inexistente. Es indignante que una parte de nuestros impuestos vaya a esa trabajadora desagradable, arisca y despreciativa, por el simple hecho de haber aprobado unas oposiones. Le he hecho una pregunta y se ha limitado a tirarme las cosas en una bandeja. Ni un hola, ni un adios, nada. Se ve que era más importantante la conversación que tenía con el resto de sus compañeras. Una vergüenza

Unos profesionales médicos excepcionales, implicados y a la vez con unos medios limitados que saltan a la vista de manera evidente

. Eso sí, tendrás acceso a esos buenos profesionales siempre que logres pasar el muro infranqueable de los administrativos o auxiliares de recepción, con un trato nada profesional, poco empático e incluso rozando la mala educación.
Lo habitual si llamas es que descuelguen y sin preguntar cuelguen (inaudito) y cuando decides bajar directamente al centro para pedir cita te encuentras la explicación: un grupo desordenado charlando y riendo de temas privados sin ningún tipo de pudor que cuando deciden atenderte cambian el gesto que tenían a uno bastante despectivo.una pena de profesionales y personas.

Contactar por teléfono con ellos es como que te toque la lotería.
Al médico se le olvida llamarte cuando tienes una cita el 90% de las veces.
Tienen que mejorar mucho esas cosas.

Nefasta la gente de recepción. Te acercas, saludas y ni te contestan, 4 o 5 personas hablando y riéndose a voces detrás del mostrador hasta el punto de ni siquiera ser capaz de escuchar a la persona que te está ateniendo.

Una mujer con gafas rubia es sin duda la joya de la corona: es extremadamente soberbia y habla a la gente de forma despectiva sin haber hecho nada para provocarla.

Una representación clarísima del la realidad funcionariado en España.

Tiempo de espera muy largo por teléfono. La mayoría de las veces ni siquiera contestan. Y cuando contestan te dicen que te va a llamar un médico para hacer una cita telefónica pero nunca te llama el médico. No conozco los otros centros de salud pero me cuesta imaginar uno peor que el que no te atiende, incluso cuando estamos hablando de covid.

Nunca contestan el telefono ni aunque llames 1000. Veces despues te dicen que te dan cita telefonica y no te llaman. Es la peor experiencia de medico que tenido en mis 18 años de vida.

Llamás y te tienen un montón de tiempo a la espera, luego de pasar tiempo y ya te toca, oyes como te lo cogen y directamente te cuelgan, unos de los peores centro de salud en cuanto atención y gestión.

Patético trato del personal administrativo, la señora de gafas de la que se queja la gente, lo suscribo. Luego piden que no se saturen las urgencias de los hospitales.
Estuve con la tarjeta sanitaria caducada durante meses y cada vez q iba al hospital me decían que me la tenían que actualizar, iba al centro de salud y se negaban porque decían que no hacía falta y no era cierto. En fin, menos mal que un día di con una suplente administrativa que me lo gestiono sin problemas. Parece que les cueste dinero a ellos.

LAs personas ue trabajan en la recepcion de pacientes u otras gestiones burocraticas, dejan mucho que desear. En particular una señora mayor con gafas bastante mal educada y desagradable.y no lo digo por una sola vez si no en todas las ocasiones que he tenido que ser atendida por ella.

Es horrible la espera de urgencias cuando realmente estás con mucho dolor. Casi dos horas. Teneis que poner a alguien más, no puede solo una persona encargarse de todo. Muy grave esta sanidad.

Hay una Sra mayor con gafas en la entrada q atiende d muy mala manera siempre cuestiona y trata muy mal a abecés eh visto q tiene excepciones con algunas pero por lo general siempre está d malas manera y los demás platicando o hablando por telf.etc
Y arriba no hablar hay jóvenes srtas q están cotilleando y rindo d oreja y carcajada y uno afuera esperando con dolores insoportable. Y cuando uno les toca la puerta dicen hay no lo vi. Y con malas ganas.

No voy a hablar ya del pésimo trato en recepción o de los legendarios retrasos en las citas, ambos marca de la casa. Lo último es que me han dicho que no me pueden pueden poner la vacuna de la hepatitis B porque no existe (¿¿¿?). Lo que no me han dicho es en qué tómbola dan los títulos a los médicos de este centro. Por supuesto, si no te gusta lo que te dicen, te aguantas. Gran defensa de la sanidad pública desde dentro. Luego me dicen a quién tengo que votar, de vodevil, vamos.

Encantada de haber sido paciente aquí. Estupendo el médico de familia. Controlando los tiempos y todas las situaciones. La enfermera muy bien y la pediatra, tranquilizadora, pero muy pendiente.