Seguros Ocaso

No cogen el teléfono ni pagando. Además, cuando consigues que contesten tras 40 llamadas, la persona que te responde no es capaz de responder tu consulta, quedan en contactarte y nunca lo hacen. Daré de baja mi seguro, no quiero ni pensar que ocurriría si tengo que dar un parte.

Las chicas muy amables y atentas, respecto a Seguros Ocaso una vergüenza y un verdadero desastre. Con una póliza de más 50 años y dos servicios de manitas al año contratados y reflejados en póliza y llevo 4 meses para que me cambien unas cuerdas de las persianas. Ocaso ni valora ni saber tratar a sus asegurados.

El servicio prestado ha sido excelente en todo momento, los tramites tras una defuncion no son faciles ni agradables pero gracias a ellos ha sido muy sencillo y todo han sido facilidades por su parte y en especial del agente de seguros que nos asignaron desde el primer momento.

Muchas gracias.

Quisieramos felicitar de forma especial a Marisa, estamos en el Ocaso como clientes, por su buen asesoramiento y mejor saber hacer. Gracias Marisa.

Estoy intentado dar de baja una póliza y todavía no me han dado la respuesta. Lo he enviado a todos los sitios que me han dicho.

Ocaso.para llamar al seguro ponen un tlfn de pago
Para dar un parte solo ponen pegas.en cuanto me venza me cambio

Doy las gracias a Ocaso por el servicio prestado, profesional, rápido y cercano. Sin duda seguiremos confiando en ellos.

Muy contenta con el trato recibido en esta oficina. Me anima a seguir con Ocaso. Este fin de semana tuve un siniestro y tanto el agente como la Compañía respondieron fenomenal.

Trato agradable, con mucho respeto y cercano, sin resultar excesivo en confianza. La oficina muy limpia, con buen olor y ambiente fresco. Valoro mucho que sea un gran espacio abierto y con luz natural.

Buena atención y grandes profesionales
Trato personalizado, me asesoraron y buscaron mi mejor opción!
RECOMENDARÉ!

No me satisface el servicio que ofrece la compañía de seguros (no me refiero a la oficina en concreto). La verdad es que de la oficina no se puede hablar demasiado pues creo que nunca he hablado con nadie. Me trasladaron de oficina sin informarme de ello.

Muchísimas gracias por su profesionalidad, en especial con la Señorita Marisa, de la agencia Avenida de la peseta, no la conozco personalmente pero siempre tan atenta y solucionados al teléfono.
Marisa eres una profesional gracias
M chico

Hola,

En mi caso la gestión ha sido lamentable, me han tenido dos meses mareando para firmar un contrato de impago, para fianlmente decirme q los inquilinos no cumplen requisitos y dejarme tirado, esto después de decirme con toda la documentación en su poder, que no había problema.
Saruma, me dirijo a usted como responsable de la oficina y a la compañía, para recordarles q una buena práctica seria asumir sus errores de gestión y dar solución a los clientes, en este caso nada más lejos de la realidad.
Por lo anterior, insisto, lamentable.
Espero q se retome el tema y no tenga q ser yo quien quede en una situación de descubierto por su nefasta gestión.

Saludos
Fernando Perez

Después de 36 años con ellos, cuando los necesito me dejan tirado.
Lo peor de lo peor. Pero como no hay mal que por bien no venga ahora estoy en otra compañía donde me cobran la mitad por una covertura incluso superior.
En resumen: una compañía de la que huir a toda costa.

Llevo 50 años asegurado con esta compañía. Por suerte no los he necesitado nunca, pero hoy que necesitaba una información, e intentado ponerme en contacto telefónico con ellos. Imposible conseguirlo tras un numero alto de llamadas.
No me doy de baja por los muchos años que perdería de cotización.
Una vergüenza su atención telefónica.