Seguros Ocaso

Tuvimos que dar de baja un seguro y nos ha sido bastante complicado ya que al teléfono no era posible y nos pasaban el cargo, pero finalmente hemos podido gestionarlo a través de un correo que nos indicaron y nos lo han podido cancelar sin problema sin cobrarnos así que se agradece que alguien haya podido ayudarnos. Creo que hace falta una mejor atención telefónica ya que siempre indica que las líneas están saturadas y es complicado sin poder hablar con nadie hacer ciertas gestiones.

Muy correcta la atención que me han dado el agente corredor de Ocso, Felipe oficina de Ribeira. Pero pésima la recibida por la central de administración. Un saludo Lorenzo.
Enviado desde mi teléfono Huawei.

Mi valoración para con seguros ocaso no son solamente cinco estrellas son más veinte por decir un número, porque se han portado en dos funerales seguidos que hemos tenido, de manera espectacular especialmente una agradecimiento a uno de sus comerciales Ezequiel que en todo momento ha estado pendiente de nuestra necesidades y nos ha tratado como verdaderamente familia. Esto es mi opinión personal y de mi familia

Un timo acojonante dar un siniestro es imposible al final cancelas la póliza y buscas otra compañia

TIMO! Imposible contactar con ellos. La persona que te ha vendido el seguro, en teoría " se ha jubilado". Te intentan pasar con otra persona en la oficina y nunca cogen el teléfono. No contratéis nada con ellos, parece imposible darse de baja.

Muy profesionales, excelente atención y trato por parte de Juan Antonio García R.
Muy satisfecha.

Cuando contratas una póliza con ellos te tratan muy bien, ahora cuando decides hacer un rescate total todo cambia, te atienden mal cuando vas a la oficina, llamas a las 3 semanas para ver cuándo te ingresarán el dinero en la cuenta, se pasan la pelota los unos con los otros, te tratan de malas formas, te derivan con otros compañeros con los que no alcanzas a hablar porque te cuelgan, cuando llamas al número de atención al cliente tienes que esperar unos 20 min con una música horrorosa, pero al menos ahí si te atienden bien, pero en la oficina de calle carranza son todo malas formas.

Para cobrar no tienen inconvenientes y lo hacen muy puntual, pero para devolverte TU dinero son todo problemas.

Un año después y siguen igual. Son los peores gestionando vuestras pólizas.

Recomendación, cambiar a otra oficina vuestra póliza, que os lo gestione otra oficina ocaso aunque esté más lejos. O cambiar de compañía de seguro.

Llevo llamando todo el santísimo dia y no hay cojones que te cojan el telefono les pasan las llamadas desde la central! Y no lo cogen! Sinverguenzas que soisssssssss

Edificio concebido para viviendas en 1918 por Teodoro Anasagasti. Actualmente es propiedad de Seguros Ocaso y una de sus sedes.