Seguros Ocaso

Llevo esperando desde el 10 de Noviembre qué falleció mi madre para qué contacten conmigo. Estamos a 15 de diciembre y es imposible: llamo y no me cogen el teléfono y a mi no me llama nadie. Esta oficina es la "colaborada en destino". Pero colaborar está colaborando poco en estos difíciles momentos. Concretamente mi madre llevaba pagando la póliza desde 1.965 y el resto de familia igual. ¿para qué?

Muy mal servicio y mala atención por parte de la señora Ruiz.
No trabajen con ellos!

Llevo 4 llamadas y 2 correos electrónicos para darme de baja de un seguro y no hay manera. Ustedes dirán como hacemos!

Yo he cancelado mi póliza haciendo un escrito y presentando todo lo necesario y aún así me escriben diciendo que no pueden darme de baja y que me pasarán el próximo recibo.
He llamado y mi incidencia no aparece en ningún sitio, no solucionan nada.

La verdad que llevo tiempo con ellos, este año me querían subir la cuota pero tenía una oferta mejor y me iba a ir de la compañía al decir que me iba a cambiar me bajaron el precio no creo que eso sea la manera correcta

No cogen nunca el teléfono en Oficina.
Cambié datos bancarios hace un año del Seguro de hogar y en la aplicación siguen apareciendo el antiguo. Intento contactar con ellos para verificar y nada. En la central solo te toman nota de la incidencia y no te cogen modificación de datos. La aplicación tampoco. Cuando les devuelvan el recibo, entonces llamarán. Qué desastre!

Sencillamente hice varias llamadas y en ninguna de las ocasiones me han cogido el teléfono sigo pendiente de poder resolver mis dudas

Buena compañía para seguros de decesos por la atención personalizada después del fallecimiento. Elena un solete se portó genial

Muy mala aseguradora. Das un siniestro y todo son pegas. Recomiendo mutua madrileña que es mucho mejor y siempre te atienden muy bien y con ventajas.