Seguros Ocaso

No me atendieron , te mandan a la web decepcionantes, además nunca entra nada. Pagando 400euros
Cuando cumpla me cambio a otro que sea más barato, porque servicio no sa ninguno

No es por esta oficina en particular sino por la compañía Ocaso en general. Inútiles, incompetentes, caóticos. Más de una semana con una fuga de agua y no se dignan en mandar al fontanero a solucionar la avería. Y la atención telefónica nefasta. En mi caso es el seguro de la comunidad. Nunca contrataría algo a nivel particular con esta aseguradora.

Bueno hay que reconocer que algunos de sus trabajadores han sido de diez, en un proceso de duelo, tener a alguien profesional como Beatriz, digo su nombre por que merece todos mis respetos y la compañía debería valorarla. Aparte de eso he tenido algún que otro problema de gestión que espero quede solucionado pronto. Sí recomiendo este seguro, no voy a castigar a una empresa llena de profesionales por la ineptitud de alguno

Me rechazaron un siniestro (de importancia) por mensaje a una dirección atrasada indicando que por escrito mandarían las causas. Nunca llego. Lo solicite en varias ocasiones. Sin contestación. Asegurada durante 9 años.

No vale la pena tener un seguro de robo con Ocaso. Este verano me robaron joyas que heredé de mi familia, la policía tiene imágenes y pruebas de este hecho y ellos me dicen que MIENTO al decir cómo se produjeron los y alegan que no tengo facturas y que no pueden demostrar que yo tuviera esas joyas. (vamos, que te llaman mentirosa a la cara). Yo lo puedo demostrar con todas las fotos que tengo llevándolas. Esto NO se especifica en mi póliza y cuando la contraté yo lo comenté al tomador del seguro. VERGONZOSO

Muy profesionales en su parcela, rapido y siempre ayudandote y resolviendo los problemas que les expones.

La atención de Álvaro Bernardo ha sido estupenda en la póliza de JAGS, muy rápido y resolutivo en las gestiones realizadas.

Muy agradecida a la Oficina de Avda. C.de Barcelona, 216 y en especial a la atención recibida por J. Ortega, por su gestión, amabilidad y por su cercanía con los clientes. No se puede pedir más. Aprovecho para desearos una FELIZ NAVIDAD

Gente profesional. Ningún problema en los 3 años como cliente. Al contrario, te ayudan en la medida que pueden. Me cobraron un recibo anual que no podía pagar y al hablar con ellos me ofrecieron la posibilidad de fraccionar el recibo, aunque lo tenía que haber avisado antes del cobro, no me pusieron ningún problema. Estoy agradecido por eso.

Tengo contratado el seguro de hogar y estoy muy satisfecha con la atención que he recibido siempre, trato excelente.

EL PEO SEGURO, ABRES INCIDENCIA Y LO QUE HACEN ES PASARSE LA PELOTA Y NO RESUELVEN. UN TOTAL DESASTRE. MENOS MIL ESTRELLAS.

Han atendido a un Siniestros en mi vivienda al siguiente día de llamar. Son muy rápidos en la atención y en el servicio también.

Muy decepcionada con migo tuvieron muy mala gestión, supongo por la comercial que me llevo todo, no recomiendo paranada

Cuando he llegado estaba cerrado, creo que después de casi un año de pandemia podrían indicar que no están trabajando, y poner horarios actualizados

Desde noviembre y aún no me dan de baja un seguro de decesos, se pasan la pelota de unos departamentos a otros. El comercial Cesar, bien por incompetencia o a propósito, hizo caso omiso cuando dije que quería darlo de baja. Además cuando le pedí explicaciones me contestó muy groseramente. Le puse una queja pero al final esto cae en saco roto. La solución que me Dan es que devuelva los recibos. Penoso. No recomiendo esta compañía para nada. No hay profesionales.

Fatal la atencion al cliente. Tardan mucho en coger teléfono. En oficina no atienden siniestros.

Hay otras compañías mejores, y mas serias con sus clientes que OCASO que sobrevive de su antigüedad como aseguradora.

No me gusta el servicio del seguro y la agente que me lo tramito es poco amable y falta de educación.

Pésimo servicio, en particular una tal María que no da informaciones reales a la gente diciendo cosas que resultan ser mentiras y a no cumplir con su trabajo (por ejemplo el de cambiar una simple dirección para que me lleguen las notificaciones). Nunca más Ocaso.