Seguros Ocaso

Llevamos pagando un seguro de decesos más de 50 años , ya hace más de dos meses del fallecimiento de mi madre y todavía no me han enviado toda la documentación, solo me ponen excusas, el agente muy mal , solo le interesaba hacerme el cuestionario de calidad en su propia tablet y antes de acabar las gestiones , intentaré poner una reclamación formal.

Ojalá no tengan un vecino con este seguro, pues llevo más de un mes a que me arreglen el estropicio de la rotura del techo por agua del vecino por agua, y aquí me tienen con la cocina hecha un cristo y a la esperé que vengan, pedazo seguro que es el Ocaso, llamaré a mi aseguradora que en dos días vienen y les pasan la factura a Ocaso que ni albañiles ni pintores tienen, que penita por dios!

Llamé por una supuesta oferta de trabajo en la que me habían seleccionado o algo así, me costó muchísimo contactos con ellos para poder hablar con alguien sobre el tema de la oferta de trabajo, para que luego no valiera para nada porque no me llamaron ni me escribieron ni nada.

No vayáis, tengo todos los seguros con ellos y los voy a quitar todos, peseteros y mala atención, no hay para darles 0 (cero) estrellas?

Atención pésima, muy descontenta con los servicios prestados que fueron tarde y atención telefónica mala.

Llevo 7 años con Ocaso, aunque varias veces he oido hablar de malìsimas experiencias con esta compañia en cuanto a atenciòn y malos trabajos realizados por las personas que envian, incluso inexactas peritaciones nunca habįa hecho caso de ello pues hasta ahora personalmente no tenìa queja alguna, pero en estos momentos no es que me sienta engañada es que estoy siendo ENGAÑADA TOTALMENTE desde el 12 de Septiembre que dì un parte por gotera al vecino de abajo, la fontanerįa quedò arreglada pero mi baño sigue EMPANTANADO DE VERSADERA PENA A COMO LO TENIA, por estética me dijo el albañil tranquila pongo azulejos nuevos, ¡Que desastre, desde el primer dia pidiendo al perito y a inciddncias otro albañil por lo mal que iba quedando ni caso, al final baño con paredes mas pequeñas, mampara enterrada parte de perfiles, techo de chiste en fìn queja escrita en la oficina de Torrejòn de Ardoz (donde si me atendieron correctamente) con documentaciøn del mal trabajo) dijeron que podìa encargar el arreglo o sea que lo hicieran de nuevo y que ellos indemnizaban (pasa de 2000€) a dia de hoy 14 de Diciembre mas de 3 mesese sin poder hacer nada ya que me han ingresado 490€ sin mas atenciòn.
Ahora no puedo dejar de dar crėdito a las malas criticas para Ocaso.

Pésima atención telefónica de la señora que me atendió. No me dejaba hablar. Llamé porque tengo un seguro con ellos que quiero dar de baja y me habían informado desde otra oficina que les pidiera el email a la oficina desde donde se contrató. La señora no me dejaba hablar, Super borde. Tenía idea de pedir info sobre un seguro de decesos pero ni de broma con este trato.

Muy mala pésima llevo desde
Diciembre por una haveria de agua y todavía está sin reparar, vinieron lovieron y sigo esperando aque lo reparen

Pésimo servicio de atención telefónica. El tiempo de espera se multiplica por tres y la música de la llamada en espera es estridente y te entran ganas de colgar. Por supuesto no me han atendido en la propia oficina, sino un servicio central que no ha podido solucionar nada de mi póliza lo único que he conseguido es que den aviso a la oficina y esta se ponga en contacto conmigo.
Bueno, también he conseguido en pleno siglo XXI perder 57 minutos.

Recomiendo cualquier otra compañia que seguro sera mejor, trato decepcionante y mala atencion en general cuando tienes un siniestro con tal de que ellos sigan llenandose los bolsillos.

Cuidado con esta compañia y mas concretamente con la oficina Torrejón de Ardoz me han dado de baja ellos y no puedo hacer recuperación de la parte que me corresponde hasta que me muera lo podrán cojer mis hijos una vergüenza