SEPE

Un horror, imposible contactar con ellos, imposible coger cita, imposible gestionar nada con ellos. Una vergüenza de gestión, no sé cómo no se les cae la cara de vergüenza. Encima denuncias que están vendiendo citas por internet y lo niegan. Aunque viendo como está el gobierno te haces una idea de cómo van las administraciones que dependen de el. Vamos una vergüenza de país y de sistema.

Hace más de 2 meses que eché la solicitud para mi prestación contributiva por desempleo. No me la resuelven, no me dan información. Llamo al 060 y lo único que saben decirme es que está en el SEPE Artistas y que tarda de dos a tres meses, ya han pasado más de dos! Eché la solicitud el 18 de septiembre, a finales de octubre consigo cita en una oficina y me informan de que desde allí no pueden hacer nada pero que si me pueden decir que me falta un certificado de empresa. Antes de la cita había enviado 2 escritos por la Red SARA y no se ha dignado nadie a ponerse en contacto conmigo para decírmelo! Hoy en el 060 me dicen que se volvió a enviar la solicitud al sepe de artistas en octubre, cuando fui a la cita presencial y que tardarán otros dos o tres meses. Llevo sin trabajar desde agosto! Es un absoluta vergüenza!

La palabra impresentables se queda pequeña con esta banda. No me dan cita ni presencial ni telefónica. No tienen disponibilidad para darme cita nunca. No se que hacen ahí dentro. Me dan una cita en Toledo y yo vivo en Ocaña. Antes de covid me atendieron presencialmente simplemente pidiendo cita por teléfono, y más o menos bien. Igual los ciudadanos hemos tenido suerte de que el covid se haya llevado a todos los trabajadores del Sepe y entonces no tenemos el servicio pero tampoco pagamos sueldo de funcionario. Me temo que no ha sido así. La única solución privatizar, como el Mercadona de lunes a sábados, mañana y tarde.

Fecha de la experiencia: 12 de octubre de 2023

Ladrones, se quedan con tu dinero de las prestaciones para su lucro y repartirlo en ayudas.

No cogen el telefono. No puedo hacer ninguna alegacion ni nada. En la oficina mas cercana del sepe no me han ayudado nada. Valientes HDLGP

Vergonzoso, lamentable y falta de respeto al ciudadano y contribuyente, el trato bejatorio recibido en MADRID GOYA - SEPE Calle de ODonnell, 12,28009 Madrid, el dia 24-02-2023, al llegar a la cita casi con 20 min de antelación me dice el chico de la recepción que he llegado pronto, (demasiado pronto), con lo cual le pedí esperar dentro de las instalaciones la hora de mi cita pautada a las 12: 15 hrs, estando en la sala de espera el sistema me indica que puedo pedir número a través de la aplicación con lo cual, accedo a la misma confirmando la cita, con lo cual me generó un número de atención e indicándome que estuviera pendiente de la pantalla para ser llamado, al la hora pautada, me dirijo a la recepción nuevamente a indicar al chico que si me llamarían por eso número o tendía el que asignarme otro, con lo que me informa que no tengo cita en esa oficina y/o que yo anule la cita estando en la oficina, fue lamentable y vergonzoso obligarme a llamar a la policía porque no me querían atender, los efectivos de la policia me indicaron que ellos no podían mediar ya en dicha oficina no constaba que tenía una cita pendiente. Lo más lamentable es que el Sr. José Antonio Gómez Marugán, director de dicha oficina de empleo en Goya, no fue capaz de atenderme por más que pedí hablar con él, porque si había sido un error de sistema o error mío de anular la cita ya estaba ahí y lo único que pedía era ser atendido, al final, no conseguí ser atendido por ningún personal de dicha oficina, con lo cual comienza nuevamente el calvario por conseguir una cita el las oficinas del SEPE.
Ya me había quejado recientemente de lo complicado que es conseguir cita, y aunque colocó mi código postal siempre me sale en oficinas que ni por asomo están dentro de eso código postal, sin contar el trámite que hay que hacer para que luego te diga, que no hay citas disponibles cuando ya te ha asignado un día y te envían el código de confirmación.

NO atienden el telefono y encima vas alli y estan sin atender a nadie, totalmente vacio. Tomando cafe y paseando.

Llevo varios dias llamando desde suiza y nunca me responden. Y ademas les han mandado desde la administración de desempleo en Zúrich el informe de que si estoy cobrando alguna ayuda en España por los hijos y hasta hora no han respondido después de mas de 3 meses. Es UNA VERGÜENZA

Es vergonzosa la falta de atención por oarte de esta Administración. Imposible que te atiendan. Y quieren que el contribuyente lo haga todo por ka web, como si todo el mundo pudiera disponer de un ordenador y de conocimientos para navegar por páginas complicadas incluso para los más adiestrados. La Administración, torpe a la máxima expresión, exige contribuyentes expertos. Vergonzoso!

NUNCA CONTESTAN AL TELÉFONO, y además ahora tienes que llamar al 060, y te cobran una tarifa especial. Llamas para pedir prestación por desempleo y te crujen en la llamada…. Para estar 20 minutos en espera sin que te conteste nadie. Y a esta gente le estamos pagando nosotros el sueldo? Sois unos impresentables!

Llevo cuatro meses esperando a que me gestionen mi solicitud de la prestación y no me han dado ni una respuesta. Vergonzoso el servicio y el poco amparo que se le da a la gente.

Llevo desde septiembre del 2021 reclamando los meses que me han quitado por un erte ajeno a mi despues de 35 años, la contestacion es que valla a los juzgados contratando a un letrado, vergonzoso a mis 62 años esto parece subrealista, asi defienden a los vulnerables se les llena la boca con la palabra

Penosa información, penosa gestión, penosa liquidacion, penosa forma de contacto, imposible contacto telefónico, imposible coger cita previa. Pagar impuestos para esto. En fin…

La peor gestión que he recibido de un servicio publico.
Es increíble que paguemos nuestro impuestos para recibir esta desatención, ya que nunca cogen las llamadas al teléfono.

Tuve un problema para la reclamación de un cobro indebido por prestación y me atendieron muy bien. 915852840 o 41.

Penoso
Te mandan una carta, con solo 6 dias para recoger. Si has tenido un problema con correos y quieres reclamar esa carta de nuevo, es imposible, porque no atienden el telefono, no hay un correo electronico, y es imposible una cita presencial, Es increible que tengamos un servicio tan tan malo.

Creo que podrían crear puestos nuevos de empleo de gente que solamente atienda llamadas. Sugerencia para el Estado.

Es imposible hablar con ellos por teléfono, aunque como mi caso es un caso urgente. Y no me puedo desplazar allí.

Es una verguenza! No se como la gente no se pone enfrente y se manifiesta! ¿Para que pagamos impuestos?

NEFASTO, ausencia total de atención, para unos impuestos confiscatorios.
VERGÜENZA de administración pública en España

He llamado más de 50 veces, nunca hay ningún agente libre. Es absolutamente imposible contactar con ellos. Vergüenza.

Todavía no me han depositado el ERTE de Abril a Agosto 2020, he presentado incidencias, fui a las oficinas con turno donde me reconocieron que me adeudan ese dinero pero que no pueden hacer nada porque los pagos los realiza la dirección provincial. Intenté comunicarme infinidad de veces telefónicamente. Nadie da respuestas, es desesperante.

Fui el día 8 de enero a presentar reclamación por haber percibido menos meses de erte de los que correspondían, presente informes de empresa y toda la documentación que me pedían, me dieron el caso por bueno asegurándome de que en un periodo de 3 meses se me haría el ingreso del importe debido, 6 meses después no hay noticias, no hay manera de que cojan el teléfono, pido cita por internet y se me descargan intentos de petición de cita, llamo y no lo cogen.no suelo necesitar de servicios de funcionarios, pero como representantes del estado, al que se le pagan religiosamente los impuestos, no están dando la talla, sigo con el agua al cuello esperando a que me paguen lo que me deben! Si fuera al revés habría que ver los intereses que se habrían acumulado, muy decepcionado y sensación de desamparo por parte de las administraciones la verdad.

No contestan al teléfono, y cuando por fin lo hacen después de 10 ó más llamadas, lo coge una persona que no sabe como ayudarte y te dice que te pasa con algún departamento, que por supuesto tampoco contesta a la llamada y cuelgan. Me parece una vergüenza que dependamos de algo que esta organizado de manera tan deficiente.

De lo peor gestionado que he visto en mi vida.
Llevo meses intentando solucionar una incidencia que NADIE SABE.
En 5 veces llamando varias veces por día he conseguido hablar con ellos una única vez.es imposible. Imposible la atención telefónica, si mandas un correo tampoco te contestan, congeladas las citas. (cuando te metes de madrugada aparece alguna y cuando vas, estas en la calle esperando con otras 20 personas para entrar y que te digan: pues ni idea!)
Si la consulta es por erte.no saben los del SEPE, no saben los de la atención telefónica y no sabe nadie, ¿ cómo es posible? Es una verdadera vergüenza.

No sé para que tienen los números de teléfono si no contestan nunca. Llevo meses llamando y no hay manera. Entendemos que estén colapsados pero como servicio público tienen que procurar poner los medios para intentar atender medianamente bien.

I'm sorry there's no option for 0 stars. I've been trying for weeks to contact them through email and all the phone numbers that I found on the internet and nobody is answering.

Todos los dias entro en la web y es imposible contactar de ninguna forma es muy agobiante no poder saber si estan tramitando mi solicitud de prestacion

Es mas probable que te toque el EUROMILLON a que te contesten al telefono.no hay manera de ponerse en contacto con ellos.vergonzoso.lamentable.desesperante! Que pena! Este es el tiempo de espera en linea con SEPE Dirección Provincial!

No tienen vergüenza ni covid ni nada no cogen los tlf ni atiende estos son los funcionarios a los que le suben el sueldo

Un caos. Si no pueden atender al pueblo. Darle al pueblo su trabajo, que lo necesita funciona o funciona. O se ponen las pilas o tendremos otra oportunidad la gente que vale tengo los Ertes más inexplicables de toda la nación y no son capaces de atender ni el correo y menos el teléfono.

Poner solución Ya!

ESTO ES UNA TOMADURA DE PELO, ADMINISTRACION PUBLICA OS DEBERIAQ DAR VERGUENZA LLAMAR A ESTO TRABAJAR. NO COGEN LOS TELEFONOS, NO ATIENDE NADIE, DA IGUAL LA EXTENSION QUE MARQUES QUE TE CUELGAN, NO SE RECIBEN PRESTACIONES, OTROS, COMO ES MI CASO LAS HAN RECIBIDO DE MÁS, OS ESTOY INTENTANDO DEVOLVER VUESTRO DINERO E INTENTAR SOLUCIONAR VUESTRO ERROR, ME VOY A REIR A CARCAJADA LIMPIA CUANDO ME DIGAIS QUE VA CON COMISION POR RETRASO JAJAJAJAJ RETRASO EL QUE TENEIS EN VUESTRO TRABAJO A VER SI OS PONEIS LAS PILAS DE UNA VEZ QUE EL DINERO NO CAE DEL CIELO PARA PAGAROS. YA ESTÁ BIEN. ESTAMOS CANSADOS DE ESTAS GESTIONES DEL SIGLO X ANTES DE CRISTO. DAIS PURA VERGUENZA.

He llamado a todas las oficinas del sepe nadie coge el teléfono es imposible tramitar nada son una panda de vagos sinvergüenzas perros

Mal te ignoran sólo el guarda jurado te da explicaciones para rrelllenar un escrito y ya está. Buscate la vida

Solicité telematicamente una prestación de subsidio para mayores de 52 años el día 08/06/2020, una funcionaria (mesa 19 planta baja SEPE Moratalaz) me llamó al día siguiente para pedirme una documentación que no hacía falta para ese subsidio (IRPF Y DNI del cónyuge y libro de familia) ¿es que no sabe que no lo pide ni la solicitud ni la ley vigente? , ¿de donde han sacado a esta funcionaria? , le mandé los documentos porque me dijo "si no los mandas allá tu" con tono amenazante, a la semana me la denegaron diciendo que no habia cotizado en régimen general al menos de 6 años, ¿donde ha mirado? , Yo he cotizado al régimen general mas de 13 años, fuí a la oficina de moratalaz con mis bases de cotización y no quiso atenderme para subsanar su error, mejor dicho "SU TORPEZA", ESA FUNCIONARIA NO DEBERÍA ESTAR TRABAJANDO EN EL SEPE". Que se sepa ""MESA 19 PLANTA BAJA SEPE MORATALAZ. Esa funcionaria es una INCOMPETENTE TOTAL Y UNA PREPOTENTE por no querer solucionar el error tan grave que había cometido, y yo sigo sin cobrar por su culpa.lo mínimo que tenian que hacer es EXPEDIENTARLA, si es funcionaria y despedirla si es eventual.
Francisco

Es increíble que es SEPE de funciones y responsabilidades de funcionarios a los vigilantes de seguridad, como ocurre en la oficina del SEPE de Moratalaz. Que sea IMPOSIBLE SOLICITAR CITA PREVIA (en varias oficinas, entre ellas la de Moratalaz) tanto por vía web y telefónica que son las opciones que dan por la web. Es decir, tenemos INCIDENCIAS con el pago de prestaciones y NO HAY FORMA DE QUE NOS ATIENDAN!

Desde el 18 de marzo y aún no he recibido ni un euro. Estamos a 6 de Julio. E imposible el contacto con ellos. Un abandono total.

Quería comentar el lamentable trato y servicio que suelen ofrecer a los usuarios los empleados de la oficina del SEPE de Sanchinarro: no escuchan al usuario, se dirigen a él de malas maneras, te piden papeles que en otras oficinas no lo hacen, etc y eso me lo han dicho ya varios usuarios

No tienen verguenza no cojen el telefono pero ellos si cobran mes a mes que asco de pais asi va españa
Son unos sinverguenzas descarados

Llevo dos mañanas pérdidas intentando pedir cita, me parece vergonzoso y descarado este trato a los ciudadanos, aún más cuando somos nosotros quienes cotizamos con nuestro trabajo me parece deleznable y totalmente inútil. Solo te dan largas

NO Entiendo, como puede haber tanta inutilidad en estas administraciones a la respuesta de un escrito, que no tiene nada que ver con la queja que se hace en su dia.
Y es tan sencilla como que te digan el porque no se puede cobrar el paro y una pension permanente total.
Cuando es completamente legal y encima esta demostrado con escritos presentados en su dia.
Dando nada mas que largas, para que se agoten los plazos, para pedir el subsidio,
Estoy completamente seguro de que si fuera Extranjeo e ilegal tendria mas derecho que al ser ESPAÑOL.
Asi funciona este pais de Patuleas.
Y encima estoy apuntado en el SEPE desde hace mas de 10 años y todabia no e recibido ni una sola oferta de empleo, ES, O NO ES, DE SER INUTILES EN ESTAS ADMINISTRACIONES DE ESTE PAIS.

Vaya servicio que dan, desde el 26/03/2018 que metí los papeles para solicitar la prestación por desempleo (afectado por un ERTE) y hasta el día de hoy 13/06/2018 no he cobrado nada, son 3 meses y 5 dias prácticamente sin cobrar porque ya junio imposible, esperemos que se dignen en pagar el 10/07/2018 y que paguen los 3 meses que llevan de retraso porque sino me veré obligado de ir a pedirles el dinero personalmente. Por si se les ha olvidado las facturas no dejan de llegar y no se deja de comer por estar en esta situación.

Edificio: originalmente Centro Santamarca de educación. Arq. Fernando Moran Barbera. 1970-1972. Segunda Modernidad. (Info: Archimaps),

Mi Opinión: muy buen edificio de arquitectura moderna del s. XX. Elegante y rotundo. Muy interesante. Está envejeciendo bastante bien, hay una legoria en bajo relieve de hormigón digna de ver.

Funcionamiento de la actividad publica: Atención agradable y eficaz. Tratan de ayudarte.

No contesta nadie al teléfono desde hace meses, a ninguna hora del día. Funciona como en la época de piedra, tienes que ir personalmente para entregar cualquier justificante de pago, todavía no han descubierto el correo electrónico.