SEPHORA CENTRO OESTE C.C.

Estuve allí el sábado pasado a informarme sobre unos maquillajes y Alba me atendió fenomenal, de forma muy profesional y muy cercana, aconsejándome sobre las mejores opciones para mi tipo de piel y probándome los productos para ver los resultados, conocía la composición de lo que me estaba vendiendo y me lo explicó todo.
Un 10 como persona y como profesional.
Volveré seguro.

Quería agradecer la amabilidad y el trato de Rocío, está mañana era la primera vez que acudía a una tienda de esta firma y me ha asesorado, ayudado y atendido de maravilla, iba con la idea de una base y un corrector de Lancome que me habían recomendado y tras probarmelo en el rostro, hemos visto que no le iba bien a mi piel asique me ha buscado alternativas. Me ha dado muestras para ayudar a que mi maquillaje y piel queden perfectamente. Es un encanto de chica ojalá más personas así, que te traten con educación, y con alegría. Muchas gracias Rocío, sin duda, cuando vaya preguntaré por ti.

He ido esta mañana a la tienda me ha atendido Esther y la verdad q muy contenta voy a volver sin duda y preguntaré por ella ya que me ha ayudado mucho, gracias Esther por tu buen trato

Me atendió una mujer rubia que creo recordar se llamaba Laura, fue muy profesional y me sentí muy cómoda.
El ambiente era muy agradable.

Me encanta la empatía de las chicas de este centro, te ayudan, te asesoran.siempre te acogen con una sonrisa que para mí es una de las cosas más importantes.mi enhorabuena a todo el equipo que forma Sephora centro oeste

Ayer estuve comprando en esta tienda y la verdad es que andaba bastante perdida, pero me atendió Rocío y me siento en la obligación de hacerle una mención especial por lo amable, profesional y honesta que fué. Da gusto tocar con personas así, desde luego repetiré experiencia en breve gracias al maravilloso trato que me dió Rocío. Enhorabuena a Sephora por tener profesionales y personas así en su plantilla.

Una de las trabajadoras me atendió y era un encanto, era una chica rubia creo, estaba mirando con mi prima un gloss de miel y se nos acercó a ofrecernos que si lo queríamos probar. Súper amable y la verdad esque si que fue bastante recomendable el gloss. Nos dijo su experiencia con una marca muy similar a la de ese gloss y quedé mas contenta con el que me recomendó. Muy buen servicio!

Ayer nos atendió Charo y no podemos estar más contentas con la atención que nos dio. Fue paciente y estuvo dispuesta a ayudarnos y asesorarnos con lo que necesitamos. Un 10/10 como trabajadora.

Estupenda profesional Yoa! Aparte de asesorarte e informarte un trato espectacular! Enhorabuena por contar con personal tan competente

Acabo de recoger un pedido en Sephora CC Oeste Majadahonda y la verdad que … bastante decepcionante.
1. Pasaron casi 3 horas y no me habían avisado, tuve que presentarme en la tienda y el pedido aún no estaba preparado, lo prepararon en el momento (eran 2 productos)
2. Cuando digo “lo prepararon”, realmente es por decir algo, porque me los pusieron en el mostrador y listo, ni caja, ni bolsa, ni muestras de regalo por un pedido de casi 80€.
3. Cuando llegue a la tienda vi que había un tono de uno de los productos que había comprado que al hacer el pedido en web no aparecía disponible para ese establecimiento. Le pedí a la dependienta que me lo cambiara y me dijo que si, pero que al precio de la tienda, que no es el mismo de la web. ¿En serio? ¿El mismo producto? Entiendo que el tono es diferente pero ¿hay que ser tan ridículo, encima con un cliente “gold”?

Me parece muy decepcionante la actitud de esta tienda. No recomiendo mas esta cadena, creo que con los tiempos que corren es tener muy poco respeto a los clientes.

Hoy estuve comprando algunas cosas nuevas que quería probar y no estaba segura de ellas y tampoco de que las trabajadoras supieran, pero una chica joven muy amable Kelly Kellys o algo así no recuerdo bien, su profesionalidad la verdad es que exquisita. Se notaba mucho que sabía, como me trataba la verdad es que llegue un punto que me daba igual cuanto gastar porque la forma en atender wow, lástima que me dijo que era su a ultimo día, personas de Sephora tenéis que saber que empleados no dejar ir y esta chica era una de ellas, sabia todo al detalle ENCANTADISIMA! Por si me llega a leer, encantada!

¡Equipazo el que me ha atendido hoy! Domingo, después de todo el fin de semana de Black Friday, con una profesionalidad y una amabilidad admirables. Me han puesto y retirado como 3 o 4 bases distintas, todas intentando encontrar la mejor solución a mi problema. Me he ido muy satisfecha y sé que han acertado. Me tienen para siempre. Un abrazo a todas en especial para Rocío ;)

I can’t speak highly enough of the make up artist who assisted me in the store today. I’ve been having problems finding the correct colour foundation- I always look like I’m jaundiced or a ghost! The MUA immediately identified the correct brand and shade for me, and also helped me choose a new lipstick. Fantastic service!

Una gran experiencia de la mano de Yoa la que he vivido esta tarde en la tienda. Os recomiendo totalmente poneros en sus manos, excelente profesional. Te enseña y asesora con buenísimo trato y paciencia. Repetiría sin duda.

Quiero destacar el EXCELENTE Y EXQUISITO trato de Laura Perez y Paula Morales en este establecimiento.
Profesionales como ellas hacen “grandes” a las empresas:
Absolutamente recomendable comprar aquí.
GRACIAS

Ayer miércoles por la mañana fui en busca de un tono de base que se adaptara a mi tono de piel y que ademas no fuera tan mate, las chicas de Sephora me atendieron con mucha amabilidad, en especial kellys, quien me explico con toda la paciencia y amabilidad cual era la mejor opción, ademas de darme bastantes consejos de como aplicármelo y poder mantener una piel bastante hidratada.
He de decir que me transmitió bastante confianza ya que se notaba que sabia bastante sobre el tema.
Volveré sin ninguna duda!

En el Sephora de Centro Oeste no cogen el teléfono, un pedido para recoger lleva más de 6 horas en preparación habiendo stock en tienda cuando se compró en página. Lamentable y una política comercial nefasta

En el centro son todas muy simpáticas pero sobre todo lo es Alicia del bar de cejas.
Las hace súper naturales, te aconseja respetando siempre la forma natural de tu ceja y te las deja perfectas! Todo un acierto haber probado con ella

He tenido un problema con un pedido online y las chicas me han atendido fenomenal, me han ayudado a solucionarlo y
Han sido súper amables. Sin duda se ha convertido en mi nuevo Sephora habitual.

Espectacular el trato de Barbara. Alegre, asesorando, sonriendo. Da gusto encontrar profesionales asi. Muchisimas gracias! Volveremos a verte y a comprar nuestros perfumes preferidos.

Hoy fui a recoger un pedido online, y tengo q dar fe del buen trato de los empleados, en particular de Joana. Da gusto ir a un sitio q es como un paraíso de las q nos gusta esto, y encontrate con gente cercana y profesional

Comentar que he ido dos veces y me han atendido fatal (por llamarlo atención) porque realmente pasaron de ayudarme o aconsejarme. Pregunte por varias sombras de ojos y ni me miraron a la cara y me dijeron: ” Esta ahí el precio”. Cuando en realidad no estaba. Y le dije que perdonara pero que no estaba puesto por ningún lado. Vinieron de malas maneras, me lo dijeron y se fueron. Sin preguntarme si está interesada en alguna paleta, algo en concreto o simplemente preguntarme.
Ya me ha ocurrido varías veces y ya no pienso ir más. Actitud pésima. Yo he trabajado siempre de cara al público y lo primero que hay que hacer es sentir al cliente cómodo. Cosa que no me ha ocurrido. Gracias!

A pesar de tener muchas tiendas SEPHORA más cerca de casa, SIEMPRE vengo a esta. El trato recibido y el asesoramiento son excelentes, especialmente por parte de Macarena

PÉSIMO servicio y atención. He ido para comprar una barra de labios de Charlotte Tilbury hoy 5.04.21 a las 11.40. Para empezar he tenido que buscarme yo la barra ya que dos empleadas estaban mano sobre mano hablando entre ellas (creo que si están trabajando y más cuando hay clientes en el establecimiento sobran esas charlas). A continuación pido ayuda porque falta el probador y quiero ver la barra antes de llevármela, que tienen dos en el cajón; la empleada que me atiende es incapaz (realmente NO tiene interés alguno) de abrir la caja de cartón donde viene el labial, me dice que ya lo hace su compañera si no me importa porque ella no sabe (asombroso de verdad; no saber abrir una caja… GUAU… demasiada dificultad por favor!) después de estar esperando cinco minutos ya que la compañera estaba atendiendo y ver a las otras dos empleadas hablando sin atender ni hacer caso a ningún cliente decido abandonar la tienda y comprar el producto en otro establecimiento. No he puesto una hoja de reclamaciones porque mi tiempo es oro y no puedo permitirme perder el tiempo con estas empleadas que tan pocas ganas de trabajar y atender tienen.

Me encanta Benefit y voy por los servicios que ofrecen.cuando me cogen el teléfono. Es imposible coger una cita, nunca responden. Una pena

Yo siempre voy a la tienda porque me atienden FENOMENAL! Me recomiendan productos, y siempre aciertan! SON TODAS MAJÍSIMAS! GRACIAS!

El mejor Sephora de la zona Noroeste, es enorme, tienen las mejores marcas y algunas internacionales difíciles de conseguir, zona Rituals, magnífica tienda con un personal amable y dedicado a los clientes, pero lo mejor de lo mejor es su sección Benefit, el Brow bar, tanto el personal de diario como Laura compañera de suplencia por vacaciones. Son unas artistas!

Fui a Sephora porque había ofertas que en la web estaban agotadas y sólo quedaban en tienda. No suelo ir a tienda física porque no veo los productos en rebajas, se me van los ojos a marcas carísimas.en fin, un desastre. Así que respiré hondo y entré. Qué suerte tuve! Se me acercó una dependienta, Susana, y le pregunté por los productos que me interesaban, en concreto por una base de maquillaje. Me estuvo probando tonos pero no tenían el exacto a mi piel, así que me aconsejó que comprara el siguiente más parecido y fuese a otro Sephora y lo cambiara para no perder la oferta. Le pregunté por el corrector de esa misma marca y me lo desaconsejó por ser demasiado seco para mi piel. Me aconsejó que cogiera otro producto ya que tenían un 3x2, me regaló un montón de muestras, fue amable hasta decir basta, profesional, encantadora. Por favor, jefes de Sephora, no pierdan a esta pedazo de profesional, incentívenla, que enseñe a otras compañeras sobre cómo tratar con los clientes, súbanle el sueldo.porque gana clientes con su buen hacer. Yo me llevé más productos de los que tenía en mente en un principio porque me fie absolutamente de ella! Susana, sigue así y no cambies, las clientas te necesitamos!

Hoy fui a recoger un pedido online y tengo que decir que tanto la chica que me atendió en un principio (susana, se leía en su chapa) como el chico que me soluciono todo (Miguel Montero, lo pone en el ticket) fueron encantadores. Me trataron súper bien y me parece que este chico es un súper profesional y un trabajador de 10. Por si fuera poco el buen trato y paciencia ya que yo no quise un producto y queria cambiarlo por otro me ayudo con la aplicacion y a poder realizar el nuevo pedido, cuando ya todo se solucionó me dio mi pedido y me regalo unas muestras, que cuando las vi en mi casa me súper encantaron, recomiendo esta tienda y sobre todo estas dos personas para que os asesoren no había comprado nunca en tienda sefhora pero sin duda repetiré.

Nunca había entrado a un Sephora, y creo no lo volveré a pisar. Apenas entré me empezaron a perseguir y a hostigarme. Si quisiera algo pregunto.

Recomiendo esta tienda. Gran variedad de productos y la atención es exquisita.
Intentan resolver todas tus dudas.

La tienda y los productos me encantan.las dependientas dejan mucho que desear.antipaticas y desagradables!

Porque tienen una gran cantidad de productos à precios muy competitivos y el personal es muy amable

Muy descontenta, soy clienta de Sephora desde hace años. Hace unas semanas fui a asesorarme xa comprar una base de maquillaje, me la probaron allí y me la veía muy clara pero me dijeron q era por la luz del local, les pedí muestra xa probarla en casa ya q eran 50 euros y no tenían. Al final hice caso y me la llevé, al probarla en casa como me imaginaba era muy clara, al ir a la tienda xa comentarlo me dijeron q no se hacen cambios. Ese día compre tb el lapizdecejas de benefit, me dieron un tono 2 siendo morena. Al probarlo en casa me di cuenta, al comentarlo en la tienda tampoco lo cambian y me dijeron q era un tono xa rubias, q el mío sería el 4 xa la próxima vez q lo comprase. Por mí parte han perdido una clienta q era fiel

Me encanta esta tienda, yo creo que es el Sephora que más me gusta, las chicas son super atentas, muy muy buena atención! Además saben muchísimo y te ayudan a elegir los productos que más te convienen y te explican cómo usarlos. Yo personalmente me hago allí las cejas, en benefit y la verdad que no puedo estar más contenta con el resultado, Helena es una grandísima profesional gracias!

El Sephora que más me gusta! Las dependientas son super amables y te ayudan muchísimo. Genial que te den a probar muestras para probar bien el producto

Muy buena atención por parte de las chicas. Es una pasada de tienda. Es enorme y tienen de todas las firmas de Sephora. Una maravilla. Me han tratado genial. Muy contenta con la compra. Así da gusto. Gracias por la amabilidad. Sera la tienda a la que vaya a partir de ahora.

Los fines de semana, hay una dependienta, Pilar, que dio muestra de ser una gran profesional, acompañándome con paciencia a buscar un perfume
Nunca había estado en Sephora, pero volveré sin duda

Lindo! Con oportunidades para mirar y mirar.aunque nunca recibí atención de una empleada. Salvo la cajera.que me vendió varios productos!

La tienda bien, ahora como dejes que te envíen información te colapsan el mail, pedir que te borren de la lista es inútil.

Muy buena atención por parte de las dependientas, que se mostraron muy atentas sin llegar a molestar

Me encanta este Sephora por la gran variedad de marcas, pero hay cada dependienta. Que a veces prefiero ir a otro Sephora.

Siempre es bueno echar un vistazo a las promociones, pack y Beauty to go. Estas últimas suelen situarse junto a las cajas de pago. Pregunta por las Beauty to go. Es una buenas forma de descubrir diferentes marcas y productos ;)

Tiene las mejores marcas de maquillaje que salen en Youtube, la tienda es impecable y la atención muy profesional, se ha ganado las 5 estrellas