SEPHORA ECI SAN JOSÉ DE VALDERAS

Posiblemente el mejor Sephora de toda España en cuanto a atención, el problema, que ellas mismas te dicen, es que no cuentan con todos los productos que querrían.

Ya no volveré más a este Sephora, y llevo yendo desde hace años. La cuestión es la siguiente, yo ayer fui para recoger mi vale de regalo de cumpleaños por ser Gold, tenía pensado gastarlo por la página, pero no, tenía que ser en la propia tienda, por lo que pregunté si tenían unos productos que ví en la página, la chica me dijo que no a todo del tirón y me despachó rápidamente (tardó 1 min conmigo) porque vino una pareja más adulta, y me dijo que tenía que atenderlos. Me sentó bastante mal, porque en otros Sephora, cuando pregunto por un producto y no lo tienen, siempre intentan que encuentre algo parecido, y segundo, ella decidió dejar de atenderme sin más, porque a lo mejor quería algo parecido. Pero la cosa no queda ahí, decidí investigar por mi cuenta porque tenía que gastar el vale sí o sí. Cuando esperé a que me cobrará, pasó mal los productos, y si no me llego a dar cuenta me iba a cobrar muchísimo de más, y las muestras. Me dió una mascarilla de hombre, lo usaré igualmente, pero me dió la sensación que no le agradó mucho atenderme.

Excelente atención de las chicas, la única queja es que me mintieron al comprar un producto, y eso es algo imperdonable. Si yo no conosco de perfumes, y compro un regalo basándome en el envase, lo de menos es que me den el que pido, no una versión reducida y sin las decoraciones del perfume grande

Adoro el trato que hay en este Sephora, la dependienta es una grandísima profesional y una bellísima persona, está pendiente, te asesora, te sientes mimado en la tienda!

Las chicas que trabajan son geniales, grandes profesionales que te ayudan y te asesoran en todo lo que pueden. Trato fantástico, repetiré seguro

Maravillosa la chica que me toco, antes de ese ya fui al de xanadu (que no me gusto nada) y por eso fui al de alcorcon. Me atendio genial, resolvio dudas, me ofrecio productos adecuados a mis necesidades.siempre que necesite algo ire a este centro! Por poner pega es muy pequeño, echo en falta mucho mas producto.

Tiene de todo y la mayoria de las chicas te explican bien los productos! Aunque hay alguna algo antipática!

La atención es regular depende de quien te atienda y a qué hora vayas.
La última de mis experiencias ha sido mala. El día 5 por la mañana compré varios artículos para regalar en reyes. Cuando lo saqué para ponerlos envueltos en el arbol me doi cuenta que me faltaba uno de los regalos. Llame a Sephora y la persona que me atendió me dijo que allí no se había quedado el producto. Tal cual y sin molestarse en mirar.me dice que la compañera que me ha atendido por la mañana ya había terminado su turno y que era su último día de trabajo.me quedaba sin regalo de reyes y sin dinero porque ya no podía ir hasta alli. El día 7 me persone pidiendo explicaciones. Hablamos con la que parecía la encargada que busco el producto en los cajones y vaya! El producto estaba allí guardado y con una nota de pagado por el cliente y una copia de nuestro ticket. Bueno pues nada compré algunas cosas más, entre ellas una mascarilla para pestañas. Cuando la voy a probar a la mañana siguiente veo que está completamente reseca y los pelos de la brocha pegados. Otra vez al Sephora. Tuve que ir al medio día por motivos de trabajo. Cuando llegó estaban atendiendo a unas señoras
Al rato de estar esperando mi turno aparecen dos chicas y una señora y me dice la dependienta que tiene que maquillarlas que me dé una vuelta porque va a tardar. ALUCINE EN COLORES. Le dije que necesitaba que me atendieran porque tenía que volver al trabajo. De mala gana y con cara de que la estaba molestando, llamo a una compañera del corte inglés para que me atendiera y así ella poder maquillar a las chicas. En fin que no me pidió ni disculpas y paso de mi totalmente. Decir que en dos días me gasté 150 euros pero para la dependienta parecía más importante maquillar que atender al cliente que va a comprar.
Y digo yo si a esa hora solo hay una persona para atender al público porque no quedan con las personas que van a maquillar a otra hora y así atienden correctamente?

Buena atención. Productos relación calidad precio óptimos. Local ordenado. Y muchas ofertas. Alta perfumería variada

Me gusta mucho este sitio, pero no le doy 5 estrellas, porque le faltan algunos productos y hay cosas que son un poco caras

Son buenos cosméticos a un precio razonable si buscáis la excelencia en la cosmética no es vuestra marca pero esta marca podría satisfacer a las personas que quieran un producto en relación calidad precio aceptable yo siempre lo recomiendo