SEPHORA LA VAGUADA C.C.

La experiencia fue muy mala. Estuve un rato esperando a que me atendiese alguien, y a pesar de que había dos dependientes hablando entre sí nadie me atendía, al final tuve que perseguir a una dependienta que no solo me atendió a regañadientes sino que no parecía tener idea alguna del producto del que la estaba preguntando.

Le pongo 1 estrella porque no puedo 0, pero la experiencia fue terrible. Fui a comprar un perfume con mi madre y cuando entramos la chica de cabello naranja nos preguntó si necesitábamos ayuda y le dijimos que no y cuando fuimos a ver los perfumes el guardia de seguridad nos siguió por 10 minutos y luego la niña del pelo naranja no nos dejaba espacio ni de seguirnos así que nos sentimos incómodos y nos fuimos.Es una pena que hagan eso porque la marca es muy buena. Había otros dos tipos blancos en la tienda que no los siguieron, pero no los seguían , así que fue más racismo que otra cosa. ¡No lo recomiendo!

Trabajé en la vaguada y la organización que hay en esa tienda es pésima y la educación es muy escasa de los encargados.

Está todo mal organizado, los precios no corresponden a lo que te cobran. Un tal Roberto solo alzaba la voz y me atendió de mala forma. No vuelvo

Los empleados suelen ser un amor; pero el otro día di con uno de ellos (un hombre calvo) que era increíblemente desagradable. No me quiso ayudar en absolutamente nada cuando no había ningún cliente más en la tienda, me despachó rápido para poder irse a charlar con otra compañera, haciendo ver que le estaba molestando.

Entiendo que estar de cara al público es un fastidio y más en jornadas de BF o Navidad donde hay gente para todo. Pero hablar mal de un cliente delante de éste, el cual no ha hecho más que preguntar o entrar a la tienda, me parece ya vergonzoso. Y no es la primera vez que me pasa a mí y a amigas en esta tienda.

El dia 16 de noviembre por la tarde sobre las 20: 30 entre en la tienda porque queria comprar un maquillaje, habia dos dependientas y puesto q no paraban de hablar entre ellas y ya llevaba un rato esperando las pregunte si me podian atender y ninguna se digno casi ni ha mirarme y siguieron hablando, me quede helada creia q en sephora te daban una atencion personalizada, decidi salir de la tienda y por supuesto q no voy a volver es una verguenza

Pongo una estrella por poner algo, pero flipante el segurata que me siguió los aproximadamente 10 minutos que estuve con mi hermana, probando perfumes para ver cual le regalaba mi madre. Tanto el segurata como las chicas no paraban de seguirnos y vigilar. Solo se me ocurre que por racismo al no ser españolas.

La atencion malisima, el dia 16 de noviembre a las 20: 30 entre para comprar un maquillaje y las dos dependientas q habia estaban todo el rato hablando entre ellas ninguna se digno ni ha mirarme las dije si me podian atender y siguieron hablando una verguenza decidi irme y no voy a volver nunca a esa tienda de deberian poner a gente mas cualificada puesto q los productos son caros

Accesibilidad universal
Aparcamiento gratuito durante 2 horas
No hay mucho espacio para moverse
Atención normal al público

No lo recomiendo en absoluto, personal poco cualificado te recomiendan productos que cuando te los pones nada tienen que ver con tu piel y precisamente no son baratos.

Decepción compre una base de maquillaje, la dependienta se equivocó en el momento de pagar y no lo cambia, está SIN USAR revisar antes de llevar el producto de la tienda.

Me encanta los productos echo de menos cuando kieres comprar un producto k te lo prueben en rostro, k te asesoren de otras marcas, porke muchas están agotadas y te pueden dar alternativas y muestras si probamos compraríamos más

Yo me lleve una decepción que me hizo que ya no confiara en comprar maquillaje, me recomendó la dependienta un maquillaje y la verdad que de cerca veo muy poco y no llevaba gafas, pero claro confíe en la profesional, y al estar al sol en una terraza me dijo una amiga que como había comprado ese color que tiraba a rosa y para nada es mi tono, con lo cual confianza 0, la última que me hicieron fue la adquisición de una máscara de pestañas waterprof de Benefit, y resistente nada, fui a comentarles y me trataron fatal, eran las 8 y media de la tarde se estaban desmaquillando en un espejo, y con muy mala cara me atendió, me dijo que ella la usaba y había llorado y seguía y le había funcionado con lo cual no lo cambiaba, le dije de poner hoja de reclamaciones, me dijo que esperara que se lo diría a la encargada y después de llevar un buen rato salió con una hoja y cuando la pregunté por la encargada me dijo que era ella, cosa que me extraño ya que en vez de una actitud resolutiva estaba desafiante.
Conclusión, he tirado el maquillaje y la máscara, y cuando tengo que comprar algo voy a cualquier otra perfumería de vaguada, una lastima por que en otras tiendas como la de plaza norte que la encargada se llama Olga, el trato es de 10 pero en esta nada que ver. Se me olvidaba decir que casualmente la dependienta que me había dado el color nada parecido al mío, es la que luego al parecer la habían hecho encargada, mal ojo por poco profesional en estética y trato al público.

Excesivamente caro. Los mismos productos en otras tiendas son mucho más baratos. La persona que me atendió estaba muy informada sobre los productos que necesitaba y el trato fue muy amable.

Fui a comprar unos cosméticos que sólo venden en Sephora, de marcas extranjeras (Charlotte Tilbury, Rare Beauty) y que no son precisamente baratos. Suelen tenerlos en cajones cerrados, y tienes que pedirlos para que te los den.

Durante más de 10 minutos intenté que las dependientas me hicieran caso, para darme lo que había ido a comprar.

Me ignoraron de manera ostensible, busqué a las dos dependientas que había en ese momento, pero literalmente me esquivaban, sólo se centraban en algunas clientas que por lo que sea les parecía bien, al resto nos ignoraron.

Tuve que ir a otro Sephora más lejos a comprar, aquí no hubo manera.

Me acabo de hacer las cejas con alba y me ha encantado la experiencia. Muchas gracias Alba por el cariño y la delicadeza con que lo has hecho.

N'y allez surtout pas, c'est des racistes! Les vendeuses sont super méchantes. Nous étions en visite avec mes cousines à Madrid et nous avons décidé de passer à Sephora ; sous prétexte que nous parlions anglais, la vendeuse n'a pas voulu faire d'effort en essayant de nous comprendre. Même comportement pour ses collègues et la responsable du magasin.
À fuire.

Personal poco cualificado al puesto entienden menos de maquillaje que yo soy muy morena de piel y me vendieron una base más clara a mi tono de piel mi sorpresa fue cuando la abri me la puse en la cara y parecía casper resulta que como esta abierta no me la cambian y me engañaron con que ese tono era el mio encima atienden de malas maneras varias personas que están ahí no valen para nada una rubia se las da de sabionda pero sabe nada o menos y una maleducada
PORFAVOR NADIE COMPRE AQUI POR QUE ENTIENDEN POCO DE MAQUILLAJE NO SOY LA PRIMERA PERSONA QUE LE HACEN ESTO AL PARECER HAY MAS AFECTADAS

Este sitio es nefasto, os animo a que no vengáis a comprar aquí. Luego el trato es irrespetuoso, sobre todo con una dependienta de pelo rojo, es maleducada. Mi chica reservo una hora de maquillaje para el día de nuestra boda y después de confirmarla y de decirnos que no había problema, nos la cancelaron alegando que no habia maquilladora disponible. Una auténtica vergüenza!

Muy buena experiencia de compra. Miriam fue super agradable y atenta. Ha sido un placer tratar con ella

Si no dan el servicio de maquillaje para qué dan hora para hacer la reserva y después cancelarlo? Volví a pedir nueva hora y otra vez cancelado el servicio sólo 10 minutos antes y me he tenido que ir sin maquillar. Me parece poco considerado hacia la clientela

Compre ayer día 15.09.22 a las 18.30, una de las dependientas ni saludo tampoco atendía ya que estaba con su mv personal entretenida escribiendo. La persona de la Caja algo más profesional, pero en general att al cliente pésima.

Poco profesiinales, se van pasando el relevo una a otra, sin atenderte bien, la primera como era su hora de descanso, me ha dejado sin atender y ha venido otra, y precisamente en esta tienda ME HAN ROBADO MOVIL, he vuelto a la tienda para preguntar si me lo había dejado y ni siquiera la señorita me ha ayudado a buscarlo, se ha basado diciendo: no no lo hemos visto.
No volveré a esra tienda NUNCA
PESIMO

Había acordado con ellos un maquillaje para un evento especial, a 3 días de ese evento me dicen que no pueden maquillarme y básicamente que me busque la vida, puesto que no me dan otra solución ni saben de otro Sephora donde puedan atenderme, me parece nefasta la organización y más que a 3 días solo me avisen

Voy muy de vez en cuando porque suelo comprar por Internet pero por cercanía me pasé. Solo tengo buenas palabras pes la dependienta que me atendió. Iba buscando un maquillaje que yo uso siempre y la chica me ofreció ir otro día y probar otros que también podrían gustarme. Cómo iba con tiempo le pedí que me aconsejara y entendía mucho de maquillaje profesional hasta el punto de que me convenció, compré el producto y no me ha defraudado. Volveré para darle el visto bueno y las gracias porque sabe de lo que habla y no hay cosa mejor para vender productos que saber lo que vendes.

Venden PRODUCTOS CADUCADOS, y la chica dijo: si el producto no está abierto no se caduca… poco profesional me parece!