Seral Bike tienda bicicletas

Está vez me han dejado la bici a punto, me la han organizado y embalado para llevarmela fuera del país en avión. El embalaje perfecto y la bici muy protegida. Ya en destino todo salió perfecto! Muchas gracias chicos

El trato al cliente y los trabajadores te hacen sentir como en casa, te aconsejan mejor que nadie, no es como en otro sitios que te sacan mil fallos para que pagues un dineral. Son sinceros y muchas veces vas con la idea de cambiar algo y te dicen que no, que aún aguanta y te hacen el mantenimiento, de las mejores tiendas que he ido, desde que compré la bici allí no he vuelto a ir a ninguna más y eso que me pilla a una hora de mi casa pero merece la pena por el servicio que dan.

Muy buen servicio tecnico, y gran sinceridad a la hora de tener que realizar cualquier reparación. Muy recomendable

Gracias a los chicos de la tienda una atención de 10 me resolvieron todas las dudas y me dejaron la bici fina para rodar en un rato! Sin duda se donde volver

Un equipo muy profesional, siempre saben cómo ayudarte y dar respuesta a lo que necesitas.

Atención de 10 donde me resolvieron todas las dudas de la bici nueva que compré. Además de recomendaciones para que todo vaya genial. Sin duda repetiré. 100% recomendado

Me recomendaron la tienda y al trabajar con Trek no me lo pensé, y el trato ha sido extraordinario, tanto Alberto como Sergio son gente muy cercana y campechana, todo un placer, muchas Gracias.

En Seral te "acompañan" en tu compra y siempre sales sabiendo un poquito +
Gracias, chicos!

Tenía pendiente mi valoración con esta extraordinaria tienda. Hace unos meses me caí montando en bici cerca de sus instalaciones. Aún siendo sábado y teniendo bastante trabajo, se centraron en solucionarme todas las averías. El mecánico detectó todo lo que se había roto. El desviador trasero partido entre otras cosas.no lo tenían allí, pero increíblemente me dijeron donde podía encontrarlo, aún siendo una tienda de la competencia. Fui a buscarlo, llegué de vuelta casi a la hora del cierre. Sin problema. Me cambiaron el desviador, regularon el cambio, cambiaron un par de radios y me hicieron una revisión completa. Incluso me recomendaron una crema que me fue genial para las abrasiones que me hice.
En resumen; sin ser cliente habitual, me trataron increíblemente bien, me solucionaron las averías de la bici en el momento y todo siendo sábado. Si existieran las 6 estrellas se las daría sin dudarlo. Maravillosa!

Profesionalidad, consejo, confianza. Podría llevar la bici a otro taller más cercano, pero prefiero ir a Seral.

Llevo mucho tiempo con ellos y estoy muy contento por su amabilidad, profesionalidad y buen precio, hace poco llevé mi crockett 5 a una transformación y me la dejaron chulisima y comodisima la cambie a manillar plano, la tube lista enseguida sin ningún problema y a buen precio, que más se puede pedir?

Servicio de primera clase, dedicación y elevados conocimientos para resolver y dar soluciones de calidad. Y en cuanto a productos, inmejorables, Trek tiene un listón muy alto en calidad.

Excelente trabajo! Salgo nuevamente muy satisfecho con el trabajo que le han hecho a la bici! Top top!

Atención inmejorable por parte de los chicos. Fui con un problema de los cambios traseros de la bici y lo solucionaron en menos de 24h (lo cual me permitió de disfrutar de una ruta con mi hijo). Y el coste de la reparación bastante por debajo de lo que me pensaba que me costaría con estos dos sucesos se han ganado la fidelidad de un cliente más. Las bicis de casa sólo irán a manos de este equipo de profesionales. Un saludo

Me atendió Alberto y me gustó mucho el trato y atención recibido. Tanto el primer día cuando me fui a informar, como el segundo cuando finalmente compré la bici. Me explicó todo lo relacionado con mantenimientos, garantías, los componentes que lleva montada la bici, etc. Muy atento en todo momento y contestando pacientemente a todas las dudas que tenía. Era la primera vez que iba pero sin duda llevaré la bici ahí para los mantenimientos y lo recomendaré a los compañeros que salimos habitualmente de ruta. Muchas gracias

Compre una bicicleta esta semana y la verdad que el trato fue impecable desde el primer momento.
Me explicaron todo con mucho detalle e incluso me ayudaron a montar un portabicis. Muchas gracias por todo!

Da gusto tratar con profesionales así, es la diferencia cuando a uno le gusta su trabajo y si aparte es suyo cambia mucho la película, muchas gracias.

Buen taller para llevar tu bici con una muy buena atención lleve mi bici y ahora son mi taller para llevar mi bici y buena tienda de bicis de la marca Trek

El trato a los clientes siempre es excelente y predispuestos a ayudar en lo necesario.
Son atentos, rapidos, y serviciales. Mas no se puede pedir. 100% recomendable

Me aconsejaron muy bien. Te ayudan a tener todo lo necesario y conocer bien tu nueva bicicleta.

Productos de calidad y que se ajustan a las necesidades específicas de cada cliente. Trato amable y cercano.

Equipazo de profesionales y buena gente. Servicio técnico excelente, conocen las bicis como nadie, trato rápido y eficaz. Atención personal exquisita, se interesan por la satisfacción del cliente por encima de cualquier otra cosa. Y sobre el producto sólo puedo decir que Trek fabrica unas bicis muy por encima en calidad e innovación que el resto de marcas del mercado (por lo que conozco). Se notan los detalles y los acabados de las bicis. Robustez a la vez que alta tecnología y calidad. Tengo tres bicis y voy a por la cuarta… todas Trek de Seral Bike.

Eficientes, rápidos y, lo que más me gusta, te tratan con respeto y buenas maneras aunque no seas un o una "pro". Hacen todo lo que pueden para solucionar tu problema.y cumplen. Es mi tienda de bicis de Arganda, sin duda.

Genial tienda de bicis. Fui a cambiar la transmisión entera, y a pesar de la falta de componentes, los consiguieron. No intentaron venderme una bici nueva. Muy profesionales y Genial trato. Cuando cambie de bici y cuando haga una revisión, iré allí. Hoy primera salida y Genial. Gracias y un saludo

Un servicio de primer nivel con una atención al cliente personalizada y muy cuidada.

Los servicios de taller son espectaculares, siempre dispuestos a solucionarte tus problemas en el menor tiempo posible para que no te quedes sin disfrutar de tu bici.

La atención y profesionalidad de su personal. He ido por primera vez con mi ebike Canyon en garantía porque tenía una avería en sus componentes Bosch que en Canyon no me repararon y lo han solucionado rápido y además gestionando el cambio de la consola por la garantía Bosch. Lo recomiendo

Tienda TREK y Bontrager en Arganda del Rey donde puedes, igualmente, llevar cualquier marca de bici a que le metan mano en el taller.

Gente amable, atenta y que siempre intentan ayudarte en todo lo posible. Muy recomendable.

5/5 estrellas

Este espacio de venta y reparación ya hace tiempo que lo conocía, se caracteriza por tener un equipo de trabajo para resolver cualquier problema con la bicicleta, todos son entendidos tanto de bicicletas de colección como las más modernas de carbono. Totalmente recomendable.

Profesionales, cercanos y sinceros en los comentarios del problema o pregunta que tengas. Recomendable a 100%

Los mejores, trato de 10, afinan la bicicleta como nadie, siempre que me aconsejan algún producto aciertan, grandes profesionales Y currantes sin ninguna duda.

Un gran descubrimiento! Una atención buenísima.
Para reparar las bici, mantenimiento, comprar nueva, también venden complementos.

Suelo llevar la bici para reparar hace tiempo, esta ultima vez, es para unas camisas y mejorar los cambios, la atención y asesoramiento son muy a la altura y eficaces, gracias

Mi primer contacto con esta tienda es totalmente positivo, esmerada atención y entienden las necesidades de los clientes. Totalmente recomendada!

Buena gente, buen trato y buen "género".
Recomendable no.lo siguiente!
Al final las bicis de mis chicos, mi mujer y la mía. Y pensando en dar otro salto y cambiar en cuanto crezca uno de ellos. Repito seguro, son super profesionales y cercanos, muchas gracias por todo Sergio y Alberto!