Sertel Móviles

son una panda de incompetentes llevamos un mes para pedir duplicados de líneas por empresas y no hacen nada de nada solo se pasan el muerto, te coge el teléfono una tal elisabeth que pasara la nota y la nota se la habrá comido. Y ya si hablamos de la famosa Rosario. ni pincha ni corta.BUSCAROS OTRO DISTRIBUIDOR!

Un servicio y atención IMPECABLE.

Veníamos de un jaleo tremendo con las líneas de la empresa, servicios que no se prestaban y eran facturados, líneas móviles innecesarias, descentralización de contratos, tiempos de puesta en marcha desorbitados, falta de atención, … Por recomendación, dimos con SERTEL y más concretamente con SERGIO MONTERO.

En un tiempo récord, nos ha corregido todos los problemas, nos ha ajustado los servicios, ha reconfigurado todas las líneas, centralita y muy importante, nos ha hecho ahorrar eliminando servicios innecesarios y revisando absolutamente todo.

Siempre nos ha acompañado, guiado y aconsejado en todo el camino.

En definitiva, un servicio 10, gracias Sergio.

Nuestro comercial es Chema Gómez y decir que es un gran profesional, su atención con nosotros es siempre excelente, cualquier duda o incidencia que tengamos nos las resuelve a la mayor brevedad. En general muy contentos con su servicio.

Muy buena experiencia, desde el primer momento nuestro comercial Chema se ha encargado de todo y gracias a su trabajo ha sido muy fácil la migración de las lineas móviles, fibra y centralita a Orange. Cumplen con los tiempos establecidos y te ayudan a resolver cualquier incidencia.

Nuestro comercial CHEMA es super atento a todo lo que podemos necesitar, configuraciones, cambios, dudas. Super agradecidos con su atención.

Muy buena empresa, si necesitas cualquier cosa siempre están ahí, la mayoría del sector después de venderte el servicio desaparecen, Luis Ángel Escudero siempre está ahí si necesitas cualquier cosa, servicio post venta excelente

Nuestro Comercial Luis Escudero desde el momento uno hasta el día de hoy es fantástico, la atención es maravillosa.
Recomendamos 100% trabajar con ellos.

Todo fantástico. Al extraviar mi teléfono fueron muy rápidos en mandar las nuevas SIM. Total confianza con Sergio. Muy profesional.

Nuestro comercial CHEMA es eficiente y atento, nos resuelve cualquier duda y nos ayuda con alguna incidencia que pueda surgir. Gracias!

Muy satisfechos con el servicio prestado por Sertel. El comercial Sergio Montero muy atento y siempre dispuesto para cualquier duda o consulta. Un acierto la contratación con ellos.

Mirar muy bien las letras pequeñas y lo que firman. Sin duda me siento estafada. Para contratar si van hasta al local pero para solucionar problemas te buscas la vida.muy mala atención para darte descuentos si o si tienes que firmar una permanencia de mínimo un año que OJO NO TE LO DICEN.

Profesionalidad cero a todos los niveles, comerciales que te engañan, Post venta que promete solucionar lo que han hecho mal pero no cumplen. No hay resultados. Todo es un continuo problema con ellos nunca hay soluciones. Todo es un desastre con consecuencias graves que seguimos padeciendo. Nada recomendables.

Buen trato y atención recibido por nuestro comercial Luis Angel Escudero, es amable, educado y profesional.
Atento en todo momento y muy pendiente de nosotros.

Gracias

Desde hace ya varios años nos atiende Elizabet a quien le estamos muy agradecidos. En estos años ha sabido darnos la tranquilidad de sentirnos cuidados, siempre pendiente y gestionando nuestra cuenta de la mejor manera posible.
Gracias Elizabet, gracias equipo de Sertel.

Profesionalidad y eficiencia. Atienden mis necesidades a la perfección, siempre me informan de los descuentos en tarifa y de las mejoras que me pueden aplicar.

Llevo años trabajando con ellos y ningún problema. La atención de Luis Escudero es estupenda, siempre atento y preocupado por lo que necesitas. Muy recomendables.

Hemos portado todas las líneas dela empresa y estamos muy contentos con el servicio y la atención recibida por parte de Luis Escudero e Inmaculada. Nos han ayudado en todo el proceso y todo a salido fenomenal. Recomendable 100 % 100

Es una pena como miente el encargado Alfredo, en su tienda de H2o en Rivas

Nuestra reclamación a la OMIC será una mássde las que acumula
aunque parece que le importa poco

NNo sé cómo será Sertel pero deberían tener cuidado con sus ttiendas, lo que hacen es pan para hoy y hambre para mañana

Una atención muy personalizada y rápida, lo que en el tema de la telefonía es poco habitual y muy de agradecer

Luis Escudero es nuestro contacto con Orange y esta siempre atento a nuestras demandas y buscando soluciones a nuestros problemas. Es un profesional y se preocupa por los clientes. Gracias Luis

Muy contentos con la profesionalidad y el servicio prestado por Sertel, totalmente recomendable. Muchas gracias

Buenos dias, la verdad queSertel da un servicio optimo, el comercial Luis Escudero esta pendiente de si necesitamos algo o no y cuando tenemos algún problema lo solventa de manera rápida y precisa. Buen trabajo

Servicio muy profesional, atentos con nuestras necesidades y trato cordial. Gracias José Luís Escudero

Me cambié en diciembre y estoy siendo atendido por Sergio montero el cual esta siempre atento. Un 10!

CONTRATE CON UN EXCELENTE COMERCIAL LUIS ESCUDERO IBAÑEZ, LA ATENCION Y EL TRATO DE UN PROFESIONAL INMEJORABLE HAN PASADO YA 4 MESES DE LA PORTABILIDAD DE NUESTRAS 5 LINEAS Y LLAMA PARA PREGUNTAR COMO VA EL SERVICIO MUY MUY RECOMENDABLE

Nos cambiamos de compañia en diciembre y estamos muy contentos con el la labor y la profesionalidad de Sergio Montero, pagamos lo que nos primetió y nos atiende muy bien, sin duda un 10! 100 × 100 recomendables. Gracias.

Un trato muy agradable y cercano. Cogen el telefono siempre que llamas para atender problemas o cuestiones. Muy recomendable.

Contrate con Orange a través del Sr. Luis Escudero.
Todo se realizo según lo pactado y sin ninguna incidencia.
Me asesoro muy bien sobre los diferentes servicios que mejor se adecuaban a nuestras necesidades.
Lo recomiendo, un comercial serio y muy formal.
Todo genial

HOLA BUENOS DIAS SEÑOR LUIS ESCUDERO IN MEJORABLE PERSONA EFICAZ Y MUY RESPONSABLE EN SUS SERBICIOS UN FENOMENAL TRABAJADOR

En nuestra empresa tenemos una compleja red de telefonía con varias centralitas y muchas distintas configuraciones. Esta empresa nos lo gestionó todo funcionando desde el primer día. Nuestro comercial Luis Escudero nos informó y adaptó todo para que no hubiese problemas. Siempre está atento de aplicarnos descuentos y promociones y la verdad es que da gusto trabajar con él.
Si tenéis la necesidad de gestionar la telefonía de vuestro negocio, sin duda Sertel es una excelente opción.

NEY ROMERO ME A ATENDIDO MUY BIEN 10 ESTRELLAS, SE EMPE;A Y ESMERA EN QUE TODO ESTE CORRECTO EN LOS PLAZOS DE ACTIVACION Y MUY ATENTO, SIEMPRE COJE EL TELEFONO ASI SEA FUERA DE HORARIO DE TRABAJO UNA ATENCION INMEJORABLE.

Contrate los servicios de Sertel Moviles, hace unos meses, el personal me aconsejó las soluciones móviles mas adecuadas a las necesidades de mi negocio, el servicio es excelente

Agradecer a Elizabeth de Orange su profesionalidad, cercanía y amabilidad con el cliente, ya que resuelve todos los problemas que tengas.

Desde hace una semana solicite los servicios para mi oficina y cumplen desde el minuto 1 con todo, ademas tuve un problema con la antigua compañía que según ellos no tenía solución y ellos en 5 minutos lo arreglaron.increíble pero cierto! Recomendado 100%!

Excelente tienda, siempre atentos y queriendo la mejor opción para sus clientes, muy amables y preocupados en resolver tus dudas, en especial el empleado Jose mucha atención personalizada, y seguimientos de los casos. Sin lugar a duda mi tienda favorita.

Muy agradecida al trato recibido a Luis Escudero. Ha ido el proceso tal cual me indicó y todo funciona correctamente. Mil gracias

Sin duda alguna, hemos contado con un gran profesional, Luis Escudero.
Seguiremos depositando confianza en ti.

Fui atendido por Fernando y por Sergio que gestionaron brillantemente el cambio de todas nuestras comunicaciones desde mi antiguo operador a Orange. Excelente trato y gran profesionalidad. Absolutamente recomendables

La experiencia no ha podido ser mejor. Un 10 para Fernando Berganza y Sergio Montero, nuestros gestores. Somos una pequeña empresa y dimos el salto a la tecnologia virtual con Sertel Móviles, todo genial.

El servicio y la atención recibida es de sobresaliente, difícil encontrar en comunicación, comerciales tan involucrados y con trato tan personal. Bravo! Sergio y Fernando

Nos visitaron los comerciales Nacho y Lidia y no pueden hacerlo peor, nos han engañado con las tarifas, tenemos 2 lineas sin instalar, no responden al teléfono y no dan la cara. Nunca había tratado con unos profesionales tan pésimos, mentirosos y cobardes.
Se que mis palabras pueden ser duras, pero no se merecen otra cosa. A ver si poniéndolo aquí se deciden a dar la cara.

Mi comercial asignado es David Medina y la verdad exceptuando el principio que pude tener algún pequeño problema derivado de la instalación de Orange de fibra (cuestión que me soluciono prestándome sertel-móviles un router, mientras se solventaba la incidencia), por lo demás, estoy encantada es un chico atento y bastante profesional con su trabajo.

Da gusto ver que un comercial sigue al pie del cañón para el cliente y también hace un buen servidio de post venta, gracias Yolanda B.

EUROLUNAS ALCALA
Luis es un comercial muy comprometido con el cliente, siempre con un trato excelente y pendiente de cubrir todas las necesidades de nuestra empresa.

La atención de David Medina ha sido correcta desde un principio. Muy contentos con el trato, lo recomendariamos

Un trato excelente, y debo hacer mención a la profesionalidad y dedicación de Guadalupe Casasola, pues en cada una de las adversidades en telecomunicaciones que hemos tenido, no ha cesado hasta encontrar la solución mas interesante para la empresa! Ese es el camino.

Profesionalidad y buena atención en los servicios, sobre todo por parte de su comercial Sara Fernández que siempre está pendiente de nuestras necesidades.

Muy buen trato desde el primer momento por parte de Luis Escudero, todo muy claro y resolvieron lo que nuestra anterior compañía no fue capaz de ofrecernos.

Luis Escudero, comercial de Sertel- Orange, atento con los clientes, se preocupa por cumplir siempre lo que dice.

Son unos estafadores, te hacen firmar papeles sin explicar nada y mintiendo para luego reclamar. Mucho cuidado

Mucho cuidado con esta empresa, te hace firmar claúsulas abusvias de penaliazación sin informar, y ràpido te contactan los abogados para reclamar. Si pueden evitar contratar con ellos servicios, se evitarán un problema y posibles perjuicios. No informan de la letra pequeña hasta que firmas.

Estamos muy contentos con el servicio que no esta dando la empresa Sertel Móviles y en concreto la Comercial Yolanda Barrena, es una gran profesional.
Saludos.

Empresa muy profesional, en concreto nuestra comercial Sara Fernandez. Atenta en todo momento en solucionar todas nuestras dudas y gestionando todo con rapidez. Los recomiendo 100% para contratar los servicios de Orange.

Trato muy deficiente, para captarte como cliente muy bien, pero una vez conseguido nada de nada, todavia estoy esperando que me den solucion a un problema que tuvimos con tres lineas que me van a costar mas de mil euros. No son nada de serios

Tramitamos con ellos el cambio de telefonía a Orange de la empresa y todo perfecto. El cambio nos lo llevó David Medina y no nos tuvimos que preocupar de nada. Ahora cualquier problema que tenemos nos lo solucionan sin problema.

Encantados con el servicio prestado por nuestro asesor Francisco Javier de Frutos, profesional y servicial, siempre atento para ofrecernos las mejores ofertas, incluso realizando seguimiento de nuestros servicios contratados, seguiremos trabajando con ellos por muchos años.