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8 opinionesAv. de Canillejas a Vicálvaro, 82, San Blas-Canillejas, Madrid+34 917 59 80 95www.madrid.orgSugerir una edición Servicio de Apoyo a la Escolarización Hortaleza
El servicio de apoyo ala escolarización de hortaleza ya no está aquí, no vengáis, no está aquí, tiene nuevo lugar apartir del 1 septiembre. En la foto viene teléfonos y dirección
Puedo decir para empezar que la atención telefónica es de 10! Amabilidad y resolución inmediata y si ya te trasladas personalmente todo son facilidades, gracias a un personal muy eficiente, y cuándo no cogen el teléfono es porque están hasta arriba según qué fechas.
Llevo 3 días llamando incluso en horas distintas y sale ocupado constantemente, no puedo ir presencialmente por cuestiones de trabajo y me urge comunicarme con el servicio
Llamé sin muchas expectativas, pues normalmente en estos teléfonos administrativos no suelen cogerte el teléfono o te dan largas remitiéndote a la información disponible en la web de la Comunidad, pero mi experiencia con el servicio de apoyo a la escolarización de Barajas me ha sorprendido gratamente. La chica que me atendió ayer fue muy amable y pese a la complejidad de mi consulta tuvo enorme paciencia en atender la exposición de mi problema, me dio una solución eficaz e incluso se anotó mi teléfono y me llamó al cabo de un par de horas para ver si había conseguido resolver el trámite online que quería hacer. Desde aquí le doy las gracias y ojalá todos los servicios de atención al ciudadano funcionasen igual.
La persona que nos atendió fue no solo eficiente, sino comprensiva, educada y maravillosa. Lo terrible es esperar dias y horas. El lunes me entregaron un número para el dia miércoles, resultó ser el 75. Es decir, el último de ese dia. Aun cuando su horario es hasta las 14: 00 se mantienen allí hasta atender a 75 personas. Un aplauso al personal. Solo hay que buscar tal vez un poco mas de estas personas maravillosas para que las cosas no resulten tan lentas.