Servicio Público De Empleo Estatal Oficina De Prestaciones Alcorcón Parque Lisboa

He de decir que pocas veces me han atendido como este viernes pasado día 30 de diciembre. Tuve un problema con el sellado de la demanda y acudí a la oficina desesperado. Gema, una trabajadora que hay en esta oficina, no dudó en ayudarme en todo y encima calmar mis nervios. Estuvo encima sin pensárselo…la empatía de esta mujer fue increíblemente buena. Doy gracias por ver qué aún hay gente amable y buena en estos lugares. Un 10 a esta trabajadora. GRACIAS.

Algunos trabajadores son majos, y hacen bien su función, pero el que ha tocado hoy, poco empático, frío, y desagradable no ayudando a solucionar mis dudas.

Nadie te coge el teléfono, llevo una semana llamando de 9 a 14 para que me den cita para la demanda de empleo y nada, tengo 15 días para poder hacerlo desde que me han dado de baja pero me parece a mi que se me pasan los 15 y hasta los 30. Luego por Internet no puedes coger cita, entonces que se hace en estos casos? Si vas a la oficina no te dejan entrar sin cita pero claro si llamas y no te lo cogen de donde saco yo la cita! Nada un asco todo.

Fácil y rápido para acceder al programa de citas, la Oficina es agradable, atención excelente y respetuosa, en mi caso que tengo problemas de audición (con el uso de mascarillas es peor para mi) siempre voy con un amigo acompañante para ayudarme a entender cuando me hablan y los empleados de allí son muy consecuentes, son amables y prestados a ayudarme, 5 estrellas para todos!?

Muy bien, lo realice por internet (sin firma electrónica) rellenando un formulario. A tardar en tener noticias, cogí cita (sugiero hacerlo a las 12,01 de la noche y me confirmaron que estaba todo bien

Muy mala, hay señores muy mal educados atendiendo a personas con mala praxis, la próxima vez DENUNCIARE DICHAS ACCIONES

Instalaciones propias de los años 90, con aspecto de dejadez, suciedad y abandono.
Funcionarios acordes con las instalaciones. Faltos de conocimientos, poco interés por su trabajo, desidia y malos modos.
No son resolutivos. Tienen mucho margen de mejora para ser mínimamente competentes.

El servicio correcto, aunque he podido hacer las gestiones pendientes a medias porque no era mi Oficina (en la mía ni se molestan en dar citas). Pedí esta cita hace más de dos semanas y la Oficina estaba vacía, nadie esperando y solo dos personas (de más de 10puestos) trabajando. Una vergüenza. Después de unos días, me deniegan la petición porque no lo he hecho en mi Oficina, no me puedo quejar a nadie, nadie coge el teléfono, nadie. Así las quejas son calladas y todo va bien. VERGÜENZA ABSOLUTA

No contestan al telefono, en el web no hay citas de momento y me toca hacer todo ONLINE, que es la primera vez que lo hago y hasta ahora he perdido 2 horas, entonces me pregunto para que sigue funccionado el SEPE? Para que pagamos a sus empleados cuando al final haces tu todo el trabajo? FATAL. No se merecen ni una * pero es lo minimo. Espero que algun dia se van a cambiar las cosas y estos senores que estan bien sentados y aburridos muchas veces en SEPE van a trabajar como lo hace muchos de nosotros.

El teléfono marcado indica que es incorrecto. La página web no funciona correctamente, es absolutamente imposible poder contactar con el SEPE. Seguimos igual, todo es VERGONZOSO

En general y en particular, el INEM y/o el SEPE dejan mucho que desear.y seguro que hay personal muy bueno, pero hay otro porcentaje que son malísimos, con dejadez y desidia, que les importa un comino los demás.y que no se les olvide, que les estamos pagando entre todos!