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He llamado por teléfono estando en la puerta y me colgaron enseguida sin casi dejarme ni hablar al tratarse de electrodoméstico pequeño. Que no lo reparan. Intenté de nuevo llamar y no me cogen. Todo después de desplazarme media hora en coche hasta allí. Es frustrante. Deberían indicar en el buscador que no trabajan ciertos electrodomésticos.
¡¡Ojo! NO CONTRATAR: costes confusos, actúan sin presupuesto, tienen tarifas abusivas, te negocian el importe sobre la marcha y encima te ofrecen pagar sin IVA Antes de venir me dieron información confusa del coste, sin decirme lo que me podía costar. Por encender el a/a y lavar los filtros con agua me cobraron 108,9€ por 20 minutos de trabajo. ¡¡180€/hora técnico en horario normal sin urgencia.un auténtico abuso. Para colmo, cuando me quejo me ofrecían rebajar el importe o pagarle sin factura (=sin IVA)
Pues la verdad es que muy buen servicio. Realizaron la reparación de mi lavavajillas bien y el día que me dijeron que vendrían. Parece una utopía pero esto para un servicio técnico es muchísimo! Los que había llamado antes, ninguno cumplió y estuve cerca de dos semanas persiguiendo al servicio técnico oficial Electrolux en Madrid para que vinieran y nada. Al final una llamada y al día siguiente reparado y por ahora (he esperado casi un mes para dejar mi opinión por si se estropeaba de nuevo) la reparación perfecta, como el primer día. Les doy 5 estrellas por hacer bien su trabajo que es difícil hoy en día.
Se han hecho cargo de mi aparato de aire acondicionado cuando mas necesitaba que vinieran a repararlo. Sin el, hubiera sido imposible soportar el calor en Madrid de este verano, asi que se merecen que les deje mi valoración de 5 estrellas.