serviciotecnicogr

Vinieron rápidamente y me arreglaron la caldera.
No puedo hablar por los demás, solo desde mi experiencia y desde luego ha sido perfecta.

Tengo una inmobiliaria y me mandan muchas averías los inquilinos.
Desde mi modesta opinión, yo pienso llamarles cada vez que me soliciten un servicio de reparación de electrodomésticos

Les llame para reparar el horno y llevo once días con el horno en el suelo de la cocina sin reparar, habiéndome cobrado 50 euros visita. No han vuelto. Lo he puesto en conocimiento de la oficina del consumidor y aunando afectados para denuncia conjunta por estafa. El resguardo de señal tiene deficiencias. Tened cuidado.

Una estafa. Para cambiar una pieza (tubo de goma) de 30€ con una reparación que ha tardado 20 minutos cobran 170 euros. Dicen que son el servicio tecnico pero en ningun momento dije la marca de la lavadora. Contactas con una empresa y facturan con otra.en la web ponen 2 años de garantia y en la factura 3 meses. MENUDA ESTAFA! Espero que os sirva para no picar. Voy a reclamar a la OCU sin duda

Estafa total. Lo mismo. Que decís todos. Me han cambiado una pieza necesaria, el aparato sigue fallando y ahora me dicen que la segunda reparación cuesta más que el electrodoméstico.

Ojo porque Ahora han cambiado de nombre! Y la factura la entregan como EH Solution para que no encuentres nada de ellos. Si pides hoja de reclamaciones de la comunidad de Madrid no lo ponen fácil pero aunque no cooperen la puedes presentar. Yo voy a presentar una denuncia a la comunidad de Madrid aportando todas estas reseñas y espero que hagáis lo mismo. Esta gente no puede seguir engañando.

Y lo curioso es que siempre cobran 188 €. Ya sea un frigorífico, un lavavajillas. Me ha llamado mucho la atención

Estafadores, vinieron a arreglar aire acondicionado, se llevaron la placa y me pidieron 100 € de garantía. Nunca mas volvieron. Imposible contactar con los tfnos.

El peor servicio técnico que existe (es lo mismo que Drinan) nos robaron 1500€ y dicen que es por la mano de obra (venían a reparar el aire y se llevaban piezas, que si la placa que si el termostato…) me dicen que tenemos que pagar 1500€ por mano de obra +piezas y posterior me dicen que no tiene arreglo y no me devuelven el dinero. ESTAFADORES Y LADRONES! NO OS FIÉIS!

No solo no me han cobrado casi 200€ por una reparación falsa del lavavajillas (me lo destrozaron). Si no que además se han cargado el sistema eléctrico y cada vez que ponía el lavavajillas se me iba la luz. Finalmente me lo reparó el servicio técnico oficial (cosa que ellos no son, dando publicidad engañosa).
Solo puedo dar dos consejos:
1. NO LLAMAR
2. Si se llama, NEGAROS A PAGAR si no os entregan una factura BIEN cumplimentada con el numero y datos del operario y la empresa (no la chapuza de pseudofactura que entregan).
Me engañaron a mi. Que no engañen a nadie más.

Pésimo servicio de atención al cliente, solo quieren cobrar la visita de 5 min y después te dejan tirado

Lo peor en empresas de reparaciones que he visto. Después de venir a ver el horno porque estaba rota la resistencia de abajo, me cobran 48,4 € (porque pedi factura si no eran 40) por la visita, con el compromiso que si realizo la reparación me descuentan los 48,4 € de la factura total. Después de tres semanas y tres llamadas no me envían presupuesto. Les digo que si no lo van a reparar que me devuelvan los 48,4€ y me saltan que eso no se devuelve porque es por el diagnóstico de la avería, ¿pero que diagnostico si yo ya sabía que el problema es que la resistencia de abajo no calienta y por tanto hay que cambiarla? Por eso les llame. Total que me da la sensación que te cobran los 40 € + IVA y si te he visto no me acuerdo

ESTAFADORES
Me solicitaron 236 € por una reparacion con coste de material 4€
no llamar

Nunca llameis ni contrateis un servicio suyo, es una estafa, vinieron a mi casa y despues de discutir un rato porque me querian cobrar 150 euros por nada se fueron sin arreglar nada, un mes despues me piden el correo para mandarme la factura de 150 euros. Ladrones.

Ojo, ESTAFA! Totalmente de acuerdo con los comentarios anteriores.me emplazaron en mi domicilio reparar un electrodoméstico, y no aparecieron las 2 primeras veces (increible, tras tener que cuadrar en mi trabajo el poder estar en casa). La tercera, vinieron y pidieron una pieza para proceder a la reparación, y di una señal por adelantado. Cuando vinieron otro día con la pieza (tras llamadas reiteradas por mi parte, porque no daban señales de vida), la misma no valía. Ahí desistí y les monté el pollo.pero todavía estoy esperando que me devuelvan el importe adelantado. NI SE OS OCURRA CONTRATAR NADA CON ESTA GENTE. Una pena no haber leído los comentarios de otros usuarios antes.

ESTAFADORES es poco. Estuve 6 meses detrás de ellos pero al final conseguí que me devolvieran los 157'30€ que me habían cobrado de más al indicar en el albarán y factura un modelo de campana extractora muy superior al instalado (Teka CNL2002 vs Teka TL6310). Según ellos me instalaron la segunda porque, textualmente, fue "debido al error en suministros" pero no lo reflejaron a la hora de cobrar.
Siempre pido factura y gestiono cualquier servicio por email, es la única manera de tener comprobante para poder reclamar o denunciar, como en este caso, a unos jetas de mucho cuidado. Creo que eso me salvó de recuperar el dinero que, por cierto, no fue de una sola vez, me hicieron 3 transferencias en un plazo de 4 meses, siempre había errores a la hora de hacer la devolución.

Otro estafado por aquí. Tenía un problema con mi nevera porque hacía ruido, me cambiaron un módulo porque decían que tenía dañado el sistema desescarche (mentira, no tenía ningún problema de desescarche), me cobraron 188 € y no se arregló el ruido. Ahora dicen que es un problema del compresor o del gas y que no tiene arreglo. No me quieren devolver el dinero ni hacerse cargo de nada.

Deplorable, unos estafadores y un servicio al cliente pésimo, les doy una para poder escribir, pero no merecen ni una, nada recomendables

Mal. Concerte cita con ellos el pasado lunes entre las 17 y 19. Me llama el técnico por la mañana ese lunes diciendo que si podía ir en ese momento. Obviamente dije que no, ya que teníamos la cita. Por la tarde no se presentó nadie. Obviamente contacte con otro servicio técnico.

ESTAFA en mayúsculas. Vinieron a repararme el congelador, a los 4 meses volvió a estropearse como si no hubieran hecho nada, ya que la avería era la misma. Reclamé y me dijeron que sólo tenía tres meses de garantía y que así lo decía la ley.la ley que ellos quieren, por supuesto. 170€ + iva me cobraron por no hacer absolutamente nada. UN ROBO DESCARADAMENTE.

¡¡¡OJO! ¡¡¡¡ESTAFA!
HAY QUE DENUNCIARLES
NO LOS CONTRATES!
SON UNOS ESTAFADORES CONSUMADOS.
LADRONES!
Me cobraron 120€ por arreglar la nevera y resultó que solo me habían quitado el hielo con un secador de pelo.
Después me dijeron que fallaba una pieza y que valía 270€! Mentira! El servicio técnico Oficial de Balay me cobró 74€ por esa pieza.

NO LOS CONTRATES: TE ESTAFAN DOS VECES

Falta de responsabilidad. Cobraron por arreglar un electrodoméstico, y al reclamar que seguía con el mismo problema, me dijeron que volverían a revisarlo y no ha venido nadie.
Al llamar al tercer día, me pregunta otro compañero cuál era el problema. Le indico que sigue dando el mismo error y me dice por teléfono (sin venir a valorar) que falta una pieza de la cual no hay stock y hasta la semana siguiente no puede venir (algo que su compañero ni mencionó refiriendo que ya estaba arreglado, y cobrando por ello).

Entiendo que pueda haber fallos. Lo que pido es que se responsabilicen ya que han cobrado por ese servicio y además nada barato.

Añado: solicitar factura (algo que no dan, solo albarán), por si lo necesitáis para reclamación

CUIDADO ESTAFADORES! Me piden 50€ de señal y se llevan mi placa electrónica del frigorífico diciendo que el arreglo son 250€ + IVA, pero que como ha sido por subida de tensión silenciosa me lo cubre el seguro. Cuando se van me doy cuenta que eso nuevo cuesta 100€. Vuelven a cobrar pero no traen factura. Obviamente después de darme cuenta que es un fraude no les pago y salen corriendo al decirles que iba a llamar a la policía.
TENEMOS QUE DENUNCIARLES PARA QUE LES COJAN. UN FRAUDE DE MENOS DE X DINERO NO LES HACE NADA, PERO SI NOS UNIMOS TODOS LES PUEDEN PILLAR POR ALGO MAYOR.

Son estafadores, hay un técnico que se dice llamar juan es muy joven y no sabe nada, me cobraron 150 euros por cambiar un termostato y nada, mi nevera sigue congelando, ese chico que dice llamarse Juan es un irresponsable te dice que viene y nunca vienen las que contestan el teléfono son iguales de estafadores saben quién eres por tu número de móvil y no te contestan nunca, si les vas a reclamar, voy a denunciarlos jurídicamente tengo constancia de la transferencia bancaria

Hola en mi caso es similar al resto tengo un frigorífico y empezó a no enfriar vinieron y me dijeron que era la sonda de temperatura total la avería 200 euros le acepto de señal 50 euros me dice que en la semana
Llamo durante toda la semana y que para lunes a las 16 y a las 15 me dice que no viene vistas la reseñas y demás casos le llamo y que no venga el frígo solucionado por otro tipo averia
NO RECOMENDAABLE NO PIERDAS EL DINERO

Si se pudiera añadir estrellas negras, se llevan la palma, estafadores, ladrones, mentirosos, cero de profesionalidad, hasta las mujeres que contestan el teléfono, sólo sirven para denunciarlos!

Creo que me sumo al grupo de personas, engañadas por este servicio técnico. Tengo un lavavajillas que daba un error, por fuga de agua, les llamé, craso error, vinieron y me dijeron que era el motor, me lo cambiaron, en un tiempo prudencial, y la avería continuó. Llamé para que volvieran y todo eran excusas para no volver. Me cobraron 256€. Tuve que llamar a un servicio técnico y la avería de la perdida de agua era otra cosa, y empezó a dar otros fallos y el servicio técnico vio que era del motor que habían puesto, que era de otro modelo. Les llamo, no me quieren facilitar factura, ni el CIF.

Son unos caraduras. Vinieron a reparar un extractor nos dijeron que merecía la pena y nos dieron un presupuesto de 210+iva. Nos pidieron 100 euros de señal y cuando nos dimos cuenta que el mismo extractor nuevo, instalado y retirada del antiguo, costaba menos, pedimos que nos devolvieran los 100 euros y después de 2 meses aún no lo han hecho.

Se han cambiado de nombre y de perfil de maps pero siguen siendo los mismos estafadores que te piden dinero por adelantado, te aseguran que el seguro te podrá cubrir la avería (cuando normalmente no) y hasta se hacen llamar servicio oficial.

No confiar. Estafadores de los buenos. A cerrar, pero esta vez para siempre, saca cuartos!