Serwell - Empresa de mensajería urgente en Madrid

Los de Serwell no se responsabilizan de nada, según la operadora Ana me dejaron la documentación en el buzón pues según dicen lo indique por teléfono cuando no hay tal llamada ni autorización alguna de ello. No hay forma de presentar una reclamación ni se hacen responsables de sus actos y mentiras, ya por si fuera poco me roban y estafan por el servicio que dicen que han hecho y no han realizado correctamente. Son una panda de sinvergüenzas ladrones y embusteros.

"SERWELL" No puede ser peor, no cumplen plazos de entrega y te están mareando, pierdes tu tiempo esperándoles y llamando haber donde está tu paquete. Poca seriedad, horrible…
Maleducados y prepotentes ninguna gana de trabajar y el trato es denigrante.

SERWELL MENSAJERIA una vergüenza de profesionales, impresentables, nunca cumplen con los repartos, mienten que los han intentado entregar una vez y los devuelve y el cliente se queda a cuadros. Una estrella por no poner ninguna! Y MUCHAS QUEJAS ARRIBA PERO SIN SOLUCIÓN. ESCOGER OTROS SIN DUDA!
SON UNOS TIMADORES SINVERGÜENZAS!

Son unos impresentables. Tenían que venir a recogerme un paquete ayer debe ser que como no soy cliente fijo no tratan de adquirir clientes. Les debe sobrar clientes llame a las 16.30 horas para solicitarlo, no vinieron después de varias horas. Dijeron que vendrían antes de las 18 ni se molestaron en llamar ni vienen a por él y ahora no contestan al teléfono no les puedes abrir reclamación. Vergüenza de empresa. Estafadores y mentirosos.

"Serwell" Los más chapuceros del mercado, y mentirosos. Dos envíos y dos incidencias (falsas, no pasan y dicen que no había nadie, pero tampoco llaman al tlf) De vergüenza, la última vez que me engañan. Los enlaces no llevan a ningún sitio y el tlf no lo cogen. LADRONES

Sois la peor empresa de transporte "SERWELL" que he visto en mi vida estoy perdiendo todos mis paquetes, siempre me ponen paquete rehusado ni me llaman por telefono ni van a LA EMPRESA estoy todo el día en LA OFICINA nada de nada mentira se lo inventan, si no queréis trabajar quedarse durmiendo no nos hagáis perder nuestro tiempo y nuestros paquetes. Sin vergüenzas

El servicio más pésimo con Serwell mensajería. Lo he utilizado varias veces. Me envían un pedido de 17 cajas de botellas y se les rompe una botella, esta ralla a las otras 5 de la caja. No asumen la rotura de la botella, pero no corresponden con ninguna contestación a solucionar dicha incidencia. No doy crédito al mal trato. Empresas así deberían desaparecer.

Otra vez que me llega un email diciendo que el destinatario esta ausente.
No ha llamado nadie ni al timbre ni al teléfono.
Estoy en teletrabajo TODOS los días de la semana.
Supongo que lo que quieren es que cambie el envío para un punto de recogida aunque haya pagado por el envío a casa.
Servicio penoso y decepcionante con SERWELL ¡Panda de ineptos!

SERWELL no cumple con los más elementales estándares de calidad de servicio.
No entregan según lo acordado, sino cuando les viene bien a ellos. No tienen ningún remordimiento en hacer que te quedes 48 horas a la espera y te hagan perder tu tiempo.
Puede que sean más baratos que no lo son, pero sin duda son mucho menos fiables! Nunca más!

No se puede ser más inútil que SERWELL. Son una vergüenza total, maleducados, prepotentes sin conocimiento alguno de las incidencias que surgen y no dan soluciones. De verdad que no entiendo como pueden existir empresas tan incompetentes con personal tan inútil y maleducado.
Y que decir de su gerente un ser despreciable que trata mal y amenaza creyéndose un Dios y es un mierda y una mala persona, un ladrón y estafador en todos los sentidos, un vago inútil y narcisista

1 estrella porque no hay menos. Serwell tiene una web ineficiente, así como, su personal maleducado, te cuelgan sin atender las solicitudes ni darte solución a las incidencias existentes, ¡Vergonzoso! Cero interés en dar un servicio eficaz y rápido, son vagos, comodones y muy pero que muy maleducados.

¡Peor imposible! La peor empresa de mensajería que puede existir en todos los aspectos.
Incompetentes, maleducados, prepotentes, mentirosos, estafadores, ladrones, difamadores, unos sinvergüenzas totalmente y una chulería impresionante sin tener razón, no tienen oficio ni beneficio y ni que hablar del empanado!

Un servicio realmente deficiente. Llevo desde ayer pendiente de una entrega. Me han confirmado al mediodía que llegaba el paquete a la tarde, pero nada. Por teléfono no solucionan nada, es más, cuelgan el teléfono. Señores de SERWELL, a la gente no se le puede tomar el pelo de esta manera.
Por último, controlen las formas de los agentes que tienen al teléfono. Son unos mal educados.
Realmente decepcionado.

Si hay una mensajería desastrosa "Serwell" se lleva el premio. Una panda de inútiles. Sé muy bien de lo que estoy juzgando, vaya panda de descerebrados y lo peor la atención al cliente de sudacas donde no saben ni hablar ni tratar al personal. ¡Unos grandes profesionales en estafar y mentir!

Y lo peor de todo que les dices que tienen la información errónea porque han llamado incorrectamente y te quieran hacer sentir culpable y que eres tú el problema sin ver la realidad.

Una panda de sinvergüenzas los de Serwell.

MAL SERVICIO MAL REPARTO PEOR EN ATENCION AL CLIENTE POR TELEFONO Y PEOR QUIENES EFECTUAN ENTREGA. Al personal se le debe formar de como ha de entregar la mercancía, si no gusta la paquetería hay otras opciones entre las que escoger. AH y la gerencia. MISSING (ni está ni se le espera).
¡DECEPCIONANTE Y ESTAFADORES SON EN SERWELL!

Pésimo y decepcionante, esperaba una documentación el 26 de febrero y la han perdido o entregado en otro lugar.
A pesar de que a mí la empresa donde la solicité me ha echo el duplicado total. Serwell no se a dignado ni a venir, porque al parecer la entregaron en otro sitio y dieron DNI falso.
Porque no me llamaron por tlf?
Porque no verificaron el DNI?
Es increíble!
Yo he tenido suerte con la empresa que se han responsabilizado con el gran fallo y error de Serwell.pero viendo esto, me da pánico y error volver a enviar y que sea Serwell el servicio de entrega.
Aparte son una panda de estafadores.

Serwell una panda de delincuentes, es una de las peores empresas de transporte que yo conozca. Son una banda de sinvergüenzas que no solo te van a romper equipos costos durante el transporte sino que a través de sus “personal de atención al cliente” no te van a reconocer nada a pesar de las evidencias de su responsabilidad. Una auténtica estafa. Sus trabajadores son unos irresponsables. Una verdadera vergüenza.

El subnormal del hijo del Enrique Marín Pascual que no sabe ni hacer eso es más vago y lo peor que es un ladrón estafador.
Un manipulador narcisista que cuando es descubierto ya no sabe por donde tirar. Un sinvergüenza auténtico.
Asi se puede hacer rico uno robando y robando y encima creyéndose a tener la razón y que es un Dios con poder y lo que es una mala persona y un ser despreciable.

Con un poco de amabilidad, más servicio y menos arrogancia y mentiras.el servicio mejoraría bastante. -. UNA VERGÜENZA. SI DE MI DEPENDIERA NO UTILIZARÍA SERWELL NUNCA.

El servicio de atención al cliente es peor que pésimo, da entre pena y mucha vergüenza ajena …
Pero como hay empresas que contratan a estos sinvergüenzas de Serwell y hablas hasta con el propietario D. Enrique de paquetería uno no puede hacer nada si no tragar con este despropósito. Un ser inepto e incapaz de entender que la calidad es lo más importante.

Con un poco de amabilidad, más servicio y menos arrogancia y mentiras.el servicio mejoraría bastante. - No se puede decir que han estado en un sitio para hacer una entrega y que no le han abierto, cuando en dicho sitio ha habido alguien todo el tiempo esperando dicha entrega, encima te llaman al teléfono para decirte que no estas y tu los llamas para decirles lo contrario tres o cuatro veces seguidas y ni te contestan. UNA VERGÜENZA. SI DE MI DEPENDIERA NO UTILIZARÍA SERWELL NUNCA.

Serwell tiene Atención al cliente pésima. Hasta el punto de decirle al cliente por teléfono que no se le ha abierto la puerta al repartidor de forma deliberada. Siempre la misma situación con esta empresa: el repartidor viene, llama al telefonillo y se va porque no hay nadie en casa, cuando no es el caso. Te llama una chica con tono borde y practicante te pregunta que por qué no le abres la puerta al repartidor. Realmente patético.

Atención al cliente Serwell 'Una basura`, escribes un email y te puedes quedar esperando una vida la respuesta, el teléfono más de lo mismo. Y Ana contesta de forma automática que no ayudan nada aparte de hablar con unas palabras ininteligibles e inadecuadas e incomprensibles. Muy difícil de tratar con esta empresa ¡Serwell Basura!

Serwell dispone de un servicio pésimo, negativo lo peor que te puede tocar si tienen que entregarte documentación o paquetes. Desde los que administran y gestionan hasta los que reparten y las gestiones telefónicas que te hacen esperar más de 45 minutos con su prepotencia, mala educación y formas de hablar inadecuadas con vocablos y matices que nada tienen que ver con la profesionalidad ni preparación ¡Nefasto SERWELL!

Cuando no te dejas ya manipular no les interesas y eres el malo de la película.

SmSerwell empresa de estafadores y delincuentes.

Esta empresa de mensajería "Serwell" ofrece un servicio poco satisfactorio, cuando llamas para hablar con el responsable nunca está, cuando pides algo de muy malas formas te atienden y con una prepotencia y chulería impresionante, nada recomendable.

Serwell la peor empresa que he conocido en mi vida. Y es imposible ponerse en contacto con ello porque sólo tienen robots parlantes personas extranjeras que no te ayudan en nada. Lo desaconsejo. Te dicen que no te pueden dejar el paquete porque la dirección está mal, mal para ellos porque para el resto de los transportistas está perfectas. La política de esa empresa en mentir. Hay otras muchas compañías que trabajan divinamente. Serwell lo peor de lo peor. Son un fraude y estafadores increíbles. ¡Decepcionantes!

He tenido 2-3 experiencias con esta empresa "Serwell" y la verdad muy pésimas todas. La excusa repetida es que no encuentran el domicilio. La chica de atención al cliente (me voy a abstener de decir su nombre) me contesta de muy malas maneras que ya se ha intentado (sin notificarme ni con un sólo SMS o llamada…) justificando que no había encontrado el domicilio… Al decirle que lo normal es que pregunte a algún vecino para orientarles, me contesta que no se iba a poner a preguntar a todos los vecinos el repartido…. Me quedé atónita. Me ha pasado con esta empresa varias veces. Le recuerdo perfectamente porque me llama muchísimo la atención su soberbia… pero no bastando con eso, me cuelga el teléfono… Sinceramente deberían cerrar esta empresa "Serwell" porque, desde luego lo que a mí respecta, no volveré a realizar ningún servicio porque no me apetece volver a escuchar sus malas formas….

La mediocridad de Enrique Marin Pascual responsable de Serwell y propietario de este Fraude y estafafor de empresa necesita humillar, amenazar y maltratar a la gente. Cuando este personaje no sabe lo que es trabajar y luchar, un abusador de la sociedad creyéndose el rey del mundo, cometiendo injusticias y que tiene derecho a todo.

Es insoportable su mediocridad humillando a todo ser vivo para sentirse importante.

Manipulador y cuando se le ha descubierto comienza toda una serie de difamación y calumnias sobre esa persona nunca aceptará que el es el que tiene la culpa y su vida es totalmente de mierda.

Para el Enriquito el narcisista loco.
El juego se ha acabado. Ahora sé que la persona de la pensé que era educado y con clase no existe, ni ha existido nunca. Nunca sabrás lo que significa “persona”, por que jamás has tratado con respeto a nadie. Tienes un trastorno Narcisista de personalidad que te impide sentir nada más que: miedo, rencor, envidia e inseguridad. Eres un adicto a la adulación, un esclavo de tu vanidad; necesitas vampirizar las emociones positivas de la gente. Pero… me he dado cuenta y ya no me interesan ni tu persona, ni tu personaje. Ya no nos sirves, no nos das miedo tus amenazas e intentos de manipulación, tus mentiras y emociones falsas. Así que no intentes volver a criticar ni a difamar con nadie o te quitaré la máscara públicamente que tanto escondes e intentas hacer creer que los malos son los demás cuando tú eres la peor persona del mundo y el comportamiento que atribuyes a los demás es el tuyo ¡Sinvergüenza. Siempre serás un fracasado.

Desastrosa la atención y servicio.
Para nada recomendables. Impuntualidad y presentacio del servicio por el repartidor deficiente e inadecuado y la atención al telefono irrespetuosa.

Lamentable servicio. No acuden a la dirección de entrega y mienten diciendo que no han podido realizar la entrega, cuando he estado en casa esperando el paquete durante varios días. La de atención al cliente se repite durante varios días con excusas absurdas. Llamas por teléfono y o te cuelgan (la mayoría de las veces) o después de esperar durante un buen rato te dicen que no saben decirte por qué no han podido entregar y que la única solución es que acudas a la oficina a recoger el paquete. No volveré a comprar nada en ningún sitio web cuya empresa de mensajería sea SERWELL.

Tengo que poner una estrella para opinar si no 0. Esta empresa tiene que desaparecer, el gobierno tiene que poner fin a estos ladrones, estafadores. Compre un reloj que vale una pasta, lo lleve a mantenimiento. Y NUNCA HA APARECIDO. Hice una reclamación, pero no han contestado ni realizan gestión alguna. Segun su operadora se ha entregado pero ha saber donde y a quien. Definitivamente pondré una denuncia. EVITAD ESTA EMPRESA "SERWELL" COMO SEA. No vale para nada la pena. SON UNOS LADRONES, UN FRAUDE PARA LA SOCIEDAD.

Irrespetuosos y maleducados, servicio pésimo, irresponsables y prepotentes cuando les dices sus errores, no aceptan sus fallos y pretenden que sean los demás los culpables sin saber ser profesionales. La empresa serwell está llena de cretinos y sinvergüenzas.

Un servicio telefónico pésimo. La chica que atiende menos ganas de trabajar imposible y nominada a los premios de peor atención al cliente del año. Y ya si hablamos del servicio de entrega increíble lo peor de lo peor y el comercial que tienen más prepotente y maleducado imposible. Empresa Serwell y personal pésimo en todos sus aspectos.

Si no deseas te traten mal, con prepotencia, humillaciones, amenazas, mentiras, difamaciones, calumnias ¡huye! Es lo mejor que puedes hacer. Serwell no es un buen sitio para solicitar tus servicios, trabajan personas por llamarles así, pues somos animales irracionales con nada de empatia y vergüenza, carecen de humildad y estafan, no cumplen las leyes.

Los servicios no saben gestionarlos y no ofrecen vehículos ecológicos como indican pues no disponen de ellos, trabajan con personal ajeno pues no contratan y los que trabajan usan dos propios vehículos no ecológicos, les imponen las tarifas e incumplen las normas fiscales y estatutarias.

En una palabra: ESTAFADORES!

Desastre de empresa. Serwell es una empresa de ineptos e incompetentes y unos maleducados.
Los envíos tardan en llegar, las líneas telefónicas ni contestan y cuando lo hacen son unos maleducados y prepotentes. El (Buen) trato con el cliente ha desaparecido con ellos.
Quise darles una segunda y tercera oportunidad por si cambiaban o había alguna circunstancia por su comportamiento tan infantil e inmaduro, pero no hay cambios van a peor y siendo el resultado un DESASTRE.

NO RECOMIENDO A SERWELL COMO EMPRESA DE MENSAJERIA URGENTE MÁS BIEN ES UNA EMPRESA ESTAFADORA Y DE INCOMPETENTES.

¡Vergonzoso e insultante!
Qué pena que no se pueda poner 0 estrellas. Dan vergüenza y lástima. Que rabia que haya gente inútil trabajando y estafando y gente válida en paro.
No hacen NADA BIEN.
Que me esperen porque mañana a primera hora pienso ponerles una reclamación por su incompetencia, falta de respeto, poca educación y humillaciones a un cliente que les da trabajo y su servicio es de ineptos totalmente.

Llevo casi tres semanas esperando mi paquete. Ya he hablado con una persona de Madrid que me pidió disculpas y me confirmó que no había habido intento de entrega.
Me aseguró que llegaría esta semana.
Mañana es lunes y no lo he recibido en toda la semana "me mintieron"
Les he advertido que no me llamen, porque estoy trabajando. Insisten en llamarme.
En decir que mi paquete está en incidencia cuando NO HAN VENIDO, NO HAN HECHO INTENTO ALGUNO de entrega.
Sé que no van a entregármelo. Era para Reyes, no ha llegado para Reyes.
Vamos, es que no va a llegar ya a día 7 han fastidiado todo.
En mi vida he tratado con empresa más nefasta e incompetente como Serwell
En estas tres semanas de espera, he recibido 4 paquetes en la dirección que les di, de otras empresas de mensajería, cuatro empresas diferentes, y ninguno de sus mensajeros tienen problema alguno para entregarme mis paquetes.
Sin embargo, parece ser que SERWELL, tiene problemas para encontrarme en la dirección, horario y teléfono que yo mismo les he facilitado ya varias veces.
¡Vaya panda de sinvergüenzas y estafadores!

Llamar a las 16 horas un viernes como era el 5 de enero y no querer darte el servicio porque no tienen personal según indicaron, la señorita muy antipática y prepotente, un servicio de atención al cliente nefasto. Nada recomendable.

Es una agencia de transporte excepcionalmente rápida, barata y atenta con los clientes.recomendable.

He hablado con una tal Begoña para un tema de factura que no estoy de acuerdo y la señorita en cuestión deja mucho que desear, mas maleducada y prepotente no puede ser y las salidas de tono que tiene no son adecuados, aparte de que ya teníamos pensado cambiar de servicio logístico por la agresividad existente y humillación constante de su personal, no recomiendo esta empresa, son unos incompetentes totales.

Servicio y atención nefasta. No dan un servicio de calidad y son personas desinteresadas en dar una atención de respeto. Un mal ejemplo de personal sudamericano y venezolano. No se puede esperar nada bueno de esta empresa ¡estafadores y ladrones!

Lo peor de empresa. Unos maleducados en atención al cliente, muy prepotentes y agresividad. No es recomendable ni responsables. Este tipo de empresa "serwell" debería desaparecer y ser más conscientes pierden paquetes, documentación y no se responsabilizan en absoluto.

EL PEOR sitio para hacer servicios. No sólo no te recogen los paquetes que se tienen que llevar. Y a pesar de decirle que no está completo, te contestan mal y la atención al cliente telefónica es pésima. No recomendable.

Yo si no me equivoco esta es una empresa aquí en Madrid y no merece darle ninguna estrella las respuestas del propietario pretenden desvirtuar las opiniones negativas.
Son malos y no saben tratar a las personas y listo.
Así que la opinión del propietario pretende falsear que tienen malos conductores y pésima la atención al cliente.
Así que haga una revisión de que sucede en su empresa.

Soy un trabajador, bueno un autónomo falso de esta empresa Serwell, esta empresa es un insulto a todos los derechos de los trabajadores.
El ritmo de trabajo es un despropósito, no tienen material propio para realizar las labores, los vehículos son propiedad nuestros y ellos hablan de tener vehículos ecológicos cuando no tienen en propiedad ni un sólo vehículo listo para los repartidores ya que somos autónomos e imponen sus tarifas para pagarnos, cuando cobran más del 50% de los beneficios que obtienen cobrando al cliente y no ponen nada en absoluto.
Típico estafador tanto al Estado como a los trabajadores, un explotador que se cree que la esclavitud sigue existiendo y trata a la gente de forma prepotente, sin educación ni clase alguna.
Chulos sin valores algunos.

PEOR EMPRESA DE MENSAJERÍA QUE EXISTE
Segunda terrible experiencia con estos impresentables en 2 semanas.

No cumplen plazos de entrega, pierden paquetes, y hacen caso omiso a las indicaciones de entrega registradas correctamente. El repartidor decide llevar el paquete a un lugar que yo no he indicado. Y esperemos que no lo devuelvan al remitente en 1 día, como me hicieron hace dos semanas.

LAMENTABLE!

En el portal de Serwell
Han entrado los ladrones
Y al rico de Enrique
Le han comido los calzones.

Ande, Ande, Ande
La marimorena
Ande, Ande, Ande
Que es la nochebuena.

En el portal de Serwell
Hay Ladrones, Difamadores
Estafadores, drogatas y prostitutas
La diablesa, el machito
y el narcisista en la cuna.

Ande, Ande, Ande
La marimorena
Ande, Ande, Ande.
Que otro año más estafando y robando.

Ya vienen los Reyes magos, con el aguinaldo…» Ya vienen los Reyes magos. Pero pasó de largo en Serwell ¿Por qué, Por qué? Porque el señor Marín es tan cutre tan cutre que este año se olvidó, se olvidó que la cesta de navidad no repartió.
No por ello no nos van a dejar sin jamón, peladillas ni un gran corazón. En definitiva, esto es parte de lo que se denomina ‘salario emocional‘.
Pues al señor Marín le importa la gente un bledo y el sigue tan cutre y tan falso que se cree que es el que lleva la razón, la razón.
Y este año no tiene que manipular ni calumniar, ni difamar, ni criticar y por ello no ofrece chantajes.

Es tan simple como ¡Metete por el culo a toda tu panda de ineptos!

He recibido notificación de entrega de serwell, pero es falsa. Nadie ha pasado por casa ni me han llamado por teléfono para ver si podía recoger el paquete. No es la primera vez que esto ocurre, son unos impresentables, diré al qué me envía el paquete que cambie de mensajería. Todas las demás compañías de reparto funcionan bien, serwell no.
Estoy harto dé ustedes

Para los señores Dioses Enrique Marin Pascual《basura1》 y el pajilleto drogada José Angel González Guerrero 《basura2》.

Por más que la abeja le diga a la mosca que la flor es mejor que la basura.
La mosca no lo va a entender porque siempre ha vivido en la basura, y eso es lo que le gusta.

Así que seguir sin hacer caso a la abeja que no intentará cambiar a las moscas=Enrique Marin Pascual y el lameculos machito maricon José Angel González Guerrero.

Las abejas no se van a desgastar ni corregir a quien no quiere cambiar 《narcisistas.

¡ladrones, estafadores!

Y el José Angel González Guerrero que se cree el machito del cortijo que agrede a clientes y compañeros. La granja total donde don gallos de pelea entre ellos mismos se mataran.
¡ilusos! Y fantasmas estamos en 2023 y no en dictadura. Panda vagos e inútiles total se han juntado

Dios los cría y ellos se juntan que decir de los sinvergüenzas y drogatas además.

Mala gestión y resolución de servicios. Ni se molestan en avisar al destinatario ni al cliente. Después de una semana la documentación esta ilocalizable y no dan señales de ningún tipo. Serwell irresponsables e incompetentes. La chica que gestiona las incidencias una cazurra y prepotente total. ¡vaya panda de cenutrios!

Un servicio telefónico pésimo. La chica que atiende menos ganas de trabajar imposible y nominada a los premios de peor atención al cliente del año. Y ya si hablamos del servicio de entrega. Increíble que los vendedores sigan trabajando con esta empresa tan pésima en todos sus aspectos.

Llevo 2 días esperando una contestación a una incidencia y sigo sin respuesta. Serwell es una empresa donde trabajan incompetentes, personal no preparado, irrespetuosos y lo peor de no ser baratos les molesta les preguntes por servicios inacabados y realizados mal. Pues no dicen que la dirección es incorrecta y el teléfono también ¿Verdad? Se inventan situaciones ilógicas. Menuda panda de gentuza. ¡Sinvergüenzas!

Lo que no entiendo es como Serwell sigue funcionando con la penosa organización que tienen y el maltrato al cliente. Es preferible trabajar con cualquier otra empresa aunque sea más cara pero que tenga calidad, atención, respeto y educación 100% mientras que en Serwell se pasan la educación y la atención al cliente por lo huevos, parece más bien una granja de delincuentes. ¡¡¡Son unos estafadores, mentirosos y maleducados!

Penoso trabajar con serwell. Repartidores mala imagen, ninguna educación, servicio de atención al cliente decepcionante la señorita que atiende prepotente y sin conocer adecuadamente el lenguaje. Cuelga muchas veces. Otras atiende un señor con una agresividad inadecuada, mala atención y servicio penoso! Nada recomendables son unos impresentables y sinvergüenzas en Serwell.

Serwell una mierda total. Fatal.el peor servicio de reparto.no respetan ni lo que anuncian por palabras en la fecha de entrega.si necesitas una empresa de transporte.no uses Serwell.son muy malos. Incompetencia, deslealtad, mala organización, prepotentes, malas personas y lo qie es peor la falta de empatia y atención al cliente decepcionante.

MEDIOCRES, Llevo días para que entreguen un paquete en un local a pie de calle. Llamo y me suelta la señorita que ha habido un error en la dirección cuando lo cierto es que no han intentado ni entregar. Unos impresentables, irresponsables y muy poco profesionales. Serwell es una estafa en primera línea.

La peor compañía de transportes que puede haber! Ojo no contratarla! No es que no envíen los paquetes, es que ni los recogen en origen! Tenían un aviso para recoger mi envío el día 24, me tenía que llegar a mi en 24-72 horas, cuando veo que el día 28 no me había llegado, llame al vendedor y sorprendido comprobó que no se habían pasado a recogerlo. Les reclamó y se pasaron a recogerlo. Dos días después sigo sin saber nada de mi compra. Si acaba llegando a saber en cuánto tiempo será y de qué manera. Vamos, un desastre total. Mejor no dedicarse a algo si te va a ser tan complejo. Está claro que el nombre de Serwell no les acompaña para nada, mejor cambiadlo por outoftime o por tengo una cara jagorda.
Diez días después sigo esperando mi envío! Parece ser que traen los paquetes en carruajes. De todas maneras Valencia-Galicia en carro se hace en 10 días sobradamente, se ve que usan mulas o burros.

No atienden al cliente, la única persona que logre contactar porque entre por otro lado del menú me dijo que no era su problema y cortó la comunicación, no entiendo como se puede hacer uso de sus servicios, no cumple días acordados y te dejan el envió a la buena de Dios, mala imagen y actitud. Incompetentes 100%

La PEOR mensajería con la que te puedes encontrar. Nos ROBARON un paquete y un mes después siguen insistiendo en que lo han entregado, cuando tanto la firma como el nombre del supuesto receptor están inventadas.

12 días para entregar una documentación en Madrid. Son incompetentes totalmente.
Y el jefe pasando de todo. Inútiles y vagos.incapaces de solventar y atender correctamente. Se piensan que los clientes estamos ahí para que ellos trabajen a su ritmo y aguantar sus ineptitudes.

Atención al cliente pésima y servicios decepcionantes. Es inútil pedir explicaciones, no tienen soluciones a nada. El lenguaje y calidad desesperante.

Así es EMP el narciso.

La persona narcisista son tan hipócritas que pretenden tener la moral, normas, sentimientos y una conciencia pero no poseen de estos.
Ellos mentiran, insultaran, desacreditaran, difamaran, criticaran, malmeteran, calumniaran, humillaran, engañaran, abusaran y faltaran el respeto, y a todo esto esperan fidelidad, lealtad, respeto, todo tu tiempo y energía en gastarlos en ellos.
Ellos pueden hacer y decir lo que quieran, pueden incumplir normas y leyes, pueden robar, estafar, timar, mentir, difamar, humillar, maltratar, insultar. Y los demás permanecer leales en todo momento aguantando todas sus fantochadas, amenazas y subnormalidades, aguantando sus grandes ideas elocuentes e inteligentes pensamientos de personas inmaduras y descerebrados.
Estas personas lo que no saben es que la gente madura e inteligente no entra en dos juegos con este tipo de personas inútiles, vagos, infelices.
Por más poder o dinero que crean tener, no tienen lo más importante ni dignidad, vergüenza, moral, ética, valores ni humanidad ni corazón eso no tiene valor ni se puede comprar.

Irás al mismo sitio sin nada en absoluto que te lleves irás sin nada cuando te mueras. Lo único que te llevarás es tu pobreza pues no lo has podido comprar ni conseguir. Nunca serás rico en valores. Eres un fracasado.

El dueño del cortijo es un machito descalificador. Estafador y timador tanto al gobierno como a los trabajadores. Tiene falsos autónomos y hace facturas que no corresponden. Tima a los clientes y los engaña. Cuidado con Enrique Marin Pascual propietario de Serwell es una microempresa dirigida por un estafador, vago un delincuente auténtico.

Solo contrata Venezolanos e impone sus normas no cumple con las leyes estipuladas.

Y es un sinvergüenza auténtico, manipulador y narcisista que se cree con derechos a humillar, descalificar, criticar, mentir, calumniar, amenazar, difamar y crear historias para malmeter a los demás.

¿Golpes? ¿Quieres más? Se cree con poder.

El servicio de atención al cliente pésimo. Te ponen en espera 20 min y te cuelgan. Cuando por fin consigues que te lo cojan te dicen que el paquete aún no lo tienen. Falso, lleva 3 días perdido y no consiguen decirte la verdad, cuando los llamas al día siguiente ves que está incidencia y Ana y José Angel no saben dar explicaciones. Está dando ya muchos problemas el servicio de transporte de Serwell es pésimo y con gente incompetente e inútil. Tendría que volver a mejorar y contratar a personal cualificado y que sepa hablar correctamente. Y el tiempo de espera máximo es 3 min. Mas es ilegal por ley

Llamar y wue te respondan de forma brusca sin saludar previamente y se niegue a identificarse. Mala comunicación y servicio pésimo. Si deseas tener un documento o paquete perdido y que no hagan nada al respecto ni siquiera ofrecer soluciones y molestarse en localizarlo llama a SERWELL ellos te harán la vida imposible de olvidar y que tengas que cursar nuevamente todas las gestiones ya que tu tiempo no es importante y tu dinero tampoco vale lo suficiente como para desembolsar rn confiar nuevamente. ¡Decepcionante! Sin más.

Llamar a @serwell y que la chica que te atiende te cuelgue sin responderte a la pregunta ya me parece irrespetuoso y de mala profesionalidad, ¡Decepcionante la atención y credibilidad de esta compañía! En vez de llamarse Serwell que puede signficar Ser=Servicio Well=Bien deberían llamarse Serbad, ¡vaya profesionalidad y compromiso!

Muy lentos y no facilitan información del paquete. Con otras empresas te tratan adecuadamente con respeto y de forma amable, aquí no merece la pena trabajar con esta empresa, son unos maleducados e informales

Un empleado le dijo a su jefe. Me gustaría que me construyas una casa; aquí están los planos, ¡Quiero que la hagas conforme este diseño. ¡No quiero que falte nada!
El jefe tomó los planos y molesto porque le faltaban sólo 3 meses para jubilarse, comenzó a decirse: ¡Me faltan 3 meses para jubilarme y este hombre me da un trabajo para seis meses, pues lo haré. ¡Pero voy a utilizar materiales de segunda, no me voy a esmerar mucho, haré lo que pueda, y así me quedará dinero para mí!
Las columnas las hizo sin mucho esmero, usó materiales baratos y de segunda, en toda la edificación de la casa utilizo materiales no acordes a la estructura y solo se esmeró en la fachada para engañar al empleado, y lo que podía saltarse en la fabricación lo hizo, de tal manera se "ahorraría" el tiempo que necesitaba normalmente para hacerlo y así irse lo más pronto posible.
Cuando terminó la edificación, se presentó el empleado y miró la casa, observó que habían algunos detalles pero se acercó a su jefe y le dijo: ¡Toma las llaves. ¡Este es tu regalo. ¡Por todos los años que te he servido. ¡¡¡Esta es tu casa!
¿Cómo cree usted que se sintió este hombre al oír aquello? Él lamentablemente había cosechado lo que había sembrado.
Moraleja:
Todo lo que hagas hazlo con AMOR, no dañes a nadie, sé un buen ejemplo, da lo mejor y recibirás lo mejor.
¡La vida es un bumerán, todo regresa a ti. Porqué el primer cliente que tienes es tu integridad y esta no se equivoca a la hora de pagar.

No sigas robando, estafando, engañando, mintiendo, difamando, calumniando, más tarde o más pronto lo pagarás.

La época de la dictadura pasó hace más de 40 años señor Enrique por si no se entero. Si te joden las verdades te aguantas. Su te jodfn las opiniones y críticas asumelo pues si eres mala perdona. Narcisista. Embustero y difamador hay qie decirlo.

Donde están tantas amenazas y miedos que quieres dar que lo único que te judía era la indiferencia. Menuda película os montasteis.
Tu te crees que porque tu cuentes algo te van a creer. Pues no. Solo te creerán a quienes has manipulado asi sin más.

Quédate con tu granja y sigue incumpliendo las leyes que ya te pillaran.

Mejora la incompetencia y poca profesionalidad existente y da un servicio óptimo a los clientes.

No sirves para nada. Tan simple como que eres un vago total y culpas a los demás de tus acciones.
No sirves para nada.

Y al listo del machito que se cree que vive en Venezuela con poneruna queja a una mujer se piensan que van a ir a por ella ¿en que mundo vivís? ¡estúpidos! Si una mujer pone una queja a un hombre ahí si la habéis jodido. Así que no toquéis los cojones que las mujeres tienen el poder en cuanto haya una denuncia van a por vosotros corriendo ¡Sinvergüenzas!

El dueño de esta empresa Enrique Marín Pascual es un estafador y ladrón, un sinvergüenza total ¡mucho cuidado! Un sinpa total, estafa al estado y a todo el mundo, no cumple con las leyes ni normas porque no le sale de los "cojones" encima tiene la poca vergÜenza de amenazar e intentar meter miedo cuando es un total narcisista psicópata dándose importancia de que el tiene dinero y el resto no, siiii tendrás dinero pero no tienes digniddad, educación, moral ni ética.
Y encima malmete a los demás sabeis porque: porque la peor persona del mundo es el porque es un mierda total, al final te vas a ir al mismo sitio que el resto al cementerio sin nada absolutamente, no seas tan malo a ver si te da un ataque al corazón y te quedas en el sitio pues será de agradecer perder a un individuo "por llamarte asi" porque no te mereces ni vivir.

Muy caros los envíos para el pésimo servicio que dan y la atención decepcionante totalmente. Son prepotentes y nada resolutivos, muy antipáticos.

La peor empresa del mundo para trabajar. Me humillaron y faltaron el respeto aparte de comprobar y vivir el mal ambiente existente, muchas promesas para ser mentiras y aguantar a un maleducado sus humillaciones, faltas de respeto e incluso agresividad, pedi ayuda a dos compañeras y a los pocos días me trajeron la carta de no superado periodo de prueba y tuvieron la poca vergüenza de pedirme que me quedaráa hasta unos días para permitir que mi agresor pudiera irse unos días fuera, poca valoración y dignidad tienen.
El poco tiempo que estuve allí fue malisimo. Este tipo de empresas donde conviven personas tóxicas son un fracaso.

Es un asco de empresa
Como es posible que envíe hace un mes unos documentos de suma importancia y no saben donde están aaaaa? Como es posible que una empresa asi te den unas respuestas sin sentido, no me puedes decir que no sabes dónde está si he pagado por un puto servicio que súper caro por cierto y premium que es lo peor y no nos dan respuesta …. Atencion al cliente te hacen la pelota y luego nadie te dice nada si por mail no saben lo perjudicada que he quedado por no entregar esa documentación perdí dinero por culpa de ellos
Lo peor la verdad

Hay gente que se encabezona en sacarse la carrera de gilipollas y piensa que los demás debemos aguantarlos así es Enrique Marin Pascual y su estupidez innata. Un vago e inútil, mentiroso, manipulador e hipócrita.

Enrique Marín Pascual folla estupendamente y tiene un único fallo que miente muchísimo, es el mayor estafador del mundo, es narcisista y un estúpido auténtico.
A su secretaria le hace que le haga mamadas y asi la tiene de loquita.
Al resto del mundo intenta manipular y es lógico y normal que sus hijos sean subnormales.

He ido a realizar una entrevista y personal más descortés no puede existir, prefiero trabajar de otra cosa que me humillen y me descalifiquen como si no tuviera dignidad, esta empresa no puede maltratar de malas formas a la gente, considero su falta de respeto y su poca profesionalidad al mal ambiente que pueden vivir, el chico de la entrada y la chica un caos y parecen que están drogados, muy mala imagen, el gerente un desposta intentando venderte la moto con el tema autónomo. Claro asi se puede estar viviendo de puta madre intentando estafar al trabajador el cual no va a ser trabajador si no que es su propio jefe y tiene que aguantar que le impongan el precio aunque te paguen la cuota de autónomos no merece la pena pues luego de un día para otro dicen que no vuelvas no tienes derechos algunos aunque viendo lo que he visto supongo que será verdad lo que se cuenta de que los derechos se los pasan por donde creo y de obligaciones todas pero derechos ninguno, considero que este tipo de empresas deberían ser sancionadas y cerradas son un completo timo. ¡Así claro que se puede hacer dinero robando.
Que pedazos sinvergüenzas y estafadores están hechos en esta compañía si es que está legal pues ya hasta lo dudo.

No recomiendo esta mensajería la cual no saben más que difamar, calumniar y no tienen vergÜenza alguna, estafan tanto al cliente, estado y trabajadores, son personas malignas y mienten más que hablan, ¡tener cuidado! Crean historias para echar la culpa a los demás y no ven más allá de sus narices, son unos totales sinverguenzas y estafadores, no atienden correctamente a los clientes ni saben hacer un trabajo digno.

El dueño de esta empresa "serwell" Enrique Marin Pascual es un ser maligno. Un estafador total y manipulador e intento de hacer daño psicológico a las personas sin saber que el sentido emocional del resto del mundo es superior a su subnormalidad. Es un sinvergüenza y un total ladrón. Cree que todo su personal son sus esclavos y no merecen tener una vida digna. Es un vago absoluto pero si que estafa y roba eso es lo único que sabe hacer.

Servicio de lo más pésimo en (Madrid) ni cogen el teléfono. DAN INCIDENCIAS EN EL REPARTO, SIENDO MENTIRA. Y no hay manera de contactar con personas agradables. DESASTRE 100%. NO RECOMENDABLE.

Ciertamente la peor agencia de transporte. Te dan una fecha de entrega que nunca se cumple. Claro los humanos no tenemos otra cosa que hacer que esperar 3 días a que llegue un paquete. ¿Que no encuentran tu casa? No te preocupes que no te llaman… Búscate la vida y ve a recoger el paquete hasta donde ellos consideren.
Sinceramente, cuando compro algo y veo que es una pequeña empresa miro antes sus opiniones y buenas no tiene muchas así que si viene Serwell, tiembla.
¡Desastre total!

Tenía una documentación muy importante para entregar. Confíe en esta empresa y el servicio ha sido decepcionante aparte de llegar tarde perdieron una documentación muy importante ya compulsada. Mi pérdida de tiempo y dinero para ellos no es importante y encima tienen la poca vergüenza de decir que no pueden hacer más.
Personal incompetente no se lo recomiendo a nadie.
Prepotencia y maleducados totalmente.

Para el personal de Serwell que dejan mucho que desear, son muy mal educado y faltan el respeto a la gente que se creen superiores al resto. Haber si aprenden modales, incompetentes y poco profesionales.

No volveré a confiar en sus servicios. Repartidores que parecen delincuentes. La señorita de atención al cliente parece que está comiendo y me pasa con un chulo y no saben ni expresarse, por no decir que usan palabras no españolas o es que conviven con personas extranjeras y se les ha pegado, la señorita de administración se le va la cabeza y dice muchas incongruencias, en definitiva, una empresa de incompetentes totalmente. Si no deseas tener problemas busca a una empresa que se involucre y sea eficiente. Serwell no es recomendable.

Servicio desastroso y atención al cliente negligente. Se denota una falta de interés y nada de respeto por los paquetes y clientes. No recomendables.

Les falta mucha educación y aprender a tratar a la gente.

La profesionalidad brilla por su ausencia. Un desastre de compañía, servicios nefastos y personal incompetente para hablar no pronuncian ni vocalizan correctamente. Prepotencia y agresividad 100%. No lo recomiendo.

Malas contestaciones por una incidencia en una entrega. La chulería rebasa todas las expectativas de un servicio adecuado. Personal maleducado en toda regla. No recomendable

Me gusta mucho pasear por el Retiro y vestirme como un gay con la camisa rosa y el chaleco negro. Me siento el rey del mambo y paseo a mi schannauzer junto a mi mujer. Mi cuñada. Mi sobrino y el subnormal de mi hijo.
¡Que mayor e inteligente me siento!
Se me han caído los años encima ¡viejisimo! Y con estupidez extrema.

Así son en Serwell: como la vida misma, un peligro tratar con estas personas falsas e hipócritas, se creen Dioses y no tienen donde caerse muertos, Seres insignificantes y estafadores auténticos.

1. Insensible hacia los empleados
Un indicador común de un gerente narcisista es la indiferencia casual por los sentimientos y necesidades razonables del personal. A menos que seas uno de sus "favoritos", el jefe narcisista a menudo puede mostrar indiferencia hacia ti como individuo. Ya sea que estés sobrecargado por problemas de trabajo, te sientas enfermo o simplemente tengas un mal día, básicamente te tratará con una actitud de: "¿¡Y qué!? Este no es mi problema, tú lo solucionas". Un gerente narcisista también puede explotarte sin la compensación adecuada o sin tener en cuenta tus derechos, como programar horas extra sin pago adicional o esperar poder usar tu vehículo para uso comercial sin reembolsarte los gastos
2. Te usa como extensión de su agenda egoísta
Otro indicador frecuente de un jefe narcisista es su tendencia a explotarte para sus necesidades egoístas, más allá de los requerimientos de tu trabajo. Los ejemplos pueden incluir hacer recados personales, realizar tareas domésticas inapropiadas, trabajar en proyectos para mascotas o asumir parte de sus responsabilidades, todo sin la compensación o el reconocimiento adecuados.
3. Habla de su estatus o de la gente que conoce
Algunos gerentes narcisistas tienen la costumbre de soltar nombres y estatus a la menor provocación. Les gusta recordar a las personas el título importante que poseen, la prestigiosa escuela a la que asistieron, los grupos exclusivos de los que forman parte, las personalidades VIP con las que se mezclan, los proyectos de alto perfil en los que están trabajando y los elogios entusiastas que recibieron de alguien. Quieren parecer importantes constantemente, con un sentido exagerado e inflado de sí mismos. Las oficinas de ciertos narcisistas son santuarios de autoengrandecimiento: placa de oro en el escritorio, múltiples premios y trofeos en los estantes y paredes cubiertas con credenciales, certificados, reconocimientos, fotos de estatus e imágenes de logros "heroicos" o "aventureros". Si bien no hay nada intrínsecamente malo en mostrar los logros de uno, el narcisista patológico tiende a estar "en tu cara" y exagerar. Quiere asegurarse de que estés impresionado.
4. Acapara los reflectores y le gusta escucharse hablar
A muchos gerentes narcisistas les encanta ser el centro de atención y lo hacen dominando reuniones, presentaciones, conferencias telefónicas y discusiones por correo electrónico. En estos procedimientos, a menudo les gusta recordar a las personas sus logros y por qué sus ideas y propuestas merecen una consideración especial. Algunos narcisistas también aprovecharán estas oportunidades para ser disruptivos y menospreciar a otros (más sobre esto a continuación). Les gusta volverse lo más poderosos e influyentes posible.
5. No quiere darte crédito
Algunos jefes narcisistas son extremadamente tacaños con los elogios. Actúan como si ofrecer reconocimiento disminuiría el estrellato del propio narcisista. Cuando dan crédito, por lo general es en el contexto de su brillante liderazgo y para avanzar más en sus ambiciosas agendas. Es posible que solo te elogien cuando quieran algo de ti. No importa cuánto trabajes, si no eres importante para ellos, simplemente te usarán, ignorarán y descuidarán. Si tu buen desempeño amenaza al narcisista, probablemente hará lo que sea necesario para derribarte un poco, para que siempre brilles menos que el narcisista.
6. Robar el crédito
Ciertos gerentes narcisistas son notables por robar las ideas y el trabajo duro de sus empleados y robar todo el crédito o al menos la mayor parte. Una queja que escucho de mis clientes privados es que “le presenté una idea a mi gerente e inmediatamente hizo como si hubiera sido suya”.
7. Rompen las reglas y las normas éticas
Algunos narcisistas creen que tienen derechos exclusivos y son "especiales", y por lo tanto están más allá de las normas regulares. Son propensos a tomar atajos y sacar grandes o pequeñas ventajas de las personas y del sistema. Esto puede ir desde abusar de los gastos comerciales y falsificar informes de productividad, hasta inventar esquemas de marketing poco éticos y cometer delitos graves de cuello blanco. Muchos narcisistas piensan que están por encima de la ley y deberían ser excepciones a las reglas.
8. Sensibles a las críticas. Culpan a otros por sus fracasos
Como exige su personaje, un narcisista patológico es muy adverso a la crítica. La retroalimentación negativa, incluso cuando es razonable y justificada, amenaza el frágil sentido del yo idealizado del narcisista y corre el riesgo de desencadenar una lesión narcisista. Las respuestas comunes a las críticas incluyen enojo, fingir indiferencia y excusas. Además, muchos narcisistas son muy hábiles en culpar a los demás por sus propios defectos. Siempre es culpa de otra persona.
9. Orientación de Superior/Inferior
Muchos gerentes narcisistas son incapaces de relacionarse con los individuos como iguales. O toman una posición inferior y se someten a los que están en posiciones más altas, o una posición superior y presumen que son, de alguna manera, mejores que uno. Para ellos, tanto la postura superior como la inferior están calculadas para convencerte de que les des lo que quieren; ese es el propósito de las relaciones con ellos. Carecen de la empatía y la humanidad para tratar a las personas simplemente como seres humanos equitativos.
10. Emociones negativas y tóxicas
Algunos jefes narcisistas disfrutan difundir y despertar emociones negativas para llamar la atención, sentirse poderosos y mantenerte inseguro y desequilibrado. Se molestan fácilmente por cualquier desaire o falta de atención real o percibida. Pueden tener una rabieta si no estás de acuerdo con sus puntos de vista o no cumples con sus expectativas. Los narcisistas suelen juzgar, criticar y ridiculizar rápidamente. Algunos narcisistas son emocionalmente abusivos. Al hacerte sentir inferior, estimulan su frágil ego y se sienten mejor consigo mismos.
“Algunas personas intentan ser altas cortándole la cabeza a los demás”.
Sin embargo, estas personas son seres insignificantes que carecen de dignidad y vergüenza, son estafadores y ladrones tanto con el Estado incumpliendo las leyes como con los trabajadores.

Lo que dices de alguien, dice más de ti que de esa persona y por cierto, cuando hablas mal de una persona que sepas que estás por detrás de ella.
Y lo que dices por la espalda de esa persona solo demuestra que eres un cobarde, sé lo suficientemente valiente para decirlo a la cara pero claro todo lo que hablas son MENTIRAS.
Como todos te dicen "demuéstralo con pruebas" y deja de ser un estafador, sinvergüenza que eso es lo único que sabes hacer "estafar al estado y estafar a todo el mundo".

La peor mensajería "Serwell" donde estafan y timan. Por cierto, donde amenazan también y luego se esconden porque no dan la cara ni saben decir las cosas a la cara. Unos sinvergüenzas auténticos.

La peor empresa de mensajería que existe. Personas con prepotencia desmesurada. Falta de respeto. Nada recomendables.
Resolución de incidencias de muy malas formas y nada profesionales.
Tienen un almacén con productos que nada tienen que ver con mensajería y la persona que lo lleva es súper agresiva por no decir que es un maleducado y sinceramente no tiene donde caerse muerto.

Solicitas un servicio a las 17.30 horas de hoy y te indican que no tienen disponibilidad para atenderte ¡muy fuerte! Señores si no tienen personal por algo será, panda de vagos e inútiles.

Una lástima lo que era y en lo que se ha convertido. Una panda de mafiosos que creen controlar al mundo con sus amenazas y ataques y luego necesitan esconderse pues no dan la cara. Eso sí bien que la "Maria" por las tardes la distribuyen el chute que se dan mientras no hacen su trabajo ni se molestan. Son una panda de impresentables y drogadictos.

MUY MAL PÉSIMO LO PEOR! En internet pone horario continuado, ABIERTO! Y llegas y está cerrado, otro horario que no coincide, TE HACEN PERDER EL TIEMPO PARA ESTAR CERRADOS. Tienes que adivinar donde es porque está todo pintarrajeado ya que no hay cartel alguno y pone dirección un portal "14" pero no indican vamos que tienes que adivinarlo y encima se ponen bordes si consigues hablar por teléfono.
Un servicio ineficiente total y la pareja que hay dándose el lote y con papelinas, una lástima.

Peor trato ofrecido no pueden dar. Si no desean clientes nuevos porque somos empresa pequeña que sepan que unos pocos hacen muchos. Según voy leyendo pensaba que no era cierto y veo que es poco lo que se dice. Mala educación y prepotencia en toda regla. ¡Que les vaya muy bien que suerte la van a necesitar!

Jamás había sentido tal vergüenza por el trato y servicio prestado. No son recomendables don una panda ee vagos y maleducados. Personal más ineficiente y déspota no había visto en mi vida.
Pierden paquetes y no te Dan explicación alguna ni se dignan a disculparse.

Muy mala experiencia. La atención nefasta y el servicio decepcionante. Muy caros para el mal servicio y atención. No merece la pena. No recomiendo

La peor empresa de paquetería con diferencia.
Me tenía que llegar una caja con 2 boquillas para una arenadora industrial para la empresa. Me han entregado solamente el albarán que, supongo, vendría pegado a la caja, pero de esta última ni rastro.
Intento contactar con ellos y solo hacen marear la perdiz o colgarme, como hicieron por teléfono.
El contenido de la caja, aunque pequeño, es bastante caro y pienso tomar medidas legales si no aparece.
Si pueden elegir otra empresa háganlo, pero jamás con esta.

Empresa estafadora. Habría que hacer una denuncia colectiva y meter a todos en la cárcel. Pierden pedidos. Responden de muy malas formas. Jamás uses esta empresa. Son una estafa. Hay que denunciarlos y utilizar empresas más competentes.

Atención de cliente muy mal. Conductor no podía encontrar mi casa como resultado dos días después devolvieron mi pedido. No puedes llamar y preguntar porque se ponen agresivos y con muy mala educación, no pueden entregarte el paquete. Para mi experiencia muy mal. ¡Desastrosa la experiencia!

Esta panda de incompetentes no han dejado miiii paquete en miiiiii tienda alegando que no había nadie y no cogí sus llamadas (mentira porque siempre estoy) ahora tengo que desplazarme más de 30km a por el porque no quieren volver a entregarlo
Ya van dos veces así que…. Denuncia al canto
Son lo peor y sus repartidores lo mismo, panda de vagos

Pensaba que todo eran críticas destructivas pero he podido comprobar de primera mano que todo cuanto se habla es cierto.
La falta de respeto y prepotencia debe ser habitual. Nada de profesionalidad no lo recomiendo.

Son unos verdaderos impresentables. Desde el 1º de noviembre esperando que recojan una maleta. Me cansé de escuchar sus ideas tras otra. Jamás atiende nadie de forma respetuosa. No hay un teléfono para reclamar con personal competente y eficaz. Cobrar sí que cobraron, vaya sí cobraron. Absolutamente denunciable y así lo haré en consumo.

Mal sitio para confiar tus documentos y envíos No son respetuosos ni se molestan en cumplir con sus obligaciones. Perdoda de tiempo y dinero. Nada recomendables.

El peor sitio paea confiar tus envíos. Malas personas. Prepotentes e incompetentes. Muy mal educados y respeto 0.

Son unos irresponsables! Malísima empresa, intentaré que nunca jamás dar con esta empresa "si se le puede llamar empresa", ni para recoger ni para enviar.
Ya podían meter otros repartidores y personal de atención al cliente telefónico, con ganas de hacer su trabajo bien.

Antipáticos y maleducados a más no poder. Nada recomendables y un servicio nefasto que aguantar su prepotencia y desinterés por atender al cliente correctamente. Ni un 0 se merecen

Llueve sobre mojado y además de mentir en sus gestiones en la entrega la comunicación con ellos es inaceptable, parece que comen mientras hablan y no se les entiende correctamente, vocalizan muy mal y usan unos vocablos mal expresados. Los catalogo como aficionados irresponsables.

Una atención al cliente nefasta. Poca profesionalidad por no decir ninguna. Imputualidad y servicio inadecuado y empatia 0. Sus errores no los aceptan y culpan a los denas en vez de solventar las situaciones que ellos mismos crean. No recomendables ni a nivel profesional ni personal. Las formas correctas y comportamientos adecuados brillan por su ausencia.

Empresa donde te amenazan sin ver la realidad de sus acciones, donde te mienten, malmeten, te estafan y roban, personal incompetente, maleducado y la vergüenza no la tienen en absoluto la han perdido totalmente.
No es suficiente con robar y estafar al Estado que también roban a trabajadores y no cumplen las leyes ni normas, se creen Dioses y que tienen la razón en sus acciones, son personas narcisistas.

Es imposible tener información detallada del envío ante una incidencia. El gestor personal tarda más de un día en contestar. Te ves vendido, y la mercancía ni aquí, ni en destino. El teléfono de atención al cliente, nefasto. La atrncion sólo te da 2 opciones: esperar o buscarte la vida y si la tuya no encaja en ninguna de las 2, te despachan de forma maleducada y prepotente.

Es una pena la cuesta abajo de esta empresa, llamas y la persona te dice que no te pueden atender y te cuelgan, así durante horas. Cuando consigues hablar con alguien te habla mal y te cuelgan. Finalmente hice el envío con otra empresa, si siguen así les auguro pérdidas de cliente y con ello de dinero

Ha cambiado mucho esta empresa, el personal nada competente y con bastante ineptitud, su atención un desastre y muy poca responsabilidad, nada recomendable.

Es de las peores compañías de transporte que hay, nunca entregan el primer día, luego te llaman y no te dicen en que franja horaria pasaran, si mañana o tarde, la chica es una mal educada y te pasa con un matón si no le interesa hablar, prepotentes e ineficientes, se nota que no son españoles en absoluto por su chulería, debe ser otra empresa donde priman los sudamericanos porque no encuentran personal cualificado y deben pagarles una mierda si no, sinceramente no lo entiendo, Serwell la peor empresa de todas.

Pésima gestión y peor trato al cliente. Esperaba un paquete y tras una semana de espera resulta que han extraviado el paquete, pero lo peor fue cuando llamé a atención al cliente, que responde una chica borde afirmando que el paquete ya se intentó entregar en mi domicilio y que fueron tres veces además, lo cual era mentira, y para colmo insiste en que el que miente soy yo. Son unos impresentables. Eviten a toda costa trabajar con Serwell son ineficientes, prepotentes, maleducados y lo que es peor unos mentirosos.

Es una pena la cuesta abajo de esta empresa, llamas y te dicen que no tienen personal disponible a las 16.30 horas de la tarde ¿Qué clase de personal tienen? Pues sinceramente cerrar antes para dar este tipo de servicio tan ineficiente es mejor no estar abiertos, la imagen que están transmitiendo es de pena. Y eso si consigues hablar con ellos pues cuando lo consigues te contestan mal y te cuelgan.
Finalmente hice el servicio con otra empresa, si siguen así les auguro pérdidas de clientes y de dinero.
¡Vaya panda de vagos!

Unos SINVERGÜENZAS! Mando un paquete a Alcalá de Guadaira con dirección correcta y me lo devuelven diciendo que es incorrecta y es MENTIRA.
Luego no puedes hablar por teléfono con ellos y cuando te lo cogen indican que la persona de administración no se encuentra en un horario de 16.30 horas de la tarde. ¡Vaya empresa! NI UNA SOLUCIÓN NI CONTESTACIONES EDUCADAS.
1 ESTRELLA ES DEMASIADO ¡LADRONES!

Dan un asco terrible, primeramente dicen que intentaron entregar el paquete a las 12: 59 PM, no trabajan a las 17.15 de la tarde, van a trabajar a esa hora si no disponen de personal suficiente para dar servicio.llevo días intentando contactar y cuando lo consigues todo son mentiras, hasta ayer! Ayer llego pero claro, ha llegado destrozado, no merecéis ni llamaros empresa, dais entre pena y asco… cualquier negocio que trabaje con ustedes no volveré a cofiar nunca más! Vaya panda de vagos e irracionales que en vez de preocuparse y solventar las incidencias se ponen hasta agresivos.

VERGONZOSO! Pongo una estrella porque ninguna no se puede. Una semana llevo esperando un paquete y nadie me ha dado una solución, el repartidor debe de ser de lo más vago del mundo, porque ni se ha dignado a pasar por delante de la dirección de entrega, simplemente ha llamado, ha colgado y ha puesto que destinatario ausente. Empresa de mensajería donde solo trabajan sudamericanos y contestan de forma incomprensible pues no se les entiende nada, parece que están comiendo mientras atienden el teléfono y si te cojen el teléfono una auténtica vergüenza, 1 hora, y para después no dar ninguna solución.
Por favor, que nadie trabaje con ellos, empresas así tendrían que desaparecer.

Muy mala empresa de transporte, tienen un sistema deplorable para gestionar tus datos, cada envío qué he tenido que realizar con ellos ha sido un dolor de cabeza ya sea porque pierden los datos de entrega, los tienen pero mal o simplemente te culpan de haberlos colocado mal y cabe destacar que después de que me dijeron eso la primera vez, tomo captura de pantalla de los datos que introduzco. Además tardan mas de 5 días de la fecha prevista de envío. Tardan también en contestarte para solucionar la incidencia.

Son horribles!
Extraviaron mi paquete y ni si quiera se pusieron en contacto conmigo. Jamás me han dado una solución ni hay una manera de comunicarse con ellos. NO RECOMENDABLE

Falso lo de horario 18.30 horas. A las 18 llamas y no atienden ya me ha pasado varias veces y una vez que lo cogieron me contestaron que no tenían disponibilidad de mensajeros. Una empresa que ni es empresa nas bien es una granja de alcornoques. Ninguna profesionalidad.

4 dias para un envio urgente de un visado, y me dicen que todavia no lo han enviado! Va a tardar mas de una semana un envio navional.

Me he puesto en contacto para solicitar información y la persona que atiende el teléfono aparte de no vocalizar correctamente se notaba que masticaba. No es muy profesional y la educación brilla por su sugerencia. Muchas ganas de trabajar no es wue tengan. No la recomiendo.

La peor empresa de mensajería con diferencia, no recomendable, tiene personal no cualificado ni competente en atención al cliente, los mensajeros vienen mal arreglados y con una pinta de guarros impresionantes y su atención al cliente en cuanto hay una incidencia se lavan las manos totalmente no dando alternativas ninguna.

Empresa de narcisistas creyendo que tienen derechos sobre los demás, malas personas, maleducados, no recomendables y son unos auténticos estafadores.

Atención y servicio pésimo, no recomendable en absoluto, deja mucho que desear la atención recibida, super antipáticos y nada resolutivos, muy prepotentes en sus contestaciones.

Atención y resolución de incidencias un 0, educación y prácticos un 0, para nada recomendables, si lo que deseas es prepotencia y mala educación contrata a Serwell y verás donde acaba tu imagen y lealtad hacia el cliente.
Un desastre y nada conveniente.

Si, una empresa de mensajería donde la falta de educación y respeto prevalece, la atención deja mucho que desear, deberían de tener personal más profesional, cualificado y que controlarse el estrés. Nada recomendables

¡Bien hecho! Son un verdadero tesoro en este negocio. Me dan mucha confianza. ¡Muy recomendable!

Tengo entendido que has estado hablando u opinando acerca de un tema "ilógico" e "irreal" y de poco sentido común y también entiendo que la información que estás compartiendo no es precisa, así que para que puedas hablar del tema con quien realmente corresponde: "CONMIGO", estaré encantada de responder cualquier inquietud que tengas al respecto, así que. Si hay algo que te esté inquietando sobre cualquier asunto, te agradecería que por favor: Me lo preguntes de manera directa, estaré encantada de resolver todas tus inquietudes. Gracias

Me han hecho un transporte urgente y puedo decir que son serios y todo ha funcionado a la perfección. No era la opción más barata pero merece la pena pagar un poco más.

Me he dejado una maleta en el aeropuerto y al dia siguiente la tenia en mi casa. Buenos profesionales

La empresa de paquetería con la que suelo hacer los envíos cometió un error y no me garantizaba que el sobre fuera entregado a la hora en que lo necesitaba. Era muy urgente, así que busqué otra empresa de mensajería y vi que Serwell tenía muy buenas referencias.
Son rápidos y eficientes, y con buen trato al cliente. El sobre llegó a tiempo, incluso antes de lo que me habían dicho. ¡Mis felicitaciones!

Servicio inmediato, pero en este momento donde toda protección es poca el transportista ha llegado a mi domicilio sin guantes ni mascarilla quedándose en la puerta y adjuntando el justificante de entrega para que lo firmara sin acogerse a la distancia de seguridad.
Por favor, todos tenemos que utilizar las medidas de seguridad necesarias!

Me surgió un imprevisto personal y necesitaba enviar un paquete lo antes posible a una dirección en Sevilla. Por suerte encontré esta empresa de mensajería urgente en Madrid y decidí probar con Serwell.

Fue todo un acierto porque el paquete llegó en perfecto estado y a tiempo, no tuve problemas. Me ofrecieron un servicio muy rápido y cómodo. Lo recomendaré a mis amigos y familiares, sin duda.

Hemos apostado por Serwell por que, dentro de las empresas de mensajería urgente en Madrid, es la única que tiene localizado el almacén en una zona más o menos céntrica.

A efectos prácticos, esto es super útil. Los profesionales de mi empresa perdían demasiado tiempo cada vez que se desplazan a las ubicaciones de otras empresas, situadas siempre en polígonos de áreas de la periferia.

¡Enhorabuena por el trabajo realizado!

Tienen un servicio excelente y un trato al cliente insuperable. Muy rápidos en las entregas, estamos muy contentas con ellos. Contratamos sus servicios de mensajería local y desde luego la eficacia y rapidez de los envíos es increíble.

Llevamos trabajando con ellos varias semanas y el servicio está siendo muy bueno. Sobre todo, por los servicios que ofrece mi empresa, estamos muy satisfechos con poder entregar a nuestros clientes los productos el mismo día. Recomendable.

Necesitaba una empresa de mensajería local que pudiera hacer un envío urgente en Madrid y me hablaron muy bien de Serwell.
La verdad es que son muy profesionales y competentes, mis envíos llegan perfectamente y en tiempo.
¡Muy recomendable para negocios online como el mío!

Necesitaba mandar unos paquetes delicados de manera urgente. Había escuchado en alguna ocasión sobre ellos y decidí probar. La verdad que la entrega la hicieron dentro del plazo. 100% recomendable.