Sgel

Una gran irresponsabilidad para no decir otra cosa, cuando pido algo por internet y veo que es Celeritas que me lo va a enviar me dan ganas de llorar y de meterme un tiro, la peor empresa de paquetería que he podido tener en mi vida, esperaba mi paquete, decía que ya iba a llegar a la dirección, nunca aparecieron y colocaron que no tenía el importe a pagar preparado, unas de las pocas cosas que me han echo. Deberían cerrar la empresa para evitar migraña a los que le tocan recibir paquetes de esta empresa

Tienen que tener un poco de responsabilidad por su trabajo y hacer las cosas bien pésimo tener un número de teléfono para poder tener un trato más cercano

He intentado cambiar la fecha, y poner en un punto crleritas, ninguna opción está disponible con la situación de mi pedido. Lo han devuelto y no hay manera de poder resolverlo, no tenéis ni un número de contacto. Es lamentable porque yo si quiero mi pedido, Pero me veo en la obligación de devolverlo, al no tener ninguna respuesta ni ninguna opción por parte de ustedes. Pésimo servicio

Considero que es fundamental que se tomen las medidas necesarias para abordar este inconveniente, ya que parece que los repartidores asignados no está cumpliendo adecuadamente con sus responsabilidades laborales. Sería de gran ayuda que el personal de entrega se tome el tiempo para comunicarse con el comprador como cliente, para coordinar una entrega exitosa.

Fatal, no puedes ponerte en contacto con nadie, no se donde esta mi pedido y tendría aue haber venido hace semanas

Sin teléfono de contacto para seguimiento de pedidos. Estos están a años luz comparado con el servicio que ofrece Amazon.

Experiencia pésima cin Celeritas y Zalando. Vaya asco de servicio, imposible contactar con ellos.

BUENA EXPERIENCIA CON SGEL LIBROS
El sitio web muy práctico, servido rápidamente. Aunque hubo problemas con la recepción a causa del servicio de Correos, fantástica la respuesta de Ana, de SGEL. Servicio al cliente excepcional, preocupándose y responsabilizándose en todo momento del proceso. Gracias

Si tienen un negocio y se están planteando poner prensa, cuidado con SGEL. Imposible explicar mi frustración al trabajar con esta empresa y que en vez de ganar dinero, pierda. Ojo con las revistas que te devuelven porque mandaste "fuera de plazo", porque las cuelan de manera descarada y si les pillas tienes la posibilidad de reclamarlo y a ver si tienes suerte y si no, te las quedas. Además te mandan millones de revistas, sin tener posibilidad de decidir cuál quieres vender y cuál no, de ahí que pueda haber confusión a la hora de devolver por tener en la tienda 400 revistas de su gusto, en vez de las básicas que quieres vender. Y como remate llama para hacer algún pedido de algo que te haya solicitado un cliente: 1 año, literal, han llegado a tardar en mandarnos una revista.
LA PEOR EMPRESA CON LA QUE HE TRABAJADO EN MI VIDA. Pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna.

Realmente decepcionante el servicio prestado por Celeritas "intentaron" hacer entrega de un paquete en un punto de recogida Celeritas y al parecer no pudieron hacer la entrega ¿¿? Después de un mes de espera y unos cuantos formularios de contacto no he tenido ninguna noticia ni solución para recoger la mercancía, según el seguimiento la han devuelto y según el proveedor no tienen notificación de devolución, un caso para Iker Jiménez?

Viene el repartidor con un paquete importante para mí el primer día a las 18: 30 y le digo que por las tardes no estoy (lunes). El martes vuelve a venir por la tarde a las 19: 00 y le vuelvo a decir que por las tardes no estoy pero que si viniese antes de las 18: 00 está el portero para recibir paquetes. Me dice que se pasará el miércoles por la mañana. Y es mentira. Miércoles no viene. Consulto la web y aparece que yo he solicitado cambio de día. Falso. Jueves, hoy, teniendo en cuenta que es importante para mí, me quedo en casa toda la mañana y toda la tarde ya que aparece en reparto. Son las 21: 11 y no ha venido nadie. INDIGNANTE. No he conocido un servicio de mensajería o un mensajero peor. Y yo perdiendo el tiempo y sin el paquete que necesito. No volveré a pedir a través de Celeritas nunca más.

No hay ninguna manera de obtener una explicación, la atención al cliente es igual a zero, una empresa horrorosa

No sé si son los mismos de Celeritas, pero esta es la dirección que ponen como oficinas.
Por donde empezar, tengo dos paquetes en el limbo de los repartos, me pusieron un punto de recogida de una Agencia de viajes, concretamente Halcón Viajes en Avda de las Retamas, 3 de Alcorcón, resulta que está cerrada, no dejaron el envío claro, pero ni se han dignado en llamar, es imposible contactar con ellos, no hay ni teléfono de contacto, la web da grima, al final no se ni dónde está mi paquete, ni puedo contactar con ellos, ni ellos se dignan a hacerlo conmigo, de verdad, es una vergüenza esta empresa de Celeritas.
PD si estos no son la misma empresa que disculpen, pero viene esta dirección como oficinas centrales de Celeritas.

Son lo peor del mundo. He tenido varias experiencias con ellos y ni una buena. Ademas que es imposible contactar con ellos.

Rápido en cargarte o descargar. Yo cargo para Francia.y el señor mayor es muy majo. Espero que vea sus jefes este comentario.y que le suba el sueldo.

Excelentes profesionales, para ellos no hay nada imposible personas con mucha calidad humana y de superación

Una atención DEPLORABLE, siendo que he tenido que pasar por 8 (ocho) personas que se pasaban el teléfono, más una vez donde la recepción me corta sin explicar nada, para responder una pregunta simple. Al cabo de las 8 personas logro hablar con alguien que se digna a conversar, para escuchar como a regañadientes me da sus respuestas. Si no quieren atender ¡Cierren!

Mal adaptada para minusválidos, empresa de distribución de prensa y revistas, libros servicios logísticos

Muy mal por parte de Celeritas: solamente tienen un 902 para gestionar incidencias, que encima no contestan y te tienen a la espera muchísimo tiempo