SHELL

Es de prepago, hay que entrar dos veces para la operacion, se tarda mucho si hay gente, siempre que quieras llenar el deposito no lo recomiendo por la espera y el trastorno.

Uno de los peores tratos recibidos por la “señorita” que atiende, trato con desprecio, prepotencia y mala gana, para eso que se quede en su casa por que habrá cientos de personas que podrían trabajar allí y seguramente tengan mejor trato hacia los/las clientes.

No te dejan llenar el depósito “porque no me conoce” reposto por shell de toda españa, me hago unos 50 o 60 mil kilómetros Al año y esta shell no se si es por el jefe o porque confluyen los trabajadores pero es la única q me da problemas cada vez q voy. Q si no me acumulaban en las dos tarjetas cosa q hacen ahora después de q hace un año tuve q pibe una reclamación en consumo y otra en DISA españa y me dieron la razón.

Nuevamente el señor Teofilo vuelve a obligarme a pagar por adelantado siendo a otros clientes a los que no les obliga. Cuanto más tengo q aguantar de este señor? Le gusta repostar solo en shell y este señor va a conseguir que lo deje de hacer

He usado esta gasolinera desde hace años. Yo y mi marido, para dos coches. También solíamos lavarlos allí, pero hace tiempo que yo ya no echo aquí gasolina porque no te dejan llenar el depósito. Te hacen pagar de más y si no entra la gasolina, luego te devuelven la diferencia. Increíble, cuando llevo desde el 2008 echando gasolina.
Hoy le ha pasado a mi marido, que le han dicho que era prepago y punto.
La verdad es que a los empleados no les importa que no volvamos, ellos cobran su salario igual, pero quede constancia de que no dejar llenar el depósito es motivo de no volver.

Acabo de irme sin repostar un coche con unos 60l de combustible o echas esacto o nada y prepago en efectivo es decir si no sabes lo que te va a entrar pues echas 10€ o pagas 50 aún que no te entre. No vuelvo aún que a la gente de aquí parece que no le importa mucho si vuelves o no. Una pena pero gasolineras hay muchas y no es la primera vez que yo y otros conocidos emos recibido este tipo de trato, será por eso por lo que no me an recomendado nunca venir aquí aún estando alado de casa

Los empleados geniales, pero la estación.
Llevan una semana sin datafonos, tanto cuesta pedir un datafono provisional que te lo entregan en horas?

Llevo unos 30 años haciendo uso de esta estación de servicio. Hoy día 24 de agosto de 2023 a las 17: 30 horas he tenido que pedir por favor que me abrieran el surtidor para llenar el depósito y la empleada de turno me ha dicho de malas maneras que no. Cuando he tenido que pedir este favor en cualquier otra estación de servicio no he tenido ningún problema. No volveré.

Hola buenas yo suelo ir todos las mañanas a primera hora a comprar tabaco y todos los empleados son muy agradables pero hoy e visto algo que nunca e visto e visto como la encarga o superior a una empleada le hablaba con malas maneras y con subida de tono eso es una falta te respeto y espero que hagan algo hacia la encargada

10 minutos esperando a que la señora del turno de noche quisiera atendernos. Para ir a trabajar sin ganas no voy!

La chica de caja, muy antipática, no me da ninguna solución para poder llenar mi depósito. Cortante hasta para dar las buenas tardes.

La mejor de toda la marca para repostar.
Todos los empleados son superamables, te ayudan en todo y simpáticos. Tendrían a aprender otras gasolineras de ésta.
Reposto todos los días por mi trabajo y da gusto terminar la jornada y ver buenas caras y simpatía.
Un 10!

Un trabajador para 10 surtidores y una tienda. El surtidor de GLP funciona fatal y como está solo, si te ayuda deja la tienda vacía, y si hay gente dice que no puede salir. Fatal

Está muy bien, para lavar y aspirar el coche, lo único un poquito con más potencia las aspiradoras, para echar gasolina también estupendo y por dentro de la tienda genial

Una gasolinera normal, si no fuera por el olor que la caracteriza. Dentro el olor a humedad/inodoro es insoportable. Es un problema que lleva mucho tiempo, no es algo puntual. Es muy desagradable tener que esperar dentro con ese olor. Podrían regalar mascarilla a la entrada

Ni de coña. Hacen el descuento del gobierno cuando quieren. Siempre está hasta arriba. Supongo que las malas críticas les resbalan.

Acabo de estar en la gasolinera, he echado gasolina (bastante), he lavado el coche con el servicio oro y me he cogido dos fichas de aspirado, es decir he gastado mucho dinero allí, como es habitual en mí y mi entorno. Cuando estaba llegando a casa me he dado cuenta de que me había dejado algo importante en la zona de aspirado y he llamado a la gasolinera por si me podían hacer el favor de salir a mirar un segundo, la persona que me atendió lo hizo de forma muy borde, no es tanto lo dicho si no las formas a veces, me dijo que ella tenía la tienda llena y que no estaba para mirar si la gente se había dejado cosas, entiendo que no puedas desatender a tus clientes, pero yo soy una cliente que se ha dejado algo y que pueden haberle quitado en ese pequeño tiempo en el que la persona no ha intentado ni ayudar (que puedo entender que no pueda hacerlo) y además ha sido borde. (que esta es mi queja principal).

Me gustaría por favor que le hiciesen saber a esta trabajadora que me atendió por teléfono, que sigo siendo un cliente y que a los clientes se les atiende con cordialidad y buenas palabras y más cuando yo sí he hablado bien a la persona, porque si yo hubiese llamado con malas palabras si exigiendo lo podría entender (en general a las personas, estés trabajando o no, se les debería hablar bien, pero que mínimo que si te pagan por atender, lo hagas con Educación). Al final he recuperado aquello que había perdido, he tenido la suerte de que ahí seguía tras mucho rato después que he tardado yo en llegar. Obviamente voy a cambiar de gasolinera por el trato recibido, tanto yo como mi familia.

Hola soy cliente y quería comentarles que voy a diario a repostar y lavar el vehículo en el lavadero donde están las taquillas es un nido de ratas me pego susto a diario podían poner algún veneno para ratas gracias por lo demás los empleados son muy serviciales y agradables

Servicio pesimo. Una persona sola en hora punta de la mañana. Surtidores en prepago cola para pagar, echas gasolina y vuelta a la cola para recoger factura. Un servicio lamentable

Hola,
he tendido problemas al querer llenar el vehículo dado que el surtidor esta en prepago y decirle al personal de caja que nose la cantidad exacta que voy a repostar, le dije que le dejaba la tarjeta de debito en caja pero me volvieron a repetir que le tenia decir la cantidad que iba a repostar.
le dije que sino razonaba lo que le explicaba que no sabia lo que le va a entrar al vehículo, y se sintio ofendida, me dijo que le estaba faltando el respeto y le dije que solo trato de que entienda que nose lo que le va a entrar al vehiculo.

Llego a pagar. La puerta cerrada a las 20: 00 h, una cola que llegaba al surtidor 5, pregunto porque no entran y me dicen que anda el empleado por los aspiradores. Voy le pregunto si va a tardar y me salta ¡ pues si voy a tardar! Le digo con toda la educación del mundo que tengo algo de prisa y me salta ¡ pues yo no voy a correr! Le indico no te pido que corras simplemente que tengo un pelin de prisa. El caso que se ha puesto a decir que está solo que no va a ir más deprisa por nadie…
Lo que no entiendo que antes siempre había 2 personas, menos por las noches, y ahora solo 1 y si claro el no tienen más manos, pero podría tener un poquito más de educación. Me parece que va a ver pasar las horas y arrastrar los pies porque vaya garbo y vaya contestaciones…. MUY MAL

Mala esperencia un empleado solo para lavado tienda y cobro un verdadero desastre
Hace poco había tres empleados soy antiguo cliente y no vuelvo mas

He pasado por la gasolinera ayer por la tarde el chico muy atento ayudo con la ficha del aspiradora que va muy mal gracias muy atento

POCAS GANAS DE TRABAJAR O NINGUNA!
Esta nochee me dirigo a llenar mi deposito, y el personal que me atiendee me dice que diga yo la cantidad que yo crea que de va a llenar mi coche y luego ya vemos si sobra se me devuelve. COSA QUE JAMAS HE VISTO EN OTRAS GASOLINERAS! Vale bien, cuando termino le digo que me pase la app de lidel para el descuento y me dice que no se puede ya que eso se dice antes.antes cuando? Si no me ha dejado hablar y yo segui sus pautas como me dijo.
Por 2 o 3 euros de descuento se niega hacermelo? Cuando siempre me lo han pasado sin problema.
Se lo descuentan del sueldo o algo?
Esto a sucedido en el dia de hoy 30 de Julio, en turno de noche. Quiero aclararlo porque siempre he ido a esta gasolinera y me han atendido de 10 menos hoy.
Ademas no ha sido mi caso el unico, gente que estaba llenando sus coches tambien se quejanan de este chico.
Enfin una pena!

Nos acercamos con la intención de pagar utilizando la aplicación de El Parking. No pudo ser la persona que nos atendió desconocía de la existencia de dicha aplicación lo mismo con Bip and Drive
El caso es que la gasolinera aparece en el listado de las dos App con los descuentos correspondientes. De nada sirve anunciarse dando un servicio sin dar la formación correspondiente a los empleados para que puedan gestionar los pagos.

Soy un chico discapacitado que llevo mucho tiempo viniendo a esta gasolinera.
Siempre la atención ha sido muy exquisita ya que yo necesito ayuda para la dispensación de gasolina.
Últimamente ha cambiado mucho ya que solamente hay una persona y si me atienden se les forma una fila (la gente protestando y otras se van) además de sucio.
Les ruego que estudien la situación y que lo valoren donde está el error.
Escribo esta reclamación para mejorar la atención.
Muchas gracias

Trabajamos en una ambulancia y sobre las 2am pasamos a coger algo de comida y nos dice una mujer que de 0: 00 hasta las 6: 00 solo pueden vender gasolina, sin embargo vamos a la Repsol y sin problema nos venden lo que queramos, me parece alucinante que se niegen a vender comida, vamos ya sabemos a donde no vamos a ir mas sea la hora que sea

Pasadas las 00: 00am del miercoles, me acerque antes de ir a casa para comprar ya que todo estaba cerrado y yo suelo volver a esa horas, en la estacion habia un chico y me dice que desde las 22: 00 SOLO SE VENDE GASOLINA. NO se puede comprar? Ni comida ni bebida que era lo q necesitaba.

Me fui con el coche a la repsol de la entrada de parla y alli compre sin problema alguno.

‍️NO entiendo si es verdad que desde las 22: 00 como me dijo que no le dejan vender o eran las pocas ganas de trabajar.

Esta sera la ULTIMA vez me paso por aqui aunque tenga que irme kilometros a recorrer para comprar en otra estacion.

Penoso la atención que te dan, sobre todo un personaje Moreno, por llamarlo de alguna manera. O te dice que se ha estropeado la caja o que a partir de las 22 no se atiende por lo del covid, y para echar gasolina si funciona? Un cliente menos que tienen ya.

La estacion está muy bien, tiene un gran servicio, el personal atiende muy bien y ademas dan indicaciones sobre promociones y descuentos.
La unica pega es debida al cajero de ING, que falla muchísimo tanto en la retirada como en ingreso de efectivo. Es un gran servicio, pero deberia de ser revisado a menudo.
La estacion 5/5, el cajero 3/5

Nunca hay guantes en los dispensadores, los servicios cerrados y si solicitas usarlos el empleado argumenta una serie de escusas para no abrirlos y te tienes que ir con olor a gasoil en las manos

No entiendo porque ahora todo es prepago.quiero llenar el depósito y pagar con tarjeta y me parece un jaleo

Destacar la atención del personal, como estación de servicio tiene todo lo que se puede necesitar en momentos en los que no hay nada abierto, además cuenta con punto a favor de tener cajero de ING, (aunque sólo accesible en horario de apertura), muy buenas prestaciones.

Tiene una máquina para comprobar la presión de las ruedas muy buena, funciona literalmente sola. Pones la presión que quieres y se encarga de hinchar bien las ruedas

Las personas que trabajan aquí, en su gran mayoría, son desagradables en su trato al público y si está en su mano ayudar a resolver algo, no lo hacen, es más el modo que tienen de referirse a los clientes es desagradable. No doy menos estrellas porque no puedo.

Siempre son muy amables. Agradecerle a Rodrigo que tuve un problema con mi coche y muy amablemente y con mucha paciencia me lo soluciono! Deberian de tener otras gasolineras empleados asi! Gracias

Me llamo Catalin, y llevo 3 años repostando en vuestra gasolinera, me llevo bien con todo el personal tanto de dia como los de la noche aun que son los mismos, claro se turnan entre ellos. Muy buen trato

Pues el otro día fui con mis padre, un chico Moreno.se porto muy bien nos ayudó con las bicicletas.luego nos enseñó a inflar las. Me salvó el día.este chaval latino.me fui sin darte las gracias

Hola buen día llamo por teléfono y no contestan quisiera saber si venden bombonas de gas. De Cepsa o de Repsol. Para poder ir a comprar. Gracias?

Extremadamente desagradables, la chica que estaba el día 21 de marzo a las 7.30 de la mañana en la gasolinera, además de ser muy, muy borde, fue de lo más desagradable y antipática. A ver si contratan a gente más educada.

Aprovecha sus descuentos.nadie lo sabe.enseñando la tarjeta de DIA o aplicación LIDL conseguirás un magnífico descuento en tu repostaje.

Tiene cajero de Ing. La dependienta de hoy por la mañana entre 11.30 y 12.00 super amable a pesar de tener una cola larguísima de gente

Mítica gasolinera de barrio. Muy bien protegida frente a los robos. Tiene múltiples servicios: cafetería, leña, hielo, cajero ING, carbón, gasolinera. Además hay un macas al lado. Los precios de los combustibles suelen estar por encima de la media. Compensa porque son de calidad y está bien situada a la gasolinera.

La gasolina a un precio razonable (dentro de lo que hay, que todo es caro) el resto del personal muy bueno. La chica de caja un encanto y trabajan con Twypcash por lo que si tienes la app puedes ahorrarte un dinerillo.

Soy cliente habitual de esta gasolinera, bueno lo era.
De un tiempo a esta parte cuando vas a repostar las gomas de combustible pierden, los motores funcionan fatal van como a trompicones y no se yo si la medición del combustible es la correcta.
Y ya para rematar la situación voy a echar aire a una rueda y me encuentro con un aparato el cual te cobra 1 € por 5 minutos vergonzoso, un servicio que hasta ahora no costaba nada ahora hay que pagar.
Lo próximo que será? Pagar por entrar en la gasolinera?
Con migo han ganado un euro y Gan perdido un cliente.