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Contratación rápida y eficaz. Me Dan cita y montan rápidamente. Un día después de montar veo que un detector está mal instalado y llamo. A partir de este momento ya no son tan rápidos ni eficaces. No me dan cita para venir a corregir el problema. Te dicen que ya te llamarán. Cuatro veces he llamado ya y las cuatro veces igual.
Súper bien, muy rápidos, eficaces ya que la alarma funciona genial, y muy pacientes porque les hemos hecho saltar la alarma varias veces por despiste y siempre son muy amables. Igualmente tengo una golden y con ella no salta, pero si entro yo y se me olvida a los segundos ya salta. Merci chicos!
Desastre total. De lo peor. Me decido a contratar y no se presenta el instalador, cancelan después la cita. Me mandan el contrato y jamás llegó el código de validación para firmar. Que por cierto, menos mal. Eso si, el comercial muy amable pero cuando te manda el contrato ya te lanza al tef de atención al cliente que nadie atiende.
Llevo con ellos una semanas y de momento todo bastante bien. Me citaron para la instalación unos 3 días o así después de hacer la contratación y me urgía bastante, les expliqué el motivo por el que necesitaba la alarma con urgencia y me la instalaron al día siguiente. La atención telefónica fue bastante bien de las dos personas que me atendieron y el instalador también. He leído bastante comentarios malos pero yo de momento contento con el servicio.
Con una Denuncia A la compañía de Sicor es del Corte inglés comisaría de Policía Nacional luego se lavan las manos y no hay manera de hablar con ellos para darse de baja es que esto es incomprensible es que no y había que denunciarles o ponerles una reclamación aunque tú le pongas una reclamación le dan igual es que solo mandan las manos igualmente
No puedo poner un 0, si no lo haría. ATENCIÓN CON LA PERMANENCIA DE 24 MESES DE ESTA EMPRESA. Llamo y pido la alarma y por motivos personales obligatorios debo hacer un cambio de vivienda, en la siguiente vivienda no tengo medios para que me instalen la alarma y llamando como diez veces comentandoles mi situación no quieren darme de baja el contrato y en el contrato pone que si no dispongo de medios para la instalación lo "deberian" rescindir. Pues llamo de nuevo y nada, que el personal encima se me pone borde y sin escucharme me contesta de malas maneras. NO CONTRATAR CON ESTA GENTE, TE HACEN EL LIO Y DESPUES SE LAVAN LAS MANOS, LA PERMANENCIA DE ESTA EMPRESA ES UNA CARCEL, O PAGAS O PAGAS.
No se presentan el día de la instalación, cuando vienen no lo hacen bien, llaman a quien no toca. Eso sí, para contratar y que empieces a pagar van rápidos.
Todo perfecto, llevo casi un año con ellos, y atención inmediata, tanto en averías, solo tuve un problema, y era de cobertura, como en rapidez de actuacion. Todo muy bien.
Acabo de instalar la alarma y, por ahora, todo muy bien. Decidí contratar esta empresa, pese a haber leído algunos comentarios negativos sobre el servicio técnico, porque es con diferencia la más competitiva en cuanto a precio. Llamé por teléfono un lunes por la tarde, me explicaron todo perfectamente, resolvieron todas mis dudas, y me dieron cita para la instalación el jueves. El martes me enviaron una copia del contrato, así que tuve tiempo de leerlo con detenimiento (cosa que no hacen los de Securitas Direct), y el jueves los técnicos me llamaron por la mañana para confirmar la hora y llegaron súper puntuales a mi casa. Además, fueron muy agradables. Así que, de momento, contenta. Actualizaré más adelante para comentar qué tal el funcionamiento.
Hoy tenian que instalarme la alarma. No se han presentado. He llamado dos veces a Sicor y al final me dicen que la cita se ha cancelado. Nadie ma ha avisado y engo mails i SMS's de confirmación y recordandome que hoy tenia la cita. Te pides fiesta en el trabajo, coordinas con la mudanza, te dicen que quizás la semana que viene. FATAL! No me han dado solución y aun es hora que nadie se ponga en contacto conmigo
Fantástica elección, buen precio, excelente seguimiento de incidencias. Como ejemplo el agente Daniel García Burgos, que ha demostrado paciencia y profesionalidad. Lo recomiendo 100%.
Excelente atención del Departamento de atención al cliente de El Corte Inglés. El técnico que vino, Pedro González, está muy preparado en realizar instalaciones También quiero destacar su amabilidad y paciencia en informarme sobre el funcionamiento de la alarma. P
Hoy me tenían que haber instalado la alarma. Y el técnico no se ha presentado. Después de avisar que me tenía que desplazar hasta dicha vivienda y había cogido con más de una semana la cita y lo peor que nadie me decía si iba a ir o no cuando he llamado por teléfono al ver qué nadie venía. Servicio nefasto. Me fie de garantía de el corte inglés y nunca más Evidentemente he llamado para anular el contrato
Bien organizados con la seriedad y confianza de siempre de El Corte Inglés. Alarmas instaladas en dos viviendas sin incidencias. Recomiendo por calidad y precio.