Sierra de Guadarrama Health Center

Este centro cada vez va a peor por sus médicos, además de que cada vez tengo un médico destinto, y la q me tocó ahora es la doctora maría José montero, va con unos aires y con una cara no sabe lo q es sonríer sabiendo q los pacientes tampoco nos agrada ir al hospital y ver esas caras de amargadas, sino te gusta tu trabajo dejáselo a los profesionales q te alegran el día y saben como tratar a los pacientes, le pregunte una cosa de salud me dijo, yo que se! directamente y sin mirarte a los ojos, y si le pides algo más o dudas de algo resopla en tu cara. Así q ya saben porq doy esa estrella.

Lo más malo en atención, la peor parte es la atención de la auxiliar de Odontologia, una mal educada y desposta no sabe hablar, ni explicar ni dirigirse al paciente

Odontologia: Lo peor para llevar a los niños y tomando en cuenta que básicamente no cubre absolutamente nada todo lo mandan hacer a consultorios privados, pasarán la tarde para calentar las sillas y ya porque no trabajan. Con razón tiene tanta mala fama ese centro

Hoy fui a sacarme las cordales me atendió la Dra Hilda Rodríguez, de verdad la felicito por el buen trato, super empática excelente profesional no tendría ninguna queja, hizo que en todo momento me sintiera bien y a gusto, cosa que no puedo decir de la enfermera poco empática, y sin respeto hacia la dra.

Doy una estrella porque menos no se puede. Nunca contestan al telefono 4 o 5 personas en la atencion y nunca contestan tienes que estar llamando una semana entera para que te contesten y si no pues que den una solucion a los que ya no vivimos en villalba pero seguimos con el medico alli. Que no puede ser que para un cambio de fecha tienes que desplazarte hasta alli y encima si no tienes cita no atienden

Super desagradables, no sabia que en sitios de la seguridad social te cobraban. El del mostrador, mientras se tomaba un cafe con un croissant, me invito a marcharme diciendo “esta lleno” cuando claramente no le apetecía trabajar. No vuelvo ni aunque me paguen a mi.

Me llamo Miguel Ángel Pérez Ordas y tengo que decir en cuanto esté centro de salud que no vale de nada ir a este centro de salud en cuanto a si tienes cualquier cosa de salud no vale ningún profesional de los que trabajan ahí casi sales peor que entras no te solucionan nada.

Nuestro centro de salud. Hasta ahora sin problemas. Hay que esperar, como siempre cuando se va al medico

Es una vergüenza de centro, el doctor prieto, que ni se le puede llamar doctor me parece a mi, es un profesional horrible, amagado y con muy poquitas ganas de trabajar, esta gente tendría que estar vetada de cualquier centro médico.

El Centro de Salud Sierra de Guadarrama, situado en la calle Ignacio González Serrano, 27,28400 Collado Villalba, Madrid, ofrece atención sanitaria a los vecinos del barrio La Estación, en La Capital de La Sierra, a través del sistema de salud pública
El centro cuanta con excelentes profesionales, médicos, oersonal de enfermería y servicios. Todos con el único objetivo de satisfacer al paciente
Recomendado 100%

Una vergüenza de centro de salud, tenía hoy cita, llego y no está el doctor, voy recepción y me dicen que me han llamado varias veces para avisar y le enseño el móvil de que no ha sido así y en lugar de disculparse y tener un trato cordial se pone a gritar super borde de que el doctor tiene derecho a ponerse enfermo. Una vergüenza de trato, esa gente debería de quedarse en sus casa, no es ni medio normal la falta de profesionalidad que hay en este centro.

De vergüenza vecinos!
 Centro de salud”Sierra de Guadarrama”, sala 117,45 minutos esperando, para que cuando va a ser mi turno salga la doctora y me diga que te go que esperar, le digo que yo te go que irme a trabajar y me dice que yo voy de urgencias y que ella se va a hacer un descasito! Cuando detrás de mi no había nadie más para atender.
Creo que cuando la gente va al servicio de urgencias no es por gusto y menos que tengan que recibir un trato así.
Quería compartirlo para que no le pase a nadie más.
Me hubiera gustado no tener que escribir este comentario, porque la verdad es que me parece verdaderamente penoso y vergonzoso.

Hoy he acudido al centro de salud sierra de Guadarrama de urgencias ya que mi hija de 4 años tiene 38,5 de fiebre, muchísima tos y congestión, pues la pediatra que me ha “atendido” me ha indicado que esto no es motivo de urgencia y que esta vez me va a atender pero que no se vuelva a repetir, todo esto de muy malas maneras y gritando, hasta le he tenido que pedir que bajara el tono de voz porque la niña se estaba poniendo nerviosa por la situación, el diagnóstico que me ha dado es nada, es un resfriado que pasará solo, le he tenido que pedir yo que por favor que me recetara apiretal.
Una auténtica vergüenza y por supuesto se ha llevado su hoja de reclamacion que pienso presentar también en el ayuntamiento.

Es una vergüenza de centro de salud, la gente que trabaja alli es muy inútil, solo hay una persona atendiendo y encima te habla mal, y los demás dando vueltas, para pedir una baja que ni siquiera me dieron he tardado casi una semana, y por culpa de su mal servicio me he quedado con 70 euros menos de sueldo. Asco de centro y de personal.

Mi hijo se puso a llorar antes de entrar a ver la dentista, y no quería ponerse la mascarilla.ella no tenía mucha paciencia y dijo que era muy mayor para llorar, después le agarró del brazo y le dijo en una voz severa que solo le iban a mirar. Nos fuimos

Tiene buenos profesionales, quitando una celadora que se cree superior a todos los que vamos

Uno se cansa de llamar por teléfono, por una urgencia y no son capaces de contestar, he llamado 16 veces en la mañana y nada, luego me presento en persona en el centro, y veo cómo están sin atender a nadie y entres ellos hablando y de risitas

Están vacíos y aún así no cogen las llamadas, tuve que llamar 20 veces literalmente para que me lo cogieran por fin

Tengo al peor médico. Prieto Alberca, es ir y perder el tiempo, hoy se ha puesto a hablar por teléfono mientras me atendía y no me quería quitar medicinas de la receta digital, gritándole ya porque HE PERDIDO EL TIEMPO, pero no sé dignan a cambiarme por desplazada. Las de abajo preguntando el porqué de desplazada ¿os pregunto yo algo de vuestra vida? QUÉ ASCO DE CENTRO DE SALUD.

Servicio en el mostrador malisimo. Son poco profesionales. Para preguntar el numero de la sala del medico con quienes estas citado de obligan a coger numero y esperar hasta que te llega el turno. Entonces tendràs que acudir unos 15 minutos antes de la cita para que tengas tiempo a coger el dichoso numero y perder tiempo solo para que te digan el numero de la sala. Que desastre. Vamos peor que nunca. Es mejor que cambian todo el personal en el mostrador. No vale para nada.

Una Vergüenza. Llevo 2 días llamando para una cita y nadie coge el teléfono cuando voy al centro de salud están allí 4 personas de cháchara. Una Vergüenza de gente de verdad

Llevo 30 min esperando, ohh sorpresa! El médico a cambiado de sala y nadie a tenido la "idea" de notificar a los pacientes que estamos esperando. Tan simple como poner una nota en la puerta.
He tenido que viajar a recepción para que me dijeran que había cambiado de sala (cuando antes me habían dicho otra, los mismos de la recepción). Resulta que en la otra sala tampoco está ningún médico y he tenido que volver a bajar a preguntar.
Veo que hay mucha gente en el paro y mucha gente incompetente trabajando.
Así nos va.

En 2 días he realizado 23 llamadas.
No voy por qué no puedo por trabajo y es imposible contactar con ellos

UNA ESTRELLA Y PORQUE NO PUEDO PONER MENOS! UNA VERDADERA VERGÜENZA ESTE CENTRO DE SALUD. TE TRATAN COMO APESTADO DESDE QUE ENTRAS POR LA PUERTA. PARECE QUE SOLO ELLOS PUEDEN CONTAGIARSE DE COVID. HASTA LOS DENTISTAS TE ATIENDEN Y ESTA GENTE NO SON CAPACES NI DE QUITARTE UN PUNTO! VAGOS! INCOMPETENTES! PROFESIONALES CERO!

Hoy ha sido la primera vez que voy a este Centro de Salud y la atención ha sido muy buena, es verdad que no me han cogido el teléfono, pero al ir presencialmente me han atendido de maravilla, la administrativa, la médica y la enfermera. Muchas gracias de verdad, se agradece.

Imposible contactar en la app te dice siempre que tu médico no está disponible los siguientes 14 días pero después de esos 14 igual, si llamas no hay manera que te cojan el teléfono. Tienen que solucionar el problema de este centro de salud ya mismo, en otros municipios no ocurre esto, te cogen el teléfono y además la app funciona correctamente.

He llamado mil quinientas veces y no me cogen el teléfono, no se como comunicarme con ellos. Es increíble. Necesito contactar con mi médico de cabecera y no puedo acercarme porque trabajo. Pésimo servicio.

No se para que tienen trabajadores alli, no cogen el tlfn ni pagandoles. No es normal que te tires llamando una mañana entera sin parar y no cojan el tlfn. No valen para nada.

Estuve de baja por embarazo de riesgo y no me quisieron prescribir la medicación que me había indicado la ginecóloga y me dieron el alta sin atenderme (me cancelaban las citas que pedía) porque, cito textualmente “un embarazo no es motivo de baja”. Me llamó un chico que NO era la médico para decirme que podía pasarme a por el alta cuando quisiera.

Decir que la profesionalidad es nula, es poco.

Que pena pagar seguridad social para como atienden aqui y cuando te atienden llevo una semana llamando para un cita telefonica una vergüenza.

Lamentable, llevo 2 semanas llamando y nadie me coge el teléfono, luego vas personalmente y te dicen que no te atienden, que llames por teléfono.
La atención brilla por su ausencia.

Dos estrellas porque la atención personal y telefónica de la doctora el pasado miércoles fue muy buena. Pero la foto habla por sí misma de la atención telefónica en general. 20 veces he llamado para hacer una consulta que se podría contestar perfectamente con un sí o un no. Sigo sin respuesta, he decidido rendirme, pero como para tener un afección grave.si no te mata la enfermedad te mata el aburrimiento de llamar esperando respuesta.

Una atención pésima.
Pido cita presencial en varias ocasiones. Una era para hoy desde hace una semana. Mi sorpresa: llegó y resulta que no me dejan pasar, es cita telefónica. Upssss.
Resulta que el dentista me atiende, el fisioterapeuta también, el médico de la aseguradora también. Señores es un centro público. Lo que quiere decir que cobra ustedes porque nosotros les pagamos. Si llevo 2 años en los registros de su centro y pido una cita presencial (La Primera En 2 Años) es porque lo necesito. Hay más dolencias que Covid. Con todo mi respeto.
Por cierto todavía estoy esperando la Cita Telefónica.

Mucho que mejorar. Acabo de ver como trataban mal a un hombre, interrupiéndole y alzándole la voz injustificadamente. Lo peor es la atención en el mostrador. Hay personas amables y eficientes que hacen bien su trabajo. Pero hay otras que tienen actitudes intolerables.
El curso de preparación al parto es muy mejorable, yo no lo aconsejo para nada.
Además, se me han hecho comentarios racistas por parte de personal sanitario, refiriéndose a otros pacientes.
Vamos, un barco a la deriva.

Evitar acudir a la consulta de la odontóloga María Teresa, comete multitud de negligencias médicas, puede poner en peligro vuestra salud, sin mencionar el trato lamentable q os dará

Es una vergüenza que un centro de salud no tiene pediatría de niños día 1/08/2018 quieren que pase mi hija de 1 años a un médico de adultos que vergüenza de gente de información y mal educación

Mañana pondré una reclamación, hoy en la visita de mi hijo de odontología, le han realizado una estracion sin anestesia, mi hijo ha salido llorando y con un malestar horrible. Hoy esa señora no tenía ganas de trabajar

La atención telefónica penosa, llamé para pedir una cita y me dijeron el lunes, me presenté allí y me dijeron que mi cita no era ese día, sino el lunes de la semana siguiente. Personal borde y desinteresado por el error y sin ningún tipo de disculpa.

La pediatra es encantadora y destaca por su atención e interés por los niños. Del resto de personal sanitario que me ha tratado no puedo decir lo mismo. Bordes, con escaso interés por el paciente. He estado en consulta y las enfermeras han entrado a interrumpir para chismorrear con la doctora. En otra ocasión que acudí de urgencia con deshidratación, el médico se paso la consulta quejándose de la cantidad de trabajo.