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Estuve la semana pasada porque compré una manta térmica para mi S01 y debo decir que la forma de atenderme fué INSUPERABLE. - Llegué tarde y José Luis (el dependiente) me atendió fuera del horario de la tienda, cosa que ya para empezar, no suele ser habitual. - Me instaló la manta térmica en 15 minutos - Por el camino hacia la tienda, me dejaron de funcionar los intermitentes (creo que debió entrar agua o suciedad en la piña) y José Luis, sin tener que pedirselo, me desmontó la piña, echó limpiacontactos y.a funcionar! No he vuelto a tener problemas. - Hablando con él, nos dimos cuenta de que había un problema con la garantía de mi moto, puesto que el concesionario donde la compré no la había metido en el sistema de Silence y en el taller la marcaba como "fuera de garantía". - Fué el vendedor de Silence Embajadores el que me recordó que la batería tiene 3 años de garantía y no 2 y que por lo tanto, todavía me queda plazo de garantía. - Y para rematar, él mismo se puso en contacto con la central de Silence para solicitar que se solucionase el tema de la garantía.
-Resumiendo: Fuí a comprar una manta termica y me la llevé instalada, me solucionó el problema con los intemitentes y encima me solucionó un problema que tenía con la garantía y que había generado otro concesionario.
Hoy día es dificil que el dependiente de una tienda supere tus expectativas, pero sin lugar a dudas, esta vez han superado las mías.
La moto es una pasada y la atención de Daniel y José Luis impecable. Un servicio postventa excelente. Muy contenta de haber elegido la marca y el centro. Recomiendo 100%
Magnífica experiencia, servicio excelente y el vendedor, José Luís atendió con esmero todas nuestras solicitudes, la moto, lo mejor, tal como nos predijo que sería
Compré el candado Shad por 180€ mas 10 de envio a Valencia. Me prometen que es compatible con todas las silence y seat mo. Para mi sorpresa despues de montarlo es que no entra la bateria. Me pongo en contacto con ellos y su escusa es que mi moto debe de estar torcida. No aceptan la devolucion. El candado no pude llegar a usarlo. No aceptan devolución. Dicen que el candado ya ha sido usado en cuanto no es compatible con mi moto. Prometer hasta vender y una vez vendido nada de lo prometido.
Excelente servicio y atención. En mi caso fue atendido por José Luis, qué me trató estupendamente en todo momento y resolvió todas mis dudas. El proceso de compra es muy fácil y muy rápido. Consecionario 100% recomendado
Mi experiencia en la tienda de motos fue muy buena. El personal fue amable y me ayudó a elegir la Silence, una moto eléctrica de alta calidad. La Silence resultó ser una moto fácil de manejar y con un rendimiento excelente. Recomendaría esta tienda y este modelo a cualquiera que busque un vehículo de dos ruedas confiable y amigable con el medio ambiente.
El trato es espectacular. Te explican todo y te ayudan continuamente. Atención personalísima y te hacen un seguimiento para que no tengas que preocuparte por nada. Sin duda un acierto y las motos son la pera. Gracias por vuestra atención!
Excelente atención, gran conocimiento de las motos y unas ofertas super interesantes. Lo de el renting de batería es una apuesta segura. Gracias José Luis por tu atención
Muy majetes los que atienden, pero a un mes de haber comprado la moto sigo esperando a que funcione como debería. De momento solo puedo decir que el software y hardware de las motos es una basura
No sólo un trato personal fenomenal, sino que he podido contar con su ayuda en lo que he necesitado de tienda, taller o fabricante, que no sólo son palabras, sino resultados positivos.
Atención increíble, grandes profesionales! Resolvieron todas mis dudas y pude hacer una prueba de la silence s01. Desde luego que es el mejor concesionario para comprarse una moto silence! Mil gracias!
Fui a informarme y la atención fue exquisita. Moto económica y sostenible. Incluso me gestionaron la ayuda Madrid 360. Tras la compra de mi nueva moto, el servicio post venta ha sido excelente y me han resuelto todas las dudas. Sin duda 100% recomendables.
El personal me atendió con total amabilidad, son auténticos expertos, cuentan con todo el conocimiento y saben escuchar para recomendarte lo mejor en tu caso. Siempre dispuestos a ayudar y con la mejor actitud. 100% recomendable!