Silvano Health Center

Pongo una estrella porque no se puede menos. Llamo por teléfono y me atiende una señora muy antipática que sin decirme ni un "hola" me pregunta por el nombre. Le digo que es para hacer un trámite y me cuelga. ATENCIÓN PÉSIMA, MODALES DE ESA SEÑORA INCLUSO PEORES.

A que espera la comunidad de madrid a tomar cartas en el asunto.
Servicio de Pediatria de lo peor de toda la sanidad publica. Te atienden por hacerte un favor y te vas con un diagnóstico de aire agua, al día siguiente a urgencias con neumonías, otitis, laringitis. No ha sido ni una ni dos ni tres veces lamentable
Los propios médicos de urgencias no se creen que en el centro de salud no vean este tipo de síntomas.
Ayer por la tarde lo mismo de siempre agua aire. Hoy a urgencias neumonía y otitis en la dos oídos. Una vergüenza
Reclamación directa a la comunidad de madrid.

A pesar de estar saturados hacen un gran trabajo e intentan cuidar muy bien de sus pacientes

Centro de salud con muchos servicios y dos plantas. En general está bastante bien organizado y los doctores son profesionales y amables. El personal de recepción es correcto sin más aunque con trato indiferente y no excesivamente cariñoso. Las instalaciones son relativamente nuevas y está bien cuidado. En general contento las veces que he ido.

Lamentablemente tengo que dejar este centro de salud con mis hijos no hay una pediatra en condiciones tenemos a la doctora maría del Carmen romero López y con mis dos hijos les ha creado neumonia por no mandarles el antibiotoco a tiempo que parece ser que les cuesta mucho desde luego no hay una tercera es lamentable lo antipáticas que son y el poco tacto que tiene que parece que somos colegas llamando a mi hija de 6 años el término de (tía) una vergüenza. Sin contar más entre muchas es un no acabar.

Por favor, las señoras del mostrador no podían ser más amables, da miedo preguntarlas. Un poquito de empatía que muchos quisieran ese puesto de trabajo.

Siempre funciona bien, tanto admisión como los médicos y enfermer@s. Pero hoy quiero agradecer en particular el que hayan atendido por teléfono una urgencia/duda que nos tenía preocupados y han resuelto en seguida con amabilidad y de forma resolutiva. Sólo nos acordamos de poner reseñas para quejarnos y no nos acordamos del alivio que nos aportan. Muchas gracias.

1 hora esperando afuera de una consulta una urgencia pediátrica y nadie atendió. Nos fuimos a quejar a recepción y tampoco atendían. Pésimo servicio. Medica dice que es normal que los niños tengan fiebre, que ya se le pasara.

QUISIERA FELICITAR AL TURNO DE MAÑANA DEL DIA 04/07, POR LO ATENTO QUE ESTUVIERON EN TODO MOMENTO, SIN DEJARME SOLO HASTA LA LLEGADA DE LA AMBULANCIA Y EN ESPECIAL A MI MEDICO DE CABECERA.

La dentista y el auxiliar unos bordes, están ahí para dar un servicio cobrando del estado, no tengo que aguantar borderias ni malas maneras.tu horario de trabajo y lo mejor que puedas como todo el mundo, y atiendes a quien esté, te guste o no te guste, es tu trabajo, si no te buscas otra cosa o te quedas en casa.que seguramente hay gente esperando ese puesto de trabajo, y está ocupado por gente que parece k llevan cargando camiones en sus espaldas todo el día.un saludo.

Pediatra. Con la huelga, he acudido 2 VECES y no está la pediatra, nadie te avisa. La próxima cita disponible para dentro de 1 MES.
Estan valorando posible intolerancia alimentaria y como no es una urgencia, no te atiende otro pediatra.
Llevamos así más de 1 mes.una pena que lo paguemos los usuarios.

Llamas por teléfono y tardan horas en cogerlo. El personal es muy atento, y no existe ningún tipo de saturación. Limpieza excelente.

Acabo de acudir a urgencias de este centro, al que llevo acudiendo desde que tengo memoria. Me ha atendido el director del centro, Luis Martínez. Me ha dado un trato nefasto, se ha limitado a medirme el oxígeno ya que soy asmática, (me acababa de tomar el Ventolin por lo cual lo iba a tener correctamente) una vez a visto que estaba bien me ha despachado y me ha pedido que pida cita con mi médico, ya el no debe de considerarse suficientemente médico como para molestarse ni siquiera en oscultarme la garganta. Me ha mandado a casa alegando que el la cura para el constipado no la tiene, y tratándome como si le estuviese molestando. Ha sido muy desagradable, y cuando he tratado de ponerle una hoja de reclamaciónes me ha dicho de manera déspota que era el director del centro y que esa reclamación iba a pasar x sus manos, como dando a entender que no iba a servir de nada. Trabajo de cara al público y de verdad que se puede hacer mejor su trabajo. Es muy triste. La gente que qcude a urgencias no lo hace porque se aburran en casa, tiene un motivo por el que acudir y esperan por lo menos, un mínimo de interés por parte del medico que les atiende. Viendo que este señor sea el director del centro entiendo la puntuación nefasta sobre la asistencia médica que 'ofrecen' (que ya les digo yo que es nula). Espero que haya médicos mejor cualificados y más empaticos en el centro que puedan y merezcan ejercer su puesto de director. Complemente decepciónada y frustrada.

Me dan ganas de mudarme para no tener que volver a este centro de salud. Las recepcionistas son unas BORDES. Acudo con una urgencia médic y lo único que hacen es citarme con un ENFERMERO que encima no estaba porque estaba haciendo curas a domicilio.
Intento pedir cita con un medico y me dicen que no hay hueco hasta dentro de 13 días.paso delante de las consultas y lo único que encuentro son las consultas vacias y los médicos aburridos con el móvil.una vergüenza este centro de salud

Nunca cogen el teléfono en recepción. Y la cita telefónica nunca te llaman los médicos, probé con varios y nunca lo hacen y lo q es peor alguno te hace una llamada perdida de un tok para q conste que lo ha intentado. También las bajas entre médicos son tremendas, se las deben dar unos a otros, creo q ellos mismos están bloqueando el sistema

No me gusta poner reseñas malas pero en este caso si lo voy hacer, 6 de Marzo a las 14.50 voy con niño con fuerte dolor de cabeza y me dice la administrativa de recepción que en este caso bastante amable, que no esta su pediatra, pero le puede ver una tal Marta a las 15.25, perfecto todo, hasta que esta señora sale a las 15,50 diciendo, ¿sabran ustedes que estamos de huelga? Asi que w pues nada a ver. Hasta que un chico dice que su pequeña tiene 39.5 de fiebre, no llevó ni un solo control de quien llegó primero la diò igual atendio por atender asi que despues de llevar una hora, y hacernos perder el tiempo me fui a La paz por urgencias, esta señora no tendría que estar en la sanidad publica, es una mal educada ya nos ha atendido alguna vez y la atención pésima, menos mal que nuestra pediatra Belen nos atiene de maravilla y la de familia tambien. Por supuesto se va a llevar una reclamacion por el trato que da. Me parece perfecto que esten en huelga y nos digan que no nos atiende iremos al hospital. Pero si vas atender a personas y sobre todo niños ten un respeto pediatra MARTA.ver la pesdiatra llamada Marta, por cierto que la llaman la hierbas porque nunca maa

El trato en el mostrador es pésimo. Cada vez que voy a este centro de salud me preparo mentalmente porque sé que si no me van a hablar con condescendencia y altanería me van a ignorar o directamente, me van a negar la asistencia. Me ha pasado en varias ocasiones, el tener que ir por una urgencia, y volver a casa porque me tiene que atender mi médico de cabecera, para la cual me han dado cita dentro de una semana. Más allá de lo mal que funciona el sistema, es el trato, cómo te hacen sentir, como si tu malestar fuera inventado. Si no están para atender a la gente enferma con un mínimo de amabilidad, respeto y empatía, dedíquense a otra cosa.

La atención en este centro es deplorable, no hablo en concreto de mi doctora que no tengo queja, pero del resto prefiero no hablar, por experiencia en este momento y por tener un familiar ingresado, no tiene nada que ver la atención hospitalaria a la que le doy un 10, con lo que hay aquí, no te cogen el tf y cuando vienes las ves sin hacer nada, cero empatia, bordes. No entiendo que pretenden o a lo mejor sí

Le doy una estrella porque no se puede poner menos, asistí al centro de salud por un accidente de tráfico, llamé a la ambulancia en el momento del golpe y me atendieron por mareo, me dijeron que no era nada grave que me acercara a mi centro de salud.
Al llegar al centro de salud, la señora de recepción conocida no precisamente por su amabilidad me dice que no me van a atender, que me vaya a un hospital, ni que decir tengo que su tono era déspota, chulesco y poco amable para una persona que acaba de tener un accidente y va a un centro público.
Finalmente me fui sin que me atendieran, esta señora empaña el buen desempeño de médicos de este centro.

Desgraciadamente no puedo decir nada sobre los sanitarios de este centro porque solo he ido una vez para cambiarme a este Centro de Salud de otro lugar de la ciudad. Lo que si puedo decir es que la atención de una de las personas de recepción que hay allí (la encargada de la parte de las tarjetas sanitarias) ha sido la mas lamentable de cuantas he tenido en cualquier centro sanitario madrileño. Después de una gestión negligente por su parte, nos ha regalado una clase de altanería y chulería más propia de un bar que de un lugar de esta clase, llegando a encararse conmigo y mi pareja como si fuese una matona de barrio. Una verdadera lastima que después de tantos años en otro centro con una gran atención, haya caído en este lugar tan lamentable. Esperemos que por su edad se jubile pronto y nos haga la vida más fácil a los vecinos del barrio. Recemos.

Denunciable la atención de recepción y la atención telefónica, a alguien le han cogido alguna vez el teléfono? En fin. Es desesperante y lamentable que esto forme parte de la saludo pública.

Por otro lado no tengo queja ninguna de mi médico de cabecera y enfermera, ya que son unas grandisimas profesionales pero precisamente por eso mi médico tiene tantos pacientes que la consultas siempre van con 1 hora de retraso mínimo, como se supone que un médico va a atender a un paciente en 5 minutos? Porque las citas las dan de 5 en 5 minutos. Gestión pésima.

Una vergüenza de centro de salud.funciona realmente mal.
No cogen el teléfono, por la aplicación de citas me dan para mínimo 1 semana (si tienes suerte claro), y si vas por alguna urgencia solo te atienden con la prueba de covid. Que te mueras de otra cosa debe ser que ya no tiene importancia.
La mejor sanidad del mundo mis coj ones.

Horrible, pedir cita imposible, con dos enfermos covid, pacientes de riesgo, y no me dan cita ni tras la cuarentena
El personal del mostrador, lo peor, nada empatcos, tratan con prepotencia a la gente, borde y maleducada la chica que atiende las citas, se parapetan tras la trinchera y disparan, saben que estamos indefensos, cambiar de ambulatorio si podéis

Hemos tenido covid toda la familia, bien es cierto que a finales finales de noviembre. Hemos tenido una atención estupenda tanto presencial en la zona covid como de seguimiento telefónico por el doctor López (atentísimo) y sobre todo por la enfermera Olga Castro, no lo.ha podido hacer mejor, chapeau por la atención y el cariño. Muchísimas gracias de todo corazón

Eficientes las administrativas. Hay médicos excelentes y hay personal profesional del escaqueo. Una cola que salía hasta la calle, seis personas charlando detrás de las mamparas y una sola persona vacunado en la sala de extracción. 20 minutos para que pasase la primera persona de vacuna y en la misma fila gente con síntomas que enviaban a curas desde la misma ventanilla que atendían todo.las de admisión, se lo curran

Vergonzoso. Llevo llamando tres días y no responden al teléfono. Durante la mañana de hoy hasta 13 veces, es una vergüenza y yo soy sanitaria, sé perfectamente que pueden responder.

Cuando llamas para pedir información sobre coronavirus no coge nadie la llamada y te cuelgan, da igual las veces que llames. Parece que quieren que los posibles casos de covid vayan al ambulatorio para pedir información y citas en persona, ya que allí no tienen problemas en atenderte al momento.

Una vergüenza la atención en el mostrador de información. Desinterés, poco profesionales, hay más de 10 personas hablando de sus cosas sin preocuparse por atender con una cola de 5 personas y te acercas y te dicen esperé en la cola para preguntar dónde está enfermería, una vergüenza. Más indicaciones te las dan mal, nadie te sabe contestar a nada.

Llevo llamando al centro de salud desde las 18.30 a las 20.15 horas, 25 llamadas y no me han cogido el teléfono, esto es una vergüenza

Los profesionales del centro son estupendos. No tengo queja, al contrario. Mi médico de cabecera y la pediatra de mis hijos son las mejores médicos que he visto nunca. Se preocupan y atienden prestando total atención a lo que les dices y dedican el tiempo que necesites, con muy buenos resultados aplicando sus recomendaciones y tratamientos. Pongo cuatro estrellas por la atención de admisión, ya que suele haber unas colas terribles y no hay nadie que coja el teléfono (llamo insistentemente más de media hora sin parar y no hay manera, aunque antes del Covid sí solía tener algo más de suerte después de cinco o seis intentos). Otro problema es la cola que hay que hacer para vacunarse de la gripe, para cogerse lo que uno no tiene. ‍️
Pero realmente es un centro que merece la pena, y como hoy en día la mayoría de las citas pueden cogerse por internet, resulta sencillo. Eso sí, ojo a las esperas para citas presenciales, que últimamente llegan a los diez días (pero no lo tengo en cuenta porque creo que todos los centros de salud están igual).

Mi madre ha ido anoche a urgencias ya que expongo en internet un acoso y discriminación laboral desde hace 5 años.y la subió la tensión por qué lo sabe y me pilló publicando lo pediría más profesionalidad en la comunidad de Madrid para investigar los casos de acoso vecinal para que no haya que publicar luego en internet, en general te ayudan solo con apoyo. Psicológico y no judicial.se te deriva a un hospital y no se investiga en centros de salud el acoso trato despectivo inoperante

Pedir una cita telefonica es imposible, no atienden el telefono en ningun momento del dia te artas a llamar y llamar y nadie atiende, encima luego pasas por alli y ves a todo el mundo contando chismorreos de risitas y con el cafe (y esto lo he visto no me lo estoy inventando), encima luego te atienden de malas maneras con caras he incluso poniendo una actitud chulesca, les da todo igual, pides poner una reclamacion y aun asi no se bajan del carro en su forma de atender. NEFASTO

La atención del personal es nefasta. Me cambié de médico la primera ocasión y de nuevo voy a tener que cambiar puesto que parece que le debo dinero a mi médico. Me molesta mucho que algo como la seguridad social en la que creo, se vea empañada por "profesionales" que no dan la talla. Cuando llamo para que me atiendan me gusta que den significado a esta palabra y que no se trate de un mero "despacho". Por suerte o por desgracia, he estado en distintos centros médicos y habrá sido mejor o peor pero este centro se lleva la palma. No me extraña la puntuación que tiene. Por favor pongan remedio señores.

De verdad llevo 45 minutos llamando para pedir una cita y es imposible. Te cuelgan el teléfono constantemente. Por favor dar una solución. No todo es coronavirus hay mil enfermedades más. Y si vas allí no te dejan sacarla.

Trato de Administración desagradable y poco profesional, Llego 15 min antes de mi cita para evitar posibles esperas por colas y cuando llego, la administrativa que no tenía nadie en ventanilla atendiendo, me castiga porque dice que llego antes de mi cita y que tiene trabajo, como si fuera el colegio.me quedo esperando, empieza a venir gente detrás de mi con el mismo trámite (tarjetas sanitarias) y empezamos a mirarnos con cara de incredulidad, sin poder rechistar, no vaya a ser que se enfade y encima te manden para casa con cualquier excusa que no puedan hacer su trabajo. El único que se ofreció a agilizar el tramite, un auxiliar que estaba en el acceso de entrada, le mandó con vientos frescos también. Esta misma administrativa ha entorpecido y hablado mal a otro paciente que venia a realizarse una PCR por haber estado en contacto con un positivo, después de darle instrucciones directas el doctor que fuese a ventanilla y le ha echado del centro esta persona interpretando, sin dejar explicar al paciente, lo que ella ha querido. Limpieza muy buena

Me ha atendido una señora gallega por teléfono, probablemente LA PERSONA MÁS DESAGRADABLE Y MALEDUCADA que me he encontrado en mucho tiempo. Le he comentado mi problema y que llevaba esperando todo el día a que mi médica se pusiese en contacto conmigo porque necesitaba una receta urgente. Me ha dicho que "quien me creo yo para autodiagnosticarme" (tengo un problema crónico y sé lo que necesito). No me dejaba hablar y me estaba levantando la voz continuamente. Me parece lamentable que personas así se dediquen a atender a la gente y mantengan un puesto de trabajo que no se merecen.

As an Englishman this place is a revelation. The Spanish dont know how lucky they are! I can get to see a doctor in less than 48 hours normally, the same with the nurse. My doctor is very approachable and friendly. The nurse very professional and super efficient. Appointments are always to time.the longest i have had to wait past my appointment time is 10 minutes. The only negative can be the front desk staff. I dont question their competence or professionalism but they do not share the caring customer service mentality of the medical staff

Maravillosa experiencia con ellos. Empatía, cercanía y buenísimos profesionales, un 10 a todos. Muchas gracias!

Llamé para decir que había estado comiendo con un positivo y me negaron la prueba de covid, me "recetaron" confinamiento domiciliario 14 días y que si a los 14 días no tenía síntomas podía hacer vida normal.
Una vergüenza.

He cogido el covid y soy autónomo me dijeron en el hospital de la princesa que mi médica me llamará para interesarse por mi estado y el de mi familia y para cursar mi baja.es imposible contactar con este centro te mantienen en espera telefónica y cuando te toca, no lo coge nadie es lamentable que en esta situación de pandemia tengamos que estar así, habría que hacer algo ya, no es posible que llames a tu centro de salud y no lo coja nadie.

Trato PÉSIMO Y DESAGRADABLE por parte de las de recepción, en especial una señora con gafas pelo blanco gallega muy mal educada y DÉSPOTA.

Por mi experiencia, excelente profesional Dra. Pujana. ¿Esperas? Claro, a 5 ó 10 minutos por paciente es normal y más cuando no hay médicos que suplan bajas ni vacaciones. Vergonzosa por parte de la administración la falta de refuerzos de personal ni en estos momentos. Como siempre habrá profesionales más o menos implicados pero hablo desde mi experiencia y percepción.

Llamas por teléfono y tardan horas en cogerlo. El personal es muy variopinto, te puedes encontrar los mejores y peores médicos. Limpieza excelente.

Centro de salud muy cerca del metro, que necesita una reforma para modernizar un poco sus instalaciones

Es la cuarta vez que acudo a este centro de salud y las cuatro veces he tenido que soportar la mala educación del personal de ventanilla.

En especial, con la señora gallega de pelo gris corto con gafas. En cualquier otro trabajo de cara al público normal, no duraría ni medio día con esa actitud. Es impensable que el personal se permita el lujo de levantar la voz, sin respetar la privacidad de cualquier consulta que se esté realizando y con una chulería y prepotencia vergonzosa.

A la vista de la gran cantidad de comentarios negativos y todos contando la misma experiencia una y otra vez, no se concibe que no hayan tomado ya las medidas necesarias para mejorar este servicio básico. Nadie tiene que aguantar esta falta de respeto y de profesionalidad, que parece que se les olvida que están ahí para trabajar.

Es la primera vez en mucho tiempo que asisto un centro público, estaba en el centro comercial cuando mi dermatitis ha empezado a picar más de lo normal, claro en desesperación he recordado que había un centro de salud al lado al cual he asistido, la secretaria me ha atendido fatal y me ha hablado muy mal encima cuando me "han hecho el favor" De mandarme a urgencias me atiende una señora que lo único que ha hecho ha sido humillarme junto a otra doctora, pésimo servicio y pésimo trato al público se supone que deben atender y evaluar pero lo único que han hecho ha sido humillarme, por favor si tienen algún otro centro a su disposición no duden en ir a otro por favor.

La atención telefónica es inhumana, la vacuna de la triple vírica está agotada, no te aportan ninguna solución y la telefonista se permite el lujo de partirse de risa porque preguntas qué puedes hacer. Indignante.y nadie pone solución.el director del centro no se entera?

En este centro sanitario te puedes morir antes de que te atiendan como deben.
De profesionales no tienen ni un pelo. He tenido que cambiarme de médico 3 veces porque el primero que me atendía me faltaba al respeto, el segundo me despachaba en 3 minutos diciéndome que no me pasa nada y tuve que discutir con él para que me diera un justificante de baja.
La tercera me manda antihistamínicos cuando está claro que tenía una infección de la leche y acabé en urgencias.
Retrasos de cita médica de hasta 2 horas.
La incompetencia que habita este sitio es de temer.
Si les asignan este centro sanitario mejor corran, háganse traslado a uno mejor para evitarse disgustos porque lo que hay aquí es de vergüenza.

El centro lo salvan 4 profesionales.
Porq de verdad que dejan mucho que desear.
Yo soy TCAE en un hospital y siempre acabo en urg por malos diagnósticos con mis hijos en ese centro de salud.
La suerte que hemos tenido es con Elena la pediatra llegó hace unos años por una jubilación y es maravillosa. Se nota la nueva escuela y que ha estado en hospital.
Las demás pediatras dejan mucho que desear. Ni les miran y lo mejor te dicen que te leas el decalogo de la fiebre o de la tos. Y que así ya está solucionado.
Vieron en varias ocasiones de urg a mi hijo y con 8 meses después de decirme que me leiera el decalo de la fiebre, mi hijo con 39 de fiebre y 8 meses, acabo ingresado 10 días con neumonía. Ese mismo día que le vio la pediatra Marta o la hiervas como la conocen las madres. Yo la llamaría la que no tiene ni idea de pediatría, de echo creo que deberían revisar espedientes y títulos porque no creo ni que tenga la titulación para estar atendiendo niños.

Estoy muy satisfecha con la atención recibida, con Elena la pediatra y sobretodo con Marcos el enfermero, el trato con mis hijos ha sido excelente y los niños ya no tienen miedo a vacunarse. Gracias!

Yo puedo hablar de la pediatra Beatriz Argüelles y sólo puede decir que es una excelente profesional que siempre se preocupa de darte el mejor diagnóstico Un 10 de persona y de profesional

Mi esposa y yo tenemos una experiencia muy buena en este centro.
Nos atendió por primera vez una doctora llamada Rosa Arias.
Una profesiónal de la medicina que es muy dedicada a su trabajo y se interesa por dar la mejor atención a cada paciente.
Los pacientes sabemos que al acudir a su consulta vamos a estar como promedio una hora más de la hora en que fuimos citados, pero ese tiempo merece la pena, por la cálidad humana de la doctora y por toda la dedicación y esmero que pone a su trabajo.
De hecho me mude, pero no cambie de médico de familia.
Ese tipo de atención y servicio no lo voy a conseguir en ningún otro lugar.

Un horror. Fué un matrimonio de ochenta años y les mandaron a otro centro de salud, en el cual no les atendieron, por que no les correspondía. Llamé para quejarme ya que les correspondía ese y me dijeron que pasaran por la tarde que les atenderian. Sorpresa.pasaron y les citaron para el día siguiente: Resultado la Sra de edad avanzada se encuentra mal de tanto mareo

Un ambulatorio NEFASTO.
SIEMPRE te hacen esperar mínimo 30 minutos más para tu cita con el médico de cabecera, a veces llegando hasta 1hora de retraso.
Además, cuenta con un personal de ventanilla y de ATENCION TENEFÓNICA MALEDUCADO. Que no te ayudan lo más mínimo, que se andan con chulería, y sin ningún tipo de respeto ni paciencia: me ha ocurrido hoy que la operadora me comenzó a gritar y acto seguido me colgó. Volví a llamar, y no me atendieron la llamada. Al volver a llamar por tercera vez, me pasan con el director LUIS MARTINEZ FUENTES, otro BORDE, que tampoco me ayudó, y antes de que resolviese todas mis dudas me colgó tras otros gritos, dejando, al cliente, con las palabras a medias.
NO RECOMIENDO A NADIE ESTE AMBULATORIO Y ESPERO QUE CAMBIEN AL PERSONAL PRONTO.

Me parece vergonzoso el trato de las empleada de la ventanilla (pelo grisáceo y gafas) me ha dicho que mi visita es un desproposito porque no pude llegar a la hora de mañana siendo una urgencia de gripe bastante fuerte. Deberían de ponerles una reclamación si nadie hace nada seré yo. No soy de aquí y me tocará lidiar con esta profesional a saber cuánto tiempo.

La gente de ventanilla están elegidas por su mala educación e ineficiencia. Una pena, debería cuestionar alguien su trabajo ya que soson trabajadores públicos

Una lástima las administrativas que hay en ventanillas. Mal educadas y con muy mal trato al personal.
Nunca se salen de su camino escudándose en lo que les han mandado. Déspotas y con pocas ganas de trabajar (Sólo se salva una mas joven que tiene acento gallego).
DE la zona quizás sea el que menos público tenga. Aguantan muy poco.
Es una lástima. La mayoría de las quejas son de este personal y creo que deberían darle un toque.
Los horarios no los cumplen al menos de salida. Si llegas a las ocho a ventanilla te dicen que has de llegar antes.
No se que harían estas personas en un hospital ATENDIENDO unos 150 citas diarias?

El trato de la gentes ventanilla deja mucho que desear. Son déspotas mal educadas. Pueden marcharse y dar paso a gente más agradable.

Tres días llevando a mi niño con dolor de oído y fiebre y no dicen más que es un simple catarro que se tiene que curar solo he tenidol que llevar a mi hijo a un hospital de emergencia para aquí ir lo atendiera como es debido tenía un otitis y en tres dias viendolo las doctoras si es q se les puede llamar asi no se dieron ni cuenta por que no se tomaban ni la molestia de revisarlo un asco de servicio

Es absolutamente bochornoso que llamen Urgencias de Pediatría a un servicio donde lo único que hacen es atenderte el último cuando ya han pasado todas las consultas que llevan cita. Y más aún cuando llega tu turno, pasas con una niña con dolor de oído y fiebre, y ni la auscultan, ni le miran la garganta, ni le toman la temperatura, e incluso ni se molestan en pirarle un sarpullido del pie del que la niña se queja. La Doctora Marta Carrera Polanco es de lo más dantesco que he visto yo en la medicina española. En menos de diez minutos estábamos fuera con un diagnóstico que podría hacer cualquiera y que ni mucho menos merecía la hora y media de espera que nos comimos: nada de piscina y dele apiretal solo si la niña está molesta, ni siquiera si tiene fiebre, aguante todo lo que pueda sin dárselo. En fin, mal servicio, mala gestión y ya si entramos al conocimiento de esta pediatra es de vergüenza. Era la única pasando consulta esa tarde, llevaba más de una hora de retraso en las consultas y cuando llega la urgencia, en último lugar, no cubre ni los básicos (una niña con antecedentes de bronquitis y neumonía y ni siquiera la ausculta? Ni le hace abrir la garganta? Qué pena que en algunos centros tenemos una sanidad pública excelente y en otros la gestión y algún miembro del personal sea tan lamentable.

Moderno centro de salud de dos plantas, zonas de espera cómodas. El servicio de médicos es muy bueno, pudiendo reservar por teléfono.