Silver Moon

Son unos estafadores! Se aprovechan de la gente cuando deberían informar antes de realizar el pago que no devuelven el dinero. Un perfume de Dior por 129€. Se ve que están acostumbrados a las reclamaciones porque te dan la hoja de reclamaciones como el que te ofrece un pintalabios. Te dan un vale que CADUCA EN UN MES! Lo nunca visto. Ladrones! Estafadores!

Yo compro allí y los productos son de primera calidad, las dependientas majisimas te ayudan en lo que necesites. Muy contenta con esta perfumería.

Muy atentas las chicas de la perfumería, de verdad que tiene muy buenos precios y la atención mejor imposible

Acabo de salir de allí, me atendió una señora rubia de pelo corto antipática y al parecer con mucha prisa, si no te gusta la atención al cliente lo que tienes que hacer es buscarte otra cosa y dejar ese puesto a alguien que lo necesite de verdad, no puedes poner malas caras y hacer ruiditos con la boca porque una persona te está haciendo preguntas sobre un perfume.si te molesta no te dediques a esto. Llevo años yendo a esta perfumería, siempre voy a comprar allí y a la de la calle real, la verdad que no es que desborden simpatía, pero tampoco son desagradables, lo de hoy ha sido increíble, hacer ruiditos de molestia porque le estábamos preguntando por el tamaño de una colonia.

Compre una colonia por 98€ que en Primor cuesta 70, y no te devuelven dinero, eso me dijeron que son sus normas normal tendrían devoluciones todos los días, esto es lo ocurre por comprar sin comparar, nunca más aquí. Lastima no leer antes las reseñas.

Me regalaron una colonia de este sitio, que tuve que devolver porque no me gustaba el olor, pero solo lo hacen como vale de compra porque no te dan el dinero.compré otra con un precio desorbitado ya que en otros sitios cuestan hasta 20€ menos y eso que tenía descuento! Menos mal porque si no la diferencia hubiera sido de 30-40€ en algunos casos, me sobró una parte que me dieron en vale de compra a gastar como máximo en un mes, cosa que me parece fatal ya que es mi dinero y no me pueden poner ese límite de tiempo tan ajustado.

Por favor ni se os ocurra comprar en esta tienda, precios inflados hasta un 40% más caro que otras tiendas, una barbaridad!
Encima dependientes mal encarados.
Jamás volveré a ella

Un auténtico ROBO a mano armada! Yo fui con mi buena fe a hacer un regalo, pagué un precio DESORBITADO y a la persona no le gustaba esa colonia. Fui a devolverla y no solo no devuelven sino que se "saben todas".
Te dan un ticket y se acabó, no hay ningún cartel en el que indique q no se devuelve, ni en el ticket, ni en la web.indefenso absolutamente.
No compren ahí, tanto por precio, por atención como por política de devolución inexistente

Precios extremadamente caros y pésima atención al cliente. Le dependienta muy desagradable. Si quieren defender el comercio de proximidad, desde luego que su forma de atender al público no es el mejor modo y, por lo que veo en otros comentarios, no es una cosa puntual, ya que todos podemos tener un mal día, sino que es recurrente.

Perfumería extremadamente cara comparando los precios con cualquier otra perfumería, es un timo, mala atención poca amabilidad con los clientes

No compréis allí!
Tenéis perfumerías como Primor o Druni que no te estafan, porque en Silver Moon valen el doble que en cualquier otra perfumería.
Estafadores!

Te cobran el doble que en cualquier perfumería por una recarga de Ángel eau de perfume 80€ por 25ml menuda estafa

He visitado este sitio cada cierto tiempo durante muchos años y siempre me han atendido bien. Me atendió hace poco una chica rubia muy amable y muy dedicada a su trabajo.

Me encanta la perfumeria y las jovenes te atienden muy bien he ido varias veces y desde luego volvere

Además de muy caros los precios el trato de una dependienta morena (de pelo) horrible, nada profesional parecía que le molestará que entraran clientes.
Prefiero irme hasta Majadahonda a comprar merece la pena.

Perfumería muy muy muy cara, casi me parece una estafa, hace poco compre un perfume y cuando comprobe precios en otras en otras perfumerías (después de comprar, ingenuo de mi) he visto diferencias de precio de un mínimo de 20€ y hasta 40€ más baratas en otras perfumerías.
Antes de comprar comprobar el precio en otras perfumerías, no se han ingenuos como yo.

Soy adiscta a las perfumerías, me encanta esa sensación de miles de olores al entrar,
Pero ni siquiera un recibimiento en condiciones, rápidamente la típica pregunta de ¿ Te puedo ayudar?
Dejarme que veamos las cosas, solo me podido probar las dos colonias que me he llevado, y porque la he dicho que quería probarlas, me han aconsejado que se va rápido el olor en el papel que te dan para ello, y parecía que la costase ir a la caja a por ellos.
Después de comprar los perfumes, ni siquiera me da las típicas muestras que suelen dar en todas las perfumerías para que me enganchen y pueda ir a comprar otras.
No me ha gustado nada. Muy mal atendida.
Por favor que den cursos de como atender y captar clientes.

De película, la guardia civil dentro de la tienda obligando a la dependienta a dar las copias correctas de una hoja de reclamaciones a un cliente que quería devolver un articulo, mucho cuidado os la lían no vayáis.

Horrible el trato al cliente, ni con la guardia civil en la tienda me devolvieron el importe de mi compra hecha unas pocas horas antes, con mi ticket y resguardo, diciéndome que allí la ley de consumidores no sirve, solo las normas de la tienda, JAMAS volveré y nadie que yo conozca por el trato tan inflexible recibido, EMPATIA es algo que no conocen, hoja de reclamaciones y denuncia, llegan a estos extremos en vez hacer una simple devolución, que mala experiencia.

Llevo años comprando aquí y quería dar las gracias a Rocío por ayudarme a encontrar el regalo perfecto para mi madre, el trato y la profesionalidad son excelentes.

Me encanta esta perfumería. Mi madre y yo somos clientas desde hace muchos años y siempre hemos recibido un tratado maravilloso sobre todo por parte de Rocio, es una gran profesional

La dependienta informal 3 personas y me invita a salir a la calle por el covid lo entiendo pero 3; personas más entraron mientras yo esperaba en la calle y aquí no pasa nada.
Consecuencia 3 perfumes menos para su venta y los próximos que compre.
Si si la del pelo como Tintín.
Hasta luego Lucas.

+1 para la vendedora del pelo naranja que me explico toooodo lo que necesitaba. La pedí información sobre una crema hidratante para la cara y me supo explicar absolutamente todo. Además seguí su consejo y estoy notando los resultados. Un 10 para esta chica.

Muy buena atención y asesoramiento.
Precios un poco altos si lo comparas con otros sitios.

La que trabaja ahí es una borde, tiene un teléfono de adorno porque llamas y llamas y la antipatica esa ni lo coge y luego el tema de precios de colonias y perfumes mas caro que la perfumería de el corte inglés poca variedad y encima caro y el local es muy pequeño, Collado Villalba encima que tienen pocas perfumerías son pequeñas, caras y feas para eso me bajo a Madrid capital que es mejor para hacer compras o a Majadahonda, Collado VIllalba no tiene variedad de perfumerías y luego la llaman capital de la sierra me río por no llorar

Compre un perfume para regalo. Genial lo envolvieron bonito y además me regalaron unas muestras. La dependienta encantadora con mi hija también. Recomendado.

Carisimo estuve en cuatro perfumerías de la zona y esta es la más cara de todas la dependienta muy atenta eso si

Fatal trato por parte de una de las dependencias. Compré para regalo un perfume de 98€ que venía defectuoso, y al entregar el regalo me di cuenta que el papel estaba mojado, sin retirar el envoltorio, lo llevé a la tienda, donde lo abrimos y estaba roto por la parte del pulverizador y vacío completamente, me dijeron que había sido yo (cuando no le di el mínimo golpe en todo el tiempo) y me tuve que ir sin que me dieran ninguna solución, sin 98€ y sin perfume y todo de malas maneras

Perfumería con gran selección de marcas. Te hacen un 10% de descuento solo por el hecho de comprar. Siempre tiene las últimas novedades. El personal es eficiente y amable