ŠKODA dealer - J.S. Sealco

Esta semana pase la revisión de mi Skoda Octavia
Taller muy recomendable.
Empezando desde el momento de pedir cita, por parte de la trabajadora Eva , en todo momento buscando la mejor alternativa de fecha y hora , junto con esa amabilidad ,el proceso se hace sencillo, un 10.
Después con el asesor de servicio Adrián Garrido , explicando todo lo que le iban a realizar al coche. Resolviendo todas mis dudas también muy amable y educado. También un 10.
También un 10 para el mecánico ,que realizó todos los trabajos a la perfección.
Totalmente recomendable, volveré en siguientes revisiones.

Estaba buscando un Skoda Kodiaq nuevo o de km0 y en el sitio de toda España donde más barato estaban era en JS SEALCO, de hecho, tenían vehículos de 15 o 20 kms nuevos más baratos que otros concesionarios con vehículos de 30.000 kms o más. Tras contactar con ellos, en concreto con Miguel Díaz, empecé a creerme que todo era real y que el coche de mis sueños estaba allí. Miguel respondió a todas y cada una de mis llamadas, que no fueron pocas, siempre con amabilidad y profesionalidad. y sin pensarlo más el último día laborable del pasado 2023, me presenté en el concesionario para ver el coche y comprarlo. carrera de locos a contrareloj para realizar todas, las gestiones, papeleos y preparar el vehículo para entrega, la cual se pudo realizar el mismo día. Por el momento solo puedo tener buenas palabras hacia Miguel y el concesionario, y sobre el coche sólo puedo decir que es espectacular! Iré actualizando el comentario si tengo nueva información que aportar.

Estamos encantados con el trato y la atención recibida en Sealco Alcorcón en la compra de nuestro Skoda Kamiq Montecarlo.
La calidad de su asesoramiento y la calidez de su personal es inmejorable.
Todo ello personificado en la persona de su comercial, Miguel Díaz Fernández, buen profesional y mejor persona, dignificando la humanidad que atesora.

Tengo un Skoda SuperB que compré en este concesionario hace 11 años, si hoy tuviera que comprar un coche, volvería a comprar un Skoda, sobre todo por el mejor servicio posventa que durante estos 11 años me ha dado JOSÉ MANUEL CUADRADO, es el mejor profesional que puede una marca poner al frente de un servicio posventa de calidad. Siempre muy satisfecho y siempre recomendaré su asesoramiento.

Estoy muy descontento con este concesionario, me he comprado un coche que tiene 1 año y unos meses, y me está dando muchos fallos sobretodo en la batería, me he quedado sin batería por 2 veces, la cambiaron hace poco no me dan ninguna solución se lavan las manos y pasan del tema. Las revisiones que ha pasado dicen que esta todo bien. Esto es una vergüenza para vender están listos pero luego no te solucionan los problemas

Son grandes profesionales, mi experiencia con ellos ha sido desde la A hasta la Z, todo buenísimo, y Antonio un gran comercial atento a todas las cosas.

Estoy muy contenta con el servicio técnico. José Manuel Cuadrado es fantástico, amable y eficiente.
Cuando recogí el coche me atendió un chico joven también majo.
El coche sale como nuevo y el asesoramiento, ya digo, fantástico.

Me he comprado mi coche aquí y me han parecido muy profesionales, ya llevo 3 años con él y cada día me parecen mejores profesionales. Estoy encantada

Un mes después sigo esperando a que el comercial me mande por correo el presupuesto de un coche porque según decian el programa no funcionaba el día que fui. Obviamente ya compre el coche en otro concesionario

Nada recomendable, porque si algo va mal, no te ofrecen soluciones, cuando contratas un mantenimiento no te saben decir si te lo han hecho o no. Recuerden que el aceite y filtro de un DSG se cambia a los 60000 pero si llevas el coche con 61000 no te lo cambian con ese mantenimiento contratado o lo que es peor no te lo informan con los daños futuros que se pudieran ocasionar problemas no realizar el mantenimiento correcto. Precios demasiado altos en comparación con el resto de talleres.
Atención post-venta y de recepción muy mala te toman nota de todo pero no te responden incluso pasadas las semanas.

Muy, poca atención, todavía estoy esperando que me llamen para darme presupuesto
Esto me hizo cambiar preferencias de compra, otra vez sera

Da gusto ir, atención al cliente de 10, en especial a Adrián que recepciona las citas para dejar los coches en taller, chapo por el

Tuvimos la suerte de toparnos con este concesionario y más concretamente con Roberto Benítez. Muy buena atención por parte de él en todo el proceso. Te informa de todo con paciencia y en profundidad. Recogimos el coche el pasado viernes y todo ha sido muy fácil. Gracias.

Llevo 2 Skoda Fabia comprados y los he llevado siempre al taller de Skoda de Móstoles primero y después al de Alcorcón, primero por la calidad del servicio post-venta que me dan y luego por la atención de José Manuel, un gran profesional y mejor persona. Atento y muy amable, al igual que Adrián, su compañero. Seguiré llevándolo allí sin pensarlo 2 veces. Probablemente mi siguiente coche volverá a ser otro Skoda, y espero que José Manuel siga alli como hasta ahora. Gracias.

Servicio impecable, profesionalidad y trabajo bien hecho.

Compramos aquí nuestro Skoda Scout y sinceramente, no podemos estar más contentos con el servicio postventa, revisiones y cualquier incidencia o problema que hemos tenido y que nos han solucionado de manera rápida y absolutamente satisfactoria, todo ello unido a una amabilidad y trato al cliente exquisito.

Muchas gracias por vuestro trabajo. Os recomendaré sin duda y continuaré utilizando vuestros servicios.

(Por cierto, he recogido el coche tan limpio y oliendo tan bien, que me han dado ganas de salir de viaje).

Saludos cordiales;-)

La profesionalidad, la seriedad y la atención personalizada es estandarte de esta marca, Škoda, en general y de este concesionario en particular JSSealko, pero si quieres un plus + de calidad, aunque sea difícil mejorarlo, pregunte por: José Manuel CUADRADO.

Buenos profesionales y gran calidad humana.
La entrega del coche fue un momento muy especial.

Compre un Škoda hace años y para mi es el mejor concesionario de la marca con diferencia repetiría sin duda alguna

Lleve el coche a Chapa y la atención de José Manuel ha sido inmejorable. Todo muy bien explicado el coche listo y limpio el día que me dijeron. Sin duda volveré.

Hace un par de años Roberto B, me vendió un Kodiaq y entonces quedé encantado con su trato y profesionalidad. Esta vez repito con un Kamiq, y nuevamente el trato por su parte, ha sido fabuloso.
Gracias!

Jose Manuel Cuadrado de la recepción del taller, me ha atendido con mucha profesionalidad y rapidez, a la hora de dejar mi coche para reparar un golpe. Excelente trabajo.

Después de una semana llamando para pedir información de un coche tuve que desistir porque el comercial no devolvía las llamadas y siempre estaba ocupado, un trato nefasto por parte del concesionario, muy mala experiencia

Después de esperar más de 7 meses un Octavia. Al final cancele el pedido. La Hyundai me entregó mi coche nuevo, antes de que Skoda sealco me devolvieran la señal del pedido cancelado. Dice Skoda que no venden coches, que venden experiencias. Pues mi experiencia fue una pesadilla. La frase que define a Skoda es. Ni una mala palabra, ni una buena acción. Nunca ️

Cambio de luna delantera por original. Procedimientos adecuados, perfecto.
Trato excelente muy atentos.

Magnifica atención: Puntuales, serviciales, dando confianza y seguridad.
Respuesta a la incidencia con todo lo anterior.
Así deberían funcionar los servicios de atención al cliente.
Lo recomiendo.

De los peores concesionarios skoda de madrid. Los mas caros, y sobre todo menos amables. No perdais tiempo en ir

El peor servicio oficial que pisado en mi vida lleve el coche pensando que por ser un servicio oficial serían los mejores pero no me devuelven el coche con la misma avería después de cambiar las piezas que son me dan una factura que no refleja las piezas cambiadas además de mentirme a la cara.
Y lo mejor primero rompen una tapa después provocan una avería que casi sale ardiendo el coche y como siempre ellos no saben nada.
Espero que la reclamación en consumo sirva para algo.
En qué momento se me ocurrió llevarles el coche.
Son unos inútiles, un mono con dos llaves lo arregla mejor.

Siempre que dejó el coche para cualquier cosa, es un gusto el trato y el buen trabajo que hacen. Muchas gracias por todo

Trato espectacular y precio sin competencia. El profesional que nos atendió fue Miguel. Sólo puedo agradecerle el trato y lo bien que no asesoró. El próximo coche que compre será un Skoda y será en este concesionario.

Buen trato, pero todo se queda en palabras. El tiempo de reparación del coche se fue al doble de lo previsto y dejaron cosas sin hacer. Salí del concesionario con una testigo encendido cuando a la entrada no estaba así. Ante mi reclamación su respuesta fue que eso nada tenía que ver con la reparación realizada. Preguntando por unas redecillas que faltaban tras la reparación, su respuesta es que el mecánico responsable no recordaba que esas redes estuvieran en el coche en el momento de la entrega, cuando se trata de un accesorio de serie. En fin, un taller poco recomendable, ya es la segunda vez que me pasa con ellos, pero será la última.

Desde que dejo de estar como Jefe de ventas José Luis Vivar el concesionario y la atención en general bajo mucho, una pena.

Hemos pedido cita porque vivimos en Guadalajara y te piden que se gestione así.
Nos dan cita para el sábado a las 18: 30 (hoy)
Nos hacemos una hora de viaje. UNA HORA.
Llegamos a nuestra hora.
TODO CERRADO.
Llamamos al número de contacto y al concesionario.
El número de quien nos ha dado cita ya no existe y el del concesionario NO RESPONDE.
EL PEOR TRATO QUE HE VISTO EN MI VIDA.
Yo he alucinado, hemos ido toda mi familia para comprarlo hoy mismo.
Tened cuidado, que no nos fiamos ni un pelo de ese concesionario.

He ido por la buena fama que tenéis. Pero me he vuelto un poco de aquella manera, al ver que no había coches en el concesionario, que está en obras y ninguna indicación al respecto y sobretodo nadie que te pueda decir algo al respecto. Ya veré el Kamiq en otro momento. Un saludo.

Los mismo que las otras reseñas que puse del Grupo SEALCO MOTOR, en sus cuatro marcas, no tengo nada más que darles las gracias. Resaltar a su Presidente D. Fco Sedeño como director General. Gracias a todo su empleados.

Después de una experiencia de casi 3 meses con mi coche en este taller, no tengo apenas palabras ni maneras de agradecer el trato que han tenido conmigo.
Profesionalidad, la palabra se queda escasa. Lo que te brindan en este taller es confianza, cercanía, ganas de ayudar al cliente, y no hay palabras para describir el buen trato que he recibido por parte de este Servicio Oficial. Me he sentido como en casa, como un amigo o compañero.
Después del mal trago que se pasa cuando un coche nuevo te da fallos, en todo momento han sabido tener una excelente atención, mantenerme informado, darme soluciones, y como he repetido un trato impecable. Sobre todo, me gustaría agradecer en especial todo este trato a Gabriel, quien ha sido la persona de contacto en todo momento, quien me mantenia informado casi a diario y quien me ha aportado una confianza en todas sus palabras, aunque no por ello agradezco todas las personas que por detrás han trabajado para buscar una solución a todo esto.
De verdad mil gracias por todo. Espero que al igual que yo, miles de clientes confíen en llevar a este Servicio Oficial su vehículo, ya sea Skoda, Seat, Volkswagen, Audi.porque de verdad no les van a defraudar.

Concesionario/taller con las instalaciones recién reformadas. Todo el personal con el que he tratado tanto de concesionario como de taller han sido siempre muy agradables en el trato y resolutivos con mis dudas y/o necesidades.
Sitio recomendable para la compra o mantenimiento de un coche Skoda.

Fantástica atención durante todos los años que he estado llevando el coche a las revisiones y poco más que ha habido que hacerle.

Magnífica atención. Tuve el placer de ser atendido por Eduardo. De 10 se queda corto. Simplemente súper recomendable. Si nada lo impide, será la persona a quien le compre, mi nuevo coche

El comercial que nos atendió, Roberto, nos informó realmente bien. Simpático, eficiente y súper atento. Además, los precios con grandes descuentos! Muy recomendable ir a este concesionario!

Comerciales muy atentos y agradables. Están remodelando el concesionario y en breve tendrán taller propio. Lo recomiendo.

Una atención excelente del comercial Eduardo Rebato, sabe como tratar al cliente y aclarar cualquier duda planteada. Un profesional de su trabajo, muchas gracias por todo. Un saludo.

Quiero agradecer la atención recibida a todo el concesionario por el buen trato recibido en todos los sentidos pero especialmente agradecer a Roberto Benítez por ayudarme a decidirme a elegir el vehículo adecuado. Transparencia, amabilidad y saber sobre el producto que vende. Aconsejaría el concesionario a cualquier persona que busque calidad y profesionalidad. Totalmente satisfecho con la experiencia.

Sinceramente un servicio del todo deficiente, después de estar esperando 40 minutos (comprensible por estar cerrando una venta), el vendedor nos despachó dándonos su tarjeta sin tan siquiera molestarse en informarnos de modelos, prestaciones o cualquier información que pudiese ser relevante. Un trato pésimo al cliente, desde luego no pienso ni pasar por allí de nuevo a perder el tiempo. No recomiendo ni molestarse en acercarse a este concesionario, además de no tener ni idea del producto que venden, lo dicho, una pérdida de tiempo total.

Buenas tardes.
Soy Luis Javier Garrido. Quisiera agradecer encarecidamente a Carlos Enrique Lorente, el magnífico trato, que me ha dispensado, es un gran profesional, en todo momento me ha asesorado magistralmente, y me ha informado puntualmente, y con todo detalle del proceso de evolución del coche. A sí mismo, muchas gracias a Carlos, por la magnífica programacion de la entrega del vehículo, con una explicación exquisita, y resolviendo y solventando mis dudas.
Sin dudarlo si tuviera que volver a comprar otro vehículo no dudaría en volver a Carlos, y por supuesto si en mi entorno se de alguien que tenga previsto la adquisición de un vehículo, no dudaré en aconsejar que sea un Skoda, y que valla a Js Sealco, y que sea atendido por Carlos.
Magnifica persona y grandísimo profesional.

En primer lugar darle las gracias y felicitar a Carlos Enrique Lorente por la atencion y el servicio prestado y dar respuestas a todas mis dudas, es una persona estupenda sin duda volvería a cerrar otra venta con el y respecto a la marca y modelo me ha vendido un buen en coche, estoy contentisimo con el espero disfrutarlo mucho tiempo.

¡TENGAN MUCHO CUIDADO! Skoda está vendiendo vehículos sin homologación WLTP, esta homologación la deben tener todos los vehículos de nueva matriculación a partir del 1 de septiembre de 2018. Sin embargo, Skoda no la está teniendo en cuenta a la hora de venderte un coche, tanto su configurador web, como el configurador de los concesionarios están erróneos, por lo que si vuestro pedido es aceptado en fábrica, estarán comprando un coche exento de la ley vigente. El modelo que está dando los principales problemas es el Karoq, así que infórmense bien y que no os vendan gato por liebre. Os dan un plazo de entrega de 3 a 4 meses pero se están alargando a 6,7,8… Por no hablar del servicio de atención al cliente, nefasto, la ignorancia es su “modus operandi”, crucen los dedos por no tener ningún problema con ellos. ¡SUERTE A TODOS! Yo no la tuve…

Muy mal preparados. Me dijeron que no tienen listos no se planes y que vuelvo en la próxima semana. Me dio mucha pena porque estaba buscando un coche de calidad pero los agentes de venta no me lo han puesto nada fácil. El problema no a sido solo en este concesionario, hay otra historia en Leganes en ciudad del automóvil, parece que tienen mucha demanda y pueden elegir sus clientes. Pues nada hay otras marcas disponibles y mucho más serios.

El trato ha sido fantástico por parte de todo el equipo del concesionario en especial de Roberto que tiene y ha tenido en todo momento un trato muy bueno, cordial y profesional con el público. Estuve mirando en distintos concesionarios y Roberto fue el que más confianza me transmitió de todos los sitios que miré debido a la complejidad del pedido que quería realizar. El precio ha sido insuperable pero debido a la propia complejidad del pedido surgieron algunos contratiempos que han intentado solventar de la mejor manera posible. Creo que Skoda debería simplificar la manera en que se realiza un pedido y se escogen los extras y aclarar la información que le dan a los concesionarios para no malinformar al cliente. Deberían poner dos o tres versiones con 6 7 opcionales 3,4 packs y listo. El resto que viniera de serie. Debido a ello el pedido tuvo que ser anulado después de 2 meses y gracias a la ayuda de ellos adelantaron el nuevo pedido y finalmente me lo entregaron incluso antes de la fecha inicial prevista. Skoda debe ponerse las pilas en temas informátivos, configuraciones web etc.no se puede jugar con el dinero de la gente en cosas tan caras. Por el resto encantado con el coche y que dure.

Buenos días, en especial me gustaría felicitar a Roberto Benítez por hacer que te sientas como el casa en un concesionario y ser tan atento con sus clientes. Un saludo y muchas gracias por todo

Espectacular el trato recibido.nos dijeron como serían las cosas y no han fallado en nada.yo he hablado con Carlos no se como serán los demás vendedores.pero como sean igual que Carlos.olé. Súper contento, la verdad.gracias

He ido 2 veces con la intención de comprarme un coche de la marca, que finalmente compré en otro concesionario, y las 2 veces me han echado literalmente los comerciales. Trato pésimo al cliente.

He quedado encantada con el trato. Fui a otro concesionario antes de ir a Sealco, y no tiene nada que ver. Super agradables y grandes profesionales. Sin duda lo recomiendo. Y Carlos es encantador.

Después de recorrer muchos concesionarios, tengo que decir que la manera en la que nos atendió Roberto, fue GENIAL. Nos explicó todo fenomenal y nos orientó de manera muy profesional.

Un trato genial, les pides una oferta y te ofrecen una mejor, una atención de 10, los trámites rapidísimos y el comercial que nos atendió, Carlos, un fenómeno.

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Trato inmejorable. Una excelente atención y muy profesional en todo momento por parte del comercial que nos atendió: Carlos Lorente. Sin duda muy recomendable la adquisición de un vehículo en JS Sealco. Nosotros lo estamos recomendando a familiares amigos y allegados. Quedamos encantados.
En cuanto volvamos a adquirir un vehículo lo haremos allí sin duda. Les doy un 10!

El comercial nos atendió estupendamente, a pesar de su juventud nos explico todas las características del coche a la perfección, sorprendida por la cantidad de coches y la amabilidad de todo el mundo. Pregunten por el Sr Rebato.

Tienen muy buenas ofertas pero las tasaciones por los suelos no se valora el vehículo kilómetros y años desguace automático.

Una vez te entregan el coche, este como esté se desentienden y te dan largas, al ver esta valoración se han puesto en contacto conmigo, les he explicado los problemas y tras una semana siguen sin darme solución. Ya hace casi dos meses que me entregaron el coche y sigo sin soluciones

Han mejorado mucho las instalaciones trasladándose justo enfrente de su ubicación actual, en su antigua ubicación apenas tenían espacio y no podías ver físicamente los coches, ahora disponen de casi todos los modelos de la marca.

Depende mucho del comercial que te trate, pero en mi caso trsto correcto, interés en vender un coche (que algunos parece que pasan.) y sin pedirlo nos dejaron probar el coche en el que estabamos interesados. Muy bien

El presupuesto que md entregaron fue 3000 euros superior al recibido en cualquier otro concesionario de la marca por un octavia gnc

Muy buen trato por parte de Ángel y contento con el coche de momento, esperemos que siga asi.gracias