Skypark Valdebebas

Me alojé en Skypark durante 6 meses, desde septiembre de 2023 hasta marzo de 2024. Los apartamentos son bastante bonitos y el edificio está muy bien equipado, pero hay muchos problemas con el edificio. Por ejemplo, desde el momento en que entré tuve un problema con el agua caliente, donde la ducha fluctuaba constantemente de tibia a muy caliente en un instante. Le planteé esto al edificio en algún momento de septiembre, y pacientemente lo planteé periódicamente después de eso. En retrospectiva, debería haber sido mucho más insistente, ya que pagaba casi 1.500 € al mes por 46 m2. Finalmente, el equipo de administración vino a revisar la ducha a mediados de diciembre, y Pepe, uno de los miembros del equipo de administración en el lugar, me dijo que era un problema en muchos de los apartamentos. Pudieron arreglarlo ese día y se disculpó y al mismo tiempo me agradeció mi paciencia.

Entonces, cuando finalmente me fui en marzo de 2024, me sorprendió mucho recibir un cargo de limpieza de 85 €. Sorprendido no sólo porque había dejado el apartamento en muy buenas condiciones, sino también porque me pareció inadecuado teniendo en cuenta los importantes problemas que había experimentado durante mi estancia, lo que realmente me habría dado motivos para solicitar una reducción en mi alquiler (si Pagas 1.500€ al mes, una ducha decente y agua caliente deberían ser un mínimo). Intenté pedirle a la gerencia por correo electrónico que me explicara el cargo, pero se recibieron dos correos electrónicos y varios otros enfoques a través de WhatsApp y simplemente se ignoraron. Para mí, si adoptas la actitud de no responder, es porque sabes que no es correcto, y probablemente sea solo otra fuente de ingresos para ellos, como el mantenimiento; el contrato favorece en gran medida a los propietarios, lo que hace que la responsabilidad de casi todo recaiga en los inquilinos. Además, me dijeron que después de un período inicial de luna de miel comienzan a cobrar por todo y que debes utilizar su equipo de mantenimiento en el lugar.

Aparte de no tener una ducha adecuada durante 3,5 meses, la estadía fue bastante placentera, pero no recomendaría el edificio y ciertamente no recomendaría planear quedarse más de 6 meses. Como dije, hay muchos problemas con el edificio y lo que ya es un alquiler costoso podría exceder su presupuesto a medida que aumentan los costos adicionales.

Volviendo al cargo de limpieza, probablemente podría haberlo aceptado si se hubieran tomado el tiempo de explicar lo que supuestamente quedó tan sucio que se justificaba un cargo de limpieza (a pesar de que tienen un equipo de limpieza en el lugar que mantiene el edificio a un precio razonable). diariamente y limpiar los apartamentos a fondo antes de que entren nuevos inquilinos). Sin embargo, ignorar mi solicitud de explicación fue simplemente de mala educación, sobre todo porque su campaña de marketing tiene mucho que ver con la “comunidad”.

Débora Zarzalejo y Alba de Lamo son realmente serviciales y parecen preocuparse genuinamente por los inquilinos, mientras que Pepe es un poco falso.

Fuimos a visitar unos apartamentos con Eduardo, que es un excelente profesional, íbamos a ver solo un apartamento, pero él, amablemente, nos mostró otro que también se adecuaba para nuestras necesidades.
La verdad que Skypark es un residencial de 10, con unas altas calidades en los acabados.

Imagínate pagando 2.300 euros de alquiler, para tener las comodidades y el lujo de vivir aquí. Pues no es así, vas a esperar 2 meses por mantenimiento, sin poder hacer algo tan básico como ducharte bien, por un fallo general en el agua caliente. Luego si pones una reseña contando al mundo su historia en maps, van a mentir como si fueran profesionales, pero al final si miras las reseñas de los vecinos, son todas iguales, que no merece la pena vivir aquí. Creo que el Skypark es Lazora de lujo, dentro de poco tendrán que cambiar de nombre igual hizo Lazora cambiando a Nestar.

Casi dos meses esperando por mantenimiento. La experiencia de alquiler es un desastre, a ver si ahora lo solucionan. Llevo estos casi dos meses sin poder ducharme tranquilamente porque el agua se calienta y se enfría todo el rato, no puedo duchar a mi peque directamente porque le quema el agua. Imaginaros que eso me pasa pagando 2300 euros de alquiler

Update 17/01/2023:

1) No tengo problemas para regular la temperatura, según vuestro técnico (y vuestra mensaje de WhatsApp) se trata de un fallo general.

2) La definición de “varias veces” para Skypark es 30 minutos en la hora de comer en 1 día en los últimos 2 meses.

3) Ya os he contestado el correo, pero me temo que el correo era solo para poder contestar la reseña. Vaya amadores.

4) Llevo 2 meses con el tema SIN solución, escribiros no soluciona, si así fuera, yo no estaría aquí en Google y en la OCU.

Eduardo es un gran profesional.
Buen comunicador, concreto, conciso, y amable.
Se nota que le gusta mucho su trabajo.
Gracias por tu atención, Eduardo. 16/01/2024

Hemos hecho una visita programada para conocer el piso y el edificio. El comercial Eduardo ha sido muy agradable y nos ha atendido de 10.

Fuimos atendidos por Eduardo y quedamos encantados con la vivienda. Muy claro y completa la guía.

Hoy he visitado las instalaciones que me han parecido fantásticas buenas zonas comunes y las ofertas de habitaciones dan mucha flexibilidad, están bien equipadas y con capacidad de almacenaje y armarios. La atención e información facilitada por Eduardo Montero ha sido excelente, atención 10

Skypark Valdebebas es mucho más que un complejo residencial; en realidad es un estilo de vida. Sus eventos y experiencias están diseñados para enriquecer nuestro día a día y brindarnos momentos inolvidables.

Ubicación excepcional, situado en una zona próspera y moderna de Madrid, Skypark Valdebebas ofrece un entorno tranquilo y agradable para sus residentes, sin duda una gran elección!

Un excelente espacio, con unos servicios comunes acorde con
en nivel de confort. El comercial me dio un trato exquisito, con unas buenas explicaciones.

Excelente trato de Eduardo y Mayte. Todo claro, conciso y con la información en tú correo en minutos. Complejo con todo lo necesario para un perfil muy determinado de inquilino que es justo lo que no abunda en la oferta generalista. Mejor visitar.

Muy descontentos con la gestión del complejo. Están cometiendo muchos errores graves de limpieza, recogida de basura, no cumpliendo con el mobiliario que nos indicaron antes de la firma del contrato, enseñan un piso piloto que poco tiene que ver con la realidad: el sofá es la mitad de pequeño, faltan la mitad de las cosas, no hay colchas, cortinas, adornos, sillas, mesas.
Abren los pisos cuando sus inquilinos no están.
Para los servicios que ofrecen deberían cobrar la mitad de lo que cobran de alquiler, nosotros nos vamos a otro piso porque nos hemos hartado.

Muy bonito pero incumplen el contrato y está mal gestionado, es una pena.

Ni hay recepción 24 horas, ni cámaras de seguridad, entran a los pisos sin consentimiento, mobiliario incompleto.

Mal gestionado, facturas desorbitadas por fallo de las instalaciones de las que no se hacen responsables, mentiras, muchas mentiras.

Excesivo precio de alquiler para no cumplir la mitad de lo que prometieron en la visita. No limpian a diario, el gimnasio es muy básico, no hay clases gratuitas (yoga, padel.) como nos dijo el comercial, el gastrobar no tiene donde cocinar y cobran 45 euros por usarlo (nos dijeron que era gratuito), no hay servicio de recepción 24 h como nos dijeron, mobiliario incompleto comparado con el piso piloto que enseñan en la primera visita. Fallo al regular la temperatura de la calefacción que ha dado lugar a excesivos costes en la factura que hemos tenido que pagar. Entran en viviendas sin preguntar. Los suministros según el contrato están dados de alta y no es así, todos hemos tenido que pagar 180 euros a los del gas. En breve me mudaré a otro piso.

Ha sido todo un descubrimiento el sitio y sobretodo la atención de Eduardo, agradecidos de su trato y el explicarnos todo detalladamente y enseñarnos todo lo que le solicitábamos, estamos deseando volver a encontrarnos con él

La atencion de Eduardo, fue OPTIMA, nunca me han mostrado una propiedad tan al detalle y con claridad todas las condiciones como lo ha realizaro el. Realmente un gusto!

Una gran visita, los pisos y todas las instalaciones del edificio son magnificas, muchas gracias a Eduardo Montero y Miguel por su ayuda y paciencia.

Me interesa destacar la excelente atención del Sr. Eduardo cuando hace poco fui a realizar visita, muy buena atención y amabilidad.

Magnífica atención y trato por parte de Eduardo. Un profesional excelente, claro y transparente.

La atencion comercial es impecable. Eduardo nos explico hasta el ultimo detalle sin perder amabilidad y nos envio informacion detallada al instante.
Mi problema es que los pisos son muy pequeños, los metros utiles de un 3 habitaciones no llegan a 70m2. Por el precio es muy poco espacio! La cocina integrada lo hace peor.

Muchas gracias a Eduardo por su excelente labor comercial y lo amable y empático que fue. Las instalaciones son espectaculares y las calidades increíbles.

Moved in to Skypark this month. Valdebebas is a very promising, upcoming neighborhood with great infrastructure. Skypark is a well-built, new property that overlooks the upcoming Felipe IV Forest park. Want to call out Borja for the human touch he exhibited during the commercial process - I wanted to close the house in very short-time and he went out of the way to stay overtime to make it happen. The whole commercial process was carried out in 2-3 hours with a signed contract in place in next 2 days. He is friendly, kind and helpful even after I moved in. He is a great positive for this project.

Eduardo nos trasmitió confianza en todo momento con un trato amable y cercano. Información clara.

Excelente visita, los pisos y en general todo el edificio es muy agradable, muchas gracias a Eduardo Montero por tan buena explicación.

El conjunto residencial SkyPark Valdevebas es asombroso! Ideal para cualquier pareja o familia

Hay que destacar la atención A1 de Eduardo Montero (comercial de Zittus), quien además de enseñarnos los pisos y areas comunes, nos ayudó en todo momento a entender los pros y contras de cada uno de los espacios, así como recomendaciones relacionadas con el alquiler de la vivienda.

Recomendado 100%

Buenos dias, solo palabras de agradecimiento por el inmejorable trato de Borja y el equipo Spypark. Todo un ejemplo de cómo un buen profesional como Borja hace las empresas más grandes y humanas, nunca se deberían perder estos valores. Gracias también a Eduardo, Vanesa y demás personas que día a día hacen más fácil vivir en este nuevo concepto de alquiler.

SkyPark Valdebebas: bonito, funcional y acogedor. Apartamentos, recinto comunitario y servicios top, la idea de crear un lugar que lo tiene todo dentro de un entorno natural y muy bien concectado con la ciudad es excelente. Inmejorable atención por parte de Eduardo. Muchas gracias.

Excelente comunidad, presentada excelentemente por el comercial Borja. La atención recibida del comercial Borja fue impecable, dedicado y comprometido en buscarnos una solución a nuestra necesidad, además del profesionalismo que demostró en todo el proceso de Alquiler de la propiedad.

Firstly, I’d like to thank Mr. Borja for the amazing services and his kindness. We’re not fluent in spanish however he has helped us whenever we needed.
SkyPark is an amazing place to live in, it has everything you could ever look for in an apartment.

Una excelente urbanización con buenas calidades de construcción y atentos con los inquilinos. Muy recomendable. Gracias por todo Borja.

Actualizo: nos están poniendo trabas para poder cambiar los recibos por nuestra cuenta. Según el contrato los suministros están dados de alta y no son a cargo del inquilino pero no es así. Hemos tenido que pagar el alta del suministro del gas: 180€+IVA en total. Y el del de agua: 60€+IVA.
Hemos alquilado piso amueblado y 2 meses después aún nos falta el mobiliario de la terraza entera.
Consejo extra: leer bien el contrato antes de firmarlo porque puede haber errores en los datos.

Muchas gracias a Eduardo por su profesionalidad y simpatía al acompañarnos e informarnos tan amablemente.

Edificio con calidades excelentes. Moderno y acogedor.
Atención comercial (Eduardo, por mi parte) muy amable y profesional.

Quiero agradecer especialmente a Borja porque nos ayudó muchísimo y nos acompañó en todo el proceso de lo difícil que es alquilar. Ha sido muy atento incluso ya luego de habernos mudado. También Alba y los demás chicos también han sido Super atentos y agradables hasta este momento

An excellent property, Just finalized my rental deal which went smoothly. A special mention has to go to Mr Borja, i dont speak Spanish but Borja went above and beyond to explain everything about the property, all the tiny details, his english is very good to be honest. He showed me each and every part of the property in great detail and ofcourse the apartments and the rental structure.

I saw a few other properties in that area (some even a bit cheaper). But the quality of Skypark and the company especially Borja was unmatched, which gave me a sence of trust. So i would recommend this place very highly.

Muy buena la atención comercial (Borja) para alquilar departamentos en esta urbanización. SkyPark inauguró hace una semana y tiene todos los servicios funcionando correctamente, además de que el entorno es muy agradable.