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La reparación perfecta, el trato de creo se llama Carolina también insuperable, no pongo 5 estrellas pq tardaron más de la cuenta en entregarme el coche por las circunstancias, en cualquier caso repetiré si me hace falta, y lo recomiendo.
Buen taller, la chica de recepción muy maja y agradable y los mecánicos también. Esta genial que tengan coche de sustitución de cortesía, lo único que no lo puedes conducir hasta no tener dos años con el carnet y no recuerdo bien si eran 23 años (lo veo comprensible). Pero por lo demás todo genial!
Hace unos años tuve una experiencia no del todo satisfactoria con este taller, pero esta vez no ha tenido nada que ver. Me han tenido informado en todo momento, coche de sustitución impecable y la reparación del coche mucho antes de lo que me habían dicho, así que totalmente recomendables
Lleve el coche porque perdi una aleta de mini. Me avisaron cuando llegó la pieza amoldandse a mi horario. La colocaron rapidamente sin problema. La atencion de los chicos de recepcion fue perfecta, taller recomendable al 100 %.
Golpe en un Mercedes GLC que han dejado como nuevo, había que cambiar faro y el capó y ha sido un trabajo impecable. Han tardado más de la cuenta porque no llegaban unos recambios pero me informaban a diario cuando llamaba por teléfono con buenas palabras y muy buena atención. El coche lo entregan totalmente limpio
Son serios y muy profesionales. Cumplieron con los tiempos previstos y me facilitaron un vehículo de sustitución, lo que es muy de agradecer. Te entregan el vehículo lavado y en un estado perfecto. Muy recomendable
Todo perfecto: servicio muy profesional y atención personalizada. El coche quedó como nuevo y, además, realizaron una limpieza a fondo, lo cual es de agradecer. Muy satisfecho con el taller. Repetiría sin duda y lo recomendaría a cualquiera.
La atención telefónica recibida por Tamara, así como su diligencia en la recepción, en la gestión del parte, trámites y entrega posterior del vehículo ha sido muy profesional
Desde hace cuatro años se ocupan del mantenimiento de mi coche, ahora me han cambiado el paragolpes delantero y lo han hecho con la misma eficacia de los trabajos realizados en años anteriores. El personal de recepción es atento y eficaz. Seguiré llevando el coche a este taller
El servicio ha sido rápido, eficiente y me han atendido muy bien! La atención al cliente es lo mejor, son muy amables y profesionales. Recomiendo este taller al 100% y seguiré llevando mi coche aquí.
La experiencia ha sido genial! Adelantaron la entrega para que pudiera disponer del coche lo antes posible. Muy profesionales y muy simpatica la chica que me atendió.
Contenta con el servicio. Las instalaciones muy amplias y limpias. El personal muy atento y me ayudaron bastante informandome del estado del vehiculo para poder informar al seguro, incluso hablé con ellos por whastapp. El coche de sustitución muy nuevo y la entrega fue bastante rápida.
Me han tratado fenomenal, muy cercanos y amables. Les dije que me corría prisa y han hecho todo lo posible por facilitarme las cosas, de hecho me han devuelto el coche un día antes de lo previsto, entregándomelo en mi casa (y más limpio de lo que lo dejé). La reparación (de pintura en este caso) ha quedado perfecta, brillante y como si no hubiera pasado nada. No tengo ninguna queja, son un encanto!
Terrible.lleve mi coche andando para arreglo de chapa y pintura leve con un parte del seguro y lo saque en grua pk el coche se calentaba.aparte el arreglo mal hecho.todas las piezas cambiadas estaban ya rotas y con desperfectos.no recomiendo para nadie.es el peor sitio.ya esott en proceso de demandarles
Con todos mis respetos entiendo la respuesta de este taller a mi reclamación interpuesta, la cual no comparto. Evidentemente no tengo forma de demostrar lo ocurrido, y en eso se basan, no puedo hacer foto de todas las piezas que tengo instaladas y de lo que hay en el maletero. Presumiblemente, y según mi versión, me hicieron un cambio de piloto original trasero de mi coche (modelo vw) por uno chino que tenía en el maletero. No puedo demostrar nada, pero a mi parecer hay una oveja negra en ese taller y que nadie quiere verlo. Lo pongo aquí para poner mi opinión como usuaria del taller. No puedo acusar a nadie claramente porque como ellos me dicen no se responsabilizan de lo que yo tenía en el maletero, pero estamos hablando de cosas diferentes, lo que yo tenía en el maletero lo sigo teniendo, salvo que en el lugar donde debería estar el piloto original está el que yo tenía en el maletero de marca china y me falta el piloto original vw que era el que estaba puesto ee fábrica. Mi primera reclamación, evidentemente, no voy a pensar que me han hecho el cambio de pilotos, porque la primera intención no dudo de ellos y no reviso el maletero, por lo que reclamo que me lo han dado estropeado (cuando lo llevé funcionaba y ellos hicieron fotos). Cuando ya verifiqué el maletero y comprobé el piloto que estaba instalado me percaté del cambio que se había hecho, siempre supuestamente claro (y con todos mis respetos igual que ellos me contestan a mi reclamación) me tildan de mentirosa y de intentar engañarles. Por supuesto, los hecho están puestos en conocimiento de la compañía aseguradora. Como parte reclamada, ellos están en su derecho a defenderse y a contar lo que ellos quieran decir y no se van a echar piedras sobre su tejado. Es una pena que un taller como éste tenga ese comportamiento supuestamente. Por supuesto, no llevaré nunca más ahí el coche, y evidentemente recomendaré que nadie lo haga. Además este taller renuncia al sistema de la OMIC del arbitraje en caso de reclamación y me indican que vaya a los tribunales. Saben perfectamente que eso me costaría más caro que el propio piloto. Con mucha tristeza y habiéndome sentido engañada por el taller, cierro este tema porque me ha supuesto muchos quebraderos de cabeza y muchos gastos económicos y de tiempo. Gracias por nada.
Mi experiencia fue terrible porque me tardaron casi dos meses y tenía que llamar todas las semanas para saber qué le estaban haciendo. Unos días me decían que lo arreglaban otros días que era siniestro creo que fue también culpa de Liberty qué es el peor seguro, las chicas de recepción muy amables
Hola buenas soy cliente de esta empresa y estoy muy decepcionado, compre una moto y en cuando llegó me fuí a dar una vuelta, la llevé al taller de confíanza para que la vean i encontraron que los retenes del plato de la cadena estaban fatal, la cual cosa género en un desgaste del basculante y y de hecho a perder, hablé con el comercial que me vendió la moto y quedemos que se harían cargo de los costes que ascienden a 1148€, hace ya casi 4 meses y nada de nada.son unos impresentables.mucho de que son una empresa cojonuda pero.nada.yo no me fiaría de comprar-les vehículos antes de haber hecho un vistazo.seguiré esperando a ver si la empresa “cojonuda” se digna ha cumplir su palabra.
Tengo un Seat 2010 y de vez en cuando algo le pasa. Algunas veces a sido dificil conseguir piezas rápido y a buen precio pero hasta ahora nunca me fallaron y siempre me han cobrado bien.
Aparte del trato que fue muy correcto, me llamó la atención lo limpio que me entregaron mi coche, les recomiendo 100% porque tardaron muy poco en dármelo.
Desastre, faltos a la verdad, mal educados en el trato telefónico. Dejas tu coche después de semanas de espera y no sabes cuando lo puedes recoger. No merece la pena ni llamar ni ir. Es fácil encontrar sitios mejores, muy difícil encontrarlos peores.
La calidad del servicio de este taller es muy mejorable, sobre todo en cuanto a la información que te proporcionan las recepcionistas, Su trato es despectivo e insultante, lo que hace muy desagradable poder comunicarte con ellas.
Muy bien en general, ando muy justo de horarios y han cumplido con lo que hablamos, lo peor a sido mi compañía aseguradora que ha dejado mucho que desear
Venía de otro taller que no me podian solucionar un problema con los indicadores de fallas. Por fin aquí todo se soluciono y muy rápido ya que tenía que pasar una revision
El arreglo lo hicieron correctamente. Lo que no me gustó fue la imposibilidad de contactar por teléfono con ellos, me tuve que acercar en persona a consultar lo que quería arreglar y el precio. Además también hubo problemas de comunicación a la hora de notificarme que la reiteración estaba acabada. Instalaciones limpias y personal amable.
Muy bien chicos los recomiendo, hemos llevado nuestro coche a este taller y nos ha parecido muy atentos, el trato hacia el cliente es magnifico y sin mas nada que acotar los recomiendo
Las instalaciones son impresionantes y dan un excelente servicio, es la segunda ves que venimos al taller, y dejan el coche impecable, son excelentes y profesionales.
Excelente servicio de mantenimiento de coches ademas de profesionales en la mecánica, cumplió mis expectativas este taller, les doy un pulgar arriba chicos