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Me llamaron para cambiarme el pedido porque no se habían dado cuenta q no tenían stock. En su web encontrar el formulario de devoluciones es como hacer una gymkana. Cuando he querido devolver una de las prendas, me dicen que tengo q pagar yo a una empresa de transportes para devolverlo, el coste de tal envío supera con mucho el del pedido. Muy mal servicio post venta
Compré hace un año un par de vestidos en la tienda y quedé enamorada! Me trataron súper bien, las telas son excelentes y los estampados muy monos y únicos. Este año no pude ir, así que hice compra online hasta Alemania, todo llegó sin problemas y me quedó perfecto! Un gran logro para mi que siempre me cuesta conseguir ropa. Sumamente impresionada con la calidad de las telas y la confección. Smile se ha vuelto mi tienda de ropa favorita ya esperando con ansias la próxima colección!
Me encanta vuestra ropa, es preciosa y de calidad. Os compré el año pasado, mi experiencia fue genial, incluso hice una devolución de una prenda sin problema. La tela es fantástica y mi ropa del año pasado se encuentra intacta, tras mucho uso, por cierto ;) por eso confirmo la buena calidad del producto.
Ropa de muy buena calidad y corte, las telas tienen una caída increíble y los estampados son muy alegres y coloridos. Desde hace años es una de mis tiendas de referencia para ropa.
Color, vida, luz, alegría y una sonrisa. Todo esto y mucho más aflora de esta tienda de ropa formal e informal para mujeres de todas las edades. Cada modelo tiene unidades limitadas. La originalidad y el buen gusto están aseguradas. Y las dueñas son fantásticas. Tienen mucho estilo y siempre dispuestas a asesorar.
No recomiendo la tienda. La tela no es tan buena. O talla poco o talla grandísimo. Devolví un paquete (porque no te dan otra opción ni instrucciones para ello) por correos sin certificar y niegan haberlo recibido. Me quedé sin ropa y sin dinero. Y no ofrecen tampoco ninguna solución. Muy mala experiencia.
No solo la ropa es fantástica y diferente: es que el trato es amable y el servicio ante cualquier problema, ya sea por compra presencial u online es impecable. Y llevo muchos años comprando aquí. Viva Smile!
He descubierto esta tienda y me ha gustado mucho. Tienen ropa muy bonita con estampados originales, y las telas se ven de buena calidad. Vuelvo seguro.
Tengo 5 vestido de esta firma, 4 XL y una Xxl, que al ser un vestido de verano lo quería más suelto.los 4 vestidos XL tienen el mismo corte, vestido camisero largo, sin embargo uno de los vestidos ni podía atarlo era super pequeño, UNA DIFERENCIA ENORME ENTRE TALLAS IGUALES.
Me quedo con los otros dos vestido XL del pedido, pero solicito la devolución y les informo del ERROR DE TALLAJE con ese vestido, ya que es mucho más pequeño.
La solución es que envíe el vestido para devolver a mi coste el envio.
Les digo hago saber lo desilusionada que estoy y me repiten que la devolución va a mi cargo.fatal la verdad, no por el coste de la devolución, que también, sobretodo porque es un error de tallaje vuestro (ese vestido no era un XL ni por asomo) si no porque así no se trata a una clienta que además os ha comprado varias prendas y nunca había hecho devoluciones.
Me gusta apostar por firmas artesanas españolas, una pena.pero así no se trata a los clientes. Espero poder escribir diciendo que habéis solucionado el problema.
Una de las mejores experiencias de cliente que puedas tener! Los estampados, las telas, el corte y los acabados me trasmiten el gusto de lo hecho con cariño y dedicación. Y si te gusta, vete a la tienda un sábado por la mañana y encuentra a esa gran profesional que con mirarte ya sabe tu talla y lo que te va a quedar de cine. Me encanta! Gracias
Estoy muy contenta. No soy muy asidua a comprar ropa por internet y me han encantado. Los estampados son divertidísimos y hay vestidos que al ser un poco acampanados son ideales para las que tenemos caderas anchitas
Ropa bonita, calidad mercadillo. Tallaje muy diferente entre prendas. Un vestido llego sin cinturón. Leer bien precios de envío y devolución, al final sale muy caro.
Me han encantado los dos vestidos que me han traído los Reyes, los estampados alegres son preciosos, el corte y la caída de la tela hacen que sienten fenomenal. El pedido, a pesar de las fechas en las que nos encontramos puntual. Muy satisfecha con la compra.
Diseños originales, frescos y divertidos, con colores muy jugosos y alegres y sobre todo genialmente combinados. Una firma española totalmente diferente. El servicio de entrega inmejorable, en 24 horas lo colgué en mi vestidor.
Ropa preciosa, ideal y superponible. Muy rápido envío de compra online, en menos de 48 horas la ropa en casa. Totalmente diferente a lo que puedes encontrar en otras tiendas. Me encanta. Con muchas ganas de conocer la tienda, en nada os hago una visita!
Son unas ESTAFADORAS y unas SINVERGÜENZAS. Les envié devuelto un paquete a primeros de mes con Correos y dicen que no lo han recibido. No quieren devolverme el dinero porque el paquete no llevaba número de seguimiento. Qué poca honestidad, es para ir a denunciarlas por estafa. Que nadie les compre NADA!
La verdad es que soy más de visitar restaurantes y valorarlos.pero en esta ocasión quiero dedicar unas palabras para agradecer a la chica que me ha atendido lo bien que lo ha hecho.siempre atenta y ayudándome a elegir en todo momento.tienda recomendable!
Una tienda llena de color, geometría y alegría. Desde que descubrí a Smile, se ha convertido en una de mis marcas favoritas de ropa; por su originalidad y exclusividad, por tener estampados alegres y sobre todo por tratarse de diseño local.
La amabilidad y sinceridad en el trato recibido y la alegría que desprenden las dependientas, hacen que sea una visita indispensable si paseas por el entorno de Olavide.
Me encanta la ropa de esta marca, es original, bonita y queda bien. Recomiendo ir a la tienda para probarte las tallas porque difieren entre una prenda y otra, aunque los modelos los veo antes por la web. Además la atención en tienda es excelente.
Una pena, he comprado algunas cosas para regalos, pero últimamente cada vez que voy a entrar, la dependienta rubia, esta haciendo cosas dentro de la tienda sin la mascarilla puesta y por si acaso, prefiero ir a otra tienda que guarden las normas de seguridad a rajatabla.y que mas da que se pongan la mascarilla al entrar pq si esta infectada la tienda entera estara llena de covid, yo trabajo cara al publico y no me quito la mascarilla nunca por que es lo que toca.
Aquí una fiel seguidora de las colecciones de Smile. Cortes favorecedores, estampados originales y prendas que no te cansas de usar con estilazo. Me encanta rebuscar en el rincón de ofertas, siempre terminas llevándote varias cosas a un precio estupendo. Un 10 al trato del personal ;-)
Después de darle varias vueltas al final me decidí por comprar con ellos online dado que estamos en ciudades distintas y la verdad he tenido muy buena experiencia, el pedido me tardó 72h.por Correos, envuelto bonito y en perfecto estado. El pago sin problemas, las dependientas muy amables me asesoraron para acertar la talla adecuada, he de decir que tallan entre normal y pequeño (modelo Bruno tucanes), acerté con la M cuando en vestidos suelo ser S. La calidad del tejido muy agradable, aspecto del que dudaba al principio pero al final totalmente acertado. Repetiré seguro. Gracias!
Sin duda, una de las marcas de ropa con más personalidad, color, buen rollo y frescura del momento. Seguramente, eso que estás buscando y no encuentras en ningún sitio lo encontrarás en Smile! Me declaro fan number 1!
Me encanta esta marca! Es original, alegre y con muchísimo estilo. La tienda que tienen en Trafalgar es preciosa y la atención inmejorable. Muy recomendable