Soloptical

Todo bien salvo que si aparece marcado un precio en las gafas cuando te las van a cobrar no puede ser superior, tiene que ser el marcado en las gafas. Al final tuve que pagar el sobreprecio (10 €) pero lo recompensaron con otras gafas baratas de regalo.

Buenos profesionales, excelente trato y muy buenos precios, difícil encontrar la calidad que ellos me ofrecen a mejor precio. Yvi una gran profesional

La atención de Chistelle impecable como siempre, rápida y muy eficaz, necesitabamos unas gafas para mi abuela que está en una residencia fuera de la comunidad y no tenemos facilidad para desplazarnos y ella busco su graduación rápidamente, elegimos montura y en estos próximos días las recibirá, gracias Chris por hacer feliz a mi abuela!

La valoración del personal que me atendió es muy positiva, pero la imagen negativa es que me digerían sobre el producto que compré que tenía un descuento importante, y que se quedaba las gafas Maui Jim a 275€, y mi sorpresa es que por internet la misma referencia en la web oficial de Maui está a 245€, me parece muy poco profesional por ustedes.gracias

Atención al cliente exquisita, sobre todo por parte de Ángel. Quedan pocos sitios donde se ponga al cliente por delante de la facturación. GRACIAS.

Estoy descontenta. No me aplicaron ningún descuento (antes siempre lo hacían). Cambiaré de óptica, porque ya están muy caras las lentillas.

Todo fenomenal. El personal que nos atendió, muy profesional y siempre pendiente de nuestras dudas y resolviéndolas de forma fácil. Un placer ser atendido con tanta amabilidad y profesionalidad. Mis felicitaciones a la vendedora

Muy buena atención.
Fuimos con problema con unas gafas de sol, en garantía, y en pocos minutos, estaba resuelto.
Muy agradecidos

Optica muy completa en cuanto a monturas y equipamiento, siempre nos atienden súper bien y son muy amables

Atención al cliente es Excelente.
Particularmente me atendió Ibi. Y el chico q me graduó no recuerdo su nombre. Pero los dos muy bien
Volveré!

El trato es estupendo, gracias a Aida mi abuelo ha salido muy contento, es una persona súper empática y muy agradable y nada que decir con el trato con personas mayores.

Somos clientes desde hace 1 año y medio aproximadamente. Hemos comprado gafas para los 4 miembros de la familia en diferentes fechas, y cada vez que vamos nos atienden genial. Sin duda, nuestra óptica de confianza!

Estamos encantados con esta óptica, la atención de cualquier empleado que te atienda, es inmejorable.

It was a nice discovery and the vendor Alicia did an amazing job by her analyse and her professionalism even though we took so much time she remained patient and kind to guide us properly to the best choice in our purchase we couldn’t be more satisfied

Todo de maravilla, gracias al asesoramiento y excelente atención de Christelle, que con paciencia nos ayudó a elegir el par justo. Muy contento.

Siempre venimos a esta óptica por el trato, la atención, amabilidad y profesionalidad del personal. Además tienen género de calidad a muy buenos precios, con ofertas y descuentos escepciomales. Resaltar en esta visita el servicio recibido por Fernando, que ha sido excelente. También la atención de la señorita Ibi ha sido muy profesional. Muchas gracias!

Yo ya era cliente y se han portado muy bien con mi hija. Era su primera graduación y gafas y se ha sentido muy cómoda.

SIN DUDA EXCELENTE TRATO Y EXCELENTE CUMPLIMIENTO CON LAS GARANTIAS. UN 10, TE HACEN LAS GAFAS EN EL ACTO.

Trato cordial amable y en especial la señorita Marta que siempre soluciona mis problemas, y me busca una solución coerente y razonable, la verdad que lo recomiendo por toda la plantilla de trabajadores, que son estupendos y que se vuelcan para solucionar los problemas.muy contento y ya llevo muchos años con vosotros y más que me quedan gracias soloptica Xanadú y a la señorita Marta y a toda la plantilla

Me atendió Juan Manuel, óptico excelente, me informó y asesoró en el tipo de gafas y en mi visión graduada.

Hola hoy estuve en la óptica, que hay en Xanadú. Fui atendida por un óptico creo recordar que se llama Juan Carlos, la expy con el desde el minuto uno así expectacular en atención, en explicaciones sobre el producto que más me convenía.
Un 10 en a tención al cliente
Felicidades

Mi experiencia no pudo ser más positiva y quiero destacar la amabilidad y profesionalidad de Carmen, Carolina, Irene y María. Buscaba unas gafas monofocales para presbicia, pero viendo mis condiciones de uso (precisión en varias distancias cortas), me recomendaron unas ocupacionales. La mejora es abismal, ya que ahora veo con nitidez en un amplio rango de distancias. Utilizan lentes de gran calidad (Hoya en mi caso) a un precio muy ajustado. También les he comprado las gafas de mi hija, que está encantada, y pienso volver en el futuro.

Me e demorado en poner este comentario, las personas que trabajan este sitio son súper educados y profesionales, yo entre me probé las gafas ellos tomaron mi vista, al final no me sentí bien con ellas, no me cobraron nada y yo en cuando voy al médico para ver bien mis ojos (qué parece tengo problema) volveré allá para comprar mis gafan, porque son personas que merecen

Excelente atención, destacar la atención de Juanma, es super agradable.
Y estupendas promociones

Hola buenos días soy cliente de xanadu pero tengo un problema que vivo en Burgos y cada vez me surge un problema tengo que viajar a Madrid para cualquier reparación intatalar una tienda de gafas gracias

Nos atendió una chica joven llamada Carmen, muy amable y atenta con nosotros, nos aconsejo súper bien acerca del modelo de gafas de sol que mejor me venían según mi forma de la cara, estoy súper contenta con mi compra, volveré seguro siempre y cuando esté ella para atendernos.

Desde que mudaron la tienda la atención es Malísima. Te ven parada esperando al lado de la caja, te miran con asco y no te atienden.

Excelente trato y atencion de todos, sobretodo Adil, muy amable y simpatico, las gafas que queria las busco, me las trajo y hasta llevamos un par mas, muy bien papi jaja, siga asi parcero que llegara muy lejos, saludos

Hoy es la primera vez que voy a esta óptica, me ha atendido una chica que se llama Alba: simpatiquísima, me ha aconsejado muy bien y ha resuelto con paciencia todas mis dudas. Toda una profesional. Gracias!

Encantada con el trato recibido y por la profesionalidad de Juanma que es el que me atendió. Me aconsejó para pasarme de lentillas rígidas a blandas, estuvo pendiente durante el seguimiento aconsejandome lo que era mejor para mí. Para mí un 10. Volveré!

Muy contento con el trato recibido de Adil y la tienda. Hacen muy bien su trabajo y se agradece tener una óptica de confianza. Gracias!

Nos atendió Adil y jamás nos han atendido tan bien en ninguna parte, estuvo súper atento, muy muy educado, nos aconsejó en todo momento y cuidó hasta el último detalle en nuestra atención, fue muy paciente ya que nos probamos muchísimas gafas, pero el chico no perdió la sonrisa y la amabilidad en ningún momento, lejos de eso nos mostraba lo que más podía gustarnos sobre lo que buscábamos.
Un vendedor de 10, así da gusto ir a cualquier parte, repetiremos sin duda, todo lo bueno que escriba sobre la atención que nos dió es poco, un chico súper dispuesto, esperamos que llegue muy lejos! Se lo merece! Pocos vendedores quedan así ya.

Compré unas gafas de sol Ray-Ban y me descuide cuando me las pusieron para regalo y cuando llegue a casa me di cuenta que la montura estaba muy arañada. Tuve muchísimo problemas para cambiarlas. Una vergüenza de personal y de tienda. No lo recomiendo, jamás volveré a comprar ahí.

Muy contenta, como siempre. Me hicieron unas progresivas que no me iban bien y me recibieron de nuevo sin problema. Me atendió una chica muy maja en recepción (creo que era la encargada) y en especial, salí encantada con Verónica que me hizo un estudio exhaustivo, ofreciéndome la mejor solución para mi problema.
Así da gusto.

Me atendieron súper bien, fueron muy amables conmigo y muy simpáticos, gracias por ser como sois más gente en el mundo como vosotros.

Una atención fantástica y ágil gestión, ivi es maravillosa, llevamos muchos años contando con ella en soloptical. ¡¡Absolutamente recomendable!

Insoportable el calor.no funciona el aire acondicionado desde meses y ahora con la mascarilla peor.no volveremos a entrar hasta que no resuelvan el problema.x favor q horrible.no hay quien esté allí.

Esta tarde he ido a recoger mis gafas de ver. No había nadie en la tienda así que me ha atendido una cajera súper simpática que me estuvo atendiendo con mucho agrado. Da gusto que te atiendan así. Esta chica se merece todo lo bueno que le pase. Por favor, no la dejen escapar. No me acuerdo de su nombre pero recuerdo que tenía el pelo cortito y con mechas rojas.

Fui a Sol optica pq me lo recomendo un amigo. Q gran eleccion por los modelos de gafas q tienen y una atencion exquisita. A mi me atendio la Srta Ivi una profesional increible, me asesoro dedico tiempo conmigo y me consiguio el mejor precio. Queria darla las gracias pq es dificil encontrar a personas tan desicadas y q sienten tanta pasion por lo q hacen. Profesionales como ella son las q hacen q el cliente vuelva y quizas ya sin importar tanto el.precio, hacen q los negocios salgan adelante. Sin duda volvere a ella en cuanto lo necesite y se lo recomendare a todas las personas cercanas a mi. Gracias Ivi por tu amabilidad y por transmitir tan buena onda.
Te deseo el mayor exito en el futuro.
Nacho

El domingo a última hora me acerqué a probarme una montura. No lo voy a negar, desde el cole he tenido un poco de complejo a la hora de llevar gafas, pero es que cada año que pasa me quedo más ciega y esto no puede ser. Me atendió una cajera que se llama Sandra, encantadora, y me estuvo aconsejando muy bien. Me ayudó a encontrar unas gafas de mi estilo con las que me siento muy cómoda. Ahora veo la vida de otra manera!
Cuando encontré mis gafas de ensueño me sentí como Glenn Close en los Oscar viendo a Billy Porter

Ayer por la tarde fui a comprarme unas lentillas de colores y me atendió la cajera que era un verdadero amor. Como no tenían el catálogo no tuvo problemas en abrir la caja que me iba a llevar antes de comprarla para que pudiese ver cómo quedaba. Un verdadero amor de chica. Sandra se llamaba.

Fui ayer a buscar unas gafas ya queqhace tiempo lleve y deje de usar, tengo que decir que la atención fue fantástica; me tomaron en un momento las pruebas ópticas para saber qué necesitaba exactamente, encontré el modelo que me encantó a un precio muy asequible ya que las uso ocasionalmente y la atención de una dependienta fue exquisita! Una atención muy completa amable y sales satisfecho con tu compra sin ninguna duda, me hicieron los cristales en el mismo momento!

Buscando unas gafas que me cuadraran acabé en Xanadú el sábado pasado. Agradecerle al equipo su atención es poco, sobre todo a la cajera! Me fui de allí con una sonrisa. En pocos sitios ofrecen este trato.

Muy buena la verdad k compre unas gafas y genial me atendio un chica super amable y atenta resolvió todas mia dudas. Carmen se llamaba me alegra ver k todavia hay gente contenta con su trabajo

Siempre voy allí, por precio y atención al cliente ahora vamos toda la familia y estamos muy contentos, sobre todo Ivi tiene muy buen trato con nosotros. Gracias

Fui a comprar unas gafas de sol y me aconsejaron muy bien. La chica que me ayudó fue muy amable y especialmente la cajera, que fue muy atenta y me atendió con una amplia sonrisa y una actitud muy agradable.

Maru súper maja y atenta, muy agradable y te asesora muy bien, al contrario que otra que me atendió un fin de semana que no se enteraba de nada y no me asesoró

He estado hoy domingo en soloptical xanadú y me han dado un trato excelente. El personal de allí ha sido muy amable, incluso me han dicho que no había montador pero se han ofrecido a montarme la gafa en una hora y me la he traído. Cabe destacar a la comercial que me ha montado la gafa por su trato hacia el cliente, era bajita, algo mayor y creo recordar que se llama Paloma. Muy buen servicio por su parte y sin duda volveré a esa óptica en futuras ocasiones.

Muy buen trato al cliente, me atendieron unas chicas llamadas Ana y Rosa, Ana la profesional me trató muy bien, cuando me midió la vista cometí un error que nos llevó a repetirlo pero me mostró muy buena cara y me hizo sentir bien y Rosa me ayudó a escoger el marco de las gafas y me atendió muy bien y explicándome muy bien lo que tenía que hacer y el pago. En conclusión mi experiencia fue bastante buena.

Un trato genial y muy profesional de todos. Me hicieron unas gafas y no conseguia leer bien, me repitieron los cristales y todo perfecto.

Paula, la chica de la caja muy simpática y muy buena profesional. Muy contento con el trato por su parte y feliz con mis gafas.

Comprando unas gafas progresivas me podía llevar unas de sol por el mismo precio hasta aquí todo bien, pero no ha pasado ni un año y las gafas de sol se les quita el espejo y siempre limpiándolas con el producto que me dieron en la tienda.paso por la tienda para decirles lo que pasa con las gafas y me dicen que no tienen garantía así que me parece lamentable que te ofrezcan.algo de tan poca calidad