SOLUCIONA ATENCIÓN PSICOLOGICA Y LOGOPÉDICA

Mi experiencia en este gabinete es inmejorable. Mi psicóloga, Andrea, me ha ayudado muchísimo en terapia durante estos casi 3 años y, gracias a ella, mi calidad de vida y mi salud mental han mejorado bastante. El trato que he recibido siempre ha sido profesional y cercano, ya que desde el primer momento me sentí muy cómoda para poder hablar de mis problemas.

Recomiendo mucho a estas profesionales, ya que además se esfuerzan en cada sesión con poder ayudarte de la mejor de las maneras, y se nota con creces que hay trabajo por su parte detrás de la propia sesión también. Nunca he salido de consulta con la sensación de no ser escuchada.

Es cierto que para poder ir la primera vez, pasaron unos largos meses de espera hasta que pude ir, ya que iba con aseguradora. Pero mientras, fui probando otras psicólogas, aunque finalmente cuando me llamaron, me quedé aquí por el trato, la confianza y la profesionalidad.

No le doy menos estrellas porque no me lo permiten, no puedo opinar sobre los profesionales que hay allí porque en casi dos años no me han dado cita para tratar a mi hijo, por lo tanto no tengo constancia de su trabajo pero lo que si puedo valorar es la pésima atención que dan las chicas que se encargan de dar las citas, ya que te ponen excusas constantemente y te dicen que no hay citas disponibles, y todo por qué vamos por sociedad. Si no os sale rentable atender a personas por sociedad no pongáis ese servicio, estamos hablando de personas que necesitan ayuda psicológica no de un mueble que uno encarga en un color que hay que fabricar y que no le importa la espera, si no de personas a las que le puede afectar si no se tratan. Pero me imagino que tratándose de dinero eso es lo que menos les importa a ustedes. Si llamas y pides cita como particular te la dan sin problema eso es lo verdaderamente preocupante de este sitio, increiblemente nefasto.
En contestación a vuestra respuesta: como ya nombro en la reseña, la cita es para mi hijo es normal que no os aparezca mi nombre por ningún sitio, no estoy opinando ni valorando el trabajo de ningún profesional ya que nunca me habéis dado una cita para poder hacerlo, mi queja es hacia el personal que administra las citas, espero que haya quedado claro.

Hola quería comentaros mi experiencia con vosotros, hace años fui tratada por Virginia por depresión y acabé muy contenta tantos así que años después tuve que tratar a mi hijo adolescente por atragantamiento y le trato la misma psicóloga al principio por la pandemia tuvo que ser tratado de forma particular pero en un par de meses aproximadamente entro por aseguradora y sin ningún problema. Tb he tenido que tratar a dos de mis hijos con logopeda en el mismo gabinete y super bien. Con esto quiero decir que si volvia con vosotros era por algo pero mi decepción viene cuando recientemente he tenido que volver a utilizar vuestros servicios por otra hija adolescente que tengo por un problema escolar muy frecuente por desgracia hoy en dia y desde primeros de octubre que me la pusiste en lista de espera aún sigo esperando que me la llamáis me dijiste que la lista espera próximamente de 6 meses ya son 9 los que llevo esperando y no recibido ninguna notificación vuestra. Pensé llamar a Sandra y manifestar mi descontento pero sinceramente no tenía ganas de llevarme ningún berrinche.
Mi hija lleva desde entonces en un protocolo de riesgo en el instituto, finalmente he tenido que cambiarla de centro en un segundo de bachiller porque las circunstancias que se me ha dando allí eran muy complicadas, Manifesté cuando pedí la cita cual era el problema por ver si era posible tratarla con mauor brevedad, en salud mental la psiquiatra que la trató (Maricruz a la cual estoy muy agradecida) la vio en cuestión de mes y medio 5 veces forzando la agenda. Al final he tenido que tratarla psicológicamente un poquito más abajo de vuestro gabinete de manera privada en el centro HUMALUNA y estuvo con la psicóloga María Gil también encantadora. En alguna respuesta he visto de vosotros qué decís que sois psicólogos finitos en HUMALUNA son dos psicólogas y a mi hija se la trato en 15 días. Si no podéis tratar a todos los pacientes al menos revisar de vez en cuando las listas de espera, dudo mucho que en 9 meses no haya hueco para las aseguradoras.
A pesar de haber estado durante años contenta con vosotros antes os recomendaba ahora No y no es por los profesionales que allí trabajan sino por la falta de profesionalidad al gestionar las citas y falta de información a los pacientes.

La atención de Sandra en recepción, muy en entredicho. No parece querer ayudar a los pacientes con sus dudas, sino más bien quitárselos de encima, que ahora tienen bastante lista de espera y les sobramos. Con los profesionales de psicologia todo bien.

No entiendo que estén dentro del cuadro médico de Mapfre y que te hablen de una lista de espera de “no sabría decirle cuánto tiempo”. Si no interesan las aseguradoras a lo mejor deberían no incluirse en su cuadro médico, se me ocurre.

Muy contenta con la terapia que he tenido con Andrea, decirte que muchas gracias por tu ayuda, toda una profesional, educada, y con mucha carisma, conectamos enseguida y pude abrime al contar mi problema ya que era la primera vez para mi, nunca había tendió consulta con Psicologos y la experiencia ha sido formidable. Muchas gracias por todo Andrea y a todo el equipo también por el buen trato obtenido. Sin duda contaré con vosotros cuando lo necesite. Un abrazo

Acudí a este centro por Ansiedad, llevaba años con varios síntomas que iban y venían y algunos de ellos bastantes desagradables que empezaban a ser incapacitantes en algunos momentos. Nunca antes había recibido un asesoramiento psicológico y pedir ayuda fue lo mejor que pude hacer. El psicólogo que me trato en el Centro es Valentín, un profesional encomiable, del que estaré siempre agradecido. Desde la primera sesión me transmitió mucha confianza, mostrándose muy cercano y con su “Terapia Familiar Sistémica” me fue ayudando a entender cómo funciona la ansiedad y el por qué de sus síntomas. Después de 7-8 meses mis síntomas han desaparecido, por lo que la sensación de bienestar y liberación es increíble, pero lo mejor de todo es que una vez que vas comprendiendo como se forma los síntomas de la ansiedad le pierdes el miedo, de manera que si en un futuro vuelven aparecer estos síntomas u otros creo que tendré las herramientas para poder abordarlos.
Como consejo, si alguno de los que estáis leyendo esto se siente en parte identificado, lo mejor que podéis hacer es pedir un asesoramiento psicológico (por favor, no lo veáis como un signo de debilidad como lo veía yo, todo lo contrario).
Un Saludo, y en especial un abrazo para Valentín.

Fui por tema de ansiedad y problemas para dormir, en mi caso me estuvo atendiendo Andrea, y desde el primer momento me sentí muy cómoda y me dio mucha confianza para hablar de mis problemas, los recomiendo totalmente, ir a terapia es lo mejor que he hecho este año.