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Muy contento con la experiencia de poner gas natural en mi casa mediado por Senergin, particularmente con la excelente ayuda de su comercial Jose Antonio Sánchez. Me ha guiado con suma amabilidad y profesionalidad durante todo el proceso y aún estando en algunos momentos de baja laboral se ha implicado personalmente en algunos momentos difíciles y delicados con otros proveedores de Madrileña Red de Gas (que no tenían tantas ganas de hacer bien su trabajo.), siendo artífice de que finalmente todo quedara perfectamente. Profesionales dedicados así son los que hacen grandes las empresas. Muchas gracias por todo.
Malísimos profesionales. Su frase preferida es: “la avería le va a salir más cara que un nuevo aparato; no le merece la pena arreglarlo”. En tres ocasiones que les he llamado, ya que llevan el servicio de Servielectric de Naturgy, me han dicho lo mismo ; y el diagnóstico ha sido siempre equivocado. Repitiendo esa frase, cualquiera puede ser técnico.
Han venido repararme mi caldera de soluciones energéticas innovadoras, el técnico muy amable y la caldera me funciona perfectamente y no me ha parecido nada caro, en futuras averías contare con ellos, sin duda, lo recomiendo 100%
Unos chapuzas que dejan más estropicio que arreglo, por instalar una caldera después de pagar mantenimiento durante más de 20 años fue 531€, luego no se hacen responsables de nada y como solución para reparar lo roto en una pared de un patio te dan otro presupuesto casi tan alto que el del principio más de 400€, gracias a ellos cambiaré de compañia.
Tengo un seguro de electrodomésticos con Naturgy. Les llamé porque no funcionaba el termo eléctrico de mi casa y el pasado 3 de Diciembre, vino el operario ZUP7364 de Soluciones Energéticas Innovadoras para ver el problema. Me indica que habría que cambiar el termo y poner uno nuevo para lo cual, queda en enviarme un presupuesto. A día de hoy, 17 de Diciembre, ni me han enviado presupuesto ni se han puesto en contacto conmigo a pesar de haberles llamado hasta en tres ocasiones solicitando dicho presupuesto. Será mala suerte pero mi experiencia no puede ser más negativa. Lo hablaré también con Naturgy.
Prácticamente de un día para otro me cambiaron el calentador de gas. Todo bien, rápidos y con limpieza. Eso sí, no son baratos. El modelo que me instalaron lo vi un 40% más barato en otras páginas webs de instaladores (con impuestos)