SotySolar

Bien trabajo sotysolar con la instalación de los paneles solares, en especial el equipo Madrid 2, buenos profesionales, agradables, limpios y te lo explican y te aclaran cualquier duda.

Muy satisfecho con el resultado. Los chicos unos profesionales, siempre dispuestos a explicartelo todo y a resolver cualquier duda que tengas, asi como a hacer la instalación siguiendo tus preferencias siempre dentro de lo posible claro, demuestran que saben perfectamente lo que están haciendo y se preocupan por que quede lo mas estético posible, un punto a favor traer una grua para realizar la instalación, no como otras cuadrillas que he visto subiendo las placas con cuerdas y chocando con todo y con peligro de caidas. en este caso decir que los instadores en todo momento siguiendo medidas de seguridad como uso de arneses cascos, etc. mi experiencia en todo momento ha sido muy buena, en resumen por mi parte nada mas que decir que son 100% recomendables y que me alegro haberlo realizado con ellos.

El equipo de Madrid 2 son los mejores instaladores que he conocido, trabajo super rápido , son muy amables y nos han ayudado en todo para que la instalación sea ideal. Recomendado 100% un trabajo Perfecto!

He montado placas solares, y tras pedir varios presupuestos me decanté por esta empresa y la experiencia ha sido de 10, impecable la atención de Ángel, desde el inicio, hasta el final, con información muy clara sobre el proceso, e interesándose paso a paso. El equipo de montadores, fueron excelentes, y me han realizado una instalación impecable, siendo muy perfeccionistas, creo que aplican el montar las cosas como si fuera para ellos, y hoy en día es difícil de encontrar profesionales así, no se que grupo fue, solo que a uno de ellos le llamaban Rubio y es un crack.
En definitiva, si estás pensando en poner placas, esta empresa, por precio, atención comercial y montadores es la mejor.
Gracias Ángel y a su equipo.

Un gran equipo de trabajo, profesionales y muy amables.

Desde luego son altamente recomendables, repetiría con ellos sin duda alguna.

Un trabajo perfecto el realizado por el equipo M7, de Iván y compañeros. Bien ejecutado, asesorando en todas las dudas y dando la confianza de buenos profesionales.

Encantados con la instalación de las placas en nuestra vivienda, la profesionalidad del personal es impresionante! Genial

Desde mi experiencia total mente recomendable. Tras mas de un año con la instalación, 100*100 encantado con los resultados y los beneficios aportados por la instalación. Dejo por aqui mi referido LF3WC para que opteis a el programa suma solar con gran facilidad para amortizar en breve período de tiempo la instalación

Te dejan a medias. Instalan y ya te espavilats. Atención telefónica nefasta. Una vez ham cobrado, no se hacen responsables de nada.

Una empresa llena de profesionales, las instalaciones las hacen como si fuesen para su propia casa, se hacen cargo de los desperfectos que puedan llegar a causar durante la instalacion, es altamente recomendable serios, responsables, amables y profesionales.

No hay un sólo aspecto que haya funcionado correctamente. Las documentación mal, con pagos indebidos en el Ayuntamiento y otros pagos faltaban. La documentación para el IBI, también mal y tardaron tanto en corregirla que apenas llegué a tiempo.
La instalación mal, las placas mal puestas, la pinza amperimétrica para medir consumos y producción mal, sólo lo corrigieron porque no había hecho el segundo pago, pero el resto de deficiencias que descubrí tras el segundo pago se han negado a corregirlas.
El servicio de atención mal, en el teléfono no te solucionan nada y dicen que pasan nota, pero las respuestas (si finalmente las hay) se demoran una eternidad.

En respuesta a vuestro comentario, sigo esperando, aunque después de tantos meses en los que os habéis negado a solucionar el error que cometísteis, no espero que cambiéis de opinión.

Acaban de hacerme la instalación de mis placas, y desde el inicio del proyecto hasta hoy todo genial. Desde el Departamento Administrativo, al personal que ha realizado la instalación que se han preocupado del más mínimo detalle para que todo quedé perfecto y bien instalado. Lo recomiendo 100%.

Llevo con una avería desde la pasada semana. En atención telefónica me "toman nota" muy amablemente cada vez que llamo. Y cada vez me dicen que lo sienten y que "inmediatamente" se ponen en contacto conmigo desde el servicio técnico. Y así llevo una semana
Atención postventa muy deficiente

Después de pedir muchos presupuestos como me alegro de haber hecho la instalación con Sotysolar. Vi opiniones buenas en un foro de OCU y por ello me decanté por ellos al final. Un 10 como empresa. El proceso fue muy cómodo y rápido. Todo lo que me dijeron se ha cumplido al 100% según presupuesto. Me daban plazos más largos para cubrirse en salud según me comentaban y han tardado poquísimo en hacerlo. El día 08 de marzo me hicieron la instalación en una mañana y el día 23 de marzo ya estaba legalizado en industria. Increíble la profesionalidad y la rapidez. Lo dicho, felicitaciones. Ojalá todas las empresas fueran así. Si alguien quiere utilizar el código 1T4UA al pedir presupuesto le descuentan 200 euros del precio final. Muy recomendable por relación calidad / precio. Lo dicho una apuesta segura. La verdad que conmigo el trabajo ha sido de 10.

Número de cliente P1070760. Después de venir el ingeniero y hacernos desde el departamento de ingeniería la disposición más eficiente para nuestra instalación.
Ayer día 15 de marzo de 2023 instalaban las placas solares. Ya de primeras el instalador nos indica que donde se ban a instalar algunas placas se necesita un elevador que el técnico no indicó, por tanto, tenían que venir dos veces. Después de estar un rato el instalador nos indica que las placas son muy grandes y no caben. También que la zona elegida por el técnico le daría sombras. El instalador se ha ido y yo me quedo sin placas, con las tasas pagadas de este proyecto y con un préstamo que pedi para dicha instalación. Ahora dicen que me van a hacer otro proyecto. Que hago con las tasas pagadas de un proyecto no ejecutado? Si el nuevo proyecto no me conviene que hago con el préstamo pedido? Que hago con el dinero pagado de las tasas al Ayuntamiento? Me parece surrealista toda esta situación.
Edito: Llamo hoy día 16 de marzo de 2023 y todavía no tienen el nuevo proyecto. Sigo sin dinero y sin instalación y sin ninguna respuesta.
Día 24 de marzo: El técnico vino y estableció la colocación de 9 placas con su inversor y demás por 6495 euros. Aceptamos y pedimos un préstamo personal y pagamos las tasas. Luego vino el instalador y nos dijo que las placas solares no caben según la disposicion que indicó el técnico anteriormente. Ahora nos llega un nuevo presupuesto con optimizadores por 7341 euros. Nosotros entendemos que el técnico que vino la primera y única vez no hice bien su trabajo y ahora tenemos nosotros que correr con el aumento de precio por su culpa. Este presupuesto nuevo es el que tenía que habernos dado sotysolar si el técnico hubiera hecho bien su trabajo y nosotros decidir si podíamos hace frente a estos 7341 euros. Porque no es lo mismo pedir un préstamo de 7341 euros que ahora tener que pagar en efectivo la diferencia de 7341-6495 euros. Este inconveniente es producido por vuestra mala gestión y ajena a nuestra voluntad. Nos sentimos engañados pues la inclusión de optimizadores tenía que haberla previsto el técnico que fue a casa. Esperamos vuestra contestación a este escrito y diferentes formas de solucionar este problema creado por vosotros.
Editado día 25.
Revisando el nuevo presupuesto me quieren poner un inversor trifásico cuando la instalación de la casa es monofasica, no me especifican ciantos optimizadores me quieren poner y me bajan el inversor de 5 a 4. Encima ya hasta el lunes no podré ponerme en contacto con ellos

Con respecto a mi comentario anterior, perdón por la confusión, pero me llama poderosamente la atención que de siete empresas consultadas seáis la única que tiene éste sistema taimado y tan lucrativo para vosotros. Lo tenéis patentado? Un saludo.

Acabo de contratar con sotysolar, 8 placas de 550 canadian solar, inversor Huawei. Las marcas de materiales en principio creo que son de calidad y me han dado un buen precio según avance el tema iré comentando. Si alguien quiere contratar con ellos con este *** tiene 200 € de descuento y a mí también 8O2HD a esperar mis placas. Placas instaladas papeleo terminado todo perfecto muy ágil y bien atendido.

Código cliente para descuentos P1015051.
Hace un año instale 10 paneles (4kw) solares con esta empresa y hasta hoy todo funciona perfecto. La instalación fué rápida, así como todo el proceso desde que te pones en contacto con ellos hasta que vienen a montar los paneles. Si te animas a hacer la instalación con ellos usa mi codigo de cliente P1015051 y obtendrás 200€ de descuento.

Después de mirar varios presupuestos, me decidí por Sotysolar y la verdad es que todo muy bien. Son muy atentos y amables. La instalación quedó funcionando desde el primer día. Ya cuando tenga legalizada la instalación podré aprovechar del todo la instalación.

This product for use of SUNpower is one of the best. SotySolar uses A-brand materials. Setup of quotation is clear and contains all details you need, including payment, terms and conditions. Some remarks about the communication. I had to ask for direct emails, as their ultra modern way of downloading and signing thru the mobile devices is not customer friendly. Facing different departments, shows that internal communication, is not as good as their products and knowledge of SolarPower. Excellent was the complete set of documentation (Plano, memoria de technica) to present at your townhall, for legalisation of your Solar Installation. With their network of local installers there are good and sad examples. I was very lucky and pleased with DBP Ingenieria, one of their selected installers, in my province Alicante. Next months will tell how much we save on our energy bill. And we do participate on green energy. Important these days.

Me alegro mucho de haber escogido Sotysolar para adquirir y poner en marcha mi instalación fotovoltaica. Muy buen trato y asesoramiento, comunicación rápida y fluida, materiales de gran calidad, un buen precio y siempre disponibles. Realment estoy muy contento y me alegro de que haya empresas tan serias y eficientes.

Desde que me puse en contacto para pedir información y en todos los pasos siguientes sotysolar me ha atendido de manera inmejorable me han facilitado todos los trámites necesarios, la instalación se ha realizado por profesionales y a quedado funcionando perfectamente. Totalmente recomendable, estoy muy satisfecho.

Son muy amables y atentos, pero yo personalmente no consigo tener la aplicación donde consiga ver el consumo y la energía que generó, y el excedente no hay manera de conseguir que se haga cargo la compañía de la luz

Ha ido todo perfecto. Tardó en iniciarse la instalación desde la contratación, pero todo correcto

Tras mirar y remirar presupuestos al final elegí sotysolar. De primeras la atención a sido excelente por parte de lola, explicado todo bien en cuanto a plazos y poder financiar la instalación, en mi caso a 2 años sin intereses, en el día de hoy pague los 50 euros para la visita del técnico y ahora a esperar, esperemos que no mucho.
Por si alguien le interesa y quiere utilizar el código de descuento (200 €) eso que se lleva es: P1017704.
•Iré actualizando fases según vaya avanzando.
-Día 21 de diciembre pago de 50 euros y a esperar visita técnico.
-Actualizo: día 23 me llamo el técnico para concertar cita para el 4 de Enero, vamos avanzando.
-Día 4 Enero visita del técnico todo muy correcto, bien explicado y a la espera de presupuesto final, otro pasito más. Por la tarde me llaman y todo arreglado pago el 60% y ahora a esperar la documentación para la licencia de obra.
-Día 14 me envían la documentación para pedir licencia de obra, otro pasito más.
-Día 18 pido la licencia en el Ayto, ahora a esperar a que me la concedan rápido.
-Día 20 me envían documentación para pedir la subvención, así da gusto.
-Dia 4 Febrero me comunican desde el el Ayto la aprobación de la licencia se lo comunicó a Sotysolar y a esperar fecha para la instalación, otro paso más.
-Dia 14 de Febrero me llaman para darme cita para la instalación el día 18, con suerte empezaré a disfrutar de mis placas y a ahorrar claro.
-Dia 17 Primer problema me llaman a las 7 de la tarde para cambiar fecha de instalación al día 21 después de haber pedido el día libre ahora a pedir favores para intentan librar el lunes
-Dia 21 ya por fin tengo mis placas instaladas ahora a consumir energía solar. Reseñar la empresa instaladora, después del cambio de día, pero muy profesionales, rápidos y limpios, por ahora todo perfecto.

Reciente montaje de instalación con paneles fotovoltaicos en vivienda unifamiliar. Un trabajo rápido, limpio y muy profesional. Tanto en los procesos administrativos previos como durante la propia instalación, el personal de SotySolar siempre se ha mostrado muy cooperativo, suministrando toda la documentación necesaria para las diferentes administraciones involucradas. En una mañana, la instalación estaba montada y funcionando. Estamos muy satisfechos.

Todo per Lo recomiendo y cualquier problema te lo solucionan, 6 paneles 410w de la marca sunpower perfecto

Satisfecho en lineas generales.no estaria de más que indicaran claramente que las gestión de bonificaciones, subvenciones, o similares, hay que pedirlo expresamente. A mi no me quedo claro.tampoco me agradó el cambio de equipo instalador, ya que habia hablado con el primer equipo como queria que quedara el cuadro electrico, aspecto que desconocian por completo el equipo que finalmente me lo instalo

Buena comunicación, todo muy claro desde la primera llamada telefónica y profesionales con la instalación. Buen precio.

He contractat amb ells les plaques solars, la comunicació molt bona, sempre que els he trucat m'han respost ajudant amb el que necessitava, i la instal·lació també ha anat bé, en un dia ja estava feta.

Estoy muy contenta con el servicio de SotySolar. Tanto por via telefónica como por via e-mail responden a las dudas y hacen el proceso fácil. Perfecto pues ellos se encargan de todo. Se puede confiar que todo funcionará perfectamente.

Me aseguraron que me podían instalar las placas antes de final de año. Me hacen pagar 50€ para que venga el técnico, cuando llega me dice que es imposible antes de enero.

Llamo 2 veces para reclamar y me dicen que ya me llamarán. Todavía sigo esperando. Menuda vergüenza.