South polyclinic Madrid, S.L.

Lo peor la chicas bordes total que te miran con cara poca cosa, uno paga por recibir una mejor atención, nose que se pensarán esta tias

Mi reseña es para odontología. Debo y Rocío de lo mejor que hay. Mil gracias también a Amin, súper rápido en identificar lo que me pasa y agradable.

Gran equipo, profesionales y atentos en todo momento. No es la primera vez que me tratan. Recomiendo! En este caso hago mención especial para Carmen, Dani y Gillermo. Es de agradecer personas dedicadas así a su trabajo.
Gracias

Esta clínica solo sirve para rehabilitación y los dentista por que los médicos cada vez peor en concreto el doctor Mario rojano menuda actitud por poco se echa la siesta para mirarme unos análisis y no aclararme nada menuda preocupación por los pacientes y eso que es de pago vergonzoso. No creó que vuelva a lo mejor para un catarro y que me receten frenadol

Contacto con esta clínica para mi limpieza bucal que me pertenece por mi seguro con ocaso. Después de coger cita para que me hagan “una revisión” me dicen que tienen que ponerme una cédula para dormir y que me mandaban presupuesto. Les digo que por ahora solo quiero la limpieza y que lo otro ya me lo pensaré, ¿cuan es mi sorpresa? Que no tienen agenda para la limpieza, vamos que eso no les interesa. De verdad que una pena, la clínica la veo desde mi casa y estaba pensando en hacerme revisiones ya que tienen ginecólogia también pero creo que conmigo ya no tienen nada que hacer. Gracias por nada.

Mi experiencia en esta clínica ha sido muy buena, sobre todo en la especialidad de rehabilitación, he estado unos cuantos meses por una gran operación de hombro y mi recuperación ha sido fantástica. Gracias a lo fisios Guille, Carmen y Dani que son unos profesionales y maravillosas personas (yo os subiría el sueldo) gracias por vuestra paciencia y vuestros animos cuando no tenía un buen día. Gracias a las chicas de recepción, la médico rehabilitadora y a cesar por sus consejos. Mil gracias a todos

A grandes rasgos la clínica es mala pero si hablamos de odontólogia ya es el remate.
Las recepcionistas a demás de bordes son mentirosas.
Fui pidiendo una limpieza bucal que con mi seguro médico estaba cubierta pero me dice que primero tengo que hacerme la revisión, cuando me hacen esta y hay que empastar claro está primero empastar (y pagar) y cuando pido la limpieza resulta que ese servicio hace meses que no lo hacen

Una maravilla la atención, sobre todo el rehabilitador Dani.
Pd: Dani dile a la chica del día Martes 3 de octubre que me escriba, soy Jesús.
Por favor solo pido eso
Ig Jrrodriguezz_

Estoy llamando por teléfono y después de tenerte cinco minutos te cuelgan, vuelves a llamar y se acaba la música y no contestan o te lo cogen y te dicen que esperes y al rato te cuelgan, llevo intentando contactar 40 minutos y no porque suene la llamada y no lo cogen, no no, es porque te cuelga. Que falta de profesionalidad

Mi experiencia en esta clínica es muy positiva.
Decidí asistir a la clínica para mis sesiones de rehabilitación después de una operación de prótesis de rodilla y el trato por parte del personal que allí trabaja ha sido inigualable.
Las chicas de recepción Paula y Violeta muy amables y pendientes de todo.
Me gustaría destacar la gran profesionalidad de los fisioterapeutas, no solo por su trato humano si no por haber hecho que consiguiera grandes logros en mi rehabilitación, sin ellos no habría sido posible.
En especial me gustaría destacar el trabajo de Pilar, fisioterapeuta que me ha atendido en la mayoría de mis sesiones con una calidad humana extraordinaria.
No lo olvidaré jamás. Gracias

Hola,

Pésima atención cambian de protocolo mucho.

Adicional como personas dejan mucho que desear. Tenían a una chica contratada que abusaban de ella.

Por lo tanto jamás volveré tras enterarme de cómo contratan al personal y con cláusulas abusivas.

Mi reseña es para rehabilitación pero antes quiero mencionar el gran trabajo de las dos chicas de recepción Violeta y Paula que son muy profesionales, trabajadoras, amables y siempre con una sonrisa en la boca cada vez que pasaba.
Llegué aquí muy mal físicamente por ciertas lesiones en vértebra, discos, pinzamiento de nervio etc y me estaba afectando ya psicológicamente. Lleno de dolores lumbares y en pierna que me impedían casi andar y con una atrofia muscular en cuádriceps e isquiotibiales, obviamente sin poder trabajar y llevando 4 meses de baja laboral cuando empecé la rehabilitación.
Gracias al gran equipo humano de rehabilitadores que han echo un trabajo profesional increíble estoy recuperado, trabajando e iniciando actividad deportiva no lesiva para mí diagnóstico.
Profesionales y trabajadores porque con su esfuerzo día a día me han demostrado que miran y hacen todo lo posible por la pronta y buena recuperación del paciente.
Muchas gracias Sandra, Dani, Guille, Carmen y sobre todo a tí Pilar porque estaba en tu agenda y has sido la que más me a llevado y me has tenido que aguantar tanto tiempo, eres única y tus tratamientos manuales me mejoraban muchísimo y eso que por protocolo de la clínica eran de muy poco tiempo algo que dejó caer a la dirección para intentar mejorar, menos pacientes o más personal porque con tratamientos manuales de 10 minutos a los fisios no les da tiempo ni a calentar la zona para poderla trabajar en condiciones, ellos demasiado hacen para el poco tiempo que tienen. El resto de tratamientos estaban bien en tiempo de echo yo para terminar todo estaba 1 hora mínimo todos los días.
También quiero resaltar otra cosa de Pilar que a sido muy importante para mí, para ella siempre a primado mi recuperación al 100% aún siendo una rehabilitación muy larga en tiempo antes de hacerla deprisa y corriendo en pocas sesiones y salir de allí a medias como hacen en otros centros.
La maquinaria que tienen en calidad y cantidad está muy bien pero eso más o menos lo puede haber en otras clínicas y es algo que se puede mejorar a un futuro pero lo que no tienen otras clínicas y no se podría mejorar es ese pedazo de equipo de fisioterapeutas tan profesional, trabajador, comprometido, atento y sobre todo humano que día a día están al pié del cañón.
Por todo esto les agradecería a la dirección de la clínica que los felicitara en persona porque de verdad se lo merecen y a ser posible los recompensará de alguna manera o por lo menos tenerlo en cuenta para ayudarlos en lo que necesiten para que todo siga así en rehabilitación y poder ser unos referentes de la zona Sur de Madrid.
Sin más me despido, muchísimas gracias chicos y si alguna vez vuelvo a necesitarlo no dudéis que volveré.

Javier Pinar Moreno.

Mi asistencia a este centro fue para realizar sesiones de rehabilitación. He de decir que la atención por parte de las dos chicas que hay en recepción por las tardes fue en todo momento de 10, además de eficaces y resolutivas, eran las dos muy agradables, haciéndome más amena la entrada a la clínica siempre. Lo mismo tengo que decir sobre los fisios, tanto Guille, como Carmen y Dani, han sido en todo momento unos auténticos profesionales, me han ayudado muchísimo en mi lesión y me han alegrado las duras sesiones de rehabilitación, siempre me han atendido con una sonrisa y me han ayudado en todo lo que he necesitado. También me gustaría destacar el trabajo de Pilar y Sandra, muy atentas y coordinadas siempre.
Por todo lo mencionado, solo tengo palabras de agradecimiento para todos ellos y, sin duda, recomiendo al 100% este centro de rehabilitación.

Tengo que agradecer el trato más amable, humano y cercano que he recibido por parte de Laura de odontología. Una persona con un gran potencial de saber y hacer bien su trabajo. Ha puesto a mi disposición todo su interés y empeño de tener el mejor resultado en mi tratamiento. Gracias Laura.

Llevo ya varios años yendo a esta clínica y conozco varias de sus especialidades la verdad es que siempre he tenido un trato super amable y cordial con todos los empleados. Últimamente conozco más la parte de dentista al estar haciendo el tratamiento con Invisalign y la verdad que siempre María me ha atendido de 10, super cercana y explicándome todo el proceso. Hoy además he ido a hacerme una limpieza y la verdad es que me ha tratado un chico que no conocía de antes, Daniel y ha sido igual de atento y de cuidadoso y el resultado de los dientes tras la limpieza espectacular. La verdad que en estos años no he tenido ninguna experiencia negativa afortunadamente

Quisiera agradecer a tod@s los que forman el equipo de rehabilitación y con mayúsculas a PILAR, muy buenas fisioterapeuta, encantado con el trato y por el gran compromiso con mi rehabilitación y por supuesto no quiero dejar escapar también de dar las gracias a las chicas de recepcion

Pongo 1 estrella aunque en realidad el servicio de odontología no merece ni una y más las dos recepcionistas de odontología, trato 0, les falta mucho en aprender, ahora voy a la parte de los odontologos no saben decir otra cosa, cada vez que pido cita y voy siempre tienen la misma frase "férula y luego en tres meses veremos lo que podemos hacer". Me hace mucha gracia, da igual el diagnóstico que tengas para ellos lo
primero es la férula.
Hoy por ejemplo voy y me querían sacar 20€ para guardarme la cita.
En que mundo vivimos.

Odontología bien.
Los médicos de especialidades dejan bastante que desear …la doctora de rehabilitación y medicina general

Lo de esta clínica no tiene nombre. Llego sin mascarilla y me cobran una a 15 céntimos! Muertos de hambre. La cuestión, es pueden hacer eso? No me dieron ni recibo y eso es una venta totalmente ILEGAL. No acaba aquí la cosa. Voy otro día y cuando llegó me dicen que han cancelado mi cita. Es una vergüenza de clínica. No quiero hablar de la médico que me atendio de dudosa experiencia.

Utilizo la especialidad de Odontología para toda la familia desde hace muchos años. Trato excelente, profesional y humano.

Mi experiencia es relacionada con la ginecóloga Noelia Pilar Degano González.
Su atención fue excelente! Llegue a mi cita y tuve que esperar muy poquito, fue súper simpática y resolvió todas mis dudas.
Ha hecho que me sienta cómoda en todos los estudios, lo cual es algo muy importante en ginecología.
Desde ahora es adelante, será mi ginecóloga de cabecera. La recomiendo totalmente!

Acudo a esta clínica recomendado por la compañía de seguros santa lucia.
Pido información para operarme de la vista y me dicen que la consulta son 22€ por ser asegurado de tal compañía que me hacen un descuento. El cual importe se paga nada más entrar a la clínica.
El oftalmólogo me ve y me despacha en 2 minutos. Y me dice que si me puedo operar pero que ellos no operan ni dan presupuesto ni nada. Lo cual yo por teléfono pregunté con incapie si me iban a hacer pruebas y darme presupuesto y me decían que si pero que los precios los dan los especialistas.
Resumen.no recomiendo nada esta clínica. Es un poco robo en mi caso 22€ pero habrá gente que pagen más dinero por la consulta y no les hagan nada en especial

El día lunes 11 de julio 2022 llevé a mi madre al otorrino.además de desagradable, no nos dio solución no se interesó por su historial y en 5 minutos nos despacho. Lastima dinero que pago mi madre de 82 años para nada.

ESPERO PUEDA AYUDAR CON ESTA RESEÑA A OTROS. La traumatologa que ve los martes en la tarde Blanca Mora es una más pro seguro no se va a preocupar de darte recomendaciones o ver si mejoras. Fui a revicion tras unas pocas fisioterapias (15) que me dieron y le digo doctora he ido a urgencias por la cervical tras un choque, me siento mal me duele tengo mareos, nauseas.no se había leído ningún informe y lo que me dijo fue bueno ya se te dieron las fisioterapias por parte del seguro si sientes algo ya reclamalo como secuela (casi que a mi no me importe soy pro seguro chica) posterior a esto volví a urgencias por el dolor y tengo una rectificación en la cervical. ESTA NO SE PUEDE NI LLAMAR DOCTORA. PARA QUE TE SACAS EL TITULO SOLO PARA GANAR UN BUEN SUELDO. MEJOR TRABAJA DE POLITICA O ADMINISTRATIVA.

Yo personalmente, he ido solo a odontologia estoy encantada, el trato es personalizado, siempre intentan q tus citas sean las q tu pidas y si vas de urgencias están muy atentos y en recepción son un encanto sobre todo Rocío junto a su compañera Débora, no dudéis de la profesionalidad de la clínica son maravillosos y todo este equipo llevado por Fidel.

Es un centro médico muy cualificado, pendiente de sus clientes, y en recepción las chicas muy majas y atentas, pero sobre todo, Roció y Debora un amor de chicas

He estado tratandome en rehabilitación y mi experiencia ha sido muy positiva.
Todo el equipo de fisioterapeutas son muy profesionales y encantadores. Llevan una organización increíble.
Quiero agradecer en especial a Sandra, por el trato recibido.
Gracias

Mi experiencia ha sido muy buena, me han facilitado la citas y han sido muy amables en general, yo he ido a realizar un preoperatorio y tanto la enfermera que me realizó la analítica como el técnico de rayos han sido encantadores, pero tengo que hacer especial mención a Isabel, enfermera que me realizó otra prueba, por su amabilidad, empatía y ayuda, en los tiempos que corren es difícil dar con gente tan competente. Gracias!

Dejo mis 5 estrellas para Débora (creo que así se llama la chica) que me hizo limpieza dental y fue súper agradable, paciente conmigo y mis quejidos y muy profesional. La recomiendo 100%

Grandes profesionales en el servicio de rehabilitación en general pero en mi caso particular fui tratada por Pilar y ha sido desde el primer día comprensiva y empatica. Entendiendo todo lo que yo le contaba y que me preocupa. Gracias a su trabajo he podido volver al deporte en menos tiempo del que hubiese imaginado.

He sido paciente de rehabilitación durante más de cuatro meses y tengo que darle las gracias a las dos fisios Pilar y Sandra por su gran labor y su profesionalidad. Gracias a ellas he recuperado sensiblemente el movimiento de mi hombro.
Quiero destacar la buena atención de la médico rehabilitadora y su acierto con los tratamientos y diagnóstico, así como la disponibilidad y amabilidad de las recepcionistas.

No sé por qué hay tantas reseñas negativas, porque básicamente es la mejor clínica de Parla. Por mi seguro es la clínica donde puedo ir y la tengo a 5 minutos de mi trabajo. Había visto las reviews y sinceramente estaba preocupada pero nada más lejos.

Empezando por la atención de las recepcionistas que son muy empáticas y simpáticas. Se nota que les gusta su trabajo. Creo que mucha gente tiene que ver sus formas cuando se dirigen a personas que están de cara al público. Son las malas formas y las groserías los que convierten a un mal gestor de atención. Las chicas siempre han sido amables y respetuosas.

Algunos médicos están allí como quien ve llover pero mi enhorabuena a la Rehabilitadora, La odontóloga Isabel y a las chicas de Rehabilitación Sandra y Pilar así como a Guillermo que son profesionales de 10. Creo que nunca me habían tratado tan bien en un recinto hospitalario.

Hay algunas cositas que no me han gustado, pero prima más lo positivo, así que, seguid así! Sois muy valiosos para la sociedad y hace falta más como vosotros. Y a algunos por aquí, un poco más de respeto a los sanitarios y resto del equipo.

No tienen humildad ninguna y te miran por encima del hombro, y encima el servicio para colmo siempre deja que desear

Excelentes profesionales medicos y enfermeras. Limpio, rapido.
Pero no indican por fuera por donde entrar y al equivocarnos una recepcionista sin decirnos ni siquiera buenas tardes nos indica con voz de mando estilo mili: caballero x ahi y desen gel de manos.
Empatia 0 y luego eso si a una conocida, se sale de recepcion y le dice delante de todos: espera que te tengo un detallito.
El resto recepcionitas estupendas.

Muy buena experiencia con la rehabilitación pero en especial quiero hacer mención y felicitar Pilar Cobos fisioterapeuta profesional en cada detalle, en cada trato con el paciente y la vocación que se ve en el desarrollo de su puesto de trabajo, gracias.

Antes funcionaba muy bien, pero de un tiempo a esta parte es muy difícil pedir cita, ha aumentado la demanda pero no la oferta. Deberían contratar más horas a los médicos, por lo menos para el servicio de medicina general.

Es una verguenza intentar coger cita en esta clínica el teléfono siempre esta ocupado y nunca te devuelven la llamada, antes el servivio era más personal y siempre estaban dispuestos a atenderte no creo que vuelva a ir como paciente ni el resto de miembros de mi familia tampoco

Gran decepción, hoy tenía cita por la tarde, concertada previamente por teléfono, ya que vía whatsapp no podía aclarar ciertas dudas. Cual es mi sorpresa que cuando llegó hoy me dicen que no me tienen en la agenda, que me tenian apuntada ayer, lástima no tenía grabada la llamada para aclarar el tema. Lo curioso es que en ningún momento me han dado opción a poder solucionar el tema, se han ceñido a que el error estaba en mi y no en la clínica. Ha sido un gran trastorno el que me han ocasionado sin duda alguna. Francamente no entiendo porque motivo si un paciente no se presenta en la clínica a su cita y más tratandose de algo específico como era mi caso, no se le llama y así evitar posibles malentendidos, lo que está claro es que no volveré a la clínica, con este criterio y falta de atención al paciente.

Llevo 1 mes en tratamiento con el equipo de fisioterapia, todos son muy profesionales e intentan que te sientas lo más cómodo posible, muy amables. Muchas gracias a todo el equipo y en especial a Andrea que me está tratando de mi dolencia, es un amor y muy trabajadora. Recomendable 100%

Me gustaría contestar a la reseña de Daniel, diciendo que para que te respeten, tienes que respetar, ya que las formas con las que te diriges al personal de esta clínica, dice mucho de tí. No será que tienes un problema con las mujeres? Ya que tus comentarios son dañinos y sólo hacia las mujeres. Por otro lado, me gustaría aclarar que llevó mucho años en esta clínica y el trato siempre ha sido muy bueno, desde las personas que trabajan en recepción, hasta todos los profesionales médicos, incluidos los fisioterapias y en especial mi fisio que es Sandra, que me ha tratado desde el primer momento, con una profesionalidad y educación, como la del resto de compañeros. Te aconsejo que si estás tan descontento con esta clínica y con los profesionales de ella, elijas otro centro donde estés más cómodo y te traten como te mereces, pero recuerda, tú primero tener educación y respeto por las personas.

Buenos días y gracias por su contestación, lo primero, le comento que solo ver las formas y las maneras de contestar las reseñas de clientes que tienen alguna queja, me parecen inapropiadas, he podido leer reseñas que incluso ustedes se mofan con un "JA JA JA"cuando tiene toda la razón el cliente. Referente a mi caso, que sepa usted que fueron las chicas las que me dijeron que como ya me conocían, que pasara y yo pasaba incluso sin haber nadie en recepcion, que no era normal, los hechos que después acontecieron, ya fue una falta de educacion y profesionalidad, no tienen excusa y menos dando voces en publico. Me gustaría poder hablar con el gerente, director y tratar ciertos temas entre ellos este.

Muy satisfecho con Fisioterapia, en especial con Andrea y Sandra. Gracias a sus ejercicios dinámicos y consejos he conseguido una muy buena recuperación y el asombro de mi rehabilitadora y mi cirujano.

Yo estoy encantada con la atención médica, en especial el radiologo Dr. Oropeza, el técnico de rayos. Los de recepción, higiene, trato. Por lo q evaluó la clínica de 10

Los mejores de Policlínica Sur Parla departamento de Odontología es Laura, su profesionalidad, su trato y su cuidado al paciente

Muy buena atención en la parte odontológica, todos los tratamientos que he realizado y urgencias los han hecho con profesionalidad y trato estupendo, crean confianza la verdad! Una clínica recomendable por trato y experiencia!

Inmejorable trato por parte del equipo odontología, llevo años tratándome allí y mi valoración es muy buena, total confianza y eso que me da pánico ir al dentista pero Laura y Fidel son de 10.lo recomiendo sin pensármelo.

El peor sitio dónde puedas acudir. No te atienden, te faltan al respeto y son maleducados, y no hay medidas de seguridad de nada

Llevo años yendo a la clínica y el trato siempre ha sido excelente, ahora con la pandemia tardan un poco más en dar cita porque hay mucha más gente pero sigo estando muy contenta. La doctora de cabecera, Laura, es muy buena, se preocupa y manda un montón de pruebas.
Todo el mundo es muy amable y al llegar te toman la temperatura, tienen para desinfectar los pies y también gel.

La atención es pésima. La rehabilitación que dan no sirve para nada. Maleducados, y la espera más de 8 meses. No se cumplen las medidas de covid. No cogen la temperatura en la entrada ni hay gel.

Fui ayer al oftalmólogo de esta clínica y nunca he salido tan encantada del médico. Trato y profesionalidad insuperable.

Llevo mucho tiempo en tratamiento con ellos en el departamento de odontología.
Hasta ahora todo muy bien.
Estoy muy contento con Alicia una gran profesional con un trato perfecto.
Pero en mi última visita me recomiendan una limpieza intento pedir cita y me comentan que no hay personal para esta función y que espere 15 días para pedir cita.
Han pasado más de un mes y todavía no hay nadie.
Es una pena, que un centro que entiendo que es bueno, todavía no tenga nadie para este tipo de servicio y que al final más de un cliente tendremos que buscar otro sitio.

Hay voy para revisarme la boca te atienden muy bien y no suele a ver cola en recepción pero a veces hay cola para ser atendido por el medico

Llevo años siendo paciente de la clínica y llevo años con mi hijo en manos de la ortodoncista Doctora Lucena. He de decir que el trato y su trabajo, así como el de la Auxiliar es excepcional, tanto en el trato como en el trabajo, estamos encantados con la doctora, pero es una lástima que la hora e incluso hoy mas de una hora de espera se haya convertido en una costumbre, lo que da lugar a estar muy descontentos con esta situación. Entendemos
que exista una espera y que cada paciente requiera su tiempo, pero que siempre sea así me parece falta de organización y de consideración hacia los pacientes

Un 10 para el equipo de enfermería de esta clínica. Voy todas las semanas y siempre me han atendido con una sonrisa. Son muy atentas y amables. Sin duda seguiré yendo a lo largo de mi embarazo.

Le doy una estrella por el tema de atender por teléfono es imposible. Llevo llamando desde ayer entre que salta buzón de voz y que me contestan para pasarme a odontología luego me cuelgan es Horrible. Lo de más es número uno

No puedo valorar la clínica en general, pero lo que es odontología me parece que tienen una falta de respeto a los pacientes haciéndoles esperar diariamente, una media de una hora, acompañe a mi hija para un tratamiento y tras dos días de dicha espera (1 hora 20 minutos) les comentó que el tema de la espera es un handicap para decidirme por el tratamiento.
La respuesta de Rocio jefa de odontologia:
Pues si mejor se vaya a otro sitio porque esto es así todos los días, y así no discutimos.

Por favor no permitamos que se nos trate como un producto con el que ellos ganen dinero, eso se soluciona poniendo menos pacientes en la misma hora, pero claro que esperen los clientes que su tiempo no vale nada.
Falta de respeto y empatía

Quería llevar a mi hija de urgencias no me han querido atender porque supuestamente no había hueco, yo no sabía que para ir a urgencias tenía que pedir cita, pagando un seguro con todos los extras

Acudí al servicio de psiquiatría esperando encontrar ayuda y me encontré con una doctora (Patricia Blanco Ramón) que no escuchó, que se centró en asuntos que no eran los que a mí me preocupaban, tratando mis preocupaciones como algo banal. Me sentí ridícula, como que no pintaba nada allí a pesar de presentar diagnósticos de enfermedades que en su página dice que trata.
Mala experiencia para mí.

Fui hace bastantes meses. Estaba en consulta con una psicóloga con la que estaba bastante contenta. En una ocasión me cambiaron la cita, (a través de un mensaje que vi tarde). Al llamar para solicitar otra cita me dicen que he perdido la posibilidad de seguir porque es la segunda vez que falto.mentira.y lo peor fue la responsable con la que pasaron que me trató como si ella estuviera en posesión de la verdad absoluta. Hubiera cedido incluso que perdiera esa sesión, y hubiera contado como hecha, aunque yo estaba segura fue un error al agendar la cita por parte de ellos.pero fueron tan soberbios que no volveré jamás.

Cosa que no era verdaderamen

Mal. Hoy tenia cita con la Podologa, salí antes del trabajo y cuando llego a consulta me dicen que la podologa se tuvo que ir. La señora de recepción dice que me llamaron al móvil, el numero estaba correcto pero NO me llamaron para cancelar la cita! Miro el historial de llamadas del móvil y confirmo.que NO gestionaron la cancelación de la cita.

Pedí cita para el Traumatologo hace una semana para hoy sábado, porque entre semana trabajo y no puedo ir al médico, y al llegar al centro me dicen que no tengo cita para hoy, sino que la tenían apuntada para ayer. Aunque ha sido claramente un error suyo administrativo y a pesar de que el Traumatologo estaba en el centro pasando consulta, me han dicho que no me iba a atender el médico. Me parece una gestión pésima y obviamente no volveré a este centro. Te organizas la agenda para poder ir al médico y cuando llegas con tu hora citada te quedas sin Atención. Una vergüenza

Los que atienden los teléfono no se entera dan mal las cita u ofrecen mala información en cuanto al servicio que presta la policlinica no lo recomiendo y los presio son muy alto

Tiene muy buenos médicos (he acudido ya a varias especialidades), pero las chicas que cogen el teléfono a veces dejan mucho que desear. El otro día llamé para pedir una cita para un empaste para mi padre. Le pregunté si había cita para ese mismo día y me dijo que no. No tarde más de 2 segundos en decirle a mi padre que no había hueco para esa misma tarde y cuando me puse de nuevo al teléfono para decirle que entonces me pusiese la cita para el próximo día, ya me había colgado. Llamo de nuevo y me contesta otra chica que me dice que la chica que coge citas ya se ha ido y que me cogía los datos para volverme a llamar cuando estuviese. Sigo esperando la llamada.

Luego también, especialmente en odontología, se retrasan. Puedes quedarte esperando perfectamente más de una hora, al menos que vayas a primera hora. Es una clínica que está generalmente bastante saturada.

Fui la semana pasada a realizarme un eco doppler y el cardiólogo no estuvo más de 2 minutos realizándolo: según su criterio, todo estaba bien. Por desgracia me han tenido que realizar esta prueba en otros centros y el tiempo de duración de la prueba ha sido mayor. Entiendo que la prueba se hizo deprisa y sin el debido detenimiento. Por supuesto, el doctor, ante mis preguntas, solo se limitaba a asentir y decirme que me fuera a mi doctora habitual con el informe. Espero que si lo lee el propietario de la clínica realice autocrítica y no cuestione este comentario, tal y como suele hacer con el resto de opiniones vertidas (bastantes por cierto comentando negativamente).

Traumatólogo nada recomendable, le he llevado una resonancia en un pendrive y no le ha dado la gana leerla, primero me ha dicho que el ordenador no lee los pendientes, ha ido una responsable de la clínica a darle la opción de leerla en otro pc y no ha querido, debe ser que tenía prisa por irse del trabajo, porque ha salido delante mía. Han perdido minimo una consulta, ya no vuelvo.

Llevo media hora de espera, no entiendo para que dan cita si te atienden cuando quieren.
Se lo comento a la recepcionista y dice que es que hay paciencientes delante, entonces para que dais cita señores?

Esta reseña la pongo para que vean la mediocridad de esta clínica. El viernes 8 de Marzo del 2019 no me encontraba bien, debido a unos dolores punzantes en la zona del pecho (en el lado izquierdo), todo esto con dolor de brazos, etc. La doctora me comenta que parece muscular pero que necesitaría un electro para descartar algo más grave. Me dice que no tienen enfermeras para realizarmelo todo esto 18: 00 de la tarde y le comentó que debido al diagnóstico que ella da, que si me lo puede hacer ella y me dice que no está autorizada a realizarmelo, que me vaya a un centro de salud u Hospital y que fuese, me repitio varias veces. Poneros en la situación y pensarlo, estas mal y te dicen que te puede estar dando un infarto, que te vayas que no pueden hacer nada y yo estando solo en ese momento. Profesionalidad 0. Si un caso así y te dejan tirado imaginaros. DA MIEDO.

Es una policlinica con infinidad de especialidades, destacan por el trato profesional y humano con los pacientes, muy limpia y las instalaciones nuevas. L@s dentistas son un 10. Recomendable 100x100 y no hay problema para aparcar.

No volvere nunca a esta clinica siempre que fui stube que esperar 2 horas para pasar a dentro el trato tampoco fue bien no me gusta nada

Clínica muy completa en la que prestan muchos servicios al paciente. Limpia y con personal muy profesional y atento. Trato personalizado. La mejor de Parla. 100% Recomendado. Como nota anecdótica, el otro día me tenía que hacer pruebas y como había hueco me gestionaron 2 consultas y 2 pruebas en la misma mañana, tardé 3/4 de hora en hacerlo todo; algo excepcional. Prestan un servicio de calidad.

Lo de medcina general en esta clinica no tiene nombre, llevo años yendo y cambian constantemente de facultativo en este ultimo año cuatro.en Parla centro hay clinicas que llevan toda la vida con los mismos profesionales de medicina familiar. Esto crea desconcierto en los pacientes y da sensación de Clinica Low cost

Los tiempos de espera son enormes porque los especialistas van dos ratitos a la semana. Es dificil que te cojan el teléfono para pedir cita. Para el dentista mínimo van siempre con una hora de retraso sobre la dada, da igual que sea la primera. Pero una vez que te atienden te atienden bien.

Es cierto que en ocasiones los tiempos de espera de la clínica son altos (aunque generalmente depende de la hora y especialista) sin embargo la atención por parte de los administrativos y equipo médico es impecable, y ya solo por eso merece la pena.

Tuve un problema con una cita, y un chico llamado Iván me la solucionó perfectamente.

La recomiendo

En el psicólogo, dan la cita de muy tarde en tarde porque solo por la tarde dan la cita una vez a la semana.

Modernas y cuidadas instalaciones.

El personal es muy atento y amable y los profesionales médicos excelentes.

La sala de rehabilitación está bastante bien equipada y además de los aparatos mecánicos tradicionales, cuenta con modernos aparatos de microondas, infrarrojos ultrasonidos y TENS.

Los fisioterapeutas son de lo mejor de la zona.

Indispensable pedir cita.

Excelente servicio médico, instalaciones y máquinas muy nuevas. En especial resaltar la atención al Cliente del personal administrativo. La mejor clínica de la zona sur sin duda.

1 estrella y por poner algo, de 5 sesiones que llevo con el podologo, las 5 con retrasos de mas de 25 minutos, esta ultima 45 minutos de retraso, una autentica verguenza.

Un retraso de mas de 1 hora y 30 min. Y si protestas te dicen q si no te interesa q te vayas. Que profesionales!