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Tenían una oferta de 2 prendas por 70€, una prenda ponía la oferta y la otra prenda justo la talla que necesitaba no lo ponía, pero en la talla superior si, pregunto a un empleado y ve el código y me dice que si, que me hacen la oferta, vamos a caja y tardaron un montón en ir a cobrar, para que luego me digan que no sirve la oferta que solo sirve si me llevo una talla más grande,pero si es el mismo producto! Y el mismo cogido !
Le decimos que el compañero nos dijo que si servía y su respuesta es que me lleve la talla más grande , debe ser que el dependiente compra ropa sin ser de su talla cuando va a otras tiendas.

Ponen un precio llegas a caja y te dicen que es otro, vas a verlo con ellos y dicen que lo habrán movido los clientes, vuelves a la hora y siguen sin poner los precios bien y si lo quieres bien y sino nada, no vuelvo a ir a que intenten engañarme, encima me dicen las dependientas que es lo que hay.

Tienda llena y una caja, tres atendiendo y dos en probadores que no hay nadie… no volveremos

Compré un abrigo de + de 200€ el cual se dejaron una alarma puesta que por suerte o no ni pitó a la salida. En cuanto me di cuenta fui a la tienda pero no disponía del ticket en ese momento por lo que recomendé comprobar que era una alarma de esa tienda y que vieran que era un producto de su stock. Las formas horribles, atención pésima del encargado y 0 formación de nada. Las palabras el encargado fueron que no podría volver a entrar por derecho de admisión. Absurdo todo, 2 años y estará cerrada al menos con ese personal en este centro.un cuadro, no vuelvo y con dinero hoy en día como donde quieras

Mi experiencia va por los empleados, que cosa mas empaná de trabajadores, todos iban con el móvil escuchando whatsapps o enviando mensajes. El chico que nos atendió un borde, antipático y contestón. Si no te gusta tu trabajo buscate otro, o a ver si te echan y dejan trabajar a alguien que de verdad quiera ese puesto. Esta tienda lo que necesita es un lavado de empleados.

La experiencia ha sido muy buena, gracias a Victor y a Carlos. Nos han atendido con una gran sonrisa y muy profesionalmente.

No realizan reembolso por las devoluciones, no advierten de esto al abonar en caja y te remiten a una plaquita en la que lo ponen por escrito en una esquina de la caja. La política de la empresa es que solo se cambia por otro producto o por un vale para gastar en otra tienda. Una práctica mucho más desfavorable que en otros establecimientos que venden productos similares.

El personal muy desagradable. Hablando mal a los niños y entre los empleados hablando de lonqie hicieron la noche anterior.y uno de ellos estirandose en los pasillos como si estuviera en su casa

Bastante variedad de deportivas pero el personal que trabaja en la tienda es bastante desagradable y poco profesional.

No compro aquí nunca más.
Me regala mi mujer un abrigo que me queda pequeño, no encuentro el ticket pero le enseño en el móvil que ha pagado allí eso, solo quería una talla más, pues no me lo han cambiado.
Y para rematar, mi hijo con una discapacidad ha botado un balón, un solo bote, y viene un dependiente con cara de perro a regañarle delante de mí y decirle que no se puede jugar.

Es una tienda que está muy bien tanto como el tema del precio como del trato al cliente y sobre todo los precios que tienen y su ropa está muy guapa para los precios que tienen tienen tallas grandes que es difícil de encontrar un establecimiento de 10

Penoso compro unas zapatillas y no la valen, no tienen la talla y resulta que no devuelven el dinero cuando son ellos que no tienen casi de nada, creo que esto no es legal. Pero me enterare ya que no han costado 20 euros que se han quedado colgante allí 140 euros. NO COMPREIS.

Una y no más y porque ya estaba cansada de buscar. En la tienda de Xanadu anuncian en las perchas una oferta 12€ por prenda u 2x18€ y cuando llegas a pagar a caja te cobran otra cosa, les enseñas el cartel que tienen puesto con la oferta y te dicen que es un error poniendo excusas absurdas. Cuando les dices que por lo menos quiten el cartel contestan que no tienen tiempo para eso, así que halaaaa, a seguir engañando a los clientes.

Mucho OJO! Con los precios, ya que en algunos casos vienen en libras y una vez que has pagado el producto, no puedes reclamar ya que si lo devuelves te dan un ticket por el valor de lo pagado y no devuelven el dinero. Timo perfecto.

No devuelven el dinero, te dan un vale. Esta información era suficiente para dejar el producto en caja y no comprarlo. El resto normal, te atienden bien y tienen buenos productos

Una experiencia de locos e comprado unas de fútbol para my hijo marca Adidas y a los 2 semanas se rompe el material me voy la tienda para cambiarle el chico muy correcto me le a cambiado sin problema por otro modelo de botas pero la misma marca (Adidas) Después de 4 semanas las botas se rompe otra vez el material me voy otra vez a cambiarle y me dice q si la encargada pero después de 5 min dice q no me le cambia por q e cambiado en un mes 2 pares de botas se le explico q las botas no tienes roce y nada y el fútbol es un deporte q se juega con los pies y no es normal q se rompa tan fácilmente y q no me le cambia para nada y la encargada muy chula y borde q yo le estoy amenazando q le denuncio a ella o a la tienda y q yo no soy nadie chica q no te gusta el trabajo quédate en casa q no tine es ni Idea de hablar con los clientes y dándome la espalda al final un saludo

Fatal, llevamos las zapatillas del niño de entrenar que se han roto después de dos semanas, nos la cambian sin problema a la cual el chico nos dice que no somos los primeros en llegar con las zapatillas rotas en poco tiempo que es cosa de fabricación. Como no devuelven el dinero tenemos que volver a comprar la misma marca. Y ahora nos dice que ya no lo cambian porque el niño lo ha rozado. Fatal

No entiendo porque trabajan empleados que no tienen idea de trabajar cara al público, van de "machitos Alpha". Reindose de los clientes.
Sobre todo ese grupito de "hombres" que tienen tatuaje. Parece ser que se les quita el hambre, el sueño y todo cuando ven una persona.
Una vergüenza de empleados, igual que la tienda.

Nos iniciamos en tema montaña, en la tienda de Xanadú nos han asesorado fenomenal, calidad precio buena. Recomendada 100% y destacó el buen trato del personal de esta sección.

Genial mi experiencia en esta tienda, me compré unas zapatillas y me atendieron muy bien! Muy recomendable!

No vuelvo. No admiten devoluciones sólo cambios. Otras tiendas similares más económicas y devoluciones.

No devuelven el dinero en caso de cambio, ni como en mi caso, aunque te encuentres en la caja y todavía no hayas cogido el ticket de compra. No tienen ningún cartel que avisen de que solo dan vales de compra. Según los empleados “política de empresa”

Ya conocía la tienda de otras ciudades, y me encanta! Tienen de todo, muy buenos precios y se respira buen rollo! Muy recomendable!

Un personal encantador, no conocía la tienda y me he llevado una grata sorpresa al ver que tienen de todo y además saben cómo gestionar mis dudas!

Las ofertas que ponen no las cumplen.
Tienen una mesa con camisetas Adidas y otras marcas, en las cuales pone 2x30€. Cual es mi sorpresa que al ir a pagar me dicen que son 2x34€. Le comento que en las camisetas hay una etiqueta que pone 2x30€ y el encargado creo que era Rubén me dice que hay un cartel en un lateral de la mesa que pone 2x34€, vuelvo a la mesa y sorpresa no hay ningún cartel.
Le comento que si pone 2x30€ es ese el precio, y me contesta que la política de empresa es que si no está el 50% mal etiquetado, no me puede cobrar lo que pone en las etiquetas.
MENUDA ESTAFA.

No pongáis la ubicación de una tienda que todavía no está abierta, me hice 100 km aposta para ir a la tienda a comprarme unas botas de boxeo y mi sorpresa al llegar es que la tienda está en "próxima apertura".