Springfield

Publicidad engañosa! Ponen artículos que no tienen descuento en artículos hasta 30% de descuento pero no tiene ni 1% de descuento! Encima cuando llegas a la caja te ponen cara como tú eres tonta? ! Pone hasta 30%! Vale y? Cuál es el hasta? !? Que no se trata de dinero si no de PUBLICIDAD ENGAÑOSA! Que el abrigo igual me lo compre pero no me gusta ni que me tomen de tonta ni que me pongan cara como si fuera una inculta!

26 de agosto a las 4: 29 p.m.: o el cajero fue racista o simplemente tuvo la peor actitud que he recibido de cualquier servicio. Tampoco podía entender sus murmullos con su actitud de mal humor y aún así me preguntó si podía hablar inglés.

Excelente calidad y variedad en prendas ahora mismo están en rebajas me Atendió Álvaro en mi compra era en principio online y fue súper amable en su atención y sugerencias de seguro seguiré comprando en esta tienda

Muy mala experiencia. No pueden enseñarte los polos y los tienes que encargar por Internet. Luego los colores no corresponden con lo que has visto

Un local completamente prolijo y cargado de prendas, en este momento con muchas rebajas. Muy buen servicio al cliente. Los vendedores y el cajero Carlos (no se si sera eo encargado) fueron muy amables. Como turistas pedimos la factura con el formulario para TaxFree y muy amablemente lo hicieron, e incluso nos resolvieron una situación surgida en otra sucursal. Gracias. Volveremos!

Si te voy a pagar en efectivo 15€ y te doy un billete de 20€ porqué me preguntas si tengo más suelto.y luego de estresarse tardando un montón.me deja en el pasaporte la factura y sigue con la siguiente persona sin decirme gracias ni nada.

Recogí un pedido online. Una parka muy bonita. El chico negro que me atendió maravilloso. No pudo ser más amable. Devolví la otra prenda y me han dado 5 euros más para una próxima compra!

Todos los trabajadores son las personas más encantadoras que me he encontrado, de verdad, 10/10
La ropa, depende de lo que te guste ;)
En total he contado 7 probadores, 2 arriba y 4 abajo. En mi caso no he tenido ningún problema de encontrar uno libre

A pesar de los esfuerzos de amabilidad del personal de la entrada, me fui con muy mal sabor de boca al ir a pagar con un descuento que me habían mandado por mail por ser miembro del club y ser mi cumpleaños. Era un descuento de 8 euros y como a la cajera no le salía en el sistema, me desdijo y me arrebató los artículos que iba a comprar aprovechando la promoción, para seguir con otra cosa. Se me quedó una cara.
En fin, lo siento pero no volveré más a esta tienda.

He tenido un problema con un pedido online y tanto Cristina como la encargada de la tienda me han ayudado muy amablemente (¡y en época de rebajas!) un 10:)

Tienda con una amplia variedad de marcas. Los empleados te saludan y te hacen recomendaciones. Los precios son asequibles. Cuenta con un ascensor y varios asientos para descansar en la planta -1.

El personal fatal = imagen de la tienda fatal… son simpáticos pero no saben dar información! Tampoco tienen conocimiento de su propia tienda!
Me han mandado a esta tienda porque dijeron que había un producto. Llegó y le pregunto a una chica de la tienda y me dice que no hay. Luego me dice que lo compre por internet, que es gratis, luego me dice solo es 1 euro más. Tras eso me dice te llega como en 2 días. Y le digo que me dijeron que llegaba de 3 a 5 días y me dice ah… pero te llega en 3 días! (?) Y por último me dice cómpralo ahora que la promoción de Black Friday mañana no la tendrás. Y le pregunto pero hasta cuando esta? Y me dicen no se… pero insiste en que le compre.
Deberían formar y encontrar empleados que quieran lo mejor de la tienda porque son la imagen que demuestran. No tienen conocimientos de lo que pasa actualmente en la tienda y mienten con la información para que compren? En serio? Tener cuidado de con quienes trabajan y que conocimientos quieren tener y saben de la tienda porque fue la peor experiencia en una tienda! Si, son majos por que son jóvenes. Pero tiene mucho más valor la profesionalidad y seriedad.

Ayer pasé por la tienda de Gran Vía y cual es mi sorpresa al comprobar que las camisas que quería comprar en rebajas estaban más caras que la semana de fin de año, simplemente vergonzoso

Renovada tienda donde ahora se puede encontrar ropa de hombre y mujer en ambas plantas.

Personal muy atento y amable además de tener ropa bonita.

Debido a la zona tan céntrica en la que se encuentra, hay que tener en cuenta a qué hora se va. En horas de poca gente seguro que te atienden mejor y más rápido.

La cajera bastante borde. Mientras el resto del personal intenta ayudarte en todo momento, la persona encargada de cobrarte se muestra bastante desinteresada con el cliente, además de generar bastante incomodidad, ya que inspecciona con la mirada a los clientes mientras les atiende.
Ni hablar de su molestia por no estar interesado en las promociones del día.

Impresentables. Pongo una estrella porque no se puede dejar en blanco. Tras un error al tomar nota de la dirección donde debían enviar el producto del que no disponían en tienda, una vez pagado el producto, el vendedor y su responsable me responsabilizan a mi para que llame a atención al cliente; cancele la compra y después vuelva a hacer la compra para que me lo envíen a casa. Parece ser que el servicio de devolución en festivo no funciona; pero si el de cobro. En ningún momento se han disculpado por su error y soy yo la que tengo la responsabilidad de solucionarlo además de recuperar mi dinero

La cola para pagar interminable y no ponen a nadie más. Los vestuarios desastrosos, con todo tirado. Sin aire acondicionado a 39° en la calle. Encargados de tienda sin poder dar soluciones. Un desastre de tienda.

Quiero agradecer la atención y el interés en resolver un problema que tuvimos con unos descuentos, a Cristina y Sandra por su paciencia y amabilidad, en la tienda de Gran Vía, Alicante. Ojalá siempre hubieran trabajadoras como ellas.

Tenía pensado escribir esta reseña al terminar el culebrón que tengo pendiente con esta tienda, pero creo que ya he sacado conclusiones suficientes para hacerla sin más esperas. Compré un par de pantalones vaqueros el día 22 de abril y se los dejé para que le hicieran unos arreglos. Me dijeron que estarían el día 2 de mayo. Y al ir a recogerlos ese día, uno de los chicos me dijo que no sabía nada de ellos, que iba a entersarse de qué había pasado con ellos. A día de hoy, esa llamada no se ha producido. Pero no me di por vencido. Llamé varias veces la pasada semana para saber, al menos, a qué se debía la demora y, sobre todo, el silencio. Resulta altamente frustrante que cada vez que les contactas, se ponga una persona distinta para preguntarte los mismos datos con la misma respuesta: no sabemos nada, ya le llamaremos. O el sucedaneo más reciente: Vuelva usted a llamar mañana. En fin, a día de hoy siho sin tener noticias de nada. No me explican si quiera qué ha sucedido y lo peor de todo es que parece darles igual y regatear el problema con absoluta impasibilidad. Eso es lo frustrante, que siempre puede surgir un problema logístico o personal de quien hace los arreglos. Pero que te mantengan sin ningún tipo de información es lo lamentable de una tienda que se supone seria situada en el corazón de Madrid.

Es la unica gran tienda de Madrid donde los empleados estan a disposicion del cliente y no tratando evitar que 'los molesten'. Se ocuparon de buscarme la mercaderia que necesitaba, me ofrecieron descuentos y promociones vigentes.

Buena atención del personal y mucha variedad de artículos en todas las tallas a buen precio. Lo más llamativo es que aunque hagas una buena compra, te cobren la bolsa de papel que lleva publicidad de la marca. Si fuera una bolsa de papel sin marca no lo vería mal, pero haciendo publicidad a Springfield no me parece nada bien que tengas que pagar.

Tienda agradable y ordenada, buena atención de los dependientes en especial "Kylian" que fue de mucha ayuda en el proceso de la compra.

Repito, a ver si ahora no lo censuran, no vuelvo, las cajeras, sin comentarios, pero sales diciendo a este sitio no vuelvo

No pongo -100 estrellas porque no puedo.
Martes, 1 de febrero, dependienta Enar nos cobró 2 veces la misma cantidad de compra debido a un “fallo informático del ordenador” de la tienda. Por lo cual, se nos cobró el primero en el datáfono conectado al ordenador pero a ellos en el ordenador les salió denegada, sin embargo, a nosotros en la cuenta bancaria si nos salía pagado. Dice ella que para obtener un ticket de compra, tuvo que hacernos otro cobro con otro datáfono Santander y nos comentó que en unas 24/48 horas se nos devolvería el primer cobro ya que ellos en el cierre de caja no lo verificarían el cobro erróneo. Han pasado más de 2 días y siguen sin devolverlo.
He llamado el miércoles sobre dicha incidencia y me dicen que tendría que reflejarse el jueves la devolución.
Hoy viernes 4 de feb.como todavía no refleja nada y ya me han realizado los dos cobros cuando se supone que solo me iban a hacer uno, llamo de nuevo a atención al cliente y nos dice que ellos (la tienda física) son los que tendrían que hacer dicha devolución y comentar la incidencia.
Podría haberse solucionado en el momento y me han hecho perder mi tiempo todos estos días. Y a saber cuando se va a devolver ese dinero.
ATENCIÓN PÉSIMA. NO RECOMIENDO.

La tienda es muy bonita, en plena Gran Vía. Todo se encuentra ordenado y limpio, la atención es bastante buena. Tienen tarjeta de afiliación con la cual puedes conseguir descuentos en tus compras.

Mala calidad y precios desorbitados. Si no es en rebajas es una cadena que no merece la pena. Se han subido a la parra.

Muy amables, tiene tallas grandes xxxl y si tienen disponibilidad te la manda a la tienda de España que quieras, las dependientas muy amables y atentas.

Las tallas son un problema y el tallaje ya es la 3 vez que viene mal y debo devolver la pieza, aunque tengas el mismo modelo en otro color pruébalo, no te confíes, perderás tiempo al volver a la tienda.

We went 30 minutes closing, but they closed early. The workers just stared at us from the inside and did nothing. Terrible service, absolutely would not recommend.

Pésimo servicio. Los dependientes a su bola. No se molestan ni en comprobar el producto que se solicita. Del probador ni hablamos. Serà algo puntual.

Hola buenos días quiero enmarcar la gran tienda de ka Gran Vía Springfield Madrid cada vez que entro me sorprende primero por lo bien colocado que está todo, segundo por los descuentos que tiene y lo tercero por sus empleados cada vez que entro me sorprende cosa que otras tiendas no encuentras y hoy a sido otro de esos días que salgo satisfecho con la amabilidad de REIDI y de CAROLINA que con todo sus esfuerzos han podido darme un servicio digno en la tienda de SPRINGFIELD GRAN VIA MADRID

Tienen contratado seur para repartir sus productos que es la peor y menos sería compañía de distribución.
Compré una cazadora aquí, me dijeron que no la tenían pero que me la enviarían de forma gratuita. Pues bien, la chaqueta nunca llegó. En el albarán pone entregado, cosa que es falsa. Esperando su respuesta con mas de 10 correos explicando una y otra vez la situación desde hace más de un mes y nadie se hace responsable.
Me siento realmente estafado.

Dependientas super majas y con gran variedad de ropa. Lástima que incluso la talla xs siga siendo enorme

Bastante caro, sobre todo la ropa de chica. Tiene bastantes rebajas y la ropa de chico está muy bien, bonita y de calidad

La atención es muy buena pero tratar de no ir en horas punta ya que esta muy bien ubicado y se llena facilmente

Muy amables explicando lo que tienen y ofreciendo descuentos. Gran variedad de productos Springfield.

Dependiente muy poco profesional y muy mal educado, que no tenía ganas de trabajar y ni siquiera me cogió la marca del pantalón para llevarlo a otra de sus tiendas a meter el bajo.

La chica muy maja sacando pantalones
Además nos dijo una oferta por ser socios, no se si se lo curro más de la cuenta con nosotros o es siempre asi
Un 10
La tienda es pequeña, pero hay de todo

Pongo una estrella por la dependienta nueva, la española de pelo negro y largo, no puede ser más desagradable y maleducada. No te mira ni a la cara y tiene gestos de muy mala educación incluso con sus compañeras, que da vergüenza presenciar como cliente. Lleva muy poco tiempo y espero que no se quede porque es horrible que alguien así esté cara al público y en una tienda como esta, que siempre ha cuidado estos detalles y la buena atención por parte de sus empleados.

Me encanta la calidad de las camisas, y la atención recibida siempre es bastante cercana y siempre intentan ayudarte

El personal es muy amable y Supereficiente. La tienda muy ordenada y surtida. Me ayudaron en el probador con las tallas. Muy recomendable!

Es una tienda bastante grande en la que puedes enco trar variedad. Y el personal es amable. Está en un muy buen lugar en el centro.

Sorprendida! Nunca entraba porque pensé que era carísimo y para nada! Rebajado todo, me salía todo más barato en el Primark y encima de marca. Alucinada!

Es un Springfield pequeño. La sección de chico está en el sótano y es especialmente diáfano lo que facilita una compra rápida.

Negozio di abbigliamento giovanile situato in zona centralissima sulla gran via. Prezzi ottimi, buona qualità e design giovanile, semplice ma allo stesso tempo ricercato. Personale gentile.

No tienen ningún respeto por el tiempo del cliente.

Les pedí una talla de una americana, me dijeron que me la traían y a los 10 minutos (10 MINUTOS DE RELOJ) les pregunto que cómo iba lo de la americana. Me dicen que no les queda.

¿Tanto costaba decírmelo en lugar de tenerme esperando 10 minutos? Una falta de respecto y de educación. No volveré

Todo bien colocado. Tiene dos plantas, en la baja señora, en el sótano caballeros. El personal muy agradable.

La atención estupenda por la tarde el día 5-07 ambos atentos en todo! Ya sé que si tengo que ir a algún Springfield, iré a este.

Tienda de ropa donde encontrar artículos de moda tanto femenina como masculina. Tienen ropa de sport de temporada. No se puede encontrar ropa formal, aunque si tienen un gran surtido de ropa "casual" para ir arreglado. Renuevan bastante a menudo los modelos, por lo que siempre puedes encontrar algo nuevo. Tienen una gran variedad de camisas, jerséis, pantalones, … para todos los gustos y con precios bastante ajustados.
El trato es amable y muy servicial, aconsejándote si lo necesitas.

Fuí al departamento "Hombres". Las hechuras modernas no son cómodas y lo único que compro aquí son camisetas en oferta. En una tienda encontré unas sudaderas con cremallera que sí eran de algodón del bueno y me compré dos de distinto color.

Infaltable en mis visitas a Madrid, me gusta la ropa y tienen buenos precios. La atencion tambien es muy esmerada y aunque no era epoca dev rebajas siemore hay alguna promocion o comprando dos unidades o teni an una pared con descuentos de todo tipo.