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Es una tienda-franquicia con un estilo determinado. Hoy, domingo después de Reyes, día de ofertas, el sistema administrativo esta colapsado! Un larga fila para realizar cambios (a pesar del esfuerzo de la chica de gafas por aligerar) y un tiempo de espera francamente desesperante. Hay un muy pequeño aviso en la parte posterior de las cajas advirtiendo tal caos.
Damos las gracias al personal de la tienda de Alcalá de Henares, en especial al dependiente que nos tendió en caja en el turno de tarde. La compra cambió en experiencia, salimos con una sonrisa y, sin duda, volveremos.
Compre allí un regalo y el dependiente fue de lo bueno lo mejor. En el centro comercial de Loranca, en Fuenlabrada. Un encanto de chico y súper servicial. Me ayudo un montón. Y la ropa bastante bien y, sin duda, volveré
Falta de empatía por parte del personal de la tarde, malos tratos de parte de una de las encargadas hacia las demás, la cola de caja nefasta mientras las demás conversan! Una pena porque la ropa es muy buena. Visiten de mañana mejor.
La verdad que Springfield últimamente está sacando camisetas muy chulas. Y tienen una gran variedad de polos para chicos. La chica que nos atendió fue muy amable y profesional
Estoy en la cola para una devolución, y es nefasto. Hay solamente 2 personas en caja. Una cola es para compras que va bastante más ágil que la nuestra.que lleva con una misma cliente más de 10 mints. Lamentable el servicio que dan, más de una hora aquí para cambiar una talla. Muy mala organización, deberían tener previsto un día como hoy. No lo recomiendo en absoluto. Poco personal y muy lento.
Fui a por un regalo y la verdad que salí super contenta, le pregunté a una chica y en seguida me contestó y me estuvo buscando super simpática la verdad como tiene que ser ya que se trabaja cara al público pero no todo el mundo trabaja igual que está chiquita en todo momento estuvo pendiente me aconsejó que si me llevaba dos me hacían más descuento y la verdad que el trato fue fenomenal
Un 10 para Irene, la encargada de la tienda del CC. Alcalá Magna. Un día de rebajas con la tienda a tope y tuvimos un problema con una devolución. Nos tomo el teléfono y nos llamó al día siguiente con la solución. Muy eficiente además de simpática, educada y muy agradable. Ojalá en otros sitios hubiese profesionales de la talla de Irene.
Atención excelente, necesitaba una talla y no tenían stock en tienda con lo que me han hecho un pedido y me llegará directamente a casa. Esto para el cliente es muy cómodo.
He decir que veo la tienda un poco pobre de luz. La calidad en las prendas no está mal, aunque no para los precios que tienen, salvo en rebajas. El personal amable y profesional. El local limpio y ordenado.
Mala atención de cara al público, si no quieren trabajar que dejen su puesto a otras personas que seguro que atenderán con más ganas y profesionalidad. Parece la tienda un entierro cuando ves sus caras de amargura.
No me han atendido mal pero me han cambiado el precio del vaquero a la hora de ir a pagar y encima de eso aplican un descuento … quería el vaquero pero les va de vuelta por listos!
Compre un pantalón de Cortefiel a traves del nuevo servicio que tienen de otras marcas (lo anuncian a bombo y platillo últimamente), y al ir a devolverlo en la misma tienda en donde lo recogí, me tuvieron cuarenta minutos esperando para decirme que tenía que dirigirme a un Cortefiel. Otros treinta minutos para intentar devolverlo en Cortefiel, y tampoco supieron como realizar la devolución. Me temo que voy a tener que engordar porque el pantalón me lo voy a comer con patatas
Muchas gracias a Nuria por su atención. Con gente así da gusto venir a comprar aquí. Espero que sus jefes la valoren tanto como valoramos los clientes su buen trato y disposicion.
He estado hoy viernes por la tarde, y solo puedo dedir, ESPECTACULAR COMO ME HAN ATENDIDO. Da gusto ver gente joven, haciendo también su trabajo. Por favor jefes, tenedlo en cuenta
La chica que me atendió muy amable, pero fui al springfield de Gran vía donde no había mi talla el chico busca por la web y me dice que en este si hay y me paso pero a diferencia de los otros el de Alcala magna tiene los probadores aun cerrados.no poder comprar por esto es lamentable para la tienda no para mi ya que comprare en otra tienda.
Sorprende la amabilidad del dependiente en preguntar si podia ayudar y en informar de la promocion de ese dia por hacernos socios. Gracias a el y al ahorro cojimos unos pantalones. La ropa d Springfield ya hab la por si sola pero tener personal amable y eficiente le ayuda aun mas.
Las dos ultimas visitas, bastante recientes, dejan mucho que desear. Personal desganado y con bastante lentitud sobre todo en caja. Una sola persona en toda la la tienda para hacer todo, cobrar (cola de 6 personas) y atender a la gente. Fui a por un pedido, no lo encontraba después de hacer toda la cola. Tengo que esperar a un compañero que tarda 20 minutos en llegar y después de bastante rato consiguen dar con el. La vez anterior por el estilo. Se quitan las ganas.